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]] 대한민국의 유니콘 기업
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| <colbgcolor=#5dadea><colcolor=#292a2d> 설립 | 2011년 11월 10일 |
| 국가 | |
| 업종 | 자동차 임대업 |
| 기업 분류 | 중견기업 |
| 상장 여부 | 유가증권시장(코스피)/403550 |
| 창업자 | 김지만 |
| 대표자 | 박재욱(CEO)[1] |
| 매출액 | 2,566억원(2019년) |
| 소재지 | 제주특별자치도 제주시 연미길 42 |
| 관련 웹사이트 | |
| 다운로드 | |
| 고객센터 | 1661-3315 |
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1. 개요
카셰어링 업체 쏘카차량에 대한 부름배차, 부름반차 등의 미션을 통해 일정 수고금을 받는 애플리케이션이다.2. 상세
쏘카 서비스 중 부름배차 및 반차 서비스를 포함해, 쏘카존 등록기한 만료에 따른 차량이동과 쏘카플랜 차량 인도와 회수 등 다양한 업무를 수행한다. 쏘카에서 사용된 차량의 업무종료를 위해 매각지로 보내는 업무나 쏘카 작업장에서 작업을 마무리한 신규차량의 쏘카존 배치까지 핸들러가 업무를 수행하게 된다.- 부름(배차): 부름서비스를 이용한 대여 차량을 고객이 요청한 장소까지 이동하는 업무
- 부름(반차)[2]: 이용이 끝난 차량을 원래 쏘카존으로 이동하는 업무, 고객이 유료주차장에 주차 할 경우
주차비 선결제 후 영수증 첨부하여 환불신청 하면 통장으로 입금된다.
- 미션핸들
- 이동[3]: 단순 차량이동 업무 (오주차, 주차민원, 해당층 공사로 다른층 이동, 차량고장, 위생불량으로 공업사 및 세차장 입고 등의 사유가 있다)
- 주유: 인근 주유소에서 주유 후 복귀
- 전기차충전: 전기차량을 80% 까지 충전 후 복귀
- 차량점검: 쏘카측이 요청하는 차량 부위를 확인 후 사진 전송만 하는 업무
- 시동OFF : 배터리 방전으로 점프 해놓은 차량 공회전 후 시동만 끄면 간단한 업무
그외 창문을 닫거나, 쏘카존 이용객이 쓰레기를 무단투기 문제로, 해당 지자체 종량제 봉투를 사서 건물 관리인에게 전달해주는 미션까지 나온적이 있다. 물론 본인 카드로 결제 후 영수증 첨부하면 입금이 된다.
미션 수행금은 차량 이동거리와 미션종류, 미션 수행시간 등에 따라 결정되며, 최소 4,000원 선에서 최대 12만원 선까지 수행비용은 다양하다. 대체로 대리운전에 비하면 수고비용이 낮게 책정돼있으나, 대리운전과 달리 다른 취객 등 다른 사람과 대면할 일이 거의 없어[4] 일방적으로 미션이 취소되는 일이 없어 안정적인 금액 획득이 가능하다.
미션 수행 시 제한시간이 있다는 것도 대리운전과 다른 점. 간혹 미션수행 중 천재지변이나 차량이상, 차량지정체를 핸들지원센터에 전달하는 경우 미션시간을 초과해 마무리하더라도 페널티를 부과하지 않으나, 가급적이면 미션시간 이내에 업무를 마무리해야 한다.
일반적인 차량 부름 미션은 별도의 미션인증 수행이 없으나, 그 외에는 미션인증까지 마무리해야 금액수령이 가능하다. 차량이동 미션의 경우 별다른 인증을 하지 않아도 된다고는 하지만, 간혹 미션인증 과정을 깜빡해 오히려 페널티가 부과되는 경우도 있으므로 주의.
3. 기타
- 차량 대량출고가 이뤄지는 경우, 쏘카 작업장[5]이 위치한 일산신도시 대화동 인근의 랜드마크 건물인 킨텍스를 따와 '킨텍스 대첩'이 이뤄지기도 한다. 지방으로 차량을 이동시키는 경우 12~13만 원 가량의 리워드를 벌 수 있어 경쟁이 매우 치열하다. 간혹 옛 롯데 빅마켓 외에도 인근의 고양시 롯데마트 주엽점[6]이나 광명에서 출발하는 경우도 있다. 최근들어 핸들러 기사들이 대폭 늘어나면서 대량출고나 이동미션이 대량으로 발생될경우 킨텍스 대첩을 떠나서 남구로역 인력시장을 방불케 할정도로 수십명의 기사들이 몰려오는 경우도있으며 심지어 기사들간 싸움이 발생하여 경찰이 출동하는경우도 있다.
- 상기한 롯데 빅마켓은 폐업한 시설로, 건물 출입구를 이용할 수 없으며 차량 출입구를 걸어 내려가야 한다. 안전에 유의하자.
- 또한 김포한강신도시 인근[7]에 쏘카 정비소가 위치하고있어서 이곳에서 수리,정비후 쏘카존으로 이동시키는 경우도있다. 대부분 수도권에 위치한 차량이며 2~3만원 가량의 리워드를 벌수있기에 이 또한 치열한 편이다.[8][9]
- 차량이 대량으로 주차되어 있는 차고지는 경기 시흥시 정왕동 2727[12], 경기 용인시 기흥구 동백죽전대로 444[13], 경기 고양시 일산서구 주엽로 79[14], 경기 용인시 처인구 포곡읍 금어리 416-2[15], 경기 포천시 선단동 832[16][17] 등이 있다. 앞서 언급한 차고지들은 모두 쏘카플랜 인도/회수 미션이거나, 차량이동 미션이 대부분이므로 참고.
[1] 포털사이트 '다음' 창업자인 이재웅 대표의 후임.[2] 부름 반차의 경우, 해당 차량을 대여한 고객이 기존 반납시간에 비해 조기반납하거나, 반납시간이 거의 다 되었을 때 반납시간 연장을 하거나, 반납 위치를 변경하는 등 다양한 변수가 작용하는 미션이다. 따라서 핸들 시작시간과 위치를 한번 보고 그 위치에 대기하고 있다가는 시간을 날리거나, 다른 위치로 바뀌어서 헛걸음할 수 있으니 수시로 핸들러 앱에서 확인하여야 하며, 알림 설정을 해놓고 알림이 뜨는 것을 보고 핸들 잡기를 시도해보는 것이 효율적이다.[3] 만약 이동미션의 상세 내용에 "대차 핸들로 고객과의 대면이 있을 수 있습니다" 라고 되어있는 경우, 핸들러 앱에 표시된 핸들 시작시간이 임박했을 때 갑자기 시작 시간이 당겨질 가능성이 높다. 대차 핸들은 고객이 차량에 일련의 문제가 있어 다른 차량으로 대차를 받기 위해 반납하는 기존 차량을 이동하는 미션이기 때문에 고객의 반납 시점에 영향을 받는다.[4] 단, 쏘카플랜 차량 인도 및 회수는 예외로, 차량대여자가 핸들러와 만난 상태에서 차량상태 점검표를 작성하는 업무가 같이 뒤따른다.[5] 일산동구 대화동 1050-171번지 소재. 옛 롯데 빅마켓 대화점[6] 주엽점 출발의 경우 킨텍스 작업 이후 다른 차량 작업을 위해 자리를 비워주기 위함이며, 광명 출발은 출장 작업이라고 한다.[7] 양촌읍 석모리 1193번지 소재.[8] 주로 저녁 7시 전후에 미션이 뜬다.[9] 최근 들어서는 대구, 부산 등 장거리 이동도 뜨기 시작했다.[10] 주로 공업사에서 쏘카존으로 이동시키는경우 혹은 지방으로 가는 핸들등 상당한 장거리를 이동하는 핸들.[11] 예를들어 핸들을수락한 A기사가 차량을 픽업하러오면 핸들을 놓친 B기사가 출발지에서 기다렸다가 시비를 걸어 운행을 방해하거나 심지어 폭언 및 폭력을 행사하여 경찰이 출동하는일까지 있다.[12] 거북섬로 120, 시흥 이비자가든도 동일위치.[13] 중동 833, 쥬네브썬월드 빌딩 동일위치.[14] 대화동 1050-171, 롯데 빅마켓 킨텍스점 동일위치.[15] 금어로 276, 용인 쏘카 KB물류 동일위치.[16] 송선로 289 동일위치.[17] 기존 남양주 진접읍 부평리에 차고지가 있었으나, 최근 포천으로 이동했다. 탈출 어떻게하라고