아티스트와 팬 사이의 친밀한 소통은 물론, 커머스와 미디어 콘텐츠, 공연 관람 기능까지 팬덤 라이프에 필요한 모든 서비스를 위버스로 편리하게 즐길 수 있도록 지원하며 팬덤 문화를 선도하는 No.1 글로벌 팬덤 라이프 플랫폼으로 자리 잡았다.
글로벌 팬덤을 위한 15개 언어 자동 번역 서비스와 오프라인 팬 활동을 위한 현장과 연동한 공식 상품의 온라인 주문 및 현장수령 서비스 등을 제공하고 있다. 또, 위버스샵 (Weverse Shop) 에서는 아티스트 멤버십 가입, 앨범/굿즈 구매 및 온라인 콘서트 티켓 구매 등 팬 활동을 위한 다양한 상품들을 구매할 수 있다.
HYBE에 따르면 2023년 11월 말 기준 위버스 모바일 앱은 1억 1,300만 건 다운로드되었으며, 가입자의 90% 이상이 해외 사용자라고 한다.# 3분기 발표에 따르면 위버스 플랫폼의 월간 이용자는 1,050만 명으로 역대 최대이다.
아티스트와 글로벌 팬이 함께 만들어가는 공간이며, 위버스에 아티스트가 직접 남긴 이야기에 반응하면서 전 세계 팬들과 쉽고 편하게 소통이 가능하다.
전 세계 모든 이에게 무료로 열려 있는 팬 커뮤니티이다. 단, Membership Only 사진, 음성, 영상 등 독점 컨텐츠는 무료가 아니고 각 입점 아이돌의 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MEMBERSHIP에 가입해야 이용할 수 있다. 그리고 기존 팬클럽 정회원처럼 티켓팅(금액 할인 또는 예매기간 조기 오픈)이나 굿즈 구매, 동영상 등 컨텐츠 공개일시에서 유료 멤버십 가입한 회원들에게 조금이나마 우선권을 주고 있다.
아티스트에게 알리고 싶지 않은 글을 숨기는 기능, 아티스트가 포스팅과 댓글을 작성하면 즉각 알려주는 푸시 알림, 멤버십 가입자를 위한 다양한 혜택 등 기존 팬 커뮤니티와는 차별적인 요소들로 팬과 아티스트의 유대감을 더욱 공고하게 만들고 있으며, 글로벌 팬들이 쉽고 긴밀하게 소통할 수 있도록 영어, 중국어, 일본어, 인도네시아어, 스페인어, 아랍어 등 10개 언어로 자동 번역을 지원하는 등 글과 댓글에 대한 번역 기능이 아주 우수하며, 아티스트에 한정하여 동영상과 보이스 리플 기능을 제공하고 있다.
Weverse를 이용하는 HYBE LABELS 소속 아티스트들은 Weverse Shop을 통한 상시 가입제로 유료 멤버십을 운영하며, 유효기간은 가입 후 1년이다. Weverse가 출시된 2019년 이전에 데뷔한 아티스트들은 유료 팬 회원을 원래 일정 기간씩 모집하는 기수제로 모집하다가 Weverse 입점 이후 상시 가입제로 전환했다.
HYBE LABELS 외 Weverse 입점 아티스트들은 상시 가입제 유료 멤버십을 운영하거나, Weverse Shop을 통해 모집하는 기수별 유료 멤버십을 운영한다. 일부 아티스트들은 상시 가입제와 기수제가 혼합된 형태인 상시 기수제로 운영하고 있다. 이 경우 상시 가입제와 같이 가입은 언제든 가능하지만 유효기간은 가입일부터 1년이 아닌 해당 기수 시작일부터 1년이기 때문에 해당되는 아티스트의 멤버십이라면 최초 가입시 기수가 끝나는 일자를 반드시 확인해야 할 필요가 있다.
유료 멤버십 회원은 닉네임 옆에 멤버십 표시가 생기며, 멤버십 전용 LIVE 방송 및 콘텐츠를 즐길 수 있고 다양한 멤버십 전용 이벤트에 참여할 수 있다. 참고로 유료 멤버십에 가입한 오피셜 팬클럽 회원의 정식 명칭은 멤버십 회원이다.[151]
플랫폼 앨범의 일종으로, QR코드가 있는 카드를 구매하고 앱을 실행하여 QR코드를 촬영하면 앨범 수록곡을 들을 수 있는 서비스이다. 저렴한 가격에 간단한 구성품으로 이루어져 있어 친환경적이면서 보관이 간편하다는 장점이 있다. 다만 발매할수록 가격을 은근 슬쩍 올리고 있다...
현재 가입자 수 1000만 명 이상을 보유한 대형 플랫폼으로 성장했고, 전 세계 229개 국가 및 지역에서 일평균 약 140만명이 방문하고, 월평균 약 1,100만개에 이르는 콘텐츠가 생성된다고 한다.#
2020년 2월, 빅히트 엔터테인먼트의 사업 설명회에서 '위버스를 단순한 팬클럽, 커뮤니티가 아닌 팬클럽 관리, 온/오프라인 행사 예매 및 온/오프라인 굿즈 판매, 아티스트와 팬과의 소통 등을 위한 종합 플랫폼으로 확장하겠다'는 계획을 발표했으며, 이 과정에서 이미 시행 중인 스마트폰 위치 정보를 통한 행사 굿즈의 자동 예약 구매 등을 사례로 들었다.
투모로우바이투게더는 이전에 데뷔한 그룹들과 달리 다음에서 공식 팬카페를 운영하지 않고 데뷔 한달 전인 2019년 2월 1일 TXTuniverse라는 공식 팬커뮤니티를 오픈하여 이용 중이다가 6월 10일 위버스에 첫 아티스트로 입점하게 되면서 팬커뮤니티를 이전했다. https://txtuniverse.com은 위버스 홈페이지로 연결된다.
2020년 6월 14일 위버스 플랫폼을 통해 방탄소년단의 온택트 공연 ‘방방콘 The Live’를 개최했다. 이 공연은 위버스에서 결제, 공연 관람, 공식 상품 구매까지 한번에 가능하도록 확장된 팬 경험을 제공했다. 또, 위버스를 통해 전 세계의 응원봉을 연동함으로써 “비대면 시대에 새로운 공연 문화를 제시했다”는 평가를 받았다.
2020년 12월 31일에는 빅히트 레이블 소속 아티스트와 할시, 라우브, 스티브 아오키가 게스트로 출연하는 2021 NEW YEAR'S EVE LIVE 온라인 콘서트가 열렸다. 티켓은 단독 콘서트보다 최저 만 원이 비쌌으며, 싱글뷰, 채팅과 응원 가능한 멀티뷰 등 몇 가지로 발매되었다. 대신 1월 4일에 티켓 구매자에 한해 아티스트별 콘서트 컷 싱글 뷰 티켓을 3000원 배송비에 무료로 제공했다.
코로나19 사태가 장기화되며 모든 오프라인 콘서트와 행사가 취소되고 대부분 온라인으로 전환하게 되었는데, 이미 준비를 해 둔 덕분에 온라인 콘서트로도 많은 수입을 올리게 되어 위버스 런칭이 신의 한수가 되었다. 팬들도 집에서 콘서트 굿즈를 받아볼 수 있게 되어서 굿즈 매출도 늘어났다.
HYBE LABELS의 ADOR 소속 걸그룹 NewJeans는 WEVERSE COMPANY와 협업으로 구현된 Phoning이라는 독자적인 전용 플랫폼을 사용한다. 2023년 1월부터 '실시간 라이브 채팅, 사진첩, 캘린더' 기능을 구독형 서비스로 제공하고 있으며, 이러한 Phoning 만의 추가 기능들은 조만간 Weverse에 적용될 예정이라고 한다. 기사
타이니탄 홍보를 위해 위버스에서 방탄소년단 멤버가 쓴 글에 타이니탄 캐릭터가 같이 나왔었는데 2022년 7월에 위버스 2.0으로 업데이트 되면서 없어졌다.
위버스 라이브 및 다시보기 기능이 추가된 뒤, V LIVE 때처럼 다시보기 영상의 자막 기능도 추가되었고 위버스 입점 아티스트들은 V LIVE의 영상들도 그대로 넘어왔다.
HYBE와 카카오엔터테인먼트 간 SM 인수전 결과, 하이브가 SM엔터 인수를 포기하는 대신 SM 아티스트들이 위버스 커뮤니티와 위버스샵에 입점하는 것으로 합의하였고 23년 9월 대거 라인업에 추가되었다.#SM에서는 자회사 디어유를 통해 위버스의 경쟁사격 팬덤 플랫폼인 디어유 버블을 운영하고 있는데, 다소 미묘한 그림이 된 셈.[167] 다만 SM팬클럽 전용 서비스였던 광야클럽은 위버스로 서비스 이관 뒤 종료되었다.
그룹의 경우 2명 이상이 동시에 Weverse Live를 켜는 것이 가능해졌다.
아티스트 뿐 아니라 팬들도 커뮤니티 게시판에 포스트를 올릴 수 있으며, 서로 좋아요도 눌러 줄 수 있고 좋아요가 많은 게시물은 HOT 100 콘텐츠로 분류된다. HOT 콘텐츠는 일정 기간동안 추천이 많이 눌린 게시물에다가 개인이 도배하지 못하도록 인당 상한선이 있다.