어머니 빈티가 암으로 세상을 떠난 슬픈 경험에 많은 영향을 받았는데, 감미로운 샘파의 보컬에 다양하고 치밀한 사운드를 바탕으로 그 감정을 고스란히 담아낸 앨범이다. 앨범의 제목이 Process인 이유 또한 이러한 슬픔을 받아들이고 자기를 돌아보며 음악적으로 치유를 하는 과정(Process)임을 드러내고 있다.
발매 즉시 평론적으로 극찬이 쏟아진 앨범으로 대다수의 매체에서 2017년 최고의 앨범 리스트에 최상위권으로 이름을 올린 것은 물론이고, 같은 해 머큐리 프라이즈를 수상했다.