| <colbgcolor=#000><colcolor=#fff> 피터 드러커 Peter Drucker | |
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| 본명 | 피터 퍼디낸드 드러커 Peter Ferdinand Drucker |
| 출생 | 1909년 11월 19일 |
| 오스트리아-헝가리 제국 빈 | |
| 사망 | 2005년 11월 11일 (향년 95세) |
| 미국 캘리포니아주 클레이몬트 | |
| 국적 | [[오스트리아|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] → [[미국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] |
| 직업 | 작가, 학자, 교수 |
| 분야 | 경제경영학, 사회학 |
| 학력 | 함부르크 대학교 법과대학 (법학 / 학사) 프랑크푸르트 괴테 대학교 (국제법, 공법 / 박사) |
| 종교 | 성공회[1] |
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1. 개요
"마케팅의 목적은 소비자들의 충족되지 못한 욕구를 발견하고, 그것을 충족시킬 방법을 마련하여 판매를 필수불가결하게 하는 것.”
"어제까지 유효했던 전제가 갑자기 의미가 없어지고 다른 것으로 대체되는 것이 오늘날 현실이다. 기업경영에서도 상황은 마찬가지이다. 그럼에도 불구하고 1930년대 경영에 관한 연구가 시작된 이래 학자, 평론가, 그리고 기업가들은 70년이 지난 지금(2000년대)도 여전히 몇 가지 종류의 전제를 당연한 것으로 받아들이고 있다. 그러나 오늘날 이러한 전제는 모두 낡은 것이 되어 버렸으며 더이상 쓸모 없는 것이 되어 버렸다."
-21세기 지식경영 中
-21세기 지식경영 中
오스트리아 출생의 미국인 작가, 경영 컨설턴트, 경영학자, 사회학자, 대학 교수.
지식 경영의 패러다임을 연 선구자이자, 30권도 넘는 경영서적을 저술한 성실한 저술가이기도 했다. 마케팅이란 개념의 창시자로, 민영화와 마케팅에 대한 화두를 던진 것으로 매우 유명하다. 뿐만 아니라 1959년에는 지식 노동자라는 단어를 만들었다. 스스로를 '사회생태학자 (social ecologist)'라고 부르기도 했다. 20세기 기업 경영 담론에 큰 영향을 준 인물로서, 말년에는 경영학계의 구루 대접을 받았다.
저술하지 않은 분야가 없는 인물이기도 한데, 한 분야를 소소하게 주당 몇 시간씩 공부해 몇 년 누적하면 해당 분야의 전문가와 말이 통했다고 한다. 그리고 다른 분야로 관심을 옮겨 또 공부하는 방식이었다고.
2. 생애
2.1. 출생기
1909년 오스트리아 빈에서 공무원 출신 아버지와 의사 출신 어머니 사이에서 태어났다. 그의 아버지는 경제학자이자 공무원으로 아버지의 영감을 받아 오스트리아의 유명한 경제학자와 의사들을 만나면서 본격적인 경제경영학과 의학을 입문하였다.그가 경제경영학에 관심을 둘 수 있는 것도 부친의 영향 때문으로 알려졌는데 부친이 공무원이자 경제경영학자로 활동을 하였던 편이어서 부전자전으로 경제경영학에 전문적인 활동을 하였다. 또한 그의 모친은 의학을 공부하였고 의사를 지망했던 인물로 경제경영학 외에도 의학에도 관심을 보인 것으로 알려졌다.
2.2. 청년시절
고등학교를 졸업하고 고향인 오스트리아의 수도 빈을 떠나 독일의 함부르크에 있는 면제품 수출 회사에 견습생으로 입사하여 장사를 배웠다. 그의 부친은 그가 회사에 들어간 것을 그다지 탐탁해 하지 않으셨다고 한다. 그의 집안은 대대로 공무원, 교수, 변호사 그리고 의사들을 배출했기 때문에 그의 부친은 그 역시 그러한 직업을 갖기를 원했다고 한다. 그러나 그는 학교 생활이 지겨웠고 일을 하고 싶었다고 한다. 하지만 그는 부친의 심정을 헤아려 1927년 함부르크 대학교 법과대학에 등록을 했고 법학 공부를 했다.주말에는 다른 두 견습생과 함께 주로 함부르크 근처의 아름다운 시골길에서 자전거 하이킹을 즐겼다고 한다. 주중의 5일 동안은 함부르크의 유명한 시립 도서관에서 저녁 시간 대부분을 보냈는데, 그 도서관은 그가 근무하는 회사 바로 근처에 있었다. 거기서 그는 독일어와 영어 그리고 프랑스어로 된 책을 읽고 읽고 또 읽었다고 한다.
그리고 그는 일주일에 한 번씩 오페라를 관람했는데, 그는 견습생이었기 때문에 돈이 별로 없었지만, 다행히 대학생은 오페라를 무료로 관람할 수[2] 있었다. 그러던 어느 날, 베르디의 오페라 팔스타프를 보고 완전히 매료되었다고 한다. 그때 베르디가 쓴 글 "음악가로서 나는 일생동안 완벽을 추구해 왔다. 완벽하게 작곡하려고 애썼지만, 하나의 작품이 완성될 때마다 늘 아쉬움이 남았다. 때문에 나에게는 분명 한 번 더 도전해 볼 의무가 있다고 생각한다."를 읽고, 그 말을 평생의 교훈으로 삼았다고 한다. 나중에 세계적인 석학이 된 후 사람들로부터 "당신이 쓴 책 가운데 어느 책을 최고로 꼽습니까?"라는 질문을 받을 때마다, 웃으며 "바로 다음에 나올 책이지요."라고 대답했는데, 그렇게 말한 이유도 베르디의 교훈을 상기했기 때문이라고 한다. 베르디가 여든 살이라는 나이에도 늘 자신을 피해 달아나는 완벽을 추구하면서 오페라를 작곡했던 그 때 그 심정으로 대답한 것이다.
그 후 그는 프랑크푸르트의 최대 신문사에 금융 및 외교 담당 기자로서 첫발을 내디뎠으며, 프랑크푸르트 법과대학의 칼 슈미트 밑에서 헌법으로 박사 학위 논문을 썼다. 그러다가 그의 글들이 나치들에 의해 불에 타 없어지는 봉변을 당한 후, 그는 1933년에 영국으로 이민을 갔으며, 그곳의 파이낸셜 타임즈에서 기자로 활약하였다. 1937년에는 미국으로 건너가 버몬트의 베닝턴 칼리지에서 철학 및 정치학 교수로 재직하면서 동시에 기업에 경영컨설팅을 제공하는 일을 시작했다. 이때 '경제적 인간의 종말' '법인(Corporation)의 개념' 같은 몇 권의 주요한 책들을 출간하였는데, 그 책들이 그에게 오늘날의 엄청난 명성을 안겨 주었다.
3. 평가
- 한때 보수나 우파를 자처하는 사람들에게는 거의 숭배되다시피 하던 인물인데, 이는 한국뿐만 아니라 전 세계적으로도 그러했다. 심지어 피터 드러커가 펼쳐온 일련의 이론들을 보면, 보수 우파의 정치적 입장와 거리가 있는 주장들이 꽤 있는데도 불구하고 그러하다는 것이 흥미로운 지점. 공교롭게도 1970년대 후반부터 불어닥친 신자유주의 이념의 유행, 영국과 미국의 보수 정부 집권, 금융 자본주의 담론의 부상 시점들과 피터 드러커 저작의 세계적 유행 시점이 맞물려서 그렇게 된 면이 있다. 잭 웰치 GE 전 회장이 경영계의 수퍼 스타 대접을 받던 시점과도 묘하게 겹친다.[3]
- 피터 드러커의 이론들이 과연 과학적인 방법론이나 엄밀한 학문적 체계를 갖추었는지 따져 봐야한다는 평도 많이 있다.[4] 피터 드러커 특유의 정치 철학 중심의 담론 때문인 면이 있는데, 이는 과학적 방법론도 아니고, 현대의 경영학적 접근과도 거리가 멀다는 것.
- 경영학의 초창기, 대부분의 경영자들이 기업은 무엇인가에 대한 대답으로 '영리를 추구하는 조직'이라고 하는 반면 피터 드러커는 '영리를 추구한다'는 말이 '기업'에 대해 정의하는 데 적합하지 않으며, 기업의 존재 이유는 '고객'이며 목적은 '시장'이라고 주장했다. 피터 드러커의 경영관으로 기업의 경영의 중심에 고객을 두고, 근로자를 비용이 아닌 자산으로 인식시키려 했다는 점이 피터 드러커가 현대 경영학에 남긴 가장 큰 업적으로 평가 받고 있다.
4. 기타
- 청년 시절 좌파 성향의 경제학자인 칼 폴라니(23세 연상, 당시 경제잡지 편집장)와 매우 절친했는데, 월급으로 번 돈을 모두 가난한 자들을 위해 쓰고 나머지로 생계를 꾸리는, 아니 애초에 월급을 자기를 위해 쓴다라는 것을 생각하지도 않는 폴라니 집안 사람들에 대단히 의아해했다고.#[5] 이런 차이가 두 학자의 길을 갈랐다고 할 수 있을 것이다. 사실 폴라니는 뒷날에야 사회학에서 주목 받고 있지만.
- 자신의 저서인 <넥스트 소사이어티>에서 기업가 정신이 가장 높은 나라로서 한국을 꼽은 바 있다. 드러커는 기업가에 대해 "변화를 탐구하고, 변화에 대응하며, 변화를 기회로 이용하는 자"라고 정의하고 있다. 또한 기업가 정신이란 일종의 과학도, 기예도 아닌 오직 '실천' 뿐이라고 강조한다. 이와 같은 드러커의 견해에 따르면, 기업가 정신은 한 사회의 모든 구성원이 본질적으로 갖고 있어야 할 자기혁신의 바탕이라고 할 수 있다. 그러므로 기업가 정신은 경제에서 필요한 만큼 사회 각 분야에서도 필요하고, 기업에서 필요한 만큼 공공서비스 기관에서도 필요하다, 그리고 기업가 정신을 바탕으로 끊임없는 혁신을 추구해나갈 수 있을 때 비로소 한 사회가 다음사회로 진보해갈 수 있다는 것이다.
- 만약 고교야구 여자 매니저가 피터 드러커를 읽는다면 - 제목 그대로 일본의 고교야구팀의 여자 매니져가 피터 드러커의 매니지먼트를 읽고 팀을 이끌어 나가는 소설이 히트한 적이 있다. 물론 경영학은 소설의 양념 정도로 진지한 경영서적은 당연히 아니지만, 의외로 경영학과 스포츠라는 다른 주제를 재미있게 잘 섞었고, 입문서로도 나쁘지 않은 정도.
- 근 아흔 살까지 정력적인 활동을 하며 건강한 몸을 유지했다. 1931년에 박사 학위를 따고 현업에서 일하기 시작해서 1978년에 자서전(Adventures of a Bystander)을 썼는데, 20세기 초 동유럽부터 양차 세계대전, 20세기 중후반 미국까지 서구 역사와 사회상을 엿볼 수 있는 좋은 책이다. 그런데 이걸 쓰고 한 세대를 더 현역으로 일했다. 20세기 초부터 21세기 초까지 인류 사회의 생태를 관찰한 사람.
- 본인이 경영학의 본질을 배운 것은 일본 경제 근대화의 주역인 시부사와 에이이치의 영향이 크다고 말한 적 있다.
- 한양대학교 정보시스템학과 이욱 교수가 피터 드러커의 수제자로 알려져 있다.
[1] Peter Steinfels, "A Man's Spiritual Journey From Kierkegaard to General Motors", 「뉴욕 타임즈」, 2005.11.19., 2023년 1월 31일 확인[2] 개막 한 시간 전까지 극장 앞에 가서 기다리고 있으면 막이 오르기 10분 전까지도 팔리지 않은 제일 값싼 좌석은 대학생에게 무료로 제공되었다.[3] 그러나 그토록 각광받던 잭 웰치의 경영 기법은 이후 GE의 몰락과 함께 빛을 바래게 됐다. 자세한 사항은 해당 항목 참조.[4] 물론 이는 경영학이라는 학문 자체가 갖는 한계이기도 하다.[5] 훗날 드러커는 폴라니 일가를 "자신이 알고 있는 한 가장 재능이 풍부한 사람들이고 가장 큰 업적을 올린 사람들이지만 그처럼 큰 실패를 겪은 사람들도 없다"고 회고했다. 폴라니 가문에 대해 나름의 큰 인상을 받았지만, 그 나름은 이상 대신 현실의 길을 고른 것. 드러커는 공산주의자를 좋아하지 않았지만 그렇다고 자유방임주의 신봉자는 아니다. 그의 책에는 그쪽에서 질색할 얘기도 많다.