| <rowcolor=#fff> 영화 평가 플랫폼 |
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| {{{#!wiki style="margin: -10px -10px" | <tablealign=center><tablewidth=100%><tablebordercolor=#ff0558> | WATCHA PEDIA 주식회사 왓챠 watcha Inc. | }}} | |
| <colbgcolor=#ff0558><colcolor=#fff> 정식명칭 | 주식회사 왓챠 | |||
| 설립일 | 2011년 9월 21일 ([age(2011-09-21)]주년) | |||
| 업종명 | 응용 소프트웨어 개발 및 공급업 | |||
| 상장여부 | 비상장기업 | |||
| 기업규모 | 중소기업 | |||
| 링크 | ||||
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1. 개요
한국의 영화 추천 서비스. 사용자가 자신이 본 영화에 대해 별점을 매기면, 취향을 분석해 좋아할만한 영화를 알아서 추천해준다. 그뿐만 아니라 영화 평 작성, 자신만의 컬렉션 제작, 박스오피스 순위 제공 등 다양한 서비스를 제공한다. 2018년 현재 영화, 드라마, 도서까지 평가가 가능하다. 2016년 1월부터 영화 드라마 VOD 스트리밍 서비스인 왓챠(구 왓챠플레이)를 론칭했다.2012년 8월, 한국 최초의 제대로 된 개인화 서비스를 표방하며 베타 버전을 출시했고, 수 개월만에 기존의 평점 서비스 강자인 네이버 영화의 별점 평가 DB를 앞서게 되었다. 2013년 4월부터 구글 코리아와 제휴를 맺고 구글 영화 검색 결과에 왓챠피디아의 영화 별점 자료를 공식 제공하고 있다. # 왓챠피디아의 모바일 버전은 2013년 5월에 출시되었다. 2015년 9월 일본에 정식 진출하였다.
2020년 7월 9일, 서비스명을 왓챠에서 왓챠피디아로 개편하였다.
2. 기업
왓챠피디아는 프로그램스(FROGRAMS)라는 한국의 벤처회사에서 개발하였으며, 이 기업은 카카오톡으로 유명한 김범수 의장이 설립한 카카오벤처스의 1호 투자 기업이다.# 2018년 현재 시리즈C 투자까지 유치하면서 누적 투자금액은 210억이 되었다. 프로그램스는 2018년 3월, 왓챠(WATCHA Inc.)로 사명이 변경되었다.2019년 매일경제신문에 따르면, 코스닥시장에 기업공개를 준비중이다. 기사
3. 업데이트
- 2014년 6월 11일 첫번째 대규모 업데이트가 진행되었다. 별점을 반개 단위로 주는 것이 가능해졌고, 팔로우/팔로잉 기능, 무비파트너 기능, 취향분석 기능이 추가 되었으며 이동진 영화평론가의 공식 계정이 개설되었다. #
- 2014년 9월 16일 드라마 평점 서비스를 시작했다.
- 2015년 8월 5일 두번째 대규모 업데이트로 인터페이스가 완전히 새롭게 바뀌었다. 영화 SNS로의 도약을 준비함에 따라 페이스북이나 트위터 처럼 메인 화면에 사용자가 팔로우한 사람들의 소식이 나열된다. 어떤 영화에 몇 점을 매겼고, 어떤 영화를 컬렉션에 추가했으며, 어떤 영화에 평을 남겼는지 등. 또한 영화 정보 창에서 바로 '보고싶어요'에 추가할 수 있는 기능, 다른 이용자들의 별점 분포도를 볼 수 있는 기능, '#키워드'를 통한 검색 서비스 그리고 가장 논란이 많은 '다른 사람의 영화평에 댓글을 남길 수 있는 기능' 등이 추가되었다. 또한 베타 테스트로 운영되던 드라마 평점 서비스가 정식으로 출범되어 해외 드라마도 포함되었다.
- 2016년 2월 업데이트로 왓챠피디아 운영진의 표현에 따르면 "정신을 차렸"다. 이번 업데이트의 핵심은 왓챠피디아가 예전처럼 개인화 추천에 집중한 모습으로 돌아간다는 것. 홈 화면에서 다른 사람들의 코멘트를 보여주는 업데이트가 사용자들의 많은 반발을 샀었는데, 이 기능은 새로 추가된 '친구 소식'으로 옮겨가고 홈 화면은 예전처럼 영화 추천 중심의 홈으로 바뀌었다. 이에 많은 사용자들의 호평과 지지를 받고있다. 사용자들의 리뷰를 경청하여 다시 예전의 인터페이스로 돌아간다는 것은 분명 쉽지도 않고, 흔하지도 않은 결정이기 때문.
- 2017년 8월 도서 평점 서비스를 시작했다.
- 2021년 11월 웹툰 평점 서비스를 시작했다.
3.1. 2018년 8월 7일 업데이트
2018년 8월 7일 업데이트를 했다. 컬렉션에 담은 작품에 각주를 달 수 있게 됐고, 이미 별점을 매긴 작품에 '보고싶어요', '보는중' 표시를 할 수 있게 됐다. 그렇지만 이번 패치로 많은 비판을 받았으며 롤백 요구를 받거나 플레이스토어에서 별점 1점 세례를 받는 등 악평을 받고 있다. 가뜩이나 영화 DB 사이트에 걸맞지 않게 기능들이 부족한데 정작 유용했던 기능들을 난데없이 없앴다는 게 희한한 점.요약하자면 왓챠피디아만의 장점을 모두 제거하고, 사용자의 눈과 입을 막으며 기만하는 업데이트다.
- UI가 업데이트 됐는데 가독성이 매우 떨어지고 이용하기 불편하다. 적응 가능한 수준이 아니다(...). 특히 한 화면에 한 코멘트만 볼 수 있다. 이는 코멘트에 대한 접근성을 저하시켜 여러 코멘트를 볼 수 있는 편의성을 제거한 것이다. 추천 댓글 기능이 생기고 그것이 상위 노출되는 것을 감안하면, 왓챠피디아 배급사 입맛대로 여론 조작이 가능해진 셈. 이후 욕을 푸짐히 얻어먹고 2019년 5월 25일 기준으로는 pc 버전에서는 기본 2개의 코멘트를, 어플 버전에서는 기본 3개의 코멘트가 출력되게 수정했다. 그러나 여전히 과거에 비하면 UI와 가독성이 떨어지는건 변함없다.
- 컬렉션에 담은 작품이 뒤섞이거나 제대로 표시되지 않는 오류가 있고 수정 또한 되지않는다.
- '좋아요순' 대신에 새로 생긴 '추천순'은 좋아요 수와는 상관없이 특정 성향에 관련된 코멘트들이 상위권에 노출된다.# [1] 이에 대해서 회원의 취향과 더 가까운 코멘트를 우선 노출하는 기능이라고 하는데 이에 대해서 말도 안된다는 반응. 애초에 그런 기술 자체가 설사 딥러닝을 사용한다고 해도 만들어지기 힘든 기술이다.
특정 댓글을 많이 본다고 해서, 그걸 선호하는지 싫어하는지 기술적으로 구분하기가 불가능하다. 괜히 다른 곳에서 베스트 댓글을 선정하는 기준들을 명확히 해놓는 것이 아니다. 이는 왓챠피디아 내에서도 배급사가 원하는 여론을 완벽히 구성할 수 있는 환경이 되어버린 것이다. 왓챠피디아가 배급사로부터 돈을 받고, 자사 영화 평점과 코멘트를 입맛에 맞게 조작이 가능하기 때문이다.
2019년 06월 02일 기준으로 코멘트 기본 출력은 여전히 '좋아요 순' 대신 '유저 반응 순'이라는 '추천 순'에서 이름만 바뀐 걸로 추정되는 똑같은 기준이다.* 저작권 정책으로 유럽 지역 IP는 앱 이용이 불가능해졌다.* 데이터에서 상당한 문제점이 발생했다. 포스터들이 해외 포스터들로 바뀐다거나 배우 이름들이 한국 이름이 아닌 배우들 국가의 언어로 표시되거나 아예 생뚱맞게 바뀌어버리는 등 큰 문제점들이 생겨났다.#1, #2, #3, #4* 또한 입력한 검색어와 완벽히 같은 작품 대신 엉뚱한 작품이 상단 노출이 되는 오류가 생겼다. 정작 입력된 검색어와 완벽히 같은 이름의 작품은 하단에서 찾아봐야 하는 실정.* 광고가 지나치게 많아졌다.* PC 버전에서 가능했던 담아둔 영화의 장르, 국가, 연도, 예상별점 등 정렬 기능이 사라졌다! 사실 이 부분은 앱에서도 초반에는 가능했는데 이후에 불가능으로 바뀌었고, 한동안 PC버전에서만 가능했는데 PC버전에서도 사라진 것.. 퇴보 그 자체.* PC 버전 왓챠피디아 홈페이지에서 왓챠로 이동 가능한 수단이 전혀 없다. 왓챠 주소나 검색을 해야 들어갈 수 있게 바뀐 것인데, 홍보할 생각이 없는 건지.. 극장 광고 등 새롭게 리뉴얼한 마케팅을 보면 그건 아니고... 2019년 5월 25일 기준으로 왓챠에서 제공(?)하는 작품일 경우 해당 영화의 상세페이지 우측 메뉴에 왓챠로 감상하기 링크는 생겼다. 그러나 여전히 왓챠피디아 메인화면이나, 왓챠에서 제공하지 않는 영화의 경우에는 이동할 수 있는 수단이 없다. 아무래도 마케팅의 기본도 모르는 듯 싶다.* 아이폰에선 잠금 화면에 알림이 오지 않는다. 어플을 설치하면 알림을 켜거나 끌 수 있게 팝업이 뜨는데 켜도록 설정을 해도 다른 사용자들이 팔로우나 내 코멘트에 좋아요를 눌러도 알림이 오지 않는다. 몇 년 째 고쳐지지 않다가 잠깐 되는가 싶었지만 어느 순간부터 다시 작동하지 않는다. 더불어 알림 사운드도 들리지 않는다. 초기에는 잠금 화면에 알림과 알림 사운드가 제대로 작동했다. 특정 기기에서만 발생하는 문제라 오류를 수정하는데 시간이 걸린다고 한다.
4. 기능
4.1. 가입/영화, 드라마, 도서, 웹툰 평가
주된 기능은 사용자의 영화 별점 평가를 토대로 사용자가 좋아할 만한 영화를 추천하는 것이다. 가입 후 30개의 영화 별점 평가를 매기면 내 취향을 분석해서 영화를 추천해 준다. 당연하게도 추천은 내가 영화 별점 평가를 많이 매길수록 정확해진다. 평가를 매긴 영화들은 다이어리 형식으로 차곡차곡 쌓여 언제든 확인할 수 있다. 자신이 평가한 영화 정보를 자신의 팔로워가 열람하면 자신의 평이 가장 위에 보인다. 2015년 8월 업데이트로 영화평의 공개범위를 수정할 수 있는 기능이 생겼다. 2017년 8월 도서 평가 기능도 업데이트되었다. 2021년 11월 웹툰 평가 기능도 업데이트되었다.4.2. 예상 별점/영화, 드라마, 도서, 웹툰 추천
자체 개발한 추천 알고리즘으로 사용자의 취향에 맞는 영화를 뽑아서 내 예상 별점과 함께 알려준다. '내 예상 별점'이란 사용자가 실제로 해당 영화(드라마, 도서, 웹툰)를 보게 될 경우 얼마 만큼의 별점을 매길 지에 대한 예상 점수다. 즉, 예상 점수가 4.2점이라면 내가 4점을 줄 확률이 높은 것이다.4.3. 사용 팁
- 별점 매기기를 통한 간단한 평가 외에도 코멘트를 작성할 수 있다. 과거에는 100자 내로 써야 했지만 현재는 글자 수 제한이 사라졌다. SNS 연동 설정이 되어있다면 작성한 코멘트가 페이스북이나 트위터에 올라갈 수 있기 때문에 신경쓰도록 하자. 물론 코멘트 수정 및 삭제는 가능하다. 또한 별점 평가를 취소할 때 해당 영화에 남긴 코멘트가 있다면 코멘트도 같이 지워진다.
- 웹으로 접속시 각 별점에 아래와 같은 코멘트가 뜬다.
- 5점: 최고예요! (It's the best)
- 4.5점: 훌륭해요 (It's excellent)
- 4점: 재미있어요 (It's a must watch)
- 3.5점: 볼만해요 (It's a pretty good)
- 3점: 보통이에요 (It's not bad)
- 2.5점: 부족해요 (It's whatever)
- 2점: 별로예요 (Meh)
- 1.5점: 재미없어요 (It's not my cup of tea)
- 1점: 싫어요 (Dislike)
- 0.5점: 최악이에요 (It's the worst)
- 페이스북 연동이 되기 때문에 내 페이스북 친구들이 본 영화와 그들이 매긴 영화의 평가를 볼 수 있는 등 소셜 별점도 된다. 2014년 6월 업데이트로 인해 페이스북 친구가 아니어도 트위터처럼 팔로우/팔로잉이 가능해졌다.
- 페이스북 타임라인 연동이 신경쓰이면 설정에 들어가서 '페이스북 타임라인에 게시하기'부분에 체크 해제하면 된다.
- 아직 보지 않았지만 나중에 보고 싶은 영화를 ‘보고싶어요’에 담아둘 수 있다. 보고싶어요에 담아 두면 해당 영화가 개봉 전인 경우 개봉 날에 사용자에게 '00님이 보고싶어요 한 영화가 오늘 개봉합니다.'라고 알림이 오며 개봉 D-Day를 카운트해준다. 해당 영화가 TV에서 방영될 경우 이 역시 알림이 온다. 왓챠피디아에서는 제공되고 있는 보고싶어요한 영화를 모아서 보여준다.
- '관심없어요' 기능 역시 존재한다. '관심 없어요'에 담아두면 더 이상 추천되지 않는다.
- '박스오피스'에 들어가 보면, 현재 상영작 혹은 상영 예정작들의 왓챠피디아 유저 평균 별점과 예매율 그리고 내 예상 별점을 확인할 수 있다.
- 마이 페이지에서 "취향분석"을 눌러 내가 선호하는 배우와 감독, 장르, 국가 등을 볼 수 있다. 다른 사용자의 것을 보는 것도 가능(공개한 사람에 한해)
- 왓챠피디아에서 많은 시사회/예매권 이벤트를 진행 한다. 왓챠피디아 탐색 페이지에 들어가면 왓챠피디아에서 현재 진행하고 있는 시사회, 예매권 이벤트를 볼 수 있다.
- 어플과 PC를 비교해봤을 때 시스템적으로 어플이 더 우위에 있다. 어플에서는 드라마도 검색이 가능하고 댓글에 답글을 달 수도 있고 볼 수도 있지만 PC에선 제대로 지원을 하지 않는다.[2]
4.4. 왓챠 별점 분포와 선호 장르 종류
왓챠피디아 별점 분포와 선호 장르- [ 펼치기 · 접기 ]
- 별점분포
- 세상 영화들에 불만이 많으신 '개혁파' 0.5~1.1⭐
- 웬만해선 영화에 만족하지 않는 '헝그리파' 1.2~1.9⭐
- 별점을 대단히 짜게 주는 한줌의 '소금' 같은 분 :) 2.0~2.4⭐
- 웬만해서는 호평을 하지 않는 매서운 '독수리파' 2.5~2.7⭐
- 작품을 대단히 냉정하게 평가하는 '냉장고파' 2.8~2.9⭐
- 작품을 남들보다 진지하고 비판적으로 보는 '지성파' 3.0~3.1⭐
- 평가에 상대적으로 깐깐한 '깐새우파' 3.2~3.3⭐
- 대체로 영화를 즐기지만 때론 혹평도 마다치 않는 '이성파' 3.4⭐
- 평가에 있어 주관이 뚜렷한 '소나무파' 3.5⭐
- 대중의 평가에 잘 휘둘리지 않는 '지조파' 3.6~3.7⭐
- 편식 없이 골고루 보는 '균형파' 3.8⭐
- 영화를 정말로 즐길 줄 아는 '현명파' 3.9⭐
- 남들보다 별점을 조금 후하게 주는 '인심파' 4.0⭐
- 별점에 다소 관대한 경향이 있는 '다 주고파' 4.1~4.2⭐
- 남 작품에 욕 잘 못하는 착한 품성의 '돌고래 파' 4.3⭐
- 영화면 마냥 다 좋은 '천사 급' 착한 사람♥ 4.4~4.5⭐
- 5점 뿌리는 '부처님 급' 아량의 소유자 4.6~5.0⭐
선호 장르- 현실 속 진실을 밝혀줄 힘이 필요해요
- 눈과 귀가 즐거운 영화가 끌려요
- 유머와 상상력이 넘치는 인기쟁이
- 달달한 영화로 힐링하는 도시 여자(남자)
- 상상과 모험, 일탈을 즐기는 낭만파
- 웃음과 감동은 절대 빠져선 안 되죠
- 영화를 감각적으로 느낄 줄 아는 사람
- 판타지 세계에서도 감수성은 살아숨쉬죠
- 이 시대의 달콤한 로맨티스트
- 애니메이션을 좋아하지만 덕후는 아니라능
- 인생은 역시 한편의 드라마
- 유쾌한 사람이 코미디를 좋아합니다
- 쿨하면서 감수성이 풍부한 멋진 사람
- 강하고 스펙타클한 영화를 좋아하는 파워 넘치는 영화인
- 스펙타클한 영화를 좋아하는 상상력 끝판왕
- 로보트와 외계인은 다정한 내 친구
- 활발하면서도 감수성이 풍부한 액션 애호가
- 즐겨먹는 과자는 뿌셔뿌셔
- 좀비든 귀신이든 무섭지 않아요
- 혹시 로맨틱 코미디만 50편째?
- 코미디와 액션은 환상적인 조합이죠
- 창의력이 뛰어난 감성주의자
- 슈퍼 블록버스터 애호가
- 감수성과 상상력을 겸비한 센스쟁이
- 환상과 모험과 감동을 즐겨요
- 근사한 액션은 심장을 뛰게 하죠
- 판타스틱한 영화 보고 지루한 일상 탈출!
- 유쾌한 판타지를 통해 일상 탈출
- 현실과 떨어진 판타지를 좇는 순수한 감성
- 파격적인 설정의 블록버스터 매니아
- 위트와 공상이 즐거운 사람
- 심장은 쫄깃하게, 반전은 깜놀하게
- 공상과 서정을 즐기는 멋쟁이
- 영화는 총쏘고 부수고 날라다녀야죠
- 이상한 나라의 앨리스처럼 일상을 벗어날래요
- 판타지와 가상의 세계관을 좋아하는 유쾌파
- 독창적인 영화적 상상력을 지닌 몽상가 타입
- 현실보다 아름다운 '이상'을 영화에서 찾는 낭만파
- 흥미로운 세계관과 스토리를 중시하는 사람
- 유쾌한 상상력과 감동의 하모니
- 진짜 사랑을 갈구하는 진정한 낭만파
- 봄날의 달콤함을 좋아하세요?
- 때리고 부수기 좋아하는 공대생 타입
5. 특징
5.1. 비평 사이트가 아님
왓챠피디아는 근본적으로 영화를 비평하는 사람들의 평균적인 평가를 확인하기 위한 사이트가 아니다. 네이버나 다음 영화와 같은 기존의 영화 사이트를 이용할 때는, 1) 평균 별점을 통해 영화의 완성도나 재미가 어느 정도일지 가늠하고 2) 평가글을 통해 이 사람의 취향이 나와 비슷한지 아닌지를 가늠해서 영화를 선택하는 방식이었다. 그러나 평균 별점은 매기는 이용자에 따라 객관적, 주관적 요소가 혼재되어 있어서 기준이 무엇인지 가늠하기도 힘들고, 기준을 안다 쳐도 개인적 취향과 비교하여 본인이 영화를 봤을 때 재밌을지 없을 지를 추측하기 어려웠다.반면, 왓챠피디아에서는 내 취향에 맞는 영화(도서, TV 시리즈, 웹툰)를 추천받는 것이 목적이다. 평균 별점은 전혀 중요하지 않다. 왓챠피디아는 내가 평가한 영화 평점을 가지고, 나와 비슷하게 평가한 사람들을 비교해 통계적으로 나의 예상 별점을 내려주는 것이 목적이다. 예를 들어 예술성이 높아서 평균 평점이 매우 높지만 나에겐 지루해서 잠만 오는 영화라면 예상 별점이 낮게 나올 것이므로 피할 수 있다.
5.2. 평점 조작 방지
한국 영화 업계의 어두운 면모라고도 할 수 있는, 알바를 이용한 영화 평점 조작 논란은 국내의 영화 평점 사이트라면 대부분 얽혀 있는 문제다. 가장 유명한 네이버 영화의 경우, 영화 평점 알바 논란은 논란을 넘어서 기정사실화되어 있으며, 다수의 피해자가 발생하고 있음에도 해결되지 않는 골칫거리로 남아있다. 왓챠피디아가 등장하였을 때에도 평점 알바에서 자유로울 수 있을까에 대해 많은 사람들이 물음표를 던졌다.왓챠피디아는 근본적으로 평점 대신 예상별점 기반 서비스라 평점알바와 무관한 정보가 표시되며, 자체적인 알바 필터링 시스템을 이용해 평점 조작을 봉쇄 중이라고 밝혔다. 조작 없는 영화 평점 서비스를 지향하고 있고 이에 평점 조작과 강하게 맞서고 있다. 물론 이런 제약사항에도 불구하고 《클레멘타인》 같은 영화의 별점/댓글은 여전하다. 정확히 말하면 베플만 점거당했다. 전체 평점은 바닥이다. 그리고 진실을 말하는 댓글에는 거침없는 신고크리로 전부 블라인드가 쳐져있다.
왓챠피디아는 평점이 쌓여도 지나친 평균의 편향성(Bias)을 걸러내는 시스템을 갖추고 있다. 예를들어, 특정 영화가 정규분포를 이루지 않고 특정 평점에 쏠려 있으면 그 점수대의 반영비율을 낮추어서 최대한 중앙값인 2.5점에 가까워지도록 평점을 조정한다. 이 평점 조정을 위해 네이버 영화, 다음 영화 등의 평점 시스템인 산술평균이 아니라 조화평균을 쓰고 있다. 조화평균 평점은 평점 데이터가 50개를 넘어가면 그 때부터 적용된다. 이 때문에 한국 영화 시장에서 가장 영화 평점의 신뢰도가 높다.
5.3. 스포일러 방지
영화를 보기전에 평점을 미리 확인하는 것은 후회하지 않는 선택을 위함이지만, 간혹 스포일러로 인해 좌절부터 맛보는 경우가 종종 생기게 된다. 이를 방지하기 위해 왓챠피디아에서는 스포일러 가리기 기능을 도입했는데, 사용자들이 스포일러성 글을 신고하고, 운영진이 판단해 신고가 들어온 평을 가려준다. 물론 원한다면 그 평을 터치해 볼 수 있다. 이미 평점을 매긴 영화의 경우 저절로 스포일러 방지로 가려졌던 영화평들이 보여진다.6. 문제점
6.1. 일부 유저들의 태도 문제
한마디로 요약하자면 자신이 평론가인줄로 착각하는 방구석 망상가들이다. 왓챠피디아는 영화 관련 매체 중 단순히 솔직하거나 나의 취향을 밝히는 쪽보단 허세에 목마르고[3] 타유저 중에서 내 취향과 다르면 그 이유 하나만으로 묵살하는 유저들의 과격하고 지나친 스노비즘으로 유명하다. 이러한 태도는 왓챠피디아의 신뢰도를 낮추는 원인이 된다.인기 영화 평론가 이동진의 공식 계정이 있어 그의 평가에 따라서 영화의 전체적인 평가도 조금씩 바뀌는 경우가 있다. 영화 코멘트의 경우 유명 평론가의 한줄평을 단어만 바꿔서 올리는 이용자들도 있다. 이는 왓챠피디아가 로튼 토마토나 메타크리틱처럼 전문적인 체계가 갖추어진 것이 아닌 누구나 참여할 수 있는 오픈형 체계이기 때문에 다양한 의견을 받아 생기는 자연스러운 일들이다.
가능한 객관적인 근거를 찾아서 평가하는 비평으로서의 감상을 하는 것이 아니라면, 개개인의 영화 감상은 주관적 영역에 머무르게 된다. 따라서 영화관람객에게 비평은 참고의 영역이며 개인으로서 영화를 평가할 때는 그것이 비이성적더라도 단순히 직관적인 좋고 나쁨의 영역에 머무르는 것이 허용된다. 특히나 왓챠피디아는 비평 사이트가 아니라 자신이 매긴 별점 기준들을 가지고 본인의 취향에 속하는 영화들을 찾아주는 시스템이 메인이므로 더더욱 그렇다. 따라서 본인 취향을 드러내는 비객관적이고 편향된 평가와 코멘트 정도로는 별 문제가 되지 않는다. 그런데, 왓챠피디아에는 자신의 취향을 드러내는 것을 넘어서 남들 보여주기 위한 허세와 과시를 목적으로 별점 평가와 코멘트를 사용하는 경우가 많은데[4], 오글거리고 비이성적이어서 타인에게 받아들여지지 않고 놀림거리가 될지언정 그것 또한 개인적인 영화평의 영역이라 볼 수 있다. 그러나 취향 존중을 넘어서 자신과 의견이 다른 타인에 대해 인격을 모욕하는 일부 유저들이 분명 존재하고 그들의 도를 넘은 행태는 비판 받아야 한다.
그러나 인격을 모독하는 악플러들은 어느 SNS나 존재하기 마련인데, 다른 SNS에 비교하여 왓챠피디아에 특별히 악플러가 많은지가 검증되지 않는다면 특별히 왓챠피디아의 문제라고 볼 수 없고, 허세스러운 이용자가 많아서 남의 의견을 읽을 때 오글거림과 짜증이 난다는 점만이 왓챠피디아의 문제라고 볼 수 있겠다.
블록버스터 영화는 상대적으로 박한 평을 받고 작가주의적 영화는 상대적으로 후한 평을 받는 경향이 있다. [5]
굳이 감상 전에 평점들을 참고하고 싶다면, 네이버 영화, IMDb, 다음영화, 키노라이츠 평점들과 왓챠피디아 평점들을 골고루 참고하는 것이 좋은 편이다.
6.2. 교조적이고 선민사상에 오염된 페미니즘
“일반인은 그런 게 좋을 수도 있지만, 영화평을 하는 사람이, 자신의 세계관만을 고집해서 영화를 보는 건 좋지 않은 방법 같아요. 가장 안 좋은 평은 잣대가 하나밖에 없는 평이에요. 이를테면 페미니즘 시각에서 평을 하는 건 좋은 일이지만, 모든 영화를 페미니즘을 기준으로만 비평한다면 그건 이상한 평이겠죠. 평하는 사람은 잣대가 유연해야 된다고 봐요.”[6]
- 이동진
- 이동진
페미니즘 성향을 가진 유저의 비율이 타 영화 평론 사이트에 비해 높고 이로 인해 여성중심적 사고로 영화를 해석하는 사람들이 많은 편이다. 이런 현상의 이유로는 왓챠 자체가 여성향 혹은 여성 주연/여성 서사를 독점작으로 많이 서비스하는 것도 있을 것이다.
서비스 초기에는 영화의 완성도와는 무관하게 여성 캐릭터의 역할이나 비중이 적은 경우에 여성 혐오 영화로 간주하여 영화 전체를 깎아내리기도 했다.
정작 여혐이라고 영화를 몰아붙이는 논리를 보면 오히려 그 논리가 더 여성혐오적인 모순을 보이는 경우가 많다. 이는 깊게 생각해서 평가한다기보다는 여론이나 단편적인 요소를 가지고 평가하기 때문이다.[7]
앞서 언급했듯이 왓챠는 비평 사이트가 아닌 개인 추천 서비스임으로 이용자들의 주된 성향이 페미니즘이라 한들 크게 문제가 되지는 않는다. 다만 서비스 개시 초기에는 한남, 냄져 등의 표현이 쓰인 리뷰에 아무런 제재를 하지 않는 문제가 있었다. 코멘트 신고 버튼으로 신고를 해도 지원 인력이 부족한 탓인지 묵묵부답. 다만 2021년 이후부터는 서비스 이용자들이 성숙해진 탓인지 인력이 늘어난 탓인지 이런 노골적인 혐오 코멘트에 대한 제재가 강해졌다.
남성 캐릭터의 비중이 높은 전쟁, 느와르 장르에 상당히 배척적인 면도 있었으나, 요즘은 씨네필 이용자들이 늘면서 그런 면은 거의 사라졌다. 일례로 여성 캐릭터가 거의 없는 전쟁 영화 라이언 일병 구하기는 왓챠피디아에서 평균 별점 4.2점의 거의 최고점에 가까운 점수를 받고 있다[8]
브이아이피나 청년경찰도 여러 논란이 있긴 했지만 왓챠피디아에서는 심각할 정도로 영화에 대한 내용은 별로 없고 여혐 영화라며 질타하는 댓글이 상위권에 포진하고 있다. 대 댓글에는 해당 의견에 반대하는 의견 또한 많다.
2018년작 버닝의 경우 유아인이 트페미 및 메갈리아 계열의 래디컬 페미니스트들에게 반박한 사건으로 개봉 전부터 0.5점 테러가 이어졌다. 사실 굳이 이 사건이 아니더라도 버닝의 원작 작가가 무라카미 하루키이고, 이창동이 노출씬을 소화할 수 있는 여자 신인 오디션을 진행한다는 사실, 여성이 사라진다는 내용이 있다는 이유만으로도 여성 혐오라며 촬영 전부터 낙인이 찍히기도 했다. 다만 지금은 버닝의 평가도 많이 좋아져 오히려 이런 사용자들을 비판하는 코멘트들이 상위에 채워져 있다.
예능 아는 형님은 아예 페미니스트들의 비판 댓글과 0.5점 테러로 코멘트란 전체가 채워져있다.나의 아저씨와 미스터 션샤인 또한 미성년자와 성인의 연애가 나온다는 이유로 0.5점 테러를 계속 받았다.
반대로 성범죄를 당한 여성피해자가 복수하는 내용의 영화들에는 5점 만점을 누르는 걸 볼 수 있다.
82년생 김지영이나, 걸캅스에는 만점을 우르르 찍었다. 다만 82년생 김지영의 경우는 개봉 전에도 안티페미니즘 성향 유저들이 왓챠피디아에 0.5점 테러를 해 상술한 것과 정반대의 일이 벌어지기도 했다.
오징어 게임 역시 여성이 극한 상황에서 자신의 성을 도구로 활용한다는 점이 여성혐오적이라며 낮은 평점을 받았다.
6.3. 일부 유저들의 이탈
2017년부터 업데이트 문제와 위의 두가지 이유를 들어서 왓챠피디아에서 이탈하는 유저들이 꽤 늘었다. 그래서 왓챠피디아 투표 총 수를 보면 2017년 개봉 영화들부터 전년도까지의 영화와 달리 투표 수가 네자리수~다섯자리수 초반에 그치는 영화들이 많아졌다. 왓챠피디아의 이탈 이용자는 대부분 Letterboxd로 유입된 상태.6.4. 운영의 미숙함
TV 항목의 경우 왓챠에 올라오는 신작은 꾸준히 올라오지만 그 외의 신작 애니메이션은 안 올라오는게 부지기수다. TV 항목이 개설된지 4년이 지났음에도 제대로 정착되지 못한 부분. 추가로 메일을 보내면 추가해주기는 한다. 하지만 응답이 한 달 이상씩 지연될 때가 있다.영화 DB 등록이나 포스터 등록 같은 경우 문의하면 한 달 이상이 지나도 수정이 안될 정도로 느리다.[9] 런칭 초기부터 지적되어왔던 여러 시스템의 기능 개선에 대해서 아직까지도 반영된 것이 없다. 업데이트를 거의 안한다고 봐도 무방하다. 컬렉션 기능을 PC에서도 이용하게 해달라는 요구는 몇 년전부터 수 없이 유저들 사이에서 오갔던 의견인데 아직까지 검토 중이라는 말로 일관한다.
7. 영화인 공식 계정
8. 왓챠
2020년 7월 9일 왓챠플레이는 왓챠로 서비스명을 개편하였다.
9. 관련 문서
[1] 안 그래도 PC 성향이 짙다고 알려진 왓챠피디아였는데, 이번에는 아예 그런 성향의 코멘트들와 상위권에 노출되기에 전혀 객관적이지 못하게 베스트 댓글이 선정되는 셈이다.[2] 해당 부분은 2022년에 들어와 패치로 개선되었다.[3] 왓챠 코멘트 7가지 유형.txt[4] 자기 취향에 맞지않게 평가하면서 편수를 억지로 늘리거나, 특정 브랜드 영화를 찬양한답시고, 다른 브랜드 영화를 깎아 내리거나, 어떤 감독이 절대적으로 옳다면서 다른 영화들은 전부 매도하거나[5] 작가주의적 영화에 점수가 비교적 후한 것은 사실이나 그렇다고 블록버스터나 상업영화들 점수가 딱히 낮지는 않다. 특히 놀란의 작품과 마블 영화들이 그 예시. 다만 예시로 든 두 작품들 다 팬덤들(좋은 의미)이 강한 편이다.[6] 다만 앞뒤 인터뷰 맥락을 통해 추측해 볼 수 있듯 이동진은 이 발언을 일반인이 아닌 평론가를 겨냥해서 한 말이다. 왓챠 이용자들은 영화 평론가가 아니라 영화를 좋아하는 일반인이기 때문에 이 말을 그대로 적용시키기엔 한계가 있다. 오히려 이동진은 일반인들이 자신만의 잣대를 통해 영화를 평가하는 것에 대해선 "그런 게 좋을 수도 있다"며 용인하는 듯한 태도를 보이고 있다.[7] 페미니즘 외에서도 비슷한 일들이 많이 있다. 이를테면 자본주의를 비판하는 메시지를 담은 기생충(영화)를 보고 오히려 가난한 사람들을 나쁘게 묘사한다고 주장하는 단견을 보여주는 사람들이 그 예이다.[8] 4.2점이 뭐가 최고점이냐 생각할 수 있지만, 왓챠피디아를 조금이라도 해본 사람이라면 이를 이해할 수 있다. 왓챠피디아는 다른 평론 사이트들과 달리 평점 평균 계산에서 조화평균을 쓰기 때문에 평균 평점이 낮다. 오타쿠들의 만점 세례가 흔한 애니메이션 장르를 제외하고 왓챠피디아에서 제일 높은 평점을 받고 있는 영화는 대부로, 평균평점 4.4점이다.[9] 과거에는 하루 만에 DB 등록을 해줄 정도로 빨랐었다.[10] 현 허핑턴포스트코리아 공동편집장, 영화칼럼니스트. 전 씨네21 기자, GEEK 피쳐디렉터[11] 현재는 비공개 처리되어 있는 듯하다.[12] 현재는 평가 기록을 다 지운 듯 하다.