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참고하십시오. | 글로벌 5대 호텔 체인 | ||||
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| <colbgcolor=#be8755><colcolor=#ffffff> Accor S.A. 아코르 | |
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| 기업명 | Accor S.A. |
| 설립일 | 1967년 ([age(1967-01-01)]주년) |
[[프랑스|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] 파리 | |
| 업종 | 호텔업 |
| 대표 | 세바스티앙 바진 (Sébastien Bazin) |
| 지점 수 | 5,445개 (2022년) |
| 종업원 수 | 290,000명 (2022년) |
| 매출액 | 42억 2천만 유로 (2022년) |
| 영업이익 | 6억 7천만 유로 (2022년) |
| 멤버십 | ALL; 아코르 라이브 리미트리스 |
| 링크 | |
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1. 개요
프랑스계 호텔 체인으로 전 세계 110개국에서 39개 브랜드, 5,100여 개 호텔, 704,000여 개 객실을 운영하고 있다.프랑스계 체인 답게 유럽과 동남아시아 지역에는 많은 수의 호텔과 리조트를 운영하고 있으나 미국을 포함한 아메리카 지역에는 운영, 제휴 호텔이 적은 것이 특징이다. 일본의 경우, 방일 해외 관광객이 급증하면서, 빈약했던 아코르 호텔들의 수도 급증하고 있다.
한국에서는 앰배서더 호텔 그룹과 전략적 제휴 관계에 있어 수많은 아코르 호텔들이 진출해 있다. 그러나 브랜드 명을 보면 알 수 있듯이 앰배서더 그룹이 ACCOR 그룹 브랜드를 가져다 쓰는 것이나 다름없다. 한국에서의 입지는 앰배서더 그룹 문단을 참고.
이처럼 앰배서더와 제휴를 통해 매우 적극적으로 한국에 진출하여 2-5성까지 다양한 등급의 호텔들을 거느리고 있다. 마찬가지로 조선호텔앤리조트와 제휴하여 한국에 진출한 메리어트와 경쟁관계이다. 실제로 기존에 아코르였던 역삼역의 머큐어 강남이 리모델링 후 메리어트의 AC호텔이 되거나, 세종시에 건설 중인 4성급 호텔이 처음에는 아코르의 머큐어였다가 나중에는 메리어트의 코트야드로 변경되는 등 엎치락뒤치락 영역 다툼을 하고 있다.
2019년 All(Accor Live Limitless)이라는 새로운 통합 브랜드를 발표하였다. 기존 프로그램 이름이었던 Le Club Accor Hotels도 바뀐지 몇년 안됐었는데 왜 또 바꿨는지 모르겠다는 평이 대다수이다. 실제로 ALL을 론칭하며 바뀐 것도 최상위 티어인 다이아몬드 티어를 하나 신설한 것 외에는 그닥 없다. 2019년부터 프랑스 리그 앙의 프로축구 클럽 파리 생제르맹 FC의 메인 스폰서가 되었다.
2. 브랜드
| {{{#!wiki style="margin: -5px -10px; display: inline-table" | <table align=center><table bordercolor=#ffffff,#191919><table bgcolor=#ffffff,#191919> | ACCOR BRAND MATRIX | }}} | |||
| Luxury | Premium | Midscale | Economy | |||
| ▣ Raffles****** ▣ Banyan Tree(반얀트리)****** ▣ Fairmont(페어몬트)****** ▣ MGallery(엠갤러리)***** ▣ SLS****** ▣ SO****** ▣ Sofitel Legend****** ▣ Sofitel(소피텔)****** ▣ Rixos***** ▣ onefinestay임대 ▣ Orient Express? ▣ Faena? ▣ Delano? ▣ ▣ | ▣ Mantis****** ▣ 21C Museum Hotels****** ▣ Mondrian(몬드리안)****** ▣ Pullman(풀만)***** ▣ Swissotel***** ▣ Angsana(앙사나)***** ▣ Hyde***** ▣ Peppers***** ▣ The Sebel***** ▣ Movenpick**** ▣ Grand Mercure(그랜드 머큐어)**** ▣ Art Series**** ▣ 25Hours Hotels**** | ▣ Mantra**** ▣ Novotel(노보텔)**** ▣ Mercure(머큐어)**** ▣ Aparthotel Adagio*** ▣ Mama Shelter*** ▣ TRIBE** | ▣ BreakFree** ▣ Aparthotel Adagio Access** ▣ Greet** ▣ ibis(이비스)** ▣ ibis Styles(이비스 스타일)** ▣ ibis budget(이비스 버젯)* ▣ Hotel F1* ▣ Jo&Joe? | |||
| 1. 후첨자의 별표(*)는 STR 체인 스케일에 따른 등급을 의미합니다: Luxury******, Upper Upscale*****, Upscale****, Upper Midscale***, Midscale**, Economy* 2. 브랜드의 한국어 명칭은 국내에 도입된, 또는 도입되었던 경우에만 병기하였습니다. 3. Quay******, hoxton*****, all seasons**, Gleneagles? 등은 제휴 브랜드이며, Thalassa는 각 호텔&리조트에 포함된 스파 브랜드입니다. | ||||||
개수로는 독보적인 브랜드 포트폴리오를 자랑한다. 지나치게 많은 데다가 중구난방이라 혹평받는 경우가 많을 정도이다.
2.1. Luxury
- SO/ https://so-hotels.com/en/
SO/ 호텔은 유명 디자이너와 협업하여 더 젊고 밝은 분위기를 연출한 부티크 호텔로 인식하면 된다. 'SO/ 호텔'은 2024년 8월 현재 코스타 델 솔과[1] 파리, 베를린, 비엔나, 상트페테르부르크, 방콕, 후아힌, 오클랜드, 몰디브, 두바이에 있다. [2] - SOFITEL Legend #
소피텔 레전드는 'Majordome' 서비스라는 개인 집사 서비스를 제공하면서 좀 더 개개인에 집중하는 초 럭셔리 브랜드이다.하노이, 아스완, 카르타헤나[3], 암스테르담, 파나마, 시안시 총 6곳에 있다. - Orient Express #
그 유명한 '오리엔트 특급열차'에서 비롯된 브랜드 맞다. 호텔업으로도 확장 중이다. [4] - Rixos #
- Faena #
- Delano # 아코르, 에니스모어의 합작으로 만들어진 라이프스타일 리조트 컨셉의 호텔. 2026년 강남권 런칭을 준비 중에 있다.
- Emblems Collection #
- SLS #
- The House of Originals
- onefinestay #
2.1.1. 래플스
| 래플즈 호텔 전경 |
Raffles #
래플스 호텔은 본거지인 싱가포르를 중심으로 하여 필리핀, 인도네시아, 아랍에미리트 두바이에 진출해있다. Raffles Singapore는 명실상부한 싱가포르를 대표하는 호텔이며, 호텔 자체가 문화재인데다 전 객실 스위트를 자랑한다. 유명한 칵테일인 싱가포르 슬링도 이 호텔이 시초다. 최근에 영국 런던 Old War Office 빌딩이(OWO) 래플스로 오픈했고, 상당한 가격을 자랑한다.
2.1.2. 소피텔
| SOFITEL (소피텔) |
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| 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스[5] |
아시아에서는 사이공의 소피텔 플라자와 마카오 반도의 소피텔 폰테 16이 유명하다. 두 호텔 모두 원 도심지에 위치하며, 건물 외부가 원 도심지와 어우러 지도록 설계되어 그런데, 소피텔 체인이 모두 그렇다고 오해하지는 말자. 뉴욕 소피텔은 타임스퀘어 근처 말 그대로 유리궁전에 위치해있다.우리나라에서는 장충동에 위치한 그랜드 앰배서더가 풀만으로 변경하기 전에는 이 브랜드를 썼던 시절이 있었는데, 풀만으로 바뀐 이후 한동안 없었다가 2021년 9월 30일 서울 잠실 롯데월드몰과 송파구청 옆 KT 송파지사가 있던 부지에 건설된 복합건물에 "소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스"란 이름으로 개장하였다.[6] 소피텔 아시아 태평양 지역 최초의 호텔 & 레지던스 브랜드로 스위트 룸 59객실을 포함한 호텔 객실 403실, 서비스드 레지던스 160객실로 구성되어 있다.특장점으로는 호텔에서 보는 롯데월드타워와 석촌호수의 뷰가 좋고 야경이 아름다우며 석촌호수의 벚꽃과 단풍 등 사계절이 다른 특색있는 뷰를 즐길 수 있다. 바로 앞 석촌호수를 걷거나 롯데월드몰을 이용하기에도 좋으며 호텔 레스토랑 페메종에서 제공하는 조식 뷔페도 호평을 받고 있다.전반적으로 프랑스 쉬크 컨셉인만큼 객실과 호텔 내부에 짙은 남색과 흰색을 많이 사용하였으며, 레스토랑이나 클럽 라운지인 클럽 밀레짐[7]에서 모두 프랑스 요리와 식재료를 제공하고 있다. 특히 클럽 밀레짐의 이브닝 칵테일(해피 아워)에는 프랑스산 주류가 많은데, 샴페인 바롱 드 로칠드 브뤼 Barons de Rothschild Brut[8], 프랑스 진인 시타델, 프랑스 보드카인 그레이구스, 프랑스 맥주인 크로낭부르 블랑 1664 등이 무제한 제공된다. 아쉽게도 코냑은 제공되지 않으나, 위스키로 글렌피딕 12년이나 발렌타인 12년이 나오는 등 양주를 좋아하는 사람들에게는 무척 잘 맞는 곳이다.다만 프랑스 컨셉인만큼 클럽라운지나 식당들의 음식이 매우 서구적이어서 호불호가 갈린다. 한식, 중식, 일식같은 아시아권 요리가 있어야 뭔가 제대로 먹은 것 같다는 사람들과는 궁합이 안 맞는 편. 어메니티는 딥티크의 필로시코스를 제공한다. 다만 비누와 로션을 제외한 샴푸, 린스, 바디워시는 친환경 정책을 이유로 대용량 디스펜서로 제공한다.
| 이름 | 소재지 |
| 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 | 서울 송파구 |
2.1.3. 반얀트리
| Banyan Tree (반얀트리) |
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싱가포르 계통의 호텔 체인이다. 아코르와 전략적 제휴를 통해 편입되었다. 한국에는 장충동 타워호텔[9]을 리모델링해서 만든 반얀트리 클럽 앤 스파 서울이 있었으나, 2012년 7월, 현대그룹에 인수되었다. 이 인수전에 한국의 4대 재벌이 뛰어들면서, 원래 일부 계층에만 알려져 있던 이 곳이 일반에도 알려지게 되었다. 리모델링 후에 반얀트리의 체인으로 운영하면서 부자들 중에서도 극소수만 받는 클럽으로 운영하겠다면서 야심차게 시작했으나 다른 특급 호텔보다 압도적으로 비싼 가격에 반응이 미적지근했다.
또한 6성급 호텔 드립을 쳤으나 기대 이하여서 말이 많았다. 가격과 시설만 6성급이고 서비스나 운영에 있어서는 돈이 아깝다는 것.[10] 가격만 비싼 호텔이라는 입소문에 회원권 분양도 시원치 않은 상황[11]에서 결국 현대그룹[12]에 인수되었는데 반얀트리라는 이름값에 걸맞은 위치로 올라갈지는 업계에서도 그닥 희망적이지는 않다.
반얀트리의 야외 아이스링크, 수영장 '오아시스'가 불법 레스토랑 영업을 하다 적발되어 시정조치를 명령받았으나 영업을 강행하여 결국 강제 영업 중단을 당했다. 2015년 이후로는 젊은 층에게 어필하기 위해 다양한 행사를 진행하고 있으며 숙박과 스파, 파티룸 서비스 등을 제공하고 있으며 풀파티도 자주 개최한다. 장충동의 약간 언덕진 지역에 위치하며, 호텔 자체의 부지가 상당히 넓은 편이라 호텔 내에 골프 연습장과 야외 정원, 별도의 클럽, 수영장 건물과 스파 건물이 있다.
여담으로 서울 한양도성 순성길 3코스(숭례문~흥인지문 구간)가 이 호텔 한복판을 지나간다.[13]
명동에 위치한 은행회관 16층에 위치한 뱅커스클럽 바이 반얀트리 레스토랑도 여기(에이블현대호텔앤리조트)서 운영하고 있다. 레스토랑의 문의 이메일의 도메인도 반얀트리닷컴이다.2025년엔 부산에도 반얀트리가 생길 예정이다. 지역은 부산 기장군 연하리 오랑대 인근(오시리아관광단지)으로 아난티 북쪽에 있다.
| 이름 | 소재지 |
| 반얀트리 클럽 & 스파 서울 | 서울 중구 |
| 뱅커스클럽 바이 반얀트리 & 카페 앤 바이 반얀트리 | 서울 중구 은행회관 1층[14]·2층[15]·16층[16] |
| 반얀트리 해운대 부산(2025년 예정) | 부산 기장군 |
2.1.4. 페어몬트
| Fairmont (페어몬트) |
| |
| 페어몬트 앰배서더 서울 전경 |
#
캐나다 퀘벡주 퀘벡시에 있는 '샤토 프롱트낙(Château Frontenac)' 고성에 위치한 호텔[17]이 유명하며, 대한민국의 경우 서울 여의도 서울국제금융센터 맞은편 '파크원(Parc 1) 타워' 완공 때 페어몬트 앰배서더 서울으로 진출하였다.기본룸인 페어몬트룸/디럭스룸의 크기가 매우 여유있는 편 (41제곱미터) 이고 인테리어가 고급스럽기 때문에 분위기를 내려는 사람들에게 훌륭한 호캉스 장소로 인식되고 있다. 조식당인 스펙트럼에서는 베이징덕, 킹크랩 등이 나오기도 하여 평이 좋다. 파크원 건물과 같이 인상적인데, 인테리어 또한 직접등을 거의 안 쓰고 세세한 곳까지 모조리 은은하게 간접등으로 처리를 하여 은은한 느낌이 아주 잘 살아있다.
어메니티는 르라보의 로즈31을 제공한다.
| <rowcolor=#fff> 이름 | 소재지 |
| 페어몬트 앰배서더 서울 | 서울 영등포구 |
2.1.5. 엠갤러리
| MGallery (엠갤러리) |
| |
| 호텔 나루 서울 엠갤러리 전경 |
#
최근 MGallery by SOFITEL에서 엠갤러리로 이름이 바뀌었다. 기본적으로 클럽 라운지를 제공하지 않는 디자인에 역점을 둔 호텔이나, 간단한 해피아워 정도는 제공하는 경우도 있다. 코로나19 사태 이전에 한국에서는 베트남 호이안에 위치한 엠갤러리가 유명했고, 2022년 베트남 사파에서 신규오픈한 엠갤러리도 한국사람들이 즐겨 찾는다.
한국에는 2022년 10월 엠갤러리 컬렉션 처음으로 호텔 나루 서울 엠갤러리를 오픈했다. 위치상 건물 한 쪽 전체가 마포대교를 중심으로 하는 서향의 막힘없는 한강뷰를 제공하고[18], 최고층의 레스토랑과 루프탑 수영장의 파노라마로 펼쳐진 한강뷰가 핫플레이스다. 단점은 마포역에서 가깝지만 도보로 가는 길의 좁고 차도와 맞닿아 있어 불편하고, 차량으로 갈 경우에도 골목쪽에 입구가 있어 불편한데 무조건 발렛 주차[19]를 해야 한다는 점이다. 어메니티는 호주의 자연주의 브랜드 그로운 알케미스트(grown alchemist)를 제공한다.
| 이름 | 소재지 |
| 호텔 나루 서울 엠갤러리 | 서울 마포구 |
2.2. Premium
- Mantis #
- 21C Museum Hotel #
- Swissôtel #[20]
- Angsana #
앙사나 레지던스 여의도 서울[21] - 25hours Hotels #
- HYDE
- Art Series #
- Mövenpick #
스위스의 호텔 브랜드다. 특이사항이라면 호텔 리조트이면서 아이스크림 브랜드 역시 주력사업이라는 점이다. 이 뫼벤픽 아이스크림은 국내에도 수입된 적이 있었다. 이때문인지 세계 각지의 뫼벤픽 계열 호텔에서 투숙한 여행객들 후기에는 아이스크림 시식기도 꽤 보인다. '마르쉐'라는 패밀리 레스토랑 브랜드를 소유하고 있으며 아래의 '임페리얼 팰리스 호텔(前 아미가호텔)' 외식부와 제휴를 맺고 한국에서 영업하다가 계약 기간이 끝난 뒤 폐점하였다. 2018년 4월 30일 부로 아코르 그룹에 인수되었다 - Peppers #
- The SEBEL #
2.2.1. 풀만
| Pullman (풀만 ) |
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| 앰배서더 서울 풀만 전경 |
#
기존의 앰배서더 서울 풀만이 기둥과 벽체만 남기고 전부 털어내는 전면 리노베이션을 마치고 2022년 1월 말 객실을 재오픈했다. 호캉스 추세에 맞춰 4층에 개폐식 지붕이 달린 사계절용 인피니티 풀을 제공하는데, 이 쪽도 몬드리안처럼 내부가 투명하게 보이는 수족관형이라 인스타그램 샷을 건지기 좋다. 리모델링 이전부터 이미 식음 매장들이 가성비로 유명했는데, 재오픈 이후에도 더 킹스 뷔페를 필두로 하는 식음매장에 대한 평이 훌륭하며, 클럽라운지 해피아워 시간에는 무려 쌀국수를 제공하는 등 푸짐한 인심을 자랑한다. 어메니티는 일반객실은 코비글로우, 이그제큐티브 이상은 향수로 유명한 펜할리곤스를 제공한다.앰배서더 서울 풀만은 앰배서더 그룹의 가장 중심이 되는 호텔로, 과거에는 앰배서더 그룹의 전신인 최초의 민영호텔 금수장이 있던 자리였다. 과거 2008년까지는 소피텔 브랜드를 달고 있었으나, 소피텔이 럭셔리 브랜드로 브랜드 이미지를 바꾸면서 그랜드 풀만으로 바꿔 달았으며, 2022년 전면 리모델링으로 재오픈하면서 앰배서더 서울 풀만으로 명칭을 바꾸었다. 또한 과거에는 그랜드 머큐어 앰배서더 창원이 풀만의 이름을 달고 있었으나, 격에 맞지 않는다는 평이 많았고 결국 그랜드 머큐어로 변경되었다.
| <rowcolor=#fff> 이름 | 소재지 |
| 앰배서더 서울 풀만 | 서울 중구 |
2.2.2. 몬드리안
| Mondrian (몬드리안) |
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| 몬드리안 서울 이태원 전경 |
#
미국호텔 그룹인 SBE를 아코르가 인수하면서 포함하게 된 브랜드이다. 한국 이태원 몬드리안은 아시아 최초로 도입된 브랜드인데, 특이하게 앰배서더 호텔 그룹을 거치지 않고 운영하고 있어 호텔 명칭에도 앰배서더가 들어가지 않는다.
한국의 몬드리안은 이태원의 기존 캐피탈 호텔 부지를 리모델링하여 2020년 신규 오픈했다. 야외 수영장인 알티튜드풀은 성수기에 투숙객에게도 6-8만원이나 하면서도 내부가 투명하게 보이는 수족관형이기 때문에 인스타그램 샷을 건지기에 좋아 여름에 인기가 많다. 로비의 인테리어 또한 인스타그래머블하여 인기가 좋고, 지하에 아케이드도 크게 조성되어 있고 식음도 이태원답게 독특한 컨셉이 많아 즐길거리가 많은 호텔이나, 주차장은 작은데 대중교통 접근성이 좋은 편이 아니라는 단점도 있다.
주차장의 경우도 매번 만차가 부지기수에 주차전문업체에 관리를 위탁하면서 투숙객이나 휘트니스 회원 외에는 주차무료가 상당히 까다롭다.
투숙객은 객실 당 1대까지만 무료주차가 가능하고, 레스토랑과 아케이드방문은 금액에 따라 1시간에서 최대 5시간까지 주차무료가 적용되며 적용 받은 후 일정시간이 넘으면 가차없이 주차요금을 지불해야한다.
차라리 애매하게 호텔방문할 일이 생긴다면 10분거리의 용산구청 공영주차장을 이용하는 거나 발레서비스를 이용하는 것이 비용측면에서는 이로운 편.
인테리어는 고급스러운데 방이 무척 작은 편(기본룸 22제곱미터, 코너스위트 40제곱미터)이라 방 안에서 모든 걸 해결하려는 호캉스에는 썩 적합하지 않으니, 디자인적으로 훌륭한 실내 수영장이나 아케이드, 이태원 주변의 상권을 활용하는 편이 좋다. 어메니티는 SBE의 독자 브랜드인 Ciel를 제공했는데, 2022년부터는 말린 괴츠(malin geotz)로 대체되었다.
호텔 규모에 비해 식음업장이 꽤 많고 기존 캐피탈 호텔의 지하 아케이드까지도 운영하는 반면, 룸레이트는 높고 클럽라운지는 없으며 조식은 단품으로 제공하여 상위 티어 입장에서는 그다지 혜택을 볼 수 없는 호텔이다. 2024년 1월 9일 부로 조식이 단품에서 뷔페로 전환되었다. 특히 뷔페에는 중동음식도 제공하고 있는터라 중동지역 외국인들에게 인기가 높다.
| <rowcolor=#fff> 이름 | 소재지 |
| 몬드리안 서울 이태원 | 서울 용산구 |
2.2.3. 그랜드 머큐어
| Grand Mercure (그랜드 머큐어) |
| |
그냥 머큐어는 비지니스급인 4성인 반면, 그랜드 머큐어는 5성 호텔로 이그제큐티브 라운지와 수영장 등의 부대시설을 제대로 갖추고 있다. 한국에는 용산에 있는데 기본룸의 크기도 크고(43제곱미터) 가족 단위가 장기 투숙할 수 있는 레지던스 시설을 갖춘 타입도 많아 외국에서 오는 장기 투숙 수요가 상당한 곳이다. 어메니티는 르라보의 상탈33을 제공한다.
| <rowcolor=#fff> 이름 | 소재지 |
| 그랜드 머큐어 앰배서더 창원 | 경남 창원시 |
| 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 & 레지던스 서울 용산(서울드래곤시티) | 서울 용산구 |
| 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 (2024년 11월 예정) | 서울 강남구 |
2.3. Midscale
- Mantra #
- Adagio #
- MAMA Shelter #
- TRIBE #
신규 도입된 브랜드로 방 크기는 작으나 신축에 힙한 분위기에 대비해 저렴한 가격으로 인기가 많다. 한국에는 덴파사르 공항 근처의 루프탑 수영장이 있는 발리의 쿠타 비치, 2024년에 오픈한 방콕의 스쿰윗 39가 인지도가 있다.
2.3.1. 노보텔
| Novotel (노보텔) |
| |
앰배서더 그룹과의 제휴 효과인지 외국에서는 주로 4성이며 이그제큐티브 라운지가 꼭 있는 건 아니지만,국내에서는 모두 이그제큐티브 라운지를 제공하며, 수영장 등의 부대시설을 제공하는(수원은 제외) 4-5성 등급이다. 따라서 한국 기준으로 아코르 계열에서는 노보텔부터 본격적인 호캉스를 즐길 수 있는 라인이라고 볼 수 있다. 현재는 서울 소재 노보텔(동대문, 용산, 강남)은 5성이고 노보텔 수원만 4성이다. 낡아서 리모델링이 필요했던 노보텔 독산과 노보텔은 대구는 2021년 코로나19의 여파로 폐업했으며, 노보텔 강남은 호텔 등급 체계가 강화되면서 2020년대에 5성에서 4성으로 내려갔는데, 원래 규모가 큰 호텔이어서 부대시설도 많고 강남권 위치의 효과도 있어 가격이나 서비스는 다른 노보텔들과 큰 차이는 없는 편이다. 노보텔 수원 또한 4성이다. 2023년부터는 노보텔 강남도 다시 5성급을 회복하였다. 중국 관광객을 노렸고 중국 자본도 투자가 되어 2010년대 중후반에 오픈한 동대문과 용산의 경우, 한한령과 직후의 코로나19로 인해 국내 수요에 크게 의존하고 있어 시설에 비해 가격이 상대적으로 저렴하다. 노보텔 동대문은 동남아 느낌이 나는 루프탑 수영장과 바를 운영하여 여름에 인스타그램용으로 인기가 높다. 노보텔 용산은 저층은 노보텔로, 고층은 노보텔 스위트로 운영하며, 노보텔 스위트는 전 객실이 주방시설과 거실이 있는 레지던스형 스위트 객실이다.과거 노보텔 해운대도 있었으나, 대대적인 리모델링을 거쳐 현재는 조선호텔앤드리조트에서 그랜드 조선 부산으로 운영 중이다. 현재는 부산 연산에 다시 노보텔 부산 연산을 개장할 예정이다.어메니티는 노보텔 자체 브랜드를 쓴다.
| 이름 | 소재지 |
| 노보텔 앰배서더 수원[22] | 경기 수원시 |
| 노보텔 앰배서더 서울 강남 | 서울 강남구 |
| 노보텔 앰버서더 서울 용산(서울드래곤시티) | 서울 용산구 |
| 노보텔 앰배서더 호텔 & 레지던스 서울 동대문 | 서울 중구 |
2.3.2. 노보텔 스위트
- Novotel Suite (노보텔 스위트) #
| 이름 | 소재지 |
| 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산(서울드래곤시티) | 서울 용산구 |
2.3.3. 머큐어
| Mercure (머큐어) |
| |
#
4성 브랜드로, 메리어트의 포포인츠나 알로프트에 대응하는 브랜드이다. 2020년 오픈한 홍대점은 코로나19의 피해를 직격타로 맞아 호텔 매각설이 나온 적 있다. 코로나19가 사그라든 2022년 하반기 이후에는 교통도 편하고[23] 해외관광객에게 핫한 홍대답게 룸레이트도 매우 높고 만실도 자주 되고 있다. 특이하게 최고층의 스위트룸들에는 노천욕이 가능한 테라스가 있다.
제주점은 기존의 골프장 라운지 리조트인 테디 베어 리조트를 리모델링한 것으로, 산방향의 야외풀이 있다.
| 이름 | 소재지 |
| 머큐어 앰배서더 울산 | 울산 북구 |
| 머큐어 앰배서더 홍대 | 서울 마포구 |
| 머큐어 앰배서더 제주 | 제주 서귀포시 |
2.4. Economy
- BreakFree #
- adagio access
- greet #
- JO&JOE #
- hotelF1 #
프랑스에만 존재하는 브랜드. 이름에서 유추할 수 있듯이, 도로 여행자들을 타깃으로 한 모텔을 브랜드화 한 것이라고 보면 된다. 사실상 아코르의 최하위 브랜드로, 호텔이라 보기도 어려운 시설을 자랑한다. 공용 화장실을 쓰는 모텔 정도.
2.4.1. 이비스
| ibis (이비스) |
| |
이비스와 이비스스타일은 디자인 정도만 차이가 있고 기본적으로 거의 같은 성격의 비지니스 브랜드이다. 비지니스 지향인만큼 위치는 역세권이 기본이지만 방도 좁고 무엇보다 생수 추가, 가운, 칫솔, 수건 추가 (경우에 따라서는 슬리퍼도) 등에 1000~3000원 정도의 추가 요금을 받는 경우도 많다. 주차장 또한 매우 협소하거나 유료인 경우가 허다하다.[24]
포트폴리오 포지션 상 메리어트의 페어필드와 주로 경쟁하는 라인업이다.
이비스 버젯은 이비스보다도 하위 브랜드로, 이전의 이비스 버젯 동대문은 저렴한 룸레이트 걸맞은 호스텔에 가까운 불친절과 협소한 방으로 유명한 반면, 이비스 버젯 해운대는 거의 이비스에 준하는 특이한 경우로 성업중이었으나 2024년 3월 17일 영업을 종료했다.[25]
- ibis (이비스) #
| 이름 | 소재지 |
| 이비스 앰배서더 수원 | 경기 수원시 |
| 이비스 앰배서더 부산 시티센터 | 부산 부산진구 |
| 이비스 앰배서더 서울 명동 | 서울 중구 |
| 이비스 앰배서더 서울 인사동 | 서울 종로구 |
2.4.2. 이비스 스타일
| ibis Styles (이비스 스타일) |
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이비스와 같은 등급과 컨셉이며 방 크기도 마찬가지로 작다, 무난한 지향의 이비스와 달리 디자인이 좀더 젊은 감각으로 색감이나 패턴이 강하게 들어간다. 그 외에는 큰 차이가 없으며, 이비스와 달리 플라스틱 유닛형 화장실은 사용하지 않는다.
| 이름 | 소재지 |
| 이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 | 서울 강남구 |
| 이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 | 서울 중구 |
| 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산(서울드래곤시티) | 서울 용산구 |
| 이비스 스타일 앰배서더 인천에어포트 | 인천 중구 |
| 이비스 스타일 앰배서더 전주 시티센터 | 전북 전주시 |
2.4.3. 이비스 버젯
- ibis budget (이비스 버젯) # : 국내 2개의 이비스 버젯이 있었으나 2024년 4월 현재 모두 영업을 종료하였다.
- 이비스 버젯 동대문 : 2021년 12월 15일 영업종료 후 해당 건물을 국내 자산운용사가 매입하여 현재 공유주거업체인 맹그로브가 입점하였다.
- 이비스 버젯 해운대 : 2024년 3월 17일 영업종료 후 인근 그랜드호텔 재개발을 추진중인 시행사에서 해당 건물 및 부지를 매입하였다. 향후 이비스 버젯 해운대 부지를 그랜드호텔 재개발 계획에 포함하여 통합 개발을 추진할 것으로 알려졌다.
3. 멤버십 제도
Accor Live Limitless: All아코르의 All 로열티 프로그램은 Classic, Silver, Gold, Platinum, Diamond 5단계로 구성된다. All 프로그램에서 예약시 숙박일 수 또는 포인트 중 우선 달성하는 것으로 등급이 결정된다. 호텔 숙박 및 부대시설 이용시 사용한 금액에 따라 10유로당 리워드 포인트 및 등급 포인트를 적립해준다. 리워드 포인트는 마일리지 개념으로 적립 후 사용이 가능하며, 결제시 회원 등급에 따라 차등 추가 적립을 해준다. 등급 포인트는 로열티 등급 산정에 이용되는 것으로 회원등급에 관계없이 동일한 포인트를 제공하여 산정한다.
아코르 로열티의 경우 호텔 경쟁이 심한 아시아-태평양 지역에서는 혜택이 무척 좋지만, 아코르의 베이스캠프라 할 수 있는 유럽에서는 혜택이 좋지 않은 편이다. 그래서 아코르 플러스 등의 유료 멤버십을 이용해서 혜택이 좋은 타 호텔 브랜드와의 Status Matching을 위한 수단으로 많이 이용되기도 한다.
아코르는 특이하게 호텔 등급에 따른 포인트와 멤버십 등급에 따른 포인트 적립이 별도로 적립된다. 호텔 등급에 따른 포인트는 멤버십 등급이 오른다고해서 증가하지는 않기 때문에, 어느 등급의 호텔에 숙박하느냐에 따라 포인트 적립율도 달라진다.
Classic 등급 기준으로 10유로(€10)당 적립되는 리워드 및 등급 포인트
(한국은 브랜드가 많지 않아 이비스와 이비스 스타일만 12.5포인트이고, 나머지 아코르 호텔은 모두 25포인트 적립이다.)
- 아다지오 억세스(ADAGIO ACCESS), 조앤조(JO&JOE), 그리트(GREET) : 5 points
- 만트라(MANTRA), 페퍼스(PEPPERS), 브레이크프리(BREAKFREE), 아트 시리즈(ART SERIES),아다지오(ADAGIO) : 10 points
- 이비스(IBIS), 이비스 스타일(IBIS STYLES), 마마 셸터(MAMA SHELTER) : 12.5 points
- 그 외 모든 아코르 참여 브랜드 : 25 points
로열티 등급에 따른 혜택
- Classic: 로열티 프로그램 가입시 제공하는 기본 등급. All 고객 서비스, 예약시 기본으로 할인 적용, 프라이빗 세일, 온라인 체크인, 빠른 체크아웃, 무료 wi-fi 등이 제공된다.
- Silver: Classic 제공 혜택 + 레이트 체크아웃, 웰컴 드링크가 제공된다. 연 10박 또는 800유로 이상 이용실적이 필요하다.(등급 포인트 2,000점)
- Gold: Silver 제공 혜택 + 최대 3일전 객실보장, 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 제공, 턴다운 서비스, 웰컴 어메니티, 가능한 경우 객실 업그레이드가 제공된다[26]. 연 30박 또는 2,800유로 이상 이용실적이 필요하다.(등급 포인트 7,000점)
- Platinum: Gold 제공 혜택 + 전용라인 고객 서비스, 최대 2일전 객실보장, Suite Night Upgrade(스위트룸 업그레이드 보장: 사전 예약 필요, 가능한 호텔에서만 제공[27]), 프리미엄 wi-fi 이용, 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 제공, 무료 조식 제공(아-태 지역한정, 매일), 이그제큐티브 라운지 이용(동일 객실 동반자 포함), (엠갤러리 호텔 한정) 미니바 소프트드링크 무료 제공, 다림질 서비스(풀만 호텔 한정)를 무료 제공한다. 연 60박 또는 5,600유로 이상 이용실적이 필요하다.(등급 포인트 14,000점)
- Diamond: Platinum 제공 혜택 + 주말 무료 조식 제공, Dining & Spa Rewards(호텔 내 레스토랑과 스파에 이용가능한 25유로 상당의 바우처 4장 제공, 2021년 부터 시행) 혜택, 지정 1인에게 골드등급을 선물할 수 있다. 연 10,400유로 이상 이용실적이 필요하다.(등급 포인트 26,000점)
3.1. 유료 멤버십
- 아코르 플러스(Accor Plus)
아코르 플러스의 식음 할인은 좀 복잡한데, 일단 호텔 직영업장만 해당하며 보통 해외에서 할인되는 경우는 1인 25%, 2인 50%, 3인 33%, 4-10인 25%가 적용되고 음료나 술은 할인율이 더 적은 경우도 있다. 그러나 국내에서는 레스토랑(보통 조식당과 라운지)에 20% 단일 적용되는 경우가 대부분이다.[29]
- ALL 플러스(ALL PLUS)
- ALL 시그니처(ALL SIGNATURE)
[1] 스페인[2] 호텔명은 SO/ 뒤에 도시이름을 붙인다. SO/Bangkok, SO/Paris[3] 콜롬비아 북부 볼리바르 주에 카리브해와 접해있는 도시이다.[4] 어떻게 보면 현재 오리엔트 급행을 사실상 승계한 파리 - 빈 Nightjet 야간열차가 오리엔트 급행의 이름을 쓰지 못하는 원흉(?)이라고 볼 수 있다. 원래 오리엔트 급행의 상표권을 가지고 있던 프랑스 국철(SNCF)가 2009년 열차 운행중지 후, 2016년 아코르로 상표권을 매각했기 때문.[5] 사진 중앙의 중간이 튀어나온[34] 빌딩이 소피텔이다.[6] 쌍둥이 건물 중 왼쪽 건물이 호텔이다. 오른쪽 빌딩은 KT 송파지사 등 여러 회사가 입주한 오피스 빌딩이다.[7] MILLÉSIME. 포도주, 화폐 등의 제조년도 또는 천 년의 단위를 나타내는 프랑스어.체육관이 아니다. 피트니스 클럽도 아니다.[8] 참고로 2021-2022년 한국 호텔 중 클럽라운지에서 샴페인을 제공하는 곳 중 소피텔이 제일 저렴하다.[9] 유명 건축가 김수근의 작품으로도 유명하다.[10] 해외에 반얀트리를 이용했던 사람들 입장에서 한국 반얀트리에 대한 평은 혹평이 대부분이었다.[11] 전 세계 반얀트리 중 유일하게 이곳만 아코르 멤버십 프로그램에 참여하지 않는다. 비싼 돈 주고 포인트 적립도 못 하고, 등급혜택도 못 받는다는 뜻.[12] 현대자동차그룹이나 HD현대(구 현대중공업그룹)를 생각하면 안된다. 참고로 현대자동차그룹은 제주도 '해비치 호텔 &리조트'와 '화성 롤링힐스 호텔'을, HD현대는 '호텔현대(경주, 울산, 목포 총 3곳)'를 운영하다가 2017년 사모펀드에 매각한 대신 2023년 강릉 경포대 '씨마크 호텔'(구 호텔현대 경포대)을 직접 운영한다.[13] 정문 언덕길을 올라가서 중앙 로터리와 옥외 주차장 앞을 지난 뒤, 페스타 동(식당 및 골프연습장이 있는 동)과 야외 스포츠 공간 뒷골목으로 빠진다. 이 길은 서울신라호텔과 장충체육관으로 이어진다.[14] 카페[15] 웨딩[16] 레스토랑[17] tvN의 인기 드라마 '도깨비'에도 나왔었다.[18] 반대편은 공덕역 방향의 시티뷰인데, 바로 근처에 오래된 아파트와 빌딩이 많아 그렇게 멋진 시티뷰는 아니다[19] 2022-2023년 기준 3만원[20] 과거 스위스에어 계열사[21] 여의도에 위치한 구 NH투자증권 부지에 63빌딩보다 높은 249.9m 높이의 레지던스[22] 호텔 뷰가 영 좋지 못하다. 수원역 옆에 자리 잡았기 때문에 호텔 뒷편은 수원역과 이어진 거미줄같은 선로가 있고, 호텔 정면은 바로 맞은편 수원역 사창가(...)와 역전에 모인 온갖 폭주족 및 양아치, 사이비 종교 포교, 노숙자 등이 많다.[23] 인천공항에서 공항철도가 직통으로 연결된다[24] 다만 아코르 플래티넘 이상의 멤버에게는 대체로 위의 추가 요금은 적용이 안되고 기본 제공된다. 주차장 요금의 경우 이비스스타일 강남(원래는 15,000원)과 용산(원래 무료)은 무료이지만, 서울의 나머지 이비스들은 모두 유료이다[25] 원래 아코르 멤버십에서 이비스 버젯은 유효숙박일수(QN) 적립이 없는 경우가 대부분인데, 이비스 버젯 해운대는 1박이 그대로 적용된다.[26] 플래티넘 이상과 다르게 제공되지 않는 경우가 많다.[27] 2022년 기준 한국에서는 페어몬트, 소피텔, 몬드리안에서만 사용 가능하다.[28] 취소불가 요금제이지만 매우 저렴하다[29] 2024년 8월 현재 기준. 과거에는 여의도 페어몬트의 스펙트럼, 이태원 몬드리안의 클레오, 수원 노보텔의 더스퀘어가 해외와 같은 기준으로 할인해줬지만 현재 국내는 20%로 단일화되었다.[30] 체인 스케일에서 럭셔리, 프리미엄에 해당하는 호텔은 20%, 이하는 15%[31] 기존의 이비스 비즈니스 멤버십의 경우 할인률이 10%인 대신 골드 등급을 바로 부여했었다.[32] 한화 약 180만원 상당[33] 1000 포인트 = 20 유로