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| <colbgcolor=#00B0CB,#00B0CB><colcolor=#ffffff,#ffffff> 버블챗 BubbleChat | |
| | |
| 종류 | 캐릭터 AI챗봇 플랫폼 |
| 운영 | 버블탭 |
| 개설 | 2022년 8월 11일 ([age(2022-08-11)]주년) |
| 언어 | 한국어 |
| 대표이사 | 박종범 |
| 모회사 | 아데나소프트 |
| 소재지 | 서울특별시 강남구 테헤란로 207 아가방빌딩 5층 |
| 링크 | |
1. 개요
버블탭의 캐릭터 AI챗봇 서비스. 기존 채팅형 웹소설 플랫폼에 추가로 2024년 10월에 챗봇 서비스를 출시했다. 허나 웹소설 쪽이 수익이 안 나오고 챗봇 서비스 쪽이 수익이 커지는 주객전도가 발생해 웹소설은 아예 서비스가 종료되었다.2. 서비스 특징
제작자가 등록해 놓은 이미지를 추가로 볼 수 있는 멀티 이미지 기능이 출시되었다. 채팅 중 제작자가 설정해 놓은 로직을 통해 이미지가 채팅 중 출력되는 기능이다. 이 기능은 최초 출시 이후 몇 달 동안 잘 작동하지 않아 말썽이다가 25년 4월 업데이트로 그나마 개선되었으나 여전히 오류가 잦아 원성이 높다.2024년 12월 30일, 국내 최초로 유료 채팅을 통해 발생하는 수익 일부를 캐릭터 창작자에게 현금으로 돌려주는 서비스를 오픈했다. 현금으로 지급해 주는 것에 대해 우려의 목소리가 나오자, 이후 채팅에 사용되는 재화인 버블로 환급받을 수 있는 기능을 출시했다.
3. 가격
2026년 1월 15일, 종량제 플랫폼으로 전환되어 입출력에 쓰인 토큰의 양에 따라 재화 소비량이 변동되도록 바뀌었다.
종량제 전환 이후 가격은 다른 플랫폼보다 낮을 정도로 인하되었다.
4. 대화방
- 페르소나
- 캐릭터
- 세계관
- 씬
- 대화형
- 소설형
- 짜릿 모드
19금 모드. 선정적인 요소로 대화 및 진행이 가능. 모바일 앱에서는 이 짜릿모드를 활성화시킬 수 없고 짜릿과 관련된 캐릭터, 세계관, 씬도 안 보이게 된다. 대신 웹에서 미리 만들어진 짜릿모드 설정의 대화방은 앱에서도 그대로 적용되기에 웹에서 먼저 세팅해 주고 앱 즐기는 식으로 이용 가능하다.
5. AI모델
5.1. 시그니처
전용 LLM이 3개였던 시그니처 모델이 2025년 6월 5일 개편되었다.25년 8월 19일 양심이, 채원, 안나 서비스 종료 된다
이러인해 다시 모델이 3개로 돌아온다.
26년 1월 15일 종량제로 과금 구조가 개편되었다.
프롬프트 사용량에 따라 소비 금액이 변동된다.
26년 6월 4일 무료 모델인 [Weave]가 추가 되었다.
무료라서 샴푸가 들지 않지만 종종 광고가 화면에 나올 수 있다.
🫧버블이 =
버블이는 별지기답게 섬세한 표현력과 자연스러운 흐름에 강해요.
개편 신규 추가, 무과금이건 과금이건 가성비 모델 중 하나. 소설 모드라도 일반 샴푸 1~2%를 소비.😈미로 =
겉보기와 달리, 미로의 감정표현은 놀라울 만큼 섬세해요.
개편 신규 추가. 소설모드 기준 일반 샴푸 23%🐾미루 =
구름이를 좋아하는 미루의 서사는 깊고 몰입감있어요.
개편 신규 추가, 첫 개편 기준 시그니처들 중 고성능 고비용 모델.소설 모드 기준 일반 샴푸 17~27% 슈퍼 샴푸는 2%
- [ 서비스 종료 모델 (펼치기 · 접기) ]
⭐️ 양심이 = 대화:1510 버블 | 소설:1913 버블빠르고 효율적인 대화라면, 양심이만 한게 없어요.개편 전 루비.💌채원 = 대화:8065 버블 | 소설:10485 버블균현 잡힌 응답력의 채원이는 올라운더라고 할 수 있어요.개편 전 에메랄드. 소설 모드 기준 샴푸 4~%를 소비.
유저가 성정적인 단어를 기입 하거나 성정적인 내용을 출력하도로 유도하면 영어로 채팅 진행을 거부하는 메시지를 남기며[2]버블 및 샴푸는 그대로 소비하는 찐빠가 난다. 개선 전까지는 짜릿 모드에는 사용을 극구 비추천.⚗️안나 = 대화:10080 버블 | 소설:130104 버블괴짜스러워 보이지만 안나는 뛰어난 창의력과 이해력이 돋보여요.~~개편 전 다이아.
6. 논란 및 사건 사고
6.1. 아카라이브 채널 분리
24년 12월 30일, 수익분배 서비스가 오픈되자 아카라이브 AI데이트 채널에서 버블탭에 관한 모든 게시물을 격리탭으로 이동, 언급조차 하지 못하게 하는 운영 방침을 내세웠다. 프롬 도둑질은 물론 캐릭터에 대한 상업적 홍보와 분탕들로 인해 본래의 취미 공간으로서의 기능을 잃게 될 것이 염려된다는 것이 그 이유. 그러자 일부 사용자가 버블챗 채널을 개설했다. 버블챗 채널현재는 언급금지가 풀렸다.
이후 데이트 채널에서 성급한 조치였음을 인정하면서, 해프닝으로 끝나게 되었다. 출처
6.2. 제작자 캐릭터챗 무단사용
25년 7월 28일. 제작자들이 만든 캐릭터챗을 무단으로 사용하여 큰 논란이 생겼다. 이번이 처음도 아니거니와 심지어 단순히 현재 상황을 정리만 했던 유저는 영구 추방 당해서 더욱 논란중이다. 명목상의 이유는 상황 정리 글을 저격글이라고 해석해서 제재한 것. 공론화 글 그동안 쌓여온 스택6.3. 버블챗 공식 아카라이브 홍보 계정의 AI 데이트 채널의 뒷채널 출현 및 여론조작 의혹
25년 7월 28일, 버블챗 캐릭터 무단사용에 대한 폭로글로 AI 데이트 채널이 웅성일 때 버블챗의 공식 홍보 계정이 AI 데이트 채널의 뒷채널에 댓글을 쓰는 바람[3]에 사건이 또 터졌다.[4] 그러나 그 계정은 거기서 멈추지 않고, 오히려 뒷채널에 "아 씹 회사 잘리겠노"라는 자조적인 글을 작성했다.[5] 이후 버블 운영팀장은 AI 데이트 채널에 사과문을 올렸다.[6]그러나 올린 사과문이 4과문처럼 구체적이지 않고 모호하고 책임을 회피하려는 형태로 쓰여져 비판 받고 있으며,
공식 홍보 계정을 맡는 직원이 로그아웃을 하고 직원이 아닌 척 몰래 댓글을, 그것도 뒷채널에서 쓰려 했다는 점, 특히 버블챗에 한탄하는 글을 작성한 유저에게 그 유저를 조롱하는 뉘앙스의 댓글을 로그아웃을 하고 쓰려 시도했다는 점이 이번 사태에서 밝혀지며 채널 내 자사에 대한 여론조작을 여태껏 시도해 온 것이 아니냐는 의혹이 일고 있다.
6.4. AI 데이트 채널 및 여러 채널 내 첩자 파견과 여론조작
25년 7월 31일 음모론과 의혹으로만 여겨지던 여론조작이 사실로 드러났다.8시 37분 AI 데이트 채널의 파딱이 폭로 예고 글을 올리며 사건이 시작되었다.
이후 9시 13분, 폭로 글이 올라왔으며, 글을 정리한 내용은: 버블챗 특혜 논란 당사자의 회사 측 사건 은폐 시도, 커뮤니티 내 첩자 파견 및 여론조작 지시, 버블챗 채널의 여론 검열 및 통제이다.
그 후 9시 20분, 윗 글의 자료를 제시한 본인이 나타나 실제 채팅 화면을 보여주며 이것이 사실이라 못을 박았다.윗 글 본인이 보이지 않은 대화 내용 전문은 다음과 같다.[7]
- [ 대화 전문 (펼치기 · 접기) ]
미루 님과 카카오톡 대화
저장한 날짜 : 2025년 7월 26일 오후 6:50
2025년 3월 27일 오전 11:51
2025년 3월 27일 오전 11:51, 타인, 기관 등의 사칭에 유의해 주세요. 금전 또는 개인정보를 요구 받을 경우 신고해 주시기 바랍니다.
운영정책을 위반한 메시지로 신고 접수 시 카카오톡 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 운영정책 보기
2025년 3월 27일 오전 11:51, 레너드 : 안녕하세요
2025년 3월 27일 오전 11:52, 레너드 : 사진
2025년 3월 27일 오전 11:52, 레너드 : 업무중이라 답변이 바로바로 되진 않을 수도 있는데, 어떤 연유로 연락 주셨을까요?
2025년 3월 27일 오전 11:52, 미루 : 아. 안녕하세요. 바로 연락주셔서 고마워요.
2025년 3월 27일 오전 11:53, 미루 : 다름이 아니라 데이트채널을 계속해서 지켜보다가.. 유저님께 CM 자리를 제안드리고 싶어서 연락드렸어요.
다만 다른 CM분들과 달리 유저를 직접 응대하는 부분은 아니고, 더 정확히는 유저 자문 위원에 가까울 것 같아요.
2025년 3월 27일 오전 11:54, 미루 : 업무 시간은 별도로 정해져 있지 않고,
2025년 3월 27일 오전 11:54, 미루 : 지금처럼 편하신 시간대에 커뮤니티 활동해주시는 게 업무의 주가 될 거 같아요.
2025년 3월 27일 오전 11:54, 미루 : 버블챗에 대해 방어해주시거나 하시는 부분도 없이
2025년 3월 27일 오전 11:55, 미루 : 오로지 솔직하고 진솔하게 이야기해 주시면서 활동해 주시면 되는 업무예요.
2025년 3월 27일 오전 11:55, 미루 : 일련의 사건들 때문에... 유저분들의 목소리를 보다 정확히 듣는 것이 얼마나 중요한지 알게 되어서...
2025년 3월 27일 오전 11:56, 미루 : LLM과 AI 콘텐츠에 대한 지식을 가지신 분을 찾고 있었어요.
2025년 3월 27일 오전 11:57, 레너드 : 제안은 감사하나, 제가 버블챗을 그리 자주 즐기는 편은 아닌데. 버블챗을 즐겨주시는 코어유저층이 아닌 저를 선택하신 이유가 있으실까요?
2025년 3월 27일 오전 11:57, 레너드 : 사진
2025년 3월 27일 오전 11:57, 레너드 : 작년 11월에 2배이벤트 때 결제한 것도 아직 한참 못썻을 정도로
2025년 3월 27일 오전 11:57, 레너드 : 저는 평소 버블챗을 그리 자주 이용하지는 않습니다
2025년 3월 27일 오전 11:57, 미루 : 버블챗 내부 유저분들의 의견 역시 중요하지만, 저희로서는.
2025년 3월 27일 오전 11:57, 미루 : 오히려 버블챗을 이용하지 않는 입장에서의 시선도 함께 필요했어요.
2025년 3월 27일 오전 11:58, 미루 : 아주 가끔 버블챗에 대한 글을 게시해달라고 부탁드릴 순 있지만...
2025년 3월 27일 오전 11:58, 미루 : 그런 글의 경우도 광고성이 있거나 한 부분은 아니고
2025년 3월 27일 오전 11:58, 미루 : 진솔한 형태의 글만 요청드리려고 해요.
2025년 3월 27일 오전 11:59, 미루 : 예를 들어 멀티이미지가 개선된 후에, 이에 대해서 어느 정도로 개선되었는지에 대한 게시물이 될 수 있고,
이에 대해서도 무조건 장점으로 말씀주시는 것이 아니라 정말 솔직하게 작성해 주시면 돼요.
2025년 3월 27일 오후 12:00, 미루 : 저희 팀장님이 전달주신 업무 내용은,
[업무 내용]
ㅇ기존과 동일하게 자연스러운 커뮤니티 활동을 이어가시면 됩니다.
ㅇ최대한 실제 유저처럼 행동해 주세요.
ㅇ단, 버블챗을 노골적으로 옹호하거나 실드치는 행동은 지양해 주세요.
ㅇ버블챗에 논란이 생겼을 때에도 마찬가지입니다.
ㅇ요청이 있을 경우, 아래와 같은 콘텐츠 유형의 게시물을 간간이 작성해 주세요.
-서비스 비교글
-기능 파악 및 사용 후기
-업데이트 내용에 대한 개인적 견해
ㅇ버블챗에 대한 게시물 작성 시 해당 링크를 공유해 주세요.
이 정도로 전달주셨어요.
2025년 3월 27일 오후 12:01, 미루 : 버블챗에 대한 글을 조금 더 적게 되실 수는 있지만... 큰틀에서는 지금 활동하시는 것과 큰 변화는 없으실 거 같아요.
2025년 3월 27일 오후 12:01, 레너드 : 사실 플랫폼별 기능의 비교나 비판, 소위 '소신발언' 글은 꼭 cm이 아니여도 충분히 할 수는 있습니다만
2025년 3월 27일 오후 12:02, 레너드 : cm업무를 제안한 구체적인 이유는, 버블챗에 대한 집중적인 피드백이 궁금하셔서 이신건가요?
2025년 3월 27일 오후 12:02, 미루 : 가장 큰 이유는, 레너드님께서 데이트채널에서 꽤 큰 위치를 차지하고 계신 정보제공층에 해당하고,
2025년 3월 27일 오후 12:03, 미루 : 그런 레너드님의 의견을 직접 전달받을 수 있다면 저희가 더 명확한 방향성을 설정할 수 있기 때문이고...
2025년 3월 27일 오후 12:03, 미루 : 아울러 저희는 장기적으로는 더 많은 유저분들을 포괄하는 서비스로 나아가려하는데
2025년 3월 27일 오후 12:03, 미루 : 그러려면 버블챗뿐 아니라 리수나 타 서비스, 또 LLM에 대한 보다 강력한 지식을 가지신 분이 필요하다고 생각했어요.
2025년 3월 27일 오후 12:04, 미루 : 텍스트로는 오해가 생길 수도 있어서...
혹시나 거절하시더라도 이야기하는 자리를 마련해 달라고 팀장님이 전하셨는데...
혹시 가능하실까요?
자리는 전화, 화상, 대면 어떤 형태든 좋다고 하셨어요.
2025년 3월 27일 오후 12:04, 미루 : 우선 조건은...
2025년 3월 27일 오후 12:04, 미루 : 근무 시간과 활동 할당량은 따로 없고,
2025년 3월 27일 오후 12:05, 미루 : 급여는 30만 원 정도로 생각하고 있어요.
2025년 3월 27일 오후 12:05, 미루 : 만약 글을 작성하시는 과정에서 채팅에 필요한 버블이 필요하시면 이 부분도 지원해 드리려 해요.
2025년 3월 27일 오후 12:07, 미루 : 혹시나 자리를 마련해 봐도 괜찮을까요?
2025년 3월 27일 오후 12:07, 레너드 : 우선, 제 피드백이 굳이 금전을 지불해가며 들을 가치가 있는 것인가? 에 대해서 의문과, 돈을 받으면 프로여야만 한다는 제 개인적 소신 때문에 금전적 지원 부분은 꺼려지네요.
2025년 3월 27일 오후 12:08, 미루 : 저희 입장에서는...
2025년 3월 27일 오후 12:08, 레너드 : 또, 저는 모든 플랫폼들 중 특정 누군가를 선호하기 보단, 모든 플랫폼을 판 위에 깔아두고 누가 가장 빨리 달리는지 지켜보는 성격에 가까워서, 어느한쪽의 감투를 쓰는 것 역시 원치 않고요.
2025년 3월 27일 오후 12:08, 미루 : 이해했어요.
2025년 3월 27일 오후 12:09, 레너드 : 다만 피드백등은 얼마든지 가능합니다
2025년 3월 27일 오후 12:09, 미루 : 저희도 부담드리고 싶은 마음은 없고, 정말 저희가 필요로 하던 부분을 레너드 님께서 너무 잘 알고 계시다고 생각해서 거절당하더라도 말씀드려 보고 싶었어요.
2025년 3월 27일 오후 12:09, 미루 : 너무 감사해요.
2025년 3월 27일 오후 12:09, 미루 : 저희가 서비스를 시작한 지 얼마 안 되기도 했고... 시행착오가 필요한 과정에 있어서
2025년 3월 27일 오후 12:09, 레너드 : 혹시 현 버블챗의 어떤 부분에 대해서 가장 피드백을 받고 싶으신건가요?
2025년 3월 27일 오후 12:11, 미루 : 사실 아시고 있듯 저희가 아직 가야 할 길이 멀어서 한 가지 뚜렷한 부분이 있다기보다는... 전반적인 부분에 대한 피드백이 필요했던 거였어요.
2025년 3월 27일 오후 12:12, 미루 : 그래서 저희도 이에 대한 보상이 필수라고 생각하고 있었고요.
2025년 3월 27일 오후 12:12, 미루 : 저희 입장에서는 레너드님을 넘어서는 프로는 찾을 기회가 많지 않아서 역시 제안을 드리고 싶지만... 부담되신다면 혹시나 우선은..
2025년 3월 27일 오후 12:13, 레너드 : 제 성격이 좀 별나서 보상으로 움직이기보단, 내가 이걸 하면 전체다수에게 얼마나 이익이 될까? 를 보고 판단하고 움직이는 성격이라
2025년 3월 27일 오후 12:13, 미루 : 멋진 신념이라고 생각해요.
2025년 3월 27일 오후 12:13, 레너드 : 피드백즘이야 금전적 대가없이도 얼마든지 해드릴 수 있습니다
2025년 3월 27일 오후 12:13, 미루 : 이 내용에 대해서 팀장님께 공유해 볼게요.
2025년 3월 27일 오후 12:13, 미루 : 업무 중 바쁘실 텐데 시간 내주셔서 고마워요.
2025년 3월 27일 오후 12:14, 미루 : 하지만 저희는, 어떤 일이든 그게 아무리 사소한 것이더라도
2025년 3월 27일 오후 12:14, 미루 : 보상을 드리는 게 맞다고 생각해서... 금전이 부담스러우시다면 다른 형태라도 좋아요.
2025년 3월 27일 오후 12:14, 미루 : 다시 한번 얘기해 보고, 또 연락드려도 괜찮을까요?
2025년 3월 27일 오후 12:14, 레너드 : 네 그러시죠.
2025년 3월 27일 오후 12:15, 미루 : 좋게 말씀해주셔서 고마워요.
2025년 3월 27일 오후 12:27, 미루 : 안녕하세요 레너드님. 말씀해 주신 부분 팀장님께 공유드렸어요. 정말 멋진 분이시라고 말씀하셨어요. 레너드님을 모시지 못하게 된 건 너무 아쉽지만... 레너드님의 생각에 대해 존중과 이해가 있어야 한다고 생각해요.
다만 가끔이라도 제가 연락드려도 괜찮을까요? 정말 한 분의 AI챗봇 유저로서의 피드백을 듣고 싶을 때... 너무 자주는 아닐 거예요.
답변 주지 않으셔도 괜찮아요.
말씀드렸듯 저희 입장에서는 레너드님 같은 분과의 연결고리를 유지할 수 있다면 정말 감사할 것 같아요.
2025년 3월 27일 오후 12:27, 레너드: 편하게 연락주세요
2025년 3월 27일 오후 12:28, 미루 : 고마워요. 앞으로도 잘 부탁드릴게요.
혹시라도 저희 서비스가 유저분들을 배려하지 않고 악수를 둔다면 언제든 말씀해 주세요.
저희가 미처 고려하지 못한 게 있는지 다시 한번 점검할게요.
정말 감사해요.
6.5. 하이퍼 샴푸 판매 논란
11월 24일, 기존 샴푸의 50배에 달하는 용량을 가진 하이퍼 샴푸를 출시하였으며, 슈퍼 샴푸 및 하이퍼 샴푸 사용 시 페르소나와 유저노트가 확장[8]되는 업데이트를 도입하였다. 문제는 하이퍼 샴푸의 비용이 지나치게 비쌌다는 것인데, 7일권 가격이 무려 99,800원으로 기존 슈퍼 샴푸 7일권의 가격인 19,800원 대비 무려 5배 가까이 비싼 가격이었다. 심지어 다른 AI 채팅 플랫폼들도 페르소나 1,000자와 2,000자 이상의 유저노트 프롬프트 공간을 기본으로 제공해 주는 시점에서 버블챗에서는 무려 10만 원 가까운 비용을 주고도 일주일밖에 사용할 수 없다는 부분이 유저들을 상당히 경악하게 만들었고, 각종 비난이 쇄도하였다.결국 하루 만인 11월 25일, 버블챗은 문제가 된 하이퍼 샴푸의 판매를 중단하였다.
7. 여담
버블챗과 버블탭의 나무위키 문서를 버블챗의 운영진이 직접 만들었다. 생성 당시에는 들키지 않았으나 2026년 5월 30일 적발되어 결국 홍보성 서술로 나무위키 계정을 정지당했다.#[1] 버블이네 아파트 웹툰 계정[2] I do not feel comfortable providing an explicit response to this scenario. I aim to keep our interaction respectful and appropriate.
대충 이런 식으로 출력된다.[3] 해당 댓글이 있는 아카이브 글[4] 로그아웃을 까먹고 못한 것으로 추정[5] 그 후 원문은 삭제되었다.[6] #[7] 아카이브 링크[8] 슈퍼 샴푸: 페르소나 1,000자 + 유저노트 2,000자/하이퍼 샴푸: 페르소나 1,000자 + 유저노트 5,000자
대충 이런 식으로 출력된다.[3] 해당 댓글이 있는 아카이브 글[4] 로그아웃을 까먹고 못한 것으로 추정[5] 그 후 원문은 삭제되었다.[6] #[7] 아카이브 링크[8] 슈퍼 샴푸: 페르소나 1,000자 + 유저노트 2,000자/하이퍼 샴푸: 페르소나 1,000자 + 유저노트 5,000자