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| 이세탄 신주쿠 본점 |
| 1978년 당시의 광고.[1][2] 광고 마지막에 나오는 당시의 심볼마크가 훗날 등장한 한국의 풀무원(2세대)과 경기은행의 심볼마크와 거의 흡사하다. |
| 홈페이지 |
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1. 개요
株式会社三越伊勢丹 / Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.[3]미츠코시와 이세탄이 2008년 합병하여 생겨난 일본 간토지방의 대형 소매업자. 일본 백화점 업계 1위를 차지하고 있다. 미츠코시백화점과 이세탄백화점의 각 지점을 경영하고 있다. 본사는 신주쿠3초메(三丁目)에 있다.
2. 상세
삿포로, 센다이, 니가타, 시즈오카, 나고야, 히로시마, 타카마츠, 마츠야마, 후쿠오카, 교토점 등의 모든 점포는 본사가 아닌, 계열사[4] 내의 별도의 자회사들이 운영하고 있다. 특히 삿포로와 후쿠오카는 각각 마루이이마이, 이와타야를 인수해서 영업 중. 그 외에도 중화권에서도 점포가 있다. 대만에서는 1972년 신광그룹(新光集團)[5]이 유통업에 진출하면서 신광백화점(新光百貨)을 설립하여 1974년 타이베이시 중산구에 1호점을 개점. 1989년에 신광싼웨(新光三越)로 사명을 변경하여 현재에 이르고 있으며 홍콩과 중국에도 점포가 있다.미츠코시 니혼바시 본점이 한동안 일본 백화점 점포 매출 1위를 차지하다가 2005년, 2006년을 기점으로 이세탄백화점 신주쿠 본점에 1위를 넘겨줬다. 도쿄에서 미츠코시와 이세탄은 고급 백화점의 대명사지만, 간사이 지역에서는 한큐백화점[6]에 밀려서 지독하게 장사가 안 된다. 미츠코시도 2011년 오사카역에 이세탄과 합작 점포를 열어서 재진출했지만 결국 미츠코시 브랜드를 떼고 LUCUA 1100으로 리뉴얼한 동시에 백화점 매장 규모를 절반으로 축소시켰을 정도. 사실 오사카역이 있는 우메다 지역은 전국 백화점 계열의 전쟁터이긴 하지만 그래도 거대 브랜드인 이세탄이 정착하지 못한 건 의외라는 평이 많았다. 반면 큐슈에서는 한큐든 다이마루든 미츠코시든 장사 잘 된다.
미츠코시 시절인 1929년에 경성에도 지점을 낸 바 있는데 당시 한국 최초의 백화점이었다. 이 백화점은 8.15 광복 후에는 적산으로 분류되어 동화백화점으로 이름을 바꾼 뒤 운영되었고, 6.25 전쟁 때에는 미군의 PX로도 사용되었다. 그러다 5.16 군사정변이 일어나고 군사정권이 특정외래품판매금지법을 제정하자 경영에 어려움을 겪게 되자 동방생명이라는 곳에 매각되었다. 그리고 동방생명도 삼성그룹에 매각되면서 현재의 신세계백화점 본점이 되었다.
일본 백화점 업계 전반이 하락세를 보이는 상황이 업계 1위인 미츠코시 이세탄도 예외가 아닌지라 점포가 지속적으로 정리되는 등 고전을 면치 못하고 있다. 이에 반해 롯데나 신세계 같은 한국 기업들은 성장세를 이어가자 2010년 7월 일본 백화점 업계 조사단이 한국 백화점의 경쟁력 분석을 위해 방한했다.
3. 지점
3.1. 미츠코시 계열
- 니혼바시점 - 미츠코시 본점. 1600년대 포목점으로 시작하여 지금은 일본의 대표적인 고급 백화점이 되었다. 호화로운 인테리어를 자랑하며 여러차례 리모델링을 거쳐 지금에 이르고 있다. 한때 일본 백화점 매출 1위를 차지한 곳으로 다카시마야 백화점 니혼바시 본점과 500m 정도 거리를 두고 경쟁하고 있다.[7] 아래 외국인, 관광객이 많이 찾는 긴자점보다 현지인들이 더 자주 찾는 매장이라 오히려 긴자점보다 명품 매장수가 더 많으며 조용하게 쇼핑할 수 있다는 장점이 있다. 도쿄메트로 긴자선, 한조몬선 미츠코시마에역과 지하로 연결되어 있다. 백화점 이름을 넣는다는 조건으로 1932년 백화점 측에서 예산을 들여 개통하였다고 한다.
- 긴자점 - 도쿄메트로 긴자역과 연결되어 있으며 긴자 4초메 사거리 한복판에 있어 외국인 관광객들은 오히려 이 곳을 더 많이 찾는다. 주변 거리에 명품 부티크들이 몰려있는 만큼 오히려 최상급 고가 브랜드는 니혼바시점에 많이 있다. 또 매장 규모도 협소한 편. 일본 맥도날드 1호점이 1971년 이 곳에 열었다가 2007년에 폐업했다.
- 센다이점 - 지역 자본의 백화점이 꽉 잡고 있는 도호쿠 지방에서 거의 유일하다시피 한 대기업 계열 백화점이다. 코토다이공원역 바로 앞에 점포가 있다.
3.2. 이세탄 계열
- 신주쿠본점 - 이세탄 본점. 전세계 매출 1위점포로 2023년 4월-2024년 3월 기준 3,758억엔 (약 3조 2548억원)의 매출을 기록했다. '이세탄 맨즈'라는 남성 전문관으로 별관으로 두고 있다.[8]
- 타치카와점
- 교토점 - JR 서일본과의 합작으로 교토역 역사에 입주했다.
3.2.1. 전문관사업부문
3.3. 폐업 점포
- 미츠코시 신주쿠점 - 2012년 3월 폐업. 현재 이 자리에는 빅카메라가 들어섰다.
- 미츠코시 경성점 - 8.15 광복으로 1945년 폐업. 한국전쟁 때 미군 PX로 개조당했다가 이후 동방생명으로 넘어간 후 신세계백화점 본점으로 탈바꿈하여 현재까지 영업중.[9]
- 미츠코시 이케부쿠로점 - 2009년 5월 폐업. 이 자리에는 현재 야마다 전기 이케부쿠로 지사가 들어섰다.
- 미츠코시 치바점 - 2017년 3월 폐업.
- 미츠코시 니가타점 - 전문관사업본부에서 운영했으며 2020년 3월 폐업.
4. 카드사업부문
대형 백화점 회사답게, 자사 고객들을 위한 카드사업도 하고 있다. 2015년에는 일본 내 다이너스 클럽의 유일한 발행회사이자, 씨티그룹재팬의 카드계열사인 씨티카드재팬을 놓고 JCB, 미쓰이스미토모신탁은행과 입찰전을 벌였으나 인수에는 실패하였다.5. 여담
- 미츠코시의 전신이자 미쓰이그룹의 모체는 에치고야(越後屋) 포목점이다. 과거 상인으로 유명한 지역이었던 미에현 마츠사카시 출신의 미쓰이 다카토시가 1673년 개업한 것이 기원. 그런데 무슨 이유에서인지 미토 고몬 등 사극에서 아쿠다이칸과 뇌물을 주고받는 악덕 상인의 대명사로 묘사되곤 한다.[10]
정작 미쓰이랑 미츠코시는 개의치 않나 보다 - 미쓰이의 모태인 만큼 미쓰이그룹에 속해있지만, 이세탄과 합병하며 미쓰비시로 주거래은행을 변경[11]한 탓에 간혹 미쓰비시그룹으로도 언급되는 경우가 있다. 일본의 재벌은 주거래은행을 중심으로 하다보니 이렇게 분류되기도 하는데, 홍보위원회는 미쓰이 쪽에 있다.
- 이세탄백화점의 최초 로고는 첫글자 '伊'를 초서체로 흘린 형태이다. 이 로고는 지금도 신주쿠 본점에 가면 볼 수 있다.
- 영화 암살에서 극 중 전지현이 쇼핑하러 간 곳이 미츠코시백화점 경성점이다.
- 해외 주권국에서 첫 지점은 싱가포르에서 열었다. 1970년대 이세탄 백화점이라는 개인 유한 회사로 설립되었다가 1981년 이세탄이라는 회사 명칭으로 싱가포르 최초 일본 백화점으로 명칭되었다. 해당 지점은 해외 본점으로 승격했었고, 오차드에도 지점을 두었다. 그러나 하락세를 보이다 결국 2015년 중순에 폐업하였다.
- 중화권에도 현지기업과의 합작법인 형태로 문을 연 곳들이 있다. 중국 대륙 전역을 관할하는 단일법인이 존재하지는 않고, 각 지점별로 합작법인 형태로 진출했다. 예를들어 상하이에는 현지기업 화팅(华亭)과의 합작으로 화팅-이스탄(华亭-伊势丹)으로 등기되어 있다. 또한 지난과 선양에도 지점이 있다. 홍콩의 경우 코즈웨이 베이쪽에 지점이 있었다가 2000년대에 폐점했으며 대만에도 현지 금융사들과의 합작으로 굉장히 많은 수의 점포를 운영하고 있다.[12]
- 1년에 한번씩 정기적으로 함대 컬렉션과 콜라보레이션을 하고 있으며 미츠코시 쪽은 칸코레 캐릭터 굿즈를 팔며 칸코레 쪽에서는 칸무스와 심해서함들이 미츠코시의 제품을 사용하는 일러스트를 전시하고 관련 기간 한정 일러스트를 출시하고 있다.
- 각 점포 정문 앞에 있는 사자 동상으로 유명하다. 여느 동상의 전설이 그렇듯, 사자 앞발을 만지면 원하는 대학교 입학에 성공한다는 이야기가 있어 사자 앞발 쪽만 때가 탄 적도 있었다. 상당히 유명하다보니 백화점의 마스코트로 통하고 있다.
6. 논란 및 사건 사고
- 긴자 텐이치 표백제 생수 제공 사건
긴자점에 입점한 고급 음식점에서 한국인 손님에게 세제가 섞인 식수를 제공했으며, 해당 식수를 마신 손님은 구토감과 목 통증을 호소하다 병원에 입원했다. 이후 긴자점에서 사과문을 게재했으나 그룹 차원의 입장문은 없었다.
[1] 광고의 BGM은 일본의 여성 싱어송라이터 타케우치 마리야(竹内まりや)가 동년에 발표한 ''戻っておいで・私の時間(돌아오렴 나의 시간)"이다. 곡의 제목은 위 광고의 메인 카피이기도 하다.[2] 秋の伊勢丹です(가을의 이세탄입니다.)부분에 해당되는 내레이션을 담당한 성우는 히로카와 타이치로(広川太一郎)이다. 해당 성우는 1939년생으로 이 광고 촬영 이후 30년 뒤인 2008년 3월 3일에 암 투병 끝에 향년 69세로 작고하였으며 생전의 마지막 작품인 수권전대 게키레인저에서 터브의 성우를 맡았다.[3] 일문, 한문명은 주식회사 미츠코시 이세탄 / 영어로는 이세탄 미츠코시 홀딩스[4] 신세계백화점의 대구신세계, 광주신세계를 생각하면 된다.[5] 1945년 설립. 금융업과 유통업을 중심으로 하는 대기업.[6] 철덕들에겐 한큐 전철로 유명하고 일본프로야구 오릭스 버팔로즈의 전신이었던 한큐 브레이브스를 운영했던 그 한큐그룹이 만든 백화점이다.[7] 서울 도심에서도 롯데백화점 본점과 신세계백화점 본점이 약 500m 정도 떨어져있다.[8] 참고로 일본 연매출 1, 2위를 다투는 오사카의 한큐백화점 역시 '한큐 맨즈'라는 별도의 남성 전문관을 가지고 있다.[9] 신세계 본점 본관이 옛 미츠코시 경성점 건물이다. 물론 건물 외관만 그대로고 내부는 신세계그룹 쪽에서 해외브랜드 유치를 위해 마개조를 해바린 상황이라 사실상 미츠코시 시절과는 전혀 딴판이 되어버린 상황이다.[10] "에치고야, 그대도 참 나쁜 자로구나" / "아니요. 대관님만 하겠습니까" (원문 越後屋、おぬしも悪よのう / いえいえ、お代官様ほどでは...)[11] 이세탄은 미쓰비시와 별개 역사를 가졌지만 미쓰비시 은행과 거래해서 관계사로 분류된다.[12] 사실 대만의 백화점들은 거의 대부분이 일본 자본이다. 그렇다보니 일본에서 고전하는 일본 백화점 업계들에게 대만은 최후의 보루 격으로 통하기도 한다.