TVING

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OTT 서비스
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<colbgcolor=#ff143d><colcolor=#fff> NO.1 K-콘텐츠 플랫폼, TVING
출시일	2010년 6월 1일 ([age(2010-06-01)]주년)
설립일	2020년 10월 1일 ([age(2020-10-01)]주년)
업종명	영화, 비디오물 및 방송 프로그램 배급업
기업 구분	대기업
상장 여부	비상장 기업
대표이사	최주희
모기업	CJ ENM
직원 수	230명
부채	2,031억 원[a] (2022년 연결)
자본	5,279억 원[a] (2022년 연결)
매출	2,476억 원[a] (2022년 연결)
순이익	-1,249억 원[a] (2022년 연결)
대표번호	1670-1525
이메일	[email protected]
본사 소재지	서울특별시 마포구 상암산로 34, 15층 (상암동, DMC디지털큐브)
링크	| | | | | |
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ᄐᄇᄐᄇ TVTV
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1. 개요

2. 역사

3. 로고 변천사

<rowcolor=#fff> 2010년 ~ 2016년	2016년 ~ 2020년
<rowcolor=#fff> 2020년 ~ 2022년	2022년 ~ 현재

4. 지배 구조

5. 요금제

<rowcolor=#fff> 이용권
<rowcolor=#fff>				베이직	광고형 스탠다드[단점]	스탠다드	프리미엄
<colbgcolor=#f5f5f5,#2d2f34><colcolor=#000,#e5e5e5> 구독료	월간			9,500원	5,500원	13,500원	17,000원
	연간[7]			83,000원 (약 27%)		118,000원 (약 27%)	148,000원 (약 27%)
기능	해상도			720p	1080p		1080p + 4K[8]
	콘텐츠 다운로드			200회	15회	300회	400회
	멀티 프로필			4개
	동시 접속			1대	2대		4대
콘텐츠	브랜드관			이용조건사항
		이용불가[사유]					이용가능

• PC결제나 원스토어 결제시 인앱 결제보다 저렴한 가격을 적용해주는 Wavve와 달리 PC에서 결제하더라도 인앱결제와 다르지 않다. [10]
• 2021년 3월 4일부터 2025년 2월 28일까지# 네이버플러스 멤버십 디지털 콘텐츠 중 티빙을 선택하면 일부 콘텐츠를 720p 화질로 무료 시청할 수 있다. 오리지널, 영화, 스포츠 생중계는 베이직 이상 요금제만 시청 가능하다.[11] 2024년 12월 27일 공지를 통해 신규 티빙 이용권 선택은 2025년 01월 31일까지만 가능하며 2025년 03월 01일 00:00에 티빙 이용권 서비스를 종료한다고 밝혔다.
• 기본적으로 TVING 제공 요금제 중 무엇을 선택하든 기능 차이만 있을뿐 모든 콘텐츠 이용이 가능했으나, 2024년 12월부터 브랜드관 형식으로 입점하는 Apple TV+와의 협의가 제한적으로만 이루어지면서 사실상 대한민국 서비스 OTT 플랫폼 중 처음으로 요금제에 따른 콘텐츠 차별 제공을 시작하게 되었다.[12]

<rowcolor=#fff> × 이용권
<rowcolor=#fff>	방송 무제한	베이직	스탠다드	프리미엄
티빙 선택 시	무료	4,600원	8,600원	12,100원

• 2024년 3월부터 국내 OTT 업체 최초로 광고형 요금제(AVOD)가 월 5,500원에 출시되고 2023년 12월 1일 이후 구독하는 신규 구독자에 대한 TVING 이용권의 구독료가 현재 웹 결제 가격인 베이직 월 7,900원, 스탠다드 월 1만900원, 프리미엄 월 1만3900원에서 각각 9,500원, 1만3500원, 1만7000원으로 인상된다. 변경된 구독료는 웹과 앱이 동일하며 신규 가입자부터 앱에서 구글/애플 인앱 결제로 월간 이용권 신규 구독 시, 웹 월간 이용권과 동일한 구독료로 결제 적용된다. 베이직은 9,000원, 스탠다드 1만2500원, 프리미엄은 1만6000원이다. 기존 구독자를 대상으로 2024년 1월부터 3월까지 구독료 변경에 대한 사전 동의 절차가 진행될 예정이다. 구독료 인상을 알리고 최대 3개월간 이전 요금제의 가격을 유지하게 해주나 기존 구독자도 3개월 이후에는 베이직 요금제는 9,000원, 스탠다드 요금제는 12,500원, 프리미엄 요금제는 16,000원의 인상된 요금을 지불하여야 한다. 티빙은 구독료 변경에 사전 동의한 가입자에 한해 추가로 내년 5월까지 최대 3개월간 기존 요금으로 티빙을 이용할 수 있도록 진행해 기존 가입자 부담을 최소화할 방침이라고 밝혔다. 문제는 기존 가입자에게 인상된 요금을 받겠다는 점 또한 문제가 되고 있는데 이는 2020년 12월 15일 요금제 개편 이전에 가입한 유저에게 결제 금액 변동 없이 평생 최저가 이용을 보장했던 입장[13]과 달라진 것일 수도 있어서 논란이 되고 있다.
• 티빙은 2023년 11월 3일 기존 구독자들에게 'TVING 이용권 개편 및 신규 구독자 구독료 변경 안내'라고 구독자 전체에게 이메일을 보내 'TVING 이용권 개편 및 신규 구독자 구독료 변경 안내드립니다.'라며 언론에 이미 보도 자료를 배포한 내용과 대부분 동일하지만 언론에서 이미 공개한 내용 외에 별도의 내용을 추가로 알렸는데 2023년 12월 1일 이후 구독하는 신규 구독자에 대해서도 연간 이용권 금액은 현재 정해지지 않아 추후 별도 공지 예정이라고 밝혔고, 기존 구독자의 경우에는 월/연간 이용권 모두 금액이 현재 정해지지 않아 2023년 12월 1일 이전 이용권을 구독한 기존 유료 회원에 대한 구독료 변경에 대해서는 별도 안내 예정이며, 2024년 1월 1일부터 구독료 변경에 대한 동의 여부 확인 절차를 진행한다고 밝혔으나 기존 구독자들이 구독료 변경에 대해 동의를 하지 않으면 티빙 오리지널 시청 제한과 추후 구독이 해지되기 때문에 구독을 유지하고 싶다면 반강제로 동의를 해야한다. 언론에 배포한 내용에는 2024년 1분기에 기존 구독자도 요금을 인상하는 듯한 내용이 있었으나 기존 구독자들에게 전체 메일을 보내 추후 별도 공지 예정으로 소개한 것은 2020년 12월 15일 요금제 개편 이전에 가입한 유저에게 결제 금액 변동 없이 평생 최저가 이용을 보장했던 입장이 있는지라 기존 구독자라도 요금을 인상하는 것으로 언론에 입장을 밝힌 티빙에 구독자들의 항의가 잇따르자 진화를 한 것으로 보인다. 하지만 제대로 된 해명 없이 기존 구독자들에게 요금을 인상하려고 한다면 티빙이 역풍을 맞을 가능성도 있다.
• 하지만 2020년 요금제 개편 전 2020년 11월 29일 이전 이용자는 '요금 인상에서 제외되는 회원'에 해당 안된다고 하며, 오로지 2020년 11월 30일 ~ 2020년 12월 14일에 진행된 "특별 프로모션 이벤트" 기간에 구독을 결제한 이용자만 기존 요금(프리미엄 기준 월 9900원)을 유지한다고 한다. 2020년 11월 29일 이전 가입자의 경우 문의 시 "회원님께서는 프로모션 기간에 가입되어 있지 않기에 구독료 변경 대상"이라고 답변을 받았다고 한다. 이처럼 같은 금액/같은 혜택인데도 2020년 11월 29일 이전 이용자와 2020년 11월 30일 ~ 2020년 12월 14일 프로모션 기간에 가입한 이용자 간에 차별을 두고 있어 비판이 거세다. 즉, 이벤트할 때 혜택이 다르다는 공지도 없었고, 재가입할 이유도 없었기에 이벤트 참여할 이유가 없었는데도 이벤트 기간에 결제 취소하고 다시 가입해서 다시 결제해야 가능했단 것.
• 언론에 보도 자료를 배포하여 알린 내용에는 베이직 이용자라도 스탠다드, 프리미엄 요금제를 이용하는 이용자와 화질에만 차이가 있을 뿐 다른 기능은 제한없이 사용가능하다고 나와있으나 기존 구독자들에게 티빙이 전체 메일을 보내 알린 내용은 언론 보도와는 다른 점이 있다. 먼저 베이직 이용자와 스탠다드, 프리미엄 요금제를 사용하는 이들에게 4개의 프로필을 제공하는 것은 맞고 베이직 이용자가 TV 앱을 이용할 수 있게 디바이스가 확대되는 것은 맞으나 동시 시청은 여전히 베이직 1대, 스탠다드 2대, 프리미엄 4대이며, 콘텐츠 다운로드도 베이직 200회, 스탠다드 300회, 프리미엄 400회로 요금제에 따라 기능에 차이가 있으며 티빙에서 앞으로 비밀번호를 공유하는 프로필도 동일한 주소지에 한해서만 적용하겠다고 입장을 밝혀 사실상 요금 분담으로 저렴하게 티빙 이용권을 이용하는 이들은 손해를 보는 셈이다.
• 2023년 12월 1일, KT에서도 티빙 업그레이드 상품이 나왔다. 또한, 라이트 요금제에서도 상위 요금제로 업그레이드가 가능하도록 변경되었다.#

<rowcolor=#fff> × 라이트/베이직 상품 업그레이드
<rowcolor=#fff>	광고형 라이트[단점]	베이직	스탠다드	프리미엄
티빙 라이트	무료	2,900원	6,900원	10,400원
티빙 베이직			4,000원	7,500원

6. 환불

• TVING은 해지와 환불이 다른 절차다.
  즉, 해지로 문의한다면 다음 달 정기결제가 발생하지 않도록 해지만 해주기 때문에 환불을 원한다면 문의 제목 또는 내용에 환불해달라는 내용을 적어야 한다.[15]
• 월간 이용권의 경우, 인상 전 가격으로 이용했다가 인상 된 가격[16]으로 결제되어 환불한다면 해당 가격으로 더 이상 결제할 수 없고 현재 판매되는 가격으로 결제해야한다.
• 연간 이용권 또한, 정기결제 유지를 한다면 할인가가 적용되어 베이직은 71,000원 스탠다드는 98,000원 프리미엄은 125,000원에 결제되지만 환불받고 다시 재결제를 한다면 해당 가격으로 결제할 수 없고 현재 판매되는 가격으로 결제해야 한다.
• TVING 앱에서 이용권을 결제할 경우 사용하는 기기에 따라 각 스토어[17]로 인앱 결제된다.
  따라서, 인앱 결제를 한다면 TVING에서는 해지와 환불 권한이 없기 때문에 각 스토어로 문의하라고 경로와 안내만 해준다.[18]
  즉, TVING에서 해지와 환불을 해주기를 원한다면 TVING 앱이 아니라 PC 또는 모바일 웹에서 결제를 해야한다.
• 그 외 네이버플러스 멤버십 제휴 이용권과 통신사[19] 제휴 이용권 또한, 내부 정책으로 인해 TVING에서 해지와 환불 권한이 없기 때문에 결제처로 재문의하라고 경로만 안내해 준다.

7. 실시간 방송 채널 목록

• CJ ENM 계열: tvN, tvN STORY, tvN DRAMA, tvN SHOW, tvN SPORTS, Mnet, Tooniverse, OCN, OCN Movies, OCN Movies2, 중화TV
• 종편 계열: JTBC, JTBC2, JTBC4, 채널A, 채널A플러스, MBN, MBN플러스, TV CHOSUN, TV CHOSUN2
• 기타 개별방송사: 국회방송, EBS1[20], YTN, YTN2, YTN 사이언스, 연합뉴스TV, 라이프타임, 히스토리 채널, 애니맥스 코리아, 애니박스, 애니플러스

8. 오리지널 콘텐츠 목록

8.1. 콘텐츠

오리지널 콘텐츠 목록
{{{#!wiki style="color: #ff143c; margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px" dark-style="color: #f2e6e8; margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px" {{{#!folding [ 2021년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#fff> 분류	제목	출연진	방송 분량
예능	<colbgcolor=#FFEDF1,#412f34> 여고추리반	박지윤, 장도연, 재재, 비비, 최예나	시즌1 16부
	백종원의 사계 - 이 계절 뭐 먹지	백종원	봄 8부 여름 8부 가을 9부 겨울 7부
	유명가수전 히든트랙	이승윤, 정홍일, 이무진	12부
	신서유기 스페셜 스프링 캠프	강호동, 이수근, 은지원, 안재현, 규현, 송민호, 피오	16부
	아이돌 받아쓰기 대회	입짧은햇님, 붐, 은혁, 이진호, 재재, 라비, 카이, 이미주, 이장준, 부승관, 최예나, 리노	시즌1 10부 시즌2 18부
	환승연애	사이먼 도미닉, 이용진, 김예원, 유라	시즌1 15부
	골신강림	강호동, 신동엽, 이수근, 임진한	12부
	가상세계지만 스타가 되고 싶어	권혁수, 엠쌉, 차훈, 데블카우, 이온, 선우연, 민휘빈	5부
	러브캐처 인 서울	손호준, 장도연, 써니, 로꼬, 미연	8부
	술꾼도시여자들 뒤풀이	이선빈, 한선화, 정은지, 최시원	2부
영화	서복	공유, 박보검, 조우진	114분
	샤크: 더 비기닝	김민석, 위하준, 정원창	108분
	미드나이트	진기주, 위하준, 박훈, 길해연, 김혜윤	103분
	해피 뉴 이어	한지민, 이동욱, 강하늘, 임윤아, 원진아, 이혜영, 정진영, 김영광, 서강준, 이광수, 고성희, 이진욱, 조준영, 원지안	138분
시트콤	이머전시	양동근, 마미손, 카더가든, 뱃사공, 김희정, 오메가사피엔, 주호, 유키카	11부
다큐멘터리	이종건 비평가의 건축학개론	이종건	5부
애니메이션	신비아파트 특별판: 빛의 뱀파이어와 어둠의 아이	김명준, 이현, 신용우, 최승훈, 조현정, 박시윤, 김기현, 권혁수, 전태열, 박이서, 김영은, 김채하	55분

8.2. 드라마

오리지널 드라마 목록
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px; word-break: keep-all" {{{#!folding [ 2021년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#ffffff> 제목	주연	회차
<colbgcolor=#f5f5f5,#2d2f34> 당신의 운명을 쓰고 있습니다	전소니, 기도훈, 박상남, 김우석, 갈소원	10부
마우스: 더 프레데터	이승기, 이희준, 박주현, 경수진	2부
마녀식당으로 오세요	송지효, 남지현, 채종협	8부
유미의 세포들	김고은, 안보현, 진영, 이유비, 박지현	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"
술꾼도시여자들	이선빈, 한선화, 정은지, 최시원	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"
해피니스	한효주, 박형식, 조우진	12부
어른연습생	류의현, 미연, 조유정, 려운, 권영은, 김민기	7부

{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px; word-break: keep-all" {{{#!folding [ 2023년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#ffffff> 제목	주연	회차
<colbgcolor=#f5f5f5,#2d2f34> 아일랜드	김남길, 이다희, 차은우, 성준	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"
방과 후 전쟁활동	신현수, 이순원, 임세미, 김기해, 최문희, 김수겸, 이연, 권은빈, 문상민, 우민규	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"
우리가 사랑했던 모든 것	오세훈, 장여빈, 조준영	8부
잔혹한 인턴	라미란, 엄지원	12부
운수 오진 날	이성민, 유연석, 이정은	10부
이재, 곧 죽습니다	서인국, 박소담	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"

{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px; word-break: keep-all" {{{#!folding [ 2024년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#ffffff> 제목	주연	회차
<colbgcolor=#f5f5f5,#2d2f34> 이재, 곧 죽습니다	서인국, 박소담	{{{#!wiki style="display: inline; padding: 2px 3px; border-radius: 3px; margin-right: 3px; background: #ff143c; font-size: .8em"
LTNS	이솜, 안재홍	6부
피라미드 게임	김지연, 장다아, 류다인, 신슬기, 강나언, 정하담, 하율리	10부
나는 대놓고 신데렐라를 꿈꾼다	표예진, 이준영	10부
손해 보기 싫어서	신민아, 김영대, 이상이, 한지현	12부
우씨왕후	전종서, 김무열, 지창욱, 정유미, 이수혁, 박지환	8부
사장님의 식단표	이상이, 한지현	2부
좋거나 나쁜 동재	이준혁, 박성웅	10부

{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px; word-break: keep-all" {{{#!folding [ 2025년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#ffffff> 제목	주연	회차
<colbgcolor=#f5f5f5,#2d2f34> 원경	차주영, 이현욱, 이이담, 이시아	12부
스터디그룹	황민현, 한지은, 차우민, 이종현, 신수현, 윤상정, 공도유	10부

9. 스포츠 중계

9.1. KBO 리그 중계

9.1.1. 슈퍼매치

슈퍼 매치
{{{#!wiki style="color: #ff143c; margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px" {{{#!folding [ 2024년 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"	<rowcolor=#fff> 경기	중계진		프리뷰쇼		퇴근길 라이브
캐스터		해설	MC	게스트	현장 리포팅
페넌트레이스
3월 23일 한화 vs LG	한명재	민병헌	윤태진, 심수창	김재박, 송진우	윤태진, 심수창
3월 31일 KIA vs 두산		심수창, 민병헌	윤태진, 민병헌	윤석민, 니퍼트	김희주
4월 5일 삼성 vs KIA	윤영주		윤태진, 심수창	양준혁, 나지완
4월 12일 SSG vs kt	한명재	나지완, 민병헌	윤태진, 민병헌	박경수, 정근우	이유빈
4월 19일 LG vs SSG		심수창, 나지완	김희주, 심수창	김동수, 정의윤	김희주
4월 26일 롯데 vs NC	이인환	심수창, 민병헌	윤태진, 민병헌	최준석, 최금강	이유빈
5월 3일 두산 vs LG	윤영주	심수창, 윤석민	윤태진, 심수창	안경현, 최동수
5월 10일 삼성 vs NC	이인환	심수창, 민병헌	윤태진, 민병헌	채태인, 최금강
5월 17일 한화 vs 삼성	윤영주	심수창, 나지완	윤태진, 심수창	강경학, 채태인
5월 24일 두산 vs KIA	이인환	나지완, 민병헌	윤태진, 민병헌	김성배, 나지완
5월 31일 SSG vs 키움		윤석민, 민병헌	윤태진, 심수창, 김하진	박성한, 김혜성	이유빈, 심수창
6월 7일 SSG vs 롯데	윤영주	심수창, 나지완	윤태진, 민병헌, 김동영	노경은, 김원중	이유빈
6월 14일 KIA vs kt	이인환	윤석민, 민병헌	윤태진, 심수창, 김하진	양현종, 황재균
6월 21일 한화 vs KIA	윤영주	심수창, 민병헌	윤태진, 나지완, 김동영	문동주, 김도영
6월 28일 한화 vs 롯데	이인환	나지완, 심수창	윤태진, 심수창, 김하진	손성빈, 윤동희
7월 12일 SSG vs KIA	윤영주	윤석민, 민병헌		박지환, 박찬호
7월 19일 두산 vs LG	이인환	심수창, 나지완	윤태진, 민병헌, 김동영	허경민, 김현수
7월 26일 KIA vs 키움	윤영주	민병헌, 나지완	윤영주, 심수창, 김하진	최형우, 이용규
8월 2일 SSG vs 삼성		심수창, 민병헌	윤태진, 나지완	강민호, 구자욱
8월 9일 삼성 vs KIA		심수창, 나지완	윤태진, 민병헌, 김하진	원태인, 한준수
8월 16일 KIA vs LG	이인환	민병헌, 나지완	윤태진, 심수창, 김동영	정해영, 유영찬
8월 23일 KIA vs NC		심수창, 민병헌	윤태진, 나지완, 김동영	김선빈, 박민우
8월 30일 LG vs kt		심수창, 윤석민	윤태진, 민병헌, 김하진	박동원, 김상수
9월 6일 한화 vs LG	윤영주	민병헌, 나지완	윤태진, 심수창, 김하진	채은성, 오지환
9월 13일 한화 vs 롯데		심수창, 민병헌	윤태진, 나지완, 김동영	장민재, 전준우
9월 20일 두산 vs LG 우천취소	이인환	심수창, 윤석민	윤태진, 민병헌, 김하진	조수행, 홍창기
9월 27일 키움 vs kt		나지완, 민병헌	윤태진, 심수창, 엄지윤	엄상백, 송성문
포스트시즌
10월 2일 와일드카드 결정 1차전 kt vs 두산	이인환	심수창, 민병헌	윤태진, 나지완, 김동영	하승진, 니퍼트	이유빈
10월 5일 준플레이오프 1차전 kt vs LG		심수창, 나지완	윤태진, 민병헌, 김하진	하승진, 이종혁
10월 13일 플레이오프 1차전 LG vs 삼성		윤석민, 민병헌	윤태진, 심수창, 엄지윤	이종혁, 우디
10월 21일 한국시리즈 1차전 삼성 vs KIA 서스펜디드		나지완, 민병헌	윤태진, 심수창	-

• 프리뷰쇼[25][26]
• 투수&이닝 교체 시간 동안 광고 미송출[27]
• 4D 캠 및 엄파이어 캠[28]
• 자체 중계진[29]
• 투구 궤적 트래킹 그래픽[30]
• 퇴근길 라이브[31][여담]

9.1.1.1. 문제점

2024년 슈퍼 매치 구단별 횟수 횟수 동일 시 홈경기 개최 수가 많은 쪽이 윗순위. 우천 취소된 경기까지 모두 포함.
<rowcolor=#fff> 순위	구단	횟수	홈 경기 횟수
1	KIA 타이거즈	11회	6회
2	LG 트윈스	10회	7회
3	삼성 라이온즈	8회	3회
4	두산 베어스	6회	2회
5	SSG 랜더스	6회	1회
6	KT 위즈	5회	4회
7	한화 이글스	5회	0회
8	롯데 자이언츠	4회	2회
9	NC 다이노스	3회	3회
10	키움 히어로즈	3회	2회

• 2024년에는 노골적으로 KIA 타이거즈만 슈퍼매치로 편성한 것이 문제점으로 지적되어 시청자들이 '기아 말고 다른 구단도 중계해주세요.'라고 요청해도 절대 그렇게 될 수 없다. '슈퍼매치는 티빙 마음대로 정하기 때문.'[33]
• 예시로, 6월 21일, 7월 12일에는 삼성 vs 두산이라는 당시 정규시즌 2위와 3위의 대전이 있었지만 KIA 경기를 편성했고, 8월 23일에는 당시 정규시즌 5위와 6위인 SSG vs kt 경기가 멀쩡히 있었음에도 KIA vs NC 경기를 편성했다.[34] 그래서 팬들은 KBO의 K가 기아의 약자냐며 조롱하기도 했다.KIA Baseball Organization

9.2. KBL, EASL 중계

9.2.1. 문제점

2024년 10월 27일 tvN SPORTS의 오후 시간대 편성표

파일:20241102 tvN SPORTS 오후 편성.png

2024년 11월 2일 tvN SPORTS의 오후 시간대 편성표

10. 비판 및 문제점

• 중간 광고 타이밍
  TV 채널 실시간 방송의 경우 티빙 전용으로 별도의 광고가 삽입되는 것 자체는 정상적이지만 중간 삽입 광고가 나오는 타이밍이 가장 큰 문제점이다. 원래 TV 광고가 1초 정도 나온 뒤에 갑자기 나오며 덕분에 tvN 계열 채널의 경우 오프닝과 엔딩을 감상할 수 없다. 게다가 간혹 광고 타이밍이 안맞으면 "잠시후에 시작됩니다"라는 문구의 화면만 반복적으로 나온다.

• 이용자 기록 관리 태만
  시청 목록 저장이 3개월밖에 되지 않는다. 라이벌인 해외 서비스 넷플릭스가 목록 다운로드까지 제공하고 있는 점과, 경쟁사인 국내 서비스 Wavve가 시청 목록을 지우더라도 알고리즘 리셋을 할 수 없는 점 그리고 작은 규모의 서비스인 왓챠조차 시청 목록 저장을 제공하고 있는 점을 비교하면 상당히 특이하고 이상한 문제점이다. 3개월 밖에 시청 목록 저장이 되지 않다보니 한 분기가 지나면 이전에 봤던 작품을 또다시 추천해준다. 즉 추천 시스템이 제대로 작동하지 않는다. 이미 시청한 콘텐츠에 표시가 되어 있지 않아 불편함이 많다는 의견이 많다.

• 콘텐츠 기록 관리 태만
  인물 정보 관리가 엉망이다. 국내 OTT 중 작품 정보에서 인물 정보 태그나 장르 정보 태그를 제공하는 왓챠나 Wavve와 달리 티빙은 태그를 아예 제공하지 않고 있는데, 그 때문인지 이름 표기를 틀리는걸 거의 개의치 않나 싶은 수준으로 자주 틀린다. 특히 외국 콘텐츠 그것도 대량으로 들여오고 이름 표기가 익숙하지 않은 동아시아 다른 나라 콘텐츠의 경우 그 사정이 심각한데, 같은 인물을 서로 다른 표기 방식으로 표기해서 검색할 때 한 번에 뜨지 않는 건 흔한 일이고, 유통사로부터 받은 정보를 입력하는 과정에서 실수를 한 것인지 등장하는 배우 대신 등장하는 캐릭터의 이름을 배우처럼 표기해 놓은 웃지 못할 경우도 상당히 잦다.

• 계약처의 문제
  대한민국 OTT들이 모두 그렇듯이 방송용 심의를 받은 콘텐츠를 그대로 받아오는 경우가 많아서 몇몇 콘텐츠의 경우 모자이크나 블러 처리 검열이 심한 탓에 보기에 불편하다. 스마트 TV로 볼 경우엔 TV 심의용 버전이 별도로 재생되는지, 모바일이나 브라우저로 시청할 땐 검열되지 않던 부분이 스마트 TV 재생시 검열되어 나오는 친절한 금자씨, 복수는 나의 것 등의 콘텐츠들도 있다.
  이런 부분은 TVING만의 문제점은 아니고 상술한 내용처럼 대한민국 OTT 전부가 겪고 있는 문제며 소스 관리에 결벽성을 갖고있는 넷플릭스 코리아 역시 예외가 아닌 부분이다. 검열 상태더라도 다양한 콘텐츠를 제공 받는 것이 좋을지, 검열이나 상태가 좋지않은 콘텐츠를 배제하고 소수정예 콘텐츠를 제공 받는 것이 좋을지는 OTT 이용자 각자 성향에 따라 다르게 받아들일 부분이라고 보면 된다.

• 콘텐츠 공개 시기 미고지
  대부분의 티빙 오리지널 콘텐츠(드라마, 예능)는 방영일과 몇 부작인지만 미리 알려 줄 뿐 무슨 요일에 몇 개씩 풀리는지는 미리 알려주지 않는다. 빨라도 방영일 2~3일 전에 알려주며 일시적으로 해당 드라마를 위해 티빙 구독을 하는 경우에 한해 불편함이 생길 수 있다. 예능의 경우 업로드 일정이 불규칙한 데다가 아예 몇 부작인지도 공개하지 않는 경우도 많다.

• Apple Tv+관 콘텐츠 노출 방식 문제
  정상적으로 협의를 거쳐 브랜드관을 오픈한 것이기 때문에, Apple TV+관 콘텐츠를 프리미엄 이용권 결제 이용자만 사용할 수 있는 것은 문제가 없다. 문제는 다른 이용권 결제 이용자들은 사용할 수 없는 콘텐츠가 TVING에서 정상적으로 제공 중인 콘텐츠와 똑같은 형태로 노출된다는 점이다.
  메인에 노출되는 부분은 Apple TV 브랜드관을 론칭한 사실 자체를 홍보하기 위함이라고 볼 수도 있으나, 검색을 통해서도 다른 자유이용 콘텐츠들과 함께 노출되며 콘텐츠를 클릭하지 않는 이상 이용이 불가능한 콘텐츠인지 알 수 없다.
  프로모션 목적인 메인 노출과 달리 검색의 경우 이용권 등급에 따라 노출 여부를 조정할 수 있음에도 불구하고 하지 않아, 기존 개별구매가 존재하던 시절 개별구매 콘텐츠와 자유이용 콘텐츠가 함께 검색되어 이용자에게 불쾌감을 주었던 시절로 퇴보한 셈이 되었다.[38]

• 개별 구매 서비스 종료로 미적용 되는 문제점
  이용권을 보유 중인 사용자라면 앱에서 '콘텐츠 다운로드'와 '소장/대여'를 거의 못한다고 봐야 한다. 이용권 사용자가 콘텐츠 다운로드 시도 시 권한이 없으니 구매하겠냐는 창이 뜨면서 구매 창으로 연결되는데 여기서 문제는 결제를 티빙 캐시로밖에 결제를 할 수 없는데 티빙캐시 충전은 이미 2022년 3월 31일에 서비스를 종료시켜서 현재 캐시를 구매할 방법이 전혀 없다. 때문에 콘텐츠를 꼭 구매 및 다운로드를 하고 싶다면 약간의 편법을 사용해서 구매를 할 순 있는데, PC에서 이용권을 해지한 뒤 콘텐츠에 들어가서 이용권 구독하기를 누른 뒤 팝업창 맨 밑에 개별 구매 창에서 소장/대여 중 선택하여 결제를 하면 된다. 이런 상황은 전혀 고려하지 않고 서비스 종료한 점을 크게 비판받고 있다.

11. 논란 및 사건 사고

11.1. KBO 리그 관련

11.2. 레바뮌 첫 코리안리거 광고 오보

12. 수상

13. 여담

• 2021년 11월부터 고화질 영상 기술 HDR10+, 재생 품질 관리(QoS) 서비스를 적용한다.#
• 2021년 12월 27일 스마트TV 지원환경이 확대 되었다. 기존에 삼성,LG 스마트TV에 한해 지원되었던 정책이 모든 Android TV(8.0이상)로 확대되었다. 이로서 Android 기반의 스마트 TV와 셋탑박스들에서 앱을 이용할 수 있게 되었다.
• 2022년 4월 1일 Apple TV 용 tvOS 앱이 출시되었으며 5월 31일부터 Apple TV 앱 연동을 지원한다.
• 2022년 경부터 넷플릭스의 표기 방법을 흉내내어 기존에 연출과 각본으로 나누어 표기하던 콘텐츠 페이지의 크레딧을 '크리에이터'로 합쳐서 표기하고 있다. 넷플릭스의 경우 실제로 크리에이터 시스템을 채택한 외국 드라마가 많기 때문에 국내 콘텐츠의 표기까지 외국의 사정에 맞추어 일괄 통일한 것인데, 티빙의 경우 국내 OTT 서비스인데도 굳이 감독과 작가 크레딧을 구분하지 않는 방식을 따라하고 있어서 애매하다는 평가도 있다. 결과적으로 이용자가 원하는 정보를 가려버린 셈이 되기 때문이다. 티빙의 경우 인명 정보의 태그 기능 미제공 및 올바른 표기나 제대로 된 제공의 측면에서 원래부터 경쟁 업체인 왓챠나 Wavve에 비해 한참 뒤떨어지는 모습을 보여줬기 때문에[39] 뜬금없이 감독, 작가 정보를 크리에이터로 일괄 표기해 버린 선택이 의도적이라기 보다는 일일이 해외 콘텐츠의 정확한 감독, 작가 정보를 표기하는게 귀찮아서 국내 콘텐츠들까지 '크리에이터'로 일괄 통일한 게 아닌가 하는 의구심도 있다.
• 2022년 8월 14일, 가수 임영웅 콘서트 '아임 히어로(I'm HERO)'를 단독 생중계하면서 당일 60대 이상 월평균 시청 점유율이 13배나 증가했다. 관련 기사
• 티빙은 넷플릭스, 왓챠, Wavve와 마찬가지로 문화누리카드 가맹점이라서 문화누리카드 소지자들은 문화누리카드에 금액이 남아있다면 문화누리카드로 결제가 가능하다. 건당 및 월간 및 연간 결제가 모두 가능하다.
• 2023년 7월 Tving은 가우디오랩의 음량 평준화 기술을 통해, 콘텐츠 간 음향 차이를 줄였다.
• 2023년 9월 6일 수요일 낮 12시부터, 영화 VOD 개별 구매 서비스를 중단했다. # 그 덕분에 티빙이 개별 구매 서비스를 없애기 직전부터 갑자기 개별 구매 서비스를 새롭게 시작한 왓챠나[40] Wavve와 비교해 상대적으로 더 나은 서비스를 제공한다는 인상을 받는 효과가 생겼는데, 특히나 원래부터 개별 구매 비중이 높았던 Wavve에서는 개별 구매로 묶여있는 영화가 티빙에서는 무료로 볼 수 있는 상황이 생기면서 Wavve와는 특히 격차가 더 크게 발생하게 되었다. 이는 최신 콘텐츠만을 의미하는게 아니라 이미 무료로 풀릴 수 있는 조건에 다다른 콘텐츠 그러니까 '판권 구매 협상이 충분히 가능한 조건 안에 있는 콘텐츠'임에도 기존에 티빙이나 Wavve에서는 개별 구매로 서비스 하고 있었던 콘텐츠를 의미한다. 즉 TVING이 개별 구매 서비스를 없애면서 무료로 푼 일부 영화들의 존재 덕분에 기존 개별 구매 서비스를 관성적으로 유지하고 있던 Wavve의 개별 구매 영화들이 더 돋보이게 된 것.[41]
• Wavve와는 달리 타임머신 기능이 고정으로 박혀있는게 아니다보니 실시간TV에서 저작권 등의 문제로 특정 프로그램 송출을 끊는다고 하면 그 채널에 한해 타임머신 기능을 끊는 것부터 시작한다. 송출 불가한 프로그램이 방송중일때는 그 온에어는 아예 못 보게 재생부터 못하게 막아버리고 끝난지 2시간 쯤 지나야 타임머신 기능이 돌아오는 편. 2022 항저우 아시안게임 기간 중에는 TV조선 실시간 TV 채널 서비스를 끊기도 했다.
• 2024년 2월 27일부터 적용되는 약관 개정을 통해 기존에 있던 티빙 이용 약관 중 "제4조 [약관의 게시 등] 1. "회사"는 이 약관을 "회원"이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다. 2. “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “이용자”의 확인을 구하여야 합니다. 3. "회사"는 "이용자"가 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다."" 부분이 삭제되었다. 이는 약관에 대한 공시 의무와 개정시 확인할 의무를 삭제한 것으로 이해하면 된다. 그 외 "제10조 ["회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무]", "제12조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]", "제3장 “콘텐츠” 이용계약 제13조 ["콘텐츠"의 내용 등의 게시]", "제 23조 [한국 외 사용자에게 적용되는 특별 조항]"이 완전히 삭제되었고, 나머지 부분들도 변경 되었다. 티빙 유료 이용 약관 중에는 삭제된 조항은 없고 전체적으로 변경만 되었다.[42]

13.1. e스포츠와의 인연

[a] CJ ENM 종속 기업 요약 재무 정보 출처.다트[a] [a] [a] [5] 사모펀드[단점]
1. 크롬캐스트 미지원.
2. 실시간 방송을 제외한 모든 PIP 기능 미지원.[7] 할인 이벤트 종료시, 이벤트 할인율인 약 27%에서 기본 할인율인 10%로 변경. #[8] 스마트 TV에서 일부 콘텐츠만 제공.[사유] "해당 콘텐츠는 이용권 업그레이드 후 시청 가능합니다." 라는 주의 메시지가 뜬다.[10] 다만 같은 기능 요금제를 비교 했을때 연간구독권을 결제하는 경우 TVING 쪽 할인율이 더 많은 편이라 결과적으로 싸다.[11] 1080p 화질과 스마트 TV는 스탠다드부터 이용 가능하다.[12] IP TV를 소유하고 있다가 OTT 노선으로 올라탄 대한민국 기업의 OTT 플랫폼의 경우 IP TV 시절 관습이 남아있는 개별 구매 유도를 유지하는 경우는 있으나, 요금제에 따른 콘텐츠 차별 제공이 발생한 것은 처음이다. 불과 전연도인 2023년에 개별 구매를 폐지하고 넷플릭스처럼 구독자 전체 무료 공개로 전환한 TVING 입장에서는 2024년에 들어 한 Apple TV+와의 협의가 반쪽짜리 브랜드관 서비스 형태가 되어버리면서, 본의 아니게 콘텐츠 차별 제공을 처음 시작한 상황이 되어버렸다.계륵[13] [단점] [15] 해지/환불 이라고 둘다 기재할 경우에도 환불 요청으로 보기가 어렵기 때문에 재문의 해달라고 반려당할 수 있다.[16] 베이직은 9,000원 스탠다드는 12,500원 프리미엄은 16,000원[17] 안드로이드 기기는 Play 스토어 iOS 기기는 앱스토어[18] Play 스토어 계정을 분실했다면 답도 없다.[19] KT / LG U+[20] 티빙 유일 지상파 채널.[21] 특정 스포츠 중계를 위한 일부 이벤트성 채널도 유료 채널에 포함된다.[22] 인기작 및 특정 구작 작품의 에피소드들만 반복해서 틀어주는 VOD 스트리밍 채널[23] 우천 혹은 폭염으로 경기가 취소되면 프리뷰쇼만 진행한다.[24] KBO 와일드카드 결정전, KBO 준플레이오프, KBO 플레이오프, KBO 한국시리즈[25] 경기 시간 1시간 전에 시작하며 슈퍼매치로 매칭된 두 팀 간의 정보, KBO 최신 소식, 타구장 선발 투수 정보, 티빙이 선별한 선수들과의 인터뷰, 이유빈 아나운서의 경기 전 리포팅이 있다.[26] 가끔씩 티빙톡 이벤트도 진행 중에 있으며, 이벤트에 당첨된 시청자는 야구장 근처의 티빙 방송차 앞에서 프리뷰쇼 MC에게 '혹시 티빙이세요??' 등의 말을 건네면 인터뷰한 선수의 싸인이 새겨진 야구공, 티빙 프리미엄 이용권을 받을 수 있다.[27] 공수교대송 BGM과 함께 대부분 하이라이트를 보여주고, 캐스터가 티빙톡에 올라온 시청자들의 일부 질문에 답해주기도 한다.[28] 주심과 2루심 시점에서 볼 수 있는 카메라를 의미한다.[29] 틀:티빙 야구 참조.[30] 말그대로 투구가 어떤 위치에서 포구되었고, 투구 궤적은 어떠한지 등을 360도로 보여준다.[31] 야구가 끝나면 지상파 채널들은 하이라이트 프로그램으로 넘어가지만, 슈퍼매치는 바로 끝내지 않고 MVP 선수 인터뷰와 이유빈 아나운서의 팬 인터뷰, 다음 슈퍼매치를 알려주고 중계를 끝낸다.[여담] 라커룸 촬영이라는 '경기 후 더그아웃과 라커룸을 보여주는 콘텐츠'도 계획했지만 구단과의 협의조차 없던 내용이라 취소되었다.[33] 물론 시청률이 높은 인기 구단을 선정하는 것은 당연하지만 다른 인기구단의 매치가 존재하고, 정규 시즌 순위에 중요한 핵심 경기가 진행됨에도 'KIA'라는 이유로 편성하는 것이 문제라는 것이다.[34] 심지어 KIA 경기를 2주 연속으로 편성한 뒤였다.[35] 2024년은 더위가 늦게까지 기승을 부렸는데, 이로 인해 에어컨을 풀가동하는 등 경기장 전력 소비가 늘어나면서 1개 방송사만 현장에서 중계하고 있는데도 야구장 전체 전기가 나가는 등의 문제가 발생한 바 있으며, 이에 대한 대처로 전력 소비가 많을 때에는 전광판 한쪽(보조로 선수 소개 영상이 나오는 전광판)을 사용하지 않는 조치를 취했다. 이런 상황에서 중계차 2대를 돌리기는 쉽지가 않았을 것이다. 2025년부터는 베이스볼 드림파크에서 진행할 예정이기 때문에 문제가 해결 될 것으로 보인다.[36] 다만, 중계권료는 양측 합의하에 비공개[37] 이전에 KBL 주관방송사였던 MBC SPORTS+의 경우 MLB 등 타 리그 경기의 생중계 방송으로 인해 KBL 경기를 곧바로 생중계로 송출하기 어려운 상황이 발생할 경우 온라인 플랫폼을 통해 별도의 신호를 송출하여 시청자들이 네이버 스포츠 등의 서비스를 통해 경기를 초반부터 생중계로 시청할 수 있도록 한 바 있다.[38] 개별구매 콘텐츠와 자유이용 콘텐츠를 구분 없이 검색 결과로 노출하는 이런 검색 방식은 콘텐츠 보유량을 블러핑 해서 보여주려는 목적으로, 개별구매가 존재하는 Wavve나 왓챠도 똑같은 문제점을 가진 부분이다.[39] 심지어 Wavve는 정식으로 인물 정보를 제공하는 것도 아니고 태그를 클릭하면 검색어로 대신 넣어주는 단순한 방식에 불과함에도 티빙은 이것조차 하지 않고있다. 태그 미제공을 떠나 기본도 못지키는 편이라 오타는 물론이고 아예 다른 작품의 정보를 실수로 넣기도 한다.[40] 왓챠의 경우 최신 영화 유료 구매 서비스를 새롭게 시작한 개념이라고 보는게 더 맞지만 TVING의 개별 구매 서비스 중단 선언 덕분에 상대적으로 서비스 개시 시점에서 손해를 본 것은 사실이다.[41] 예를 들어 1992년 영화 트윈 픽스는 티빙은 무료이지만 Wavve는 개별 구매 판매를 하고 있다. 그외 신작이 아닌 구작 즉 1970년대 영화나 1980년대 영화 중에도 Wavve는 개별 구매로 판매하는 경우가 많다. 이는 판권 구매에 소극적이었던 Wavve 자체의 원래 문제점과도 관련이 높으므로 자세한 사항은 Wavve 문서 참조.[42] 출처는 티빙 측 공시 정보. 약관 공개 관련 정보가 삭제됨에 따라 2024년 2월 27일 이후로는 약관 변경 관련 공시가 없을 가능성이 있다.