하나은행

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'''[[대한민국| 대한민국]]의 은행'''
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<colbgcolor=#009178><colcolor=#fff> 하나은행 HANA BANK
법인명	주식회사 하나은행
	HANA BANK
설립일	1967년 1월 30일 ([age(1967-01-30)]주년)[1]
업종명	은행업
기업규모	대기업
상장여부	상장폐지[2]
지배구조	: 100%
은행 코드	081[3], 025[4], 080[5], 082[6]
SWIFT 코드	KOEXKRSE[7]
은행장	이승열
본점	서울특별시 중구 을지로 35 (을지로1가)
취급 통화	USD, JPY, EUR, CNY, GBP, AUD, CAD, NZD THB, VND, HKD, TWD, ZAR, NOK, CHF, DKK RUB, MXN, BHD, SAR, SEK, SGD, AED, IDR CZK, KWD, TRY, PLN, HUF, OMR, CLP, BRL, MYR BND, JOD, ILS
링크	[8] | [노조] | [동우회] |
고객센터	대표전화: 1588-1111 / 1599-1111 해외: +82-42-520-2500
국고수납대리점 [[외환|{{{#fff 외국환은행}}}]]

1. 개요

2. 역사

2.1. 역대 은행장

• 함영주 (2015 ~ 2019)
• 지성규 (2019 ~ 2021)
• 박성호 (2021 ~ 2022)
• 이승열 (2023~ )

2.2. 역대 슬로건

• 손님의 기쁨, 그 하나를 위하여 (2015 ~ ) : 구 하나은행이 1991년 출범 당시에 썼던 슬로건이 부활했다.
• 하나와 외환이 하나되어 대한민국 1등 은행이 되었습니다. (2015)
• 대한민국 1등 은행 (2015 ~ 2016)
• ㅎㅎ (2016) : 전산통합 홍보 슬로건. 하나와 외환의 ㅎ을 상징하며, 전산통합으로 더 나은 서비스를 제공하여 손님을 웃게 만들겠다는 뜻이다.
• 하나 Can Do! (2017)
• 모두의 기쁨, 그 하나를 위하여 (2020 ~ 2022) : 위 '손님의 기쁨, 그 하나를 위하여'의 변형으로, 2020년 2월 브랜드를 'KEB하나은행'에서 '하나은행'으로 바꾸면서 도입하였다. 고객만족을 넘어서 직원과 사회의 만족을 추구하겠다고 한다. 행명 변경 과정에서 구 외환은행 출신 직원들의 반발이 있었기 때문에 이들을 달래기 위한 슬로건으로 추정된다.
• 충청은 하나은행[18] : 하나은행이 충청은행 역할을 계승하며 생겼다.[19]
• 함께 성장하며 행복을 나누는 금융/하나로 연결된 모두의 금융 (2022 ~ )

2.3. 역대 로고

• 1991년 설립 로고

• 2003년 ~ 2015년 로고

• 2016년 통합 로고

• 2023년 ~ 로고

3. 브랜딩 및 마케팅

3.1. 1Q

• 하나 1Q
• 하나원큐 K리그 (2018 ~ )

3.2. 골드클럽

• 하나 골드클럽

3.3. 하나 패밀리

• 하나 패밀리

4. 통합 과정

4.1. 영업점 간판

4.2. 은행원간의 통합

4.3. 지점 통폐합

• 서울특별시
• 동대문구 내의 두 휘경동지점이 충돌하면서 지점명이 각 은행이 위치한 동과 서로 뒤바뀌었다. 원인은 바로 휘경동에 있는 회기역 때문이다. 회기동에 위치한 구 하나은행 휘경동지점(현. 휘경금융센터)과 휘경동에 위치한 구 외환은행 휘경동지점이 충돌했는데, 휘경동에 위치한 구 외환은행 휘경동지점이 회기역지점으로 변경되었다. 구 하나은행 휘경동지점이 회기동에 위치하면서 회기역과 더 가까운데도 불구하고... (이문동에 위치했던 구 휘경역, 외대앞역 때문에 정작 휘경동에 있는 역 이름이 회기역이 되었지만...) 이 구.외환은행 휘경동지점에 휘경동 합숙소가 있어 통합 이후 한참동안 공존했으나, 결국 구 외환은행쪽 지점이 2018년 12월 통합형태로 폐점되었다.
• 청량리동의, 청량리역 바로 앞에 붙어있던 구 하나은행 청량리지점과 청량리역과 다소 떨어진 구 외환은행 청량리지점이 충돌하였는데, 이는 공교롭게도 청량리역과 거리가 있는 구 외환은행 청량리지점이 청량리역지점으로 명칭이 변경되었다. 이후 구 외환은행 청량리지점(현재 하나은행 청량리금융센터)으로 통합되었다.
• 서초구 반포동의 구 하나은행 반포중앙지점과 구 외환은행 반포퍼스티지점이 반포 래미안 퍼스티지 아파트 상가 2층(같은 건물, 같은 층)에 있었다. 구 외환은행 지점이 구 하나은행 지점에 흡수 통합되었다.
• 영등포구의 구 하나은행 당산역지점과 구 외환은행 당산역지점 모두 한 건물 1층에 있었으며 하나은행 당산역지점으로 통합하였다.
• 관악구의 구 하나은행 서울대입구지점과 구 외환은행 서울대입구역지점이 2017년 3월 하나은행 서울대입구역지점으로 통합하였다.
• 종로구의 구 하나은행 SK센터지점과 구 외환은행 서린지점은 아예 골목길 사이에 건물 하나를 마주보고 서로 공존한채로 있었다. 두 지점은 2024년 현재까지도 통폐합 없이 둘 다 존속시키고 있다.

• 인천광역시
• 인천국제공항지점은 원래 구 외환은행이었다. 그래서 인천공항에 은행 지점 새로 입찰할 때 구 하나은행이 대놓고 포기한 적도 있었다. 다른 일반 지점들과는 달리 KEB하나은행 출범 직후 바로 간판을 갈아치웠다. 그래도 겉으로는 나름대로 거점 지점이라 바꾼 것인데, 간판만 그럴 뿐 속살은 전산통합 이전까지 쭉 외환은행이었다. 그래서 구 하나은행 고객 중에서 외환은행 계좌가 없다면 외환은행 또는 신한은행, 우리은행 사이트의 비로그인 환전을 이용해야 했으며 고객 혼동도 꽤 심했다. 특히 현충일 전산통합 기간에는 공항 환전은 가능하였지만 환율 우대가 가능한 가상계좌 환전이 불가능하여 대체 은행을 사용해야 했다.

• 경기도
• 수원시의 경우 구 외환은행 수원지점과 구 하나은행 수원지점[21]은 약 150m 거리로 떨어져 있는데, 두 지점 모두 단독 건물을 사용하고 있었다. 합병 발표 직후 구 외환은행 수원지점이 '수원중앙지점'으로 명칭이 바뀌었지만 결국 구 외환은행 수원지점으로 통합되었다. 똑같은 일이 구 외환은행 동수원지점과 구 하나은행 동수원지점에도 일어났는데, 구 외환은행 동수원지점은 단독 건물에다가 하나금융투자 지점도 같이 있었고, 합병 발표 후 지점명이 '수원금융센터'로 바뀌고 지역영업본부까지 들어서더니 결국 구 하나은행 동수원지점이 구 외환은행 동수원지점으로 통합되는 것으로 결정. 구 하나은행 동수원지점은 똑같은 곳에서 20년 넘게 영업 중이었는데 결정적으로 큰 빌딩 1층에 입점한 지점이었고 지점 크기도 구 외환은행 동수원지점에 비하면 작았다.
• 성남시의 경우 서로 100m 정도로 매우 가까이 있었던 구 외환은행 성남지점과 구 하나은행 성남중앙지점 중 구 하나은행 성남중앙지점으로 통합되었다. 통합 전 구 외환은행 성남지점은 '성남수정로'지점으로 명칭이 바뀌었다. 대조적으로 야탑역에 위치한 구 외환은행 야탑역지점[22]과 구 하나은행 야탑역[23]지점은 서로 50m 떨어져 있고 아예 맞은편에 마주보고 있는데도, 통합하지 않고 있었으나 2020년 1월에 구 외환은행 야탑역지점으로 통합하였다.
• 고양시 마두역에는 심지어 골목 하나를 두고 구 하나은행과 구 외환은행이 붙어 있었다. 전산통합 후 얼마 안 되어 구 하나은행 지점이 ATM만 있는 365자동화코너로 바뀐 후, 얼마 안 되어 구 외환은행으로 완전히 통합되었다.
• 부천시 상동역에는 구 외환은행 지점과 구 하나은행 지점이 마주보고 있었다. 원래 하나은행이 부천상동역지점, 외환은행이 상동지점이 되었으나 이후 통폐합 되어 세이브존 1층에 있는 부천상동역지점만 남게 되었다.
• 화성시 향남읍에서는 구 외환은행 지점과 구 하나은행 지점이 마주보고 있었다. 구 외환은행은 화성발안지점, 구 하나은행은 발안지점이었으나 구 외환은행은 화성발안외환센터로 변경되었고 2020년 11월에 구 하나은행 발안지점으로 통합되었다.
• 안산시 단원구 원곡동에도 골목 하나를 두고 하나은행과 외환은행이 붙어 있었다. 원래 하나은행이 원곡동외환송금센터, 외환은행이 원곡동지점이었으나 두 지점은 통폐합 없이 구 하나은행은 원곡동외환센터, 구 외환은행은 원곡동외국인센터로 지점명만 변경하여 둘 다 존속시켰다.
• 용인시 처인구 김량장동에도 백옥대로변에 하나은행과 외환은행이 바로 옆 건물에 붙어 있었다. 원래 하나은행이 용인중앙지점, 외환은행이 용인지점이 되었으나 이후 통폐합 되어 건물이 컸던 외환은행 건물만 남게 되었다.
• 용인시 기흥구 신갈동에도 신갈지점이 되었으나 2020년 11월 11일 부로 구갈지점으로 통폐합해 2021년 1월 4일 기흥지점으로 변경되었다.
• 남양주시 호평동에는 구 하나은행 호평지점, 구 외환은행 호평출장소(구 외환은행 평내지점 → 호평지점 → 외환은행 구리지점 관할 출장소 격하)점이 대각선으로 거의 마주보고 형태로 자리잡고 있었다. 구 외환은행 지점이 출장소인 관계로 폐쇄만 해도 크게 문제 없지만(출장소 폐쇄시 출장소 자산 및 고객관리는 모 지점인 구리지점으로 이관됨), 구 외환은행 호평출장소의 관할 지점을 구 외환은행 구리지점에서 구 하나은행 호평지점 관할로 변경, 그 다음에 두 영업점을 통합하는 다소 특이한 방식으로 통합되었다. 이런 특이한 영업점 통합으로 구 외환은행 호평출장소 거래 고객들은 모 지점인 구리지점이 아닌 구 하나은행 호평지점으로 관리영업점이 변경됐다.

• 강원도
• 강릉시에서는 옥천오거리 교보생명빌딩 맞은편 구 하나은행 지점인 강릉지점과 강릉농협 본점 옆 한화생명빌딩에 위치한 구 외환은행 지점인 강릉중앙지점이 300m 안에 있었으며 구 외환은행 지점인 강릉중앙지점이 출장소로 격하된 후 하나증권 강릉지점으로 옮겨 증권사와 은행 점포가 한 장소에 있었다. 2022년 6월에 구 외환은행 지점이었던 강릉중앙출장소가 구 하나은행 지점인 강릉지점으로 합쳐졌다.#
• 원주시에서는 원일로 원주시보건소 맞은편 구 하나은행 지점인 원주중앙지점과 원주자유시장 지하상가사거리에 위치한 원주지점이 200m 안에 있었다. 구 하나은행 지점인 원주중앙지점이 무실동 롯데시네마 건물로 옮겨 원주금융센터가 되었고 원주금융센터에 하나증권 원주지점도 같이 들어왔다.

• 충청도
• 충청은행의 주 지역이었던 대전광역시의 경우, 대부분의 구 외환은행 지점들은 통폐합을 면치 못했다.[24] 외환은 다만 중앙로역 주변에 있던 구 하나은행 출신 은행동지점은 구 외환은행 대전지점으로 통합되었고, 구 하나은행 출신 대전중앙지점이 대전역 인근에 대전역전지점으로 통합했다. 크로바아파트 상가에 있었던 둔산크로바 출장소와 가람아파트 상가에 있었던 둔산뉴타운 출장소는 대전법조센터 지점으로 통합해서 리모델링을 했다. 2020년에 문화동지점이 중구 오류동에 있는 대전영업부지점으로 통합을 했다. 법동지점도 용전동지점으로 통합했다.#
• 충청북도 청주시 청원구 율량동에는 구 하나은행 율량동지점과 구 외환은행 청주북지점이 200m거리를 두고 있었으나, 현재는 구 하나은행 율량동지점으로 통합했다. 그 외에도 서문동의 구 하나은행 청주중앙점[25]과 구 외환은행 청주점으로 통합하였다. 2021년 12월 20일에 청주지점은 다시 하나금융투자가 있는 서문동 하나금융프라자 1층에 다시 이전하였다. 사창동 충북대학교 근처인 구 하나은행 청주지점은 합병이후에 서청주지점으로 변경했다가 2022년에 청주지점으로 통합했다.#

• 전라도
• 전주시 완산구 경원동에 객사 옆에 있는 구 하나은행 지점인 전주지점과 팔달로에 위치한 구 외환은행 지점인 전주중앙지점이 있었다. 결국 전주지점으로 통합해서 전주금융센터로 변경됐고, 전주중앙지점 자리는 ATM으로 남겼다. 통폐합이후로 전주금융센터지점이 더욱 바쁜지점이 되었다고 한다.
• 익산시 영등동에 위치해 있던 익산지점(구 하나은행), 신흥동에 있던 익산지점(구 외환은행)의 경우 2015년 합병이후에 구 외환은행 익산지점이 익산공단지점으로 변경되었고, 영등동에 있었던 익산지점과 영등동지점(구 외환은행)의 경우 2016년 전산통합이후 7월 25일에 영등동지점이 익산지점으로 통합했으며, 2018년 원광대학교 주거래 만료로 인해 원광대 출장소(구 하나은행)가 다시 익산지점으로 통합해서 창구를 넓혀 엄청 바쁜 지점이 되었다. 2023년에 이르러 익산중앙지점(구 서울은행 익산지점)이 출장소로 격하되었고, 하나증권 익산지점이 영등동으로 이전했고, 7월에 익산공단지점으로 통합되었다. 기존에 있던 자리는 축소하여 하나 톡톡 라운지로 남겼다.
• 군산시의 경우는 장미동에 위치한 군산중앙지점(구 서울은행/하나은행)과 수송동에 위치한 군산지점(구 외환은행 군산지점)이 있었다. 그러나 장미동 포함한 군산의 구도심인 영동 • 중앙로의 쇠퇴으로 인해 2017년 4월 수송동에 위치한 군산지점으로 통합되었으며, 기존에 있던 자동화기기는 빈 건물안에 있다가 2020년에 작은 규모로 공간을 만들어 옮겼다. 하나은행이 있었던 건물은 1층에 치과의원이 들어서있다.
• 광주광역시의 경우는 금남로에 3개 지점이 들어서 있었다. 금남로5가역 근처에 있는 금남로지점(구 하나은행 광주지점)과 금남로4가역 옆에 있는 광주금융센터지점(구 서울은행/하나은행 광주지점)과 전일빌딩에 위치해 있는 광주지점(구 외환은행 광주지점)이 있었다. 합병이전에는 금남로 4가역 옆에 있는 하나은행 지점이 광주지점이었는데 합병하면서 광주금융센터로 변경되었다. 상무지구에 상무지점(구 외환은행)과 상무중앙로지점(구 하나은행)이 있었으나 BYC빌딩에 위치한 상무중앙로지점으로 통합하여 상무지점으로 변경되었다. 전일빌딩에 있던 광주지점은 전일빌딩 공사로 인해 18년 1월 29일부터 문화전당역 국립아시아문화전당 문화정보원 지하로 이전했다. 그러나 2020년 6월 29일에 광주지점이 다시 전일빌딩으로 이전하게 됨으로서 6월 이후에 금남로지점이 광주지점으로 통합하였다.
• 여수시 교동 한화생명 빌딩에 입점해있던 구 하나은행 여수지점에서 직선거리 350M 떨어진 곳에 구 외환은행 여수지점이 있었다. 통합 후 각 하나은행 여수중앙지점(구 하나은행 지점), 하나은행 여수지점(구 외환은행 지점)으로 운영되다 여수중앙지점이 여수시청 인근 학동에 이전으로 여천지점으로 변경되어 영업하고 있다.

• 경상도
• 대구·경북
• 대구광역시의 경우 중앙대로와 범어역 근처가 중복도가 꽤 심했다. 중앙로역 4번 출구에는 외환은행 대구지점과 하나은행 대구기업금융지점이 바로 옆 건물에 붙어 있었고, 반월당네거리에는 달구벌대로를 마주보고 구 외환은행 반월당출장소와 구 하나은행 대구중앙지점이 있다. 결국 중앙네거리 경상감영공원 입구에 있었던 구 외환은행 대구지점과 구 하나은행 대구기업금융지점은 폐쇄하고 2016년 6월 27일에 2.28기념공원 건너편의 노보텔 앰배서더 대구 호텔 1층으로 통합 이전했으며, 기존 외환은행 대구지점은 KEB하나은행 대구포항영업본부(현재는 대구울산영업본부로 개편)로 변경한 후 ATM만 남겼다. 외환은행 반월당출장소는 자연히 길 건너 구 하나은행 대구중앙지점과 통합됐고, 그 자리에는 중앙네거리 미도빌딩에 있었던 하나금융투자가 들어왔다. 하지만 인접한 지점이 아님에도 대명동지점은 옛 대구기업금융지점 자리와 함께 뉴스테이 시범사업 부지로 지정되어 서문시장5지구의 대구서지점과 통합하고 남산그린타운 건너편으로 이전하여 대신동지점(현. 대구대신금융센터)으로 변경했다. 이후 기존 대명지점 건물은 통합하고 나서 몇 주일이 지나 완전히 철거했다. 그러나 대구기업금융지점과 대명지점 자리의 뉴스테이는 공사 도중 유치권이 걸리고 말았다. 성서산업단지역에도 성서 우체국 맞은편에 외환은행 출신 성서지점(현재 하나은행 대구성서금융센터)이, 국민연금공단 대구지역본부에 하나은행 출신 성서기업센터지점이 있었는데 외환은행 건물로 지점이 통합되었고 하나은행 자리에는 할리스커피가 입점했다.
• 경상북도 영주시에는 구 하나은행(구 서울은행)만, 안동시에는 구 외환은행만 있어서 "인근 지점"을 걸어서 못 가는 곳도 있었다(...)
• 경상북도 경주시에서는 성동시장 근처의 구 외환은행 지점인 경주중앙점[26]과 kt 건물에 있는 경주지점이 한 블록 거리에 있었으며 2017년 4월 경 kt 건물 내부의 경주지점으로 통합되었다.
• 부울경
• 부산광역시 연제구 연산교차로에도 구 외환은행 지점과 구 하나은행 지점이 연산역 지하도만 건너면 바로 닿을 수 있을 정도로 가까이 있었다. 서로의 지점이 길 건너 눈앞에 보일 만큼 가까웠다. 두 지점은 통폐합 없이 둘 다 존속시켰다.
• 부산광역시 서면교차로 인근에는 지점이 3개나 있다. 하나는 영광도서 인근에 있는 서면지점, 다른 하나는 서면역 15번 출구에 있는 서면역지점[27] 그 다음 지점은 하나금융투자지점과 같이 있는 부전동지점이다.
• 울산광역시 남구 삼산동, 달동에 있는 구 외환은행 지점[28]과 구 하나은행 지점[29]이 버스로 한 정거장만 가면 될 정도로 매우 가까웠으며 300m안에 있었다. 현재 두 지점은 이후 2022년 1월 10일 구 하나은행 지점으로 통합하였다.
• 경상남도 진주시에 있는 구 하나은행, 구 외환은행 지점의 경우 직선거리로 150m에 위치하기 때문에 구 외환은행 직원들은 좌불안석이란 소문도… 외환지점은 진주중앙지점, 하나지점은 진주지점이다. 중앙지점에서 계좌 개설 시 194로 계좌번호가 시작하고, 진주지점은 511로 시작.
• 경상남도 김해시 역시 구 하나은행(여기는 원래 서울은행 지점이었다.)과 구 외환은행 지점이 300m 안에 위치해 있다. 구 외환 쪽이 규모가 훨씬 큰 편인데다 업무시간대에는 두 곳 다 미어터지므로 존속되는 것으로 결정한 모양이다. 다만 이름의 경우 김해지점 타이틀을 외환은행이 가져가면서 하나은행 측은 김해중앙지점으로 이름이 바뀌었다.

5. 상품

5.1. 주요 상품

• 입출금통장
• 급여 하나 통장
• 연금 하나 통장
• 주거래 하나 통장
  - 수수료 면제 저축예금 통장 3종. 기본적으로 하나멤버스 회원을 유지하면 당행 ATM 수수료를 10회 면제 해주고, 각각 급여이체, 연금이체, 주거래 실적[30]이 충족되면 당행 ATM 수수료가 무제한 면제된다. 급여, 연금하나 통장의 경우 주거래 실적 충족시, 주거래하나 통장의 경우 주거래 실적이 2개 충족시 타행 ATM 수수료도 10회까지 면제된다.
• 영하나 플러스 통장
  - 기존 Young 하나 통장의 수수료 면제 조건을 대폭 완화시킨 통장이다. 쉽게 말해서 체크카드 한 번 긁으면 수수료가 면제되는 통장.
• 네이버페이 머니 하나 통장
  - 해당 문서 참고.
• 달달 하나 통장
  - 급여 실적 충족시 추가 이율과 수수료 면제를 해주는 통장. 하나카드 실적으로 수수료 면제를 받을 수 없다는 점은 아쉽지만 달달 하나 통장에 하나 플러스 추가 혜택을 적용하면 타행 출금 수수료 면제 혜택 빼고는 대부분 커버가 가능하다. 전환 가입은 불가능하고 신규 가입만 가능하다.
• 수퍼 플러스 통장
  - 하나은행의 초창기 MMDA 상품. 하나 플러스 추가 혜택은 적용이 불가능하고 다른 상품에서 전환 가입도 안된다.
• 하나 플러스 통장
  - 원칙적으로 통장 실물이 나오지 않는 인터넷 전용 상품이다. 다른 상품에서 전환하거나 이 상품에서 다른 상품으로 전환하면 하나 플러스 혜택이 기존 및 신규 상품의 혜택과 중복으로 적용된다. 우대 금리는 하나 플러스 통장의 약관대로 적용되는게 기본이지만 다른 상품의 혜택과 중복될 경우 하나 플러스 통장이 아닌 상품의 약관대로 적용된다. 무실적으로도 당행 시간외 출금 수수료, 당행 이체 수수료, 창구 타행 이체 수수료가 무제한 면제된다.
• 쿠팡 셀러 통장

• 적금
• 급여하나 월복리 적금
• 연금하나 월복리 적금
• 주거래하나 월복리 적금

3종의 입출금 통장과 페어링하여 출시된 월복리 적금. 입출금통장의 수수료 우대 조건을 만족시키면 우대금리를 제공한다.
• 하나 원큐 적금: 오픈뱅킹으로 적금이체시 우대금리를 지급하는 적금
• (내맘) 적금: 적금기간을 소비자가 원하는대로 설정가능한 적금
• 하나더적금: 특정기간에만 판매하는 한정판 적금. 2020년 2월 3,4,5일에 5.01%의 우대금리[31]를 제공해 지점업무를 마비시킨 주범 5.01%는 오직 영원히 하나를 뜻한다는 카더라가 있다
• 내집마련 더블업 적금: KEB하나은행의 주택청약종합저축을 가입한 당일에만 가입이 가능한 적금 상품. 만기까지 주택청약종합저축을 유지하면 우대금리를 적용받는다.
• 하나머니세상 적금: 이자를 하나금융그룹 통합 멤버십인 하나머니로 지급받는 경우 우대금리를 적용받는 적금
• 셀프 기프팅적금: 매월 선물상자 클릭시 우대금리가 적용되는 적금
• 도전365적금: 하나멤버스 어플을 통해 걸음 수를 측정해 우대금리를 제공하는 적금
• 마이 트립 적금: 마이트립 카드를 사용할 경우 1%의 금리를 제공하는 대신 대한항공이나 아시아나 항공의 마일리지를 제공하는 적금
• 제휴적금: 토스 등의 제휴 채널을 통해서만 가입 가능한 적금.

• 정기예금
• 하나머니세상 정기예금: 이자를 하나금융그룹 통 멤버십인 하나머니로 지급받는 경우 우대금리를 적용받는 정기예금
• 369 정기예금: 3,6,9 개월에 중도해지하는 경우에 중도해지 이율보다 높은 이율을 적용받는 정기예금
• 하나원큐정기예금: 오픈뱅킹을 통해 가입하면 우대금리를 제공하는 정기예금

• 외환
• 밀리언달러 통장: 하나은행이 주력으로 밀고 있는 개인 외화 통장. 밀리언달러 하나카드로 해외 결제시 수수료가 전액 면제된다.
• 빌리언달러 통장: 법인 고객을 위한 사업자 전용 외화 통장


• 글로벌 페이 스마트 카드: 2019년 7월 8일자로 나온 선불카드. 마스터카드를 이용하는 해외 가맹점과 ATM에서 사용할 수 있는 카드이다. 하나 원큐 앱에서 로그인 후 신청 가능. 11개 통화[32]를 지원해서 미국에서 결제하면 미국 달러, 일본에서 결제하면 자동으로 통화를 변경해서 엔화 결제가 된다. 그리고 마스터카드 Contactless를 지원해서 런던교통공사등 비접촉 결제를 지원하는 곳에선 교통카드로도 사용할 수 있다. 다만 수수료는... 해외사용 수수료도 없다. 카드 플레이트 속 캐릭터가 들고 있는 스마트폰은 갤럭시 노트 FE이다.

5.2. 단종 상품

• 윙고통장 (저축): 구 외환 출신으로, 20대 금융의 광풍이 휘몰아칠 때 혜성처럼 나타났으며 다른 은행에도 있는 자행출금, 전자금융 혜택 외에 연속 6개월간 조건을 충족하면 타행기기에서의 시간외출금 수수료를 10회 까주는 혜택이 있었다. 타행+두드림 조합이 귀찮아서 몰아 쓰고자 한다면 최상의 선택이었고 함께 출시된 윙고 체크카드에는 YBM 어학시험 할인이 들어 있어서 유용했다. 2016년 10월 17일에 단종됐다.

• 뱅크월렛 카카오통장 (저축): 구 하나, 구 외환에서 나오던 상품으로, 하나N월렛 및 현재는 서비스가 중단된 뱅크월렛 카카오와 연계된 상품이다. 특히 구 하나은행 쪽은 자체 월렛인 하나N월렛에 연결이 가능해서, 이것으로 뱅크월렛 통장을 여러 개 만들 수 있다는 장점이 있다. 하나N월렛에 연결 계좌로 등록만 해도 시간외 현금인출 수수료 및 전자금융/ATM 타행이체 수수료가 면제되며, N월렛에 월 3회 혹은 5만원 이상 충전시 타행 ATM 현금인출 수수료 및 창구 타행이체 수수료가 면제된다. 뱅크월렛이 2016년 12월 30일에 서비스를 종료한 이후 여기에 맞춰서 우리은행의 뱅크월렛 카카오통장처럼 단종될 것으로 보였지만 하나N월렛 연동 때문인지 남아 있다가 2017년 5월 10일에 단종됐다.

• 행복 knowhow 주거래 우대통장 (보통/저축): 연금수급자 우대 통장으로 통합 전 하나/외환 상품이 따로 있었는데 급여이체 기준부터가 서로 달랐으며[33] 통합 후에는 급여이체 기준이 구 하나은행 기반으로 개악됨과 동시에 외환은행 상품은 판매가 중단되었다. 통합 KEB하나은행 출범 이후 완전히 간판급 주거래 통장으로 정착할 것처럼 공지되었으나 밑의 하나멤버스 주거래 통장이 급여이체에 더 유리하게 됐다. 단, 구 외환은행에서 개설한 것은 기존과 동일하게 입금 문구만으로도 급여이체 조건 충족이 가능하다. 실제로 전산 통합에 따라 구 외환은행의 각종 수수료 면제 상품 혜택이 무더기로 숙청되고 급여이체 기준이 구 하나은행의 방식인 지정일자 이체로 바뀐다는 공지를 보면, 이 상품으로 통장 전환을 유도한 바 있다. 전산통합 이후로는 구 하나은행과 마찬가지로 급여 기준이 지정일자 당일 기준을 따르게 되었으며 다른 날짜에 입금하면 급여로 인정되지 않으므로 타이밍 맞추기가 어렵거나 헷갈린다면 하나멤버스 주거래 통장을 선택할 것. 조건이 2종류가 있어 제1조건 급여이체+(제2조건: 하나카드(신용/체크) 이용, 평잔 50만원, 공과금 2건, 아파트관리비 1건) 조건이 붙는다. 지정일 기준이 좀 뭐같지만, 그나마 다행인 건 체크카드 한 번이라도 쓰면 수수료 면제 요건이 된다는 것 정도. 2017년 2월 15일부터 만 45세 이상만 가입할 수 있는 연금통장 컨셉의 상품으로 변경됐다. 하지만 2018년 10월 15일에 단종됐다.

• 하나멤버스 주거래 통장 (보통/저축/MMDA): 옛 명칭은 늘~하나 급여통장. 구 하나은행 출신 상품으로, 이건 지정일자 기준도 있지만 급여 문구도 급여로 인정된다. 수수료 지옥의 구 하나은행에서 원래 인정되지 않는 조건이었기 때문에 가히 기적이라 할 만하다. KEB하나은행은 상품별로 급여인정 기준이 꽤 다르니 주의해야 한다. 참고로 구 외환은행 출신 상품인 넘버엔통장은 전산 통합으로 가입 불가와 함께 개악을 맞았다. 2017년 2월에 하나멤버스 주거래 통장으로 이름을 바꾸면서 하나멤버스 가입자들을 위한 수수료 면제 혜택을 추가했으나, 이거는 급여이체시와 달리 최대 20+5회로 횟수 제한이 있다. 하나멤버스 회원 유지만 해도 10회를 기본으로 부여해 주며, 하나카드를 한 번만이라도 이용하면 10+5회를 추가로 부여해 준다. 급여이체시에는 하나멤버스 회원우대 수수료 면제 서비스가 적용되지 않는다. 인터넷뱅킹으로 전환가입시 날짜를 정하는 게 있긴 하지만, 그게 싫다면 날짜 선택시 "지정없음"을 선택하고 문구식으로 이용하면 된다. 하지만 2018년 10월 31일에 단종됐다.

• Young 하나 통장 (저축/보통/MMDA): KEB하나은행이 출범 1주년 기념으로 청년층 대상 브랜드 'YOUNG HANA'를 런칭하면서 내놓은 통장이긴 한데, 기존에 있던 와삭바삭 통장(구 하나)을 이름만 바꾼 것이다. 카드 사용이나 자동이체같은 실적을 충족시켜도 수수료 면제 횟수는 월 10회에 불과하며 국민은행의 락스타·스타트나 신한은행의 S20 수준의 수수료 혜택을 받으려면 최근 6개월간 10시간 이상의 봉사활동이나 대학 최근 성적이 평균 B학점 이상임을 증명해야 한다. 즉, 수수료 면제 요건이 난감할 정도로 복잡하다. 윙고통장이 훨씬 낫겠지만 윙고는 단종됐다. 오히려 하나멤버스 주거래 통장이 상대적으로 면제 조건을 맞추기가 간단하다. 행복노하우는 체카 한 번이라도 쓰면 그만이었지만 이제는 가입 연령에 제한이 생겼고, 하나N월렛 연동 등록 및 월렛 충전만 해도 수수료 혜택이 좀 있는 뱅크월렛 카카오통장마저 단종이 확정되었다.

5.3. 개설방어

5.4. 미성년자 적금 단독 해지

5.5. 통장 개설 준비물

• 준비물의 경우 2018년 11월 기준으로써 고객센터와 지점에 직접 문의하여 상담받은 내용만 서술한다.

5.5.1. 성인

• 신분증(주민등록증,운전면허증,여권 등)
• 금융거래목적 확인서

5.5.2. 미성년자

• 신분증(청소년증, 여권, 학생증 - 주민등록번호 모두 기재시[37])
• 통장에 날인할 도장
• 법정대리인 동의서(담당직원 판단)[38] - 지점 내 구비

6. 외화 비고시 추심

7. 해외 법인

• 
  [[네덜란드|
  네덜란드
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  행정구
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  속령
  ]]
  암스테르담지점
• 
  [[대만|
  대만
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  행정구
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  타이베이지점
• 
  [[독일|
  독일
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  행정구
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  독일KEB하나은행
• 
  [[러시아|
  러시아
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  러시아KEB하나은행
• 
  [[멕시코|
  멕시코
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  멕시코 하나은행, 멕시코시티사무소
• 
  [[미국|
  미국
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  행정구
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  ]]
  뉴욕지점, KEB하나뉴욕파이낸셜, KEB하나로스앤젤레스파이낸셜, HANA BANK USA
• 
  [[미얀마|
  미얀마
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  행정구
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  양곤사무소
• 
  [[바레인|
  바레인
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  행정구
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  바레인지점
• 
  [[베트남|
  베트남
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  호치민지점, 하노이지점
• 
  [[브라질|
  브라질
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  브라질KEB하나은행
• 
  [[싱가포르|
  싱가포르
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  싱가포르지점
• 
  [[아랍에미리트|
  아랍에미리트
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  두바이사무소, 아부다비지점
• 
  [[영국|
  영국
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  런던지점
• 
  [[인도|
  인도
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  첸나이지점, 구루그람지점
• 
  [[인도네시아|
  인도네시아
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  인도네시아 KEB하나은행
• 
  [[일본|
  일본
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  도쿄지점, 오사카지점, 후쿠오카지점
• 
  [[중국|
  중국
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  하나은행중국유한공사, 영업부, 베이징분행, 베이징창안지에지행, 베이징왕징지행, 베이징왕징신청지행, 베이징우다코지행, 상하이분행, 상하이구베이지행, 상하이홍췐루지행, 상하이푸동지행, 톈진분행, 톈진빈하이지행, 톈진시칭지행, 톈진아오청지행, 선양분행, 선양서탑지행, 선양철서지행, 칭다오분행, 칭다오청양지행, 칭다오경제기술개발구지행, 칭다오노산지행, 옌타이분행, 옌타이경제기술개발구지행, 창춘분행, 하얼빈분행, 다롄분행, 다롄개발구지행, 광저우분행, 난징분행, 시안분행, 순이지행
• 
  [[체코|
  체코
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  오스트라바사무소
• 
  [[캐나다|
  캐나다
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  캐나다KEB하나은행(영업부, 블루어지점, 미시가가지점, 쏜힐지점, 코퀴틀람지점, 캘거리지점, 써리지점)
• 
  [[튀르키예|
  튀르키예
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  이스탄불사무소
• 
  [[파나마|
  파나마
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  행정구
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  파나마지점
• 
  [[프랑스|
  프랑스
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  파리지점
• 
  [[필리핀|
  필리핀
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  행정구
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  속령
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  마닐라지점
• 
  [[헝가리|
  헝가리
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  행정구
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  속령
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  부다페스트사무소
• 
  [[호주|
  호주
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  행정구
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  속령
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  시드니지점
• 
  [[홍콩|
  홍콩
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  속령
  ]]
  홍콩지점, 구룡사무소, KEB하나글로벌재무유한공사

8. 기업금융

주요 거래처
지방자치단체
광역자치단체
대전광역시	세종특별자치시	충청남도
기초자치단체
대전광역시 유성구	대전광역시 서구	대전광역시 동구	대전광역시 중구	대전광역시 대덕구	인천광역시 서구
충청남도 천안시	충청남도 아산시
기관
건강보험심사평가원	대전고등법원	대전교통공사	대전지방법원	대전지방법원 서산지원	대전지방법원 논산지원
부산교통공사	한국가스공사	한국도로공사	한국산업은행	한국석유공사	한국수출입은행
한국전력공사	한국전력기술	한국토지주택공사
기업
DN그룹	GS그룹	HD현대그룹	SBS	SK그룹	T1
TJB(대전방송)	남성버스	넷마블	대성운수	대진여객	동성교통
동아미디어그룹	동화약품	비바리퍼블리카	세아그룹	차파트너스	한국brt
현대백화점그룹	현대자동차그룹
학교
건양대학교	경희대학교	고려대학교	공주교육대학교	광운대학교	대전과학기술대학교
대전대학교	대전보건대학교	명지대학교	목원대학교	부천대학교	우송대학교
인하대학교	충남대학교
병원
강동경희대학교병원	건양대학교병원	경희의료원	고려대학교 구로병원	고려대학교 안암병원	서울아산병원
세종충남대학교병원	아산충무병원	인하대병원	충남대학교병원

9. 기타

• 구 하나은행 시절 충청은행을 인수한 덕에 대전광역시의 주거래 은행[49]이자 대전, 충남 지역의 지역 은행 역할을 자처하고 있으며 세종특별자치시의 제2주거래 은행이다. 외환은행 시절부터 SBS의 주거래 은행이다. 하나은행 SBS지점이 목동 SBS 사옥 안에 위치해 있다.

• WKBL 부천 하나은행 여자농구팀을 운영하고 있다. 2012년 신세계 쿨캣 여자농구단을 인수해 재창단했으며, 연고지는 경기도 부천시를 유지 중이다.

• KOVO 김천 한국도로공사 하이패스의 팀의 서브 스폰서을 맡고 있다. 또한 KBL 대구 한국가스공사 페가수스팀 메인 스폰서도 맡았다.

• 한국 축구계와 인연이 깊은 회사이다. 서울은행 인수 후 서울은행이 메인스폰서였던 대한축구협회 FA컵을 이어받아 2002년부터 타이틀 스폰서를 유지하고 있다. 부천 FC 1995의 메인 스폰서였고 수원 삼성 블루윙즈도 수년째 서브 스폰서로서 후원했었다. 2017년부터는 현대오일뱅크 스폰서 계약을 마친 K리그 와 메인 스폰서 계약을 체결했다. 이로써 하나은행은 국가대표팀, FA컵에 이어 프로축구 리그까지 후원하게 된 것. 이를 기념해 "K리그 팬사랑 적금"과 "축덕카드"라는 상품도 출시했다. 적금 가입자는 K리그 전 구단 홈 일반석 티켓을 30% 할인받아 구매할 수 있고 카드 가입자도 입장권 할인과 일부 구단 굿즈 매장에서 할인 혜택을 받을 수 있다.

• 이처럼 한국 축구의 든든한 동반자 역할을 하던 하나은행은 이제 구단까지 인수했다. 하나은행은 대전 시금고를 20년 넘게 맡고 있었고 2008년부터 복수금고로 지정된 이후에도 대전 시금고는 하나은행이 홀로 맡고 있었는데 약정기간이 2021년까지인데다 KB국민은행이 관심을 보여 6조원에 가까운 시금고를 뺏길 수 없었던 점을 들어 대전광역시가 인수를 종용한 끝에 결국 하나은행이 대전 시티즌을 인수해 대전 하나 시티즌으로 재창단시켰다. 금산분리 원칙에 따라 별도 법인을 세워야 하는 프로구단을 직접 소유할 수는 없어 재단법인 형태로 전환해 운영하기로. 인수되자마자 스타급 감독인 황선홍을 사령탑으로 선임하고 김동준, 이슬찬등 국가대표급 선수를 영입하며 단숨에 승격 후보로 떠올랐다. 그러나 바로 승격하지는 못하다가 이민성 감독 체제 하에서 2022년 K리그 1 승격, 2023년 K리그 1 잔류 등 서서히 1부리그에 자리잡고 있다. AFC 챔피언스 리그 우승, FIFA 클럽 월드컵 결승 진출이 향후 목표라 1부리그에 올라온 이후 선수 영입에 꾸준히 대폭 투자를 하고 있다. 자세한 내용은 대전 하나 시티즌 참조.

• 겟앰프드에서 하나은행 로고로 캐릭터 스킨을 만든 사람이 있다.

• 2023년 기준 대기업 주채권은행 3위다.(1위는 우리은행- 11개) 현대자동차, SK, GS, HD현대, 현대백화점, 넷마블, DN, 세아 8개의 대기업 주채권 은행이다. 현대그룹들은 구 외환, SK[50]와 GS는 구 하나 시절부터 이어져온 관계. 특히 SK와는 과거 하나SK카드 합작이나 모바일금융 플랫폼 핀크 서비스 합작, T1, (구)SK 와이번스[51] 스폰서십으로 매우 밀접한 관계를 이어가고 있다.

• 압구정중앙지점이 정유라에게 땅을 담보로 한 외화지급보증서를 발급해준 사실이 2016년 밝혀지고 독일 법인의 정유라 특혜대출 의혹이 제기되며 박근혜-최순실 게이트에 연루된 최초의 금융회사가 되었다. 금융감독원은 정 씨의 대출금리가 특혜가 아니라고 판단했다. 기사

• 2018 평창 동계올림픽, 2018 평창 동계패럴림픽 공식 주거래 은행으로 선정되었다. 공교롭게도 하나은행과 합병 이전에 외환은행도 1988 서울 올림픽 당시 공식 주거래 은행으로 선정된 바 있으며, 1988 서울 패럴림픽의 주거래 은행도 서울신탁은행이다.

• 외환은행을 흡수한 이후로는 외환 실력이 좋은 외환은행 영향인지 시중은행에서 꺼리는 외화 동전도 원화로 환전해 준다. 다만 무게가 있다 보니, 대체적으로 지폐대비 50%정도의 환율로 환전해 준다. 또한, 모든 외국동전이 되는 것이 아니라 메이저 화폐(미국 달러, 캐나다 달러, 호주 달러, 일본 엔, 유로, 스위스 프랑, 파운드 스털링 등)만 가능하다. 구 외환은행에서 비고시 외국 통화를 추심해 주었는데, 이는 바로 승계하여 지금도 하고 있다. (예: 아이슬란드 크로나, 독일 마르크 등) 홍익대학교 정문의 하나멤버스 라운지가 운영되고 있는데, 이는 현 시점에서 라운지가 폐쇄된 상태나 외화를 입금하여 하나멤버스 포인트로 전환하는 ATM이 운영되고 있다. 요즘 동전을 입금하는 ATM이 사장되고 있다는 점을 생각하면 이것이 있다는 것은 주목할 가치가 충분하다. 하나머니도 최근 외화를 환전하는 기능이 보여주고 있다. [52]

• 한꿈이카드의 사업자로 대전광역시 지역의 대중교통을 장악한 교통카드 업체이기도 한데,[53] 이는 2018년 6월 1일부터 발급받는 한꿈이카드는 전국에서 호환이 가능하다. 이후 교통카드가 전국에서 호환됨에 따라 대전광역시는 2022년 9월 1일부터 현금 없는 시내버스를 운영하고 있다.

• 2018년부터 HAON을 꾸준히 광고 모델로 기용하고 있다. 2019년 삼일절을 앞두고 독립운동 사적을 배경으로 만든 TV광고에도 나왔다.

• 2020년 7월 24일부터 T1의 공식스폰서가 됨을 공식발표했다.# 국내 젊은층과 해외쪽 홍보에 박차를 가한다고 한다.

• 외환은행을 인수한 덕에 한국 시중은행 중 취급하는 외화 종류가 가장 많으며, 제공하는 외환 관련 서비스도 많은 편이다.

• 구 하나은행 시절인 2012년부터 현대카드와 업무제휴를 맺고 있다. 그룹사로 하나카드를 두고 있는 상황에서 경쟁사와 제휴를 맺은 꼴이라 화제가 됐었는데, 이는 VIP가 많은 것으로 유명한 현대카드 고객들의 자산관리 수요를 유치하기 위해서라고 한다. 이 제휴관계로 인해 하나은행에서는 하나카드뿐만 아니라 자행 계좌에 연결된 현대카드의 결제 건도 주거래 실적으로 반영한다.

• 2022년 3월 29일부로 한국산업은행의 통장과 현금카드를 창구와 ATM에서 수수료 없이 이용할 수 있다. 창구의 경우 입금, 출금, 이체, 통장정리가 가능하며 자동화기의 경우 입출금과 계좌이체가 자행처리되어 모든 타행수수료가 면제된다. 한국산업은행의 경우 지점 수가 매우 적은 탓에 우리은행과 제휴하여 창구와 ATM을 공유해 왔는데, 이는 2021년 1월 1일자로 제휴가 종료되어 하나은행과 제휴를 새로 맺은 것이다. 덕분에 옛날만큼은 아니라도 수수료 면제에 깐깐한 하나은행 고객이 심야에 수수료를 그대로 물고 돈을 뽑는데, 이때 옆에서 산업은행 고객이 수수료 없이 돈을 뽑는 염장질을 볼 수 있다.

• 하나은행의 전국 지점을 살펴 보면 이상하게도 하나은행의 지점이 없는 도시가 의외로 많다. 우선 먼저 (경기도 동두천시, 여주시), (강원특별자치도 속초시, 동해시, 삼척시, 태백시), (전북특별자치도 남원시, 정읍시, 김제시[54]), 경상남도 사천시[55]가 현재까지 하나은행 지점이 하나도 없다.
  
• 포켓몬코리아와의 콜라보레이션으로, 포켓몬 디자인의 통장 등의 금융 상품을 출시한 적이 있다.
• 금융권에서 카드형 OTP를 가장 저렴하게 판매하는 은행이다. 대부분의 은행에서 카드형 OTP의 경우 1만원에 판매하고 있고 그 이상 가격을 받아먹는 곳도 많은데[56], 유달리 하나은행은 미니도 아닌 일반 카드형 OTP를 6,150원에 판매하고 있다. 토큰형 OTP를 은행권에서 보통 5,000원에 판매하는 것을 생각하면 엄청 저렴하게 파는 거다. OTP 등 보안 매체 발급 수수료가 은행 수수료 수입 중에서도 꽤 쏠쏠한 편으로 알려진 것을 생각하면, 수수료 면제에 상당히 깐깐하게 구는 하나은행 치고는 이례적인 셈이다.
• 로고가 한나라당과 비슷하다.
• 이상혁 선수와의 콜라보로 도박근절 캠페인 광고를 만들었다. 반응은 호평이 많으며 우스갯소리로 '당신들도 바론가지고 도박 하면서.'라고 말 하기도 한다.
• 하나은행에서 타행 계좌로 연결된 하나카드를 신청/창구즉발이 가능하다. 미성년자는 청소년증만 들고가면 신청서 작성후 즉발 또는 신청이 가능하다.

10. 사건 사고

11. 스포츠 후원

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