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최근 수정 시각 : 2025-12-02 16:44:53

세부퍼시픽

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설립일 1988년 8월 26일
항공 동맹 무소속[1]
허브 공항 니노이 아키노 국제공항 (MNL)
클라크 국제공항 (CRK)
칼리보 국제공항 (KLO)
일로일로 국제공항 (ILO)
프란시스코 방고이 국제공항 (DVO)
보유 항공기 수 65
취항지 수 62
부호 <colbgcolor=#ffe01e,#ffe01e> 콜사인 CEBU AIR
IATA 5J
ICAO CEB
항공권 식별 번호 203
본사 메트로 마닐라 파사이 도메스틱 로드
자회사 세브고
슬로건 Let's fly every Juan[2]
링크 파일:세부퍼시픽 로고.svg
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에어버스 A330-941 RP-C3902
1. 개요2. 특징
2.1. 초저가 항공사2.2. 높은 환불 난이도2.3. 잦은 연착2.4. 닭장식 배열
3. 노선망
3.1. 대한민국 노선
4. 보유 기종5. 세이프티 데모6. 사건 사고
6.1. 세부퍼시픽 항공 387편 추락 사고6.2. 세부퍼시픽 항공 971편 활주로 이탈 사고6.3. 세부퍼시픽 항공 849편 노즈 기어 고장 사고6.4. 세부퍼시픽 항공 129편 회항 사고
7. 여담

1. 개요

필리핀저비용 항공사다.

마닐라니노이 아키노 국제공항을 기점으로 막탄 세부 국제공항, 클라크 국제공항을 허브공항으로 사용한다.

1988년에 창립되었으나 1996년에서야 첫 운항을 하기 시작했다. 항공 수요가 높은 필리핀에서 국내선 점유율 1위를 달리고 있다. 2014년부터 EU 항공안전 블랙리스트에서 제외됐다.

필리핀 3대 재벌로 꼽히는 고콩웨이 가문의 JG서밋 그룹 산하 기업이다. JG서밋은 제조업, 부동산 등 필리핀 내수 시장 전반에 막강한 영향력을 가지고 있으며 로빈슨몰도 여기서 운영한다.

2. 특징

2.1. 초저가 항공사

타 항공사 대비 압도적으로 저렴한 가격이 최대 장점이다. 가끔 1페소 프로모션을 진행하는데 왕복 48,000원에 세부를 갈 수 있다고 한다. # 코로나19 이전 특히 2010년 전후로 이러한 프로모션을 많이 진행했다. 가격이 싼 만큼 제공되는 서비스에 대한 기대는 접어야 한다. 필리핀항공과 다르게 기내식은 따로 사전 구매해야 힌다. 그리고 생수도 사먹어야 한다.

인천 출도착 시 접근성이 낮은 탑승동 게이트[3]를 사용하지만 니노이 아키노 국제공항에 가면 제3터미널을 사용한다. 신축 터미널이라 시설이 깨끗하고 양호한 편. 건물이 현대식 공항이긴 하지만 저가 항공 중에서도 좋지 못한 세부퍼시픽의 서비스 마인드를 체험할 수 있는 곳이기도 하다. 세부퍼시픽을 이용할 때 주의할 점은 필리핀 국내선의 경우에도 반드시 두 시간 전까지 도착해야 한다는 점이다.[4] 연착을 밥먹 듯이 하는 항공사라 실제 공항에서 대기해야 하는 시간이 매우 길어지는 경우가 다반사다. 세부퍼시픽은 정시에 출발하는 경우가 오히려 드물다 싶을 정도로 연착이 잦지만 그럼에도 이용객은 출발 예정 시각 두 시간 전에 도착하지 못하면 탑승이 어려울 수 있다. 이런 점 때문에 공항에서 반나절을 보내야할 때도 비일비재하다.

2.2. 높은 환불 난이도

환불이 어려운 것으로 유명한데 저비용 항공사 가운데 이용자 10만 명당 소비자 피해 접수 비중이 3번째로 높다는 통계가 있다. # 참고로 Go 플렉시로 예약하면 무료 취소가 가능하지만 환불된 금액이 유효 기간이 있는 트래블 펀드로 전환됨에 주의하자. 관련 기사

항공권 환불 시 항공사 수익과 무관한 세금에도 수수료를 차감한다는 주의보가 떴다. #

2.3. 잦은 연착

블로그 등지에서 잦은 지연, 결항, 오버부킹 문제로 원성이 자자하다. 다른 저가 항공사도 마찬가지지만 세부퍼시픽은 특히 연착을 밥 먹듯이 한다. 연착하는 시간도 긴 편. 하지만 비행기가 연착할 것을 예상하고 공항에 늦게 도착하면 절대 태워주지 않으니 일찍 도착하는 것이 좋다.

극성수기라 할 수 있는 성탄절 연휴 기간에 100여편에 달하는 무더기 결항 사태로 혼란을 빚었다. #

2009년에 무려 80%의 지연률을 찍는 기염 아닌 기염을 토했으나 계속 줄어들어 2018년 65% 수준으로 떨어졌다. 사실 지연률은 FSC필리핀항공더 심각하다. 문제는 단순히 지연 여부가 아닌 평균 지연 시간 예를 들어 09시에 출발하는 홍콩발 마닐라 노선은 평균 지연 시간이 50분을 넘어간다... 목적지 도착 기준 On-time performance rate 역시 75.1%에 불과하다. # 마닐라발 인천행 항공편은 평균 지연시간 34분을 기록하며 OTP 레이팅 5점 만점에 1.7점을 기록. #

2.4. 닭장식 배열

A330, A330neo의 이코노미 좌석 배열
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전 기종 2-4-2 일부 기종 3-3-3 전 기종 3-3-3 미운항
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루프트한자
브뤼셀 항공
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심천항공
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에어캐나다
이집트 항공
중국국제항공
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없음 없음 LOT 폴란드 항공
TAP 포르투갈 항공
싱가포르항공
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에어 인디아
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아에로플로트
에어 프랑
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중화항공
중동항공
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아에로멕시코
에어 유로파
케냐항공
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원월드
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이 항공사의 A330 일반석은 3-3-3 배열로 탑승 시 닭장 중에 닭장을 체험할 수 있다. 참고로 A330은 2-4-2 배열이 보통이다. 이런 식으로 A330에 총 436석을 설치해 대한항공의 A380보다 좌석이 많다. 차라리 3-3 배열의 A320 기체를 타는 게 더 편할 지경이다. 좌석 앞뒤 간격은 A330 31인치, A320과 A321은 29인치다. 국내선에 투입되는 ATR 72 역시 A320과 동일한 29인치인데 상위 클래스인 스탠다드 플러스나 프리미엄 좌석도 동일하다.

이것도 모자라 2019년에 A330-900을 도입하면서 기존 최대 좌석 수보다도 20석이 더 많은 459석을 설치해 비슷한 체급에서 가장 많은 좌석 수를 가진 전일본공수의 B787-10 국내선 사양 429석 보다 30석 많은 닭장식 배치다. 이 때문에 일본 국내선에 굴릴 목적으로 닭장을 구성하려 했던[5] 일본항공은 비슷한 포지션인 A339neo를 거들떠 보지도 않고 A359 Regional을 도입했다.

탑승하면 비행기가 아니라 시내버스에 탄 느낌이다. 좌석의 앞뒤 간격도 여타 저가 항공사에 비교해 좁은 편이고 심지어 기종에 따라 좌석을 뒤로 젖히는 버튼이나 스위치가 아예 없어서 모든 승객이 꼿꼿하게 앉아서 가야 한다. 시트의 재질도 요가 매트 두께 수준의 쿠션에 1990년대 좌석버스 같은 얇은 비닐 재질로 되어 있어 정말 시내버스를 타고 장거리를 가는 듯한 느낌이 든다.

3. 노선망

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의 [[세부퍼시픽/노선망#|]] 부분을
참고하십시오.

3.1. 대한민국 노선

세부퍼시픽 자사 기재 정기편
마닐라(MNL)/T3~인천(ICN)/T1 인천마닐라
(5J185)
마닐라인천
(5J186)
운항일 기종
07:30(KST) 출발 / 11:10(PST) 도착 02:40(PST) 출발 / 07:55(KST) 도착 매일 A321neo
인천마닐라
(5J187)
마닐라인천
(5J188)
운항일 기종
01:15(KST) 출발 / 04:30(PST) 도착 18:25(PST) 출발 / 23:45(KST) 도착 매일 A321 / A330-900
세부(CEB)/T2~인천(ICN)/T1 세부인천
(5J128)
인천세부
(5J129)
운항일 기종
15:30(PST) 출발 / 21:05(KST) 도착 21:50(KST) 출발 / 01:25(PST) 도착 매일 A321neo

4. 보유 기종

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==# 퇴역 기종 #==
파일:세부퍼시픽 로고.svg
퇴역 기종
기종 대수
ATR 72-500 6
DC-9-30 19
A319-100 10
757-200 3
A330-300 6
총합 44
파일:external/cdn-www.airliners.net/1888496.jpg
에어버스 A319-231[6]

5. 세이프티 데모

<nopad>
기내 세이프티 데모 MTV 버전

세부퍼시픽은 약 10년에서 13년 전에 세이프티 댄스를 했다. 인기가 있었지만 단종되었고 MTV 말고도 남자, 여자, 크리스마스 버전 등이 있다.

6. 사건 사고

6.1. 세부퍼시픽 항공 387편 추락 사고

1998년 2월 2일 마닐라를 출발해 목적지인 카가얀 데 오로로 접근하던 맥도널 더글라스 DC-9 항공기가 수마가야 산에 추락해 승무원 5명을 포함한 탑승자 104명이 전원 사망한 사건이다. 아직도 정확한 사고 원인이 밝혀지지 않았다. 조종사들이 사용한 지도에 표시된 수마가야 산의 해발고도가 실제와 달랐다는 주장과 주변 지형이 짙은 안개로 덮여 보지 못했다는 주장 등이 있다.

6.2. 세부퍼시픽 항공 971편 활주로 이탈 사고


2013년 6월 2일 19시 다바오 국제공항에 착륙 중이던 A320 항공기가 악천후로 인해 활주로를 벗어나는 사고가 일어났다. 탑승했던 165명의 승객과 승무원 모두 무사했으나 긴급 상황에서의 대처가 논란이 되었다. 고장나서 내려오지 않은 산소마스크, 아수라장이 된 기내에서 승객 보호는커녕 함께 패닉에 빠져 운 승무원, 기장이 가장 먼저 탈출했다는 증언 등 총체적 난국이었다. #

6.3. 세부퍼시픽 항공 849편 노즈 기어 고장 사고

2018년 잠보앙가 국제공항에 착륙해 터미널로 향하던 A320 항공기의 노즈 기어가 작동 불능 상태에 빠진 사건. 활주로 근처에 멈춰선 비행기 때문에 공항 운영이 3시간 동안 중단되었다. #

6.4. 세부퍼시픽 항공 129편 회항 사고


2022년 12월 1일 인천발 세부행 A320이 연기로 가득차면서 회항한 사건이다. 고고도 비행 시 기내 기압을 조절하는 여압 장치에 이상이 생긴 것으로 보도되었다. 탑승객 인터뷰에 따르면 이륙 후 40분이 지나자 매캐한 냄새와 함께 연기가 자욱했다고 한다. # 더욱 어이없는 건 일부 승객이 다음날 필리핀항공의 대체 항공편에 탑승했는데 이마저도 회항했다(...) #

7. 여담


[1] 밸류 얼라이언스 해체 전 까지 밸류 얼라이언스 소속이었다.[2] Juan은 필리핀에서 아주 흔한 이름 중 하나로 Everyone과의 발음 유사성을 이용한 언어 유희다.[3] 1터미널에서 셔틀트레인을 타고 1km 이동해야 한다.[4] 공식 홈페이지에 따르면 국내선은 출발 45분 전 카운터를 닫는다.[5] 보잉 747-400D / 보잉 777-200A의 계보를 잇는 기체다.[6] 해당 기체는 얼리전트 항공으로 팔렸다.[7] 은지원도 참여했으나 스케줄상 세부퍼시픽 비행에는 불참했다.