부크크

<colcolor=#000,#fff> 부크크 BOOKK
<colbgcolor=#ac493d> 명칭	주식회사 부크크
대표	한건희
설립일	2014년 8월 15일 ([age(2014-08-15)]주년)
업종명	출판업, 통신판매업
기업 규모	중소기업
홈페이지
SNS	| | [미사용]

1. 개요

2. 역사

3. 서비스와 특징

3.1. 유통 방식에 따른 분류

3.1.1. 종이책 유통

3.1.2. 전자책 유통

3.2. 제작 방식에 따른 분류

3.2.1. 소장용과 일반 판매용

3.2.2. ISBN과 납본

3.3. 교보문고 자체생산

3.4. 표지 자동 템플릿 서비스

3.5. 표지 및 내지 테스트 출력 (비공식)

4. 인세 수익과 정산 방식

4.1. 2023년 6월부터의 정산 방식

4.2. 수익금 정산 및 세금 개괄

• 정산은 매월 초 영업일 1일 진행
  부크크 내에서 판매되는 경우 정산되는 월의 전월, 외부유통이면 전전월 기준의 정산대기에 있던 수익금을 모아 정산대상금액을 계산해준다. 이때 반드시 수익금을 지급 받기 위한 인증이 되어 있어야 한다. 그렇지 않으면 당월 정산 대상자로 지정되지 못해 정산대기에 수익내역들이 머물러 있다.[33] 정산대상자로 설정되는 매월 첫날 이후에 내정보에서 수익계좌 및 인증을 변경하였다면 대상자 지정에서 누락되어 다음달 지급받는 아쉬운 상황이 생길 수 있다.[34]

• 확정된 지급금을 매월 중순 지급
  개인의 경우 원천세를 제외한 금액이 지급된다. 기재된 지급액에 3.3%를 빼고 입금된 금액을 계산하면 실제 지급되는 금액을 알아낼 수 있다. 이 과정은 부크크에 계정에 기록된 원천세 대상정보를 기준으로 처리된다.
  확정된 지급금은 거꾸로 생각하면 편하다. 2023년 8월 기준의 수익이라면 8월에는 부크크는 못 받는다. 7월 외부유통(교보, Yes24, 알라딘, 북센 등)은 못 받게 된다. 제외된 채로 이전의 수익금을 10원 단위 기준으로 거의 모두 정산받는다. 만약 이전 월이 정산대상자가 아니어서 이월금이 있다면 이월금 포함해서 해당월에 지급받게 된다.

• 부크크 정산 인세 = 사업소득
  기타소득이 아니라 사업소득이다. 일반적으로 인세는 기타소득#으로 분류해 헛갈릴 수 있는데, 이는 인세 지급 자체가 정기적이지 않기 때문에 가능한 경우다. 부크크 수익은 '인세'로 칭할 수는 있지만 정기적으로 지급되기 때문에 사업소득[35]으로 일괄 신고하고 있다.

• 잔액 수익금은 책만들기 메인에 표기
  정산대기 + 정산완료된 수익금 - 지급완료된 금액을 제외한 금액으로 표기되어 잔액을 확인할 수 있다. 상술된 예시에서 말한 8월 부크크, 7월 외부유통 금액이 포함된 범주의 잔액임으로 얼마를 더 받아야 할지 실시간으로 확인 가능하다.

4.3. 외부유통 생산 과정과 수익 반영

5. 각종 유의사항

5.1. 파일 교체

5.2. 정가 변경

5.3. 미리보기 및 폰트 오류

• 미리보기 오류 - 부크크 측에서 책 만들기 도중 제공하는 표지 미리보기는 사실상 기능을 하지 않는다. 미리보기에 보여지는 규격은 실제 만들어지는 규격과 상관이 없다. 부크크 측에서도 인정하고 있는 사실이므로 주의가 필요하다.

• 폰트 오류 - 원래는 한국출판인회의가 기획, 제작하고 배포하여 많은 사람들이 이용하고 있는 무료 폰트 KoPub 서체의 사용을 권장하고 있었는데 한글은 물론 일본어, 라틴 확장, 키릴 문자 등 여러 문자를 지원하는 KoPubWorld 서체의 경우 간혹 부크크 측이 원인을 파악하지 못한 오류가 발생하기 때문에, 그것을 이유로 들어 부크크 측은 오류가 발생했다는 문의가 들어올 경우 KoPubWorld 서체 이전 버전의 폰트인 KoPub 2.0 사용을 권하는 답변을 한다. 일반적으로 폰트 관련 오류가 일어나는 경우 OTF 타입 폰트로 작성한 HWP 문서를 PDF로 출력하는 과정에서 많이 발생해서 TTF 타입 폰트의 사용을 권하는 경우가 많은 편인데, 부크크 측은 OTF나 TTF 구분의 문제가 아니라 아예 "KoPubWorld 폰트 자체가 오류를 일으킨다"고 이유를 설명하고 있으므로 그런 일반적인 폰트 오류 문제와는 거리가 먼 다른 문제로 보인다.[37] 일단 KoPub 2.0이나 후술할 부크크 폰트는 사용이 가능한데, KoPubWorld 폰트만 부크크 이용 시 오류가 발생하는 원인에 대해서는 계속 파악하지 못하고 있는 듯하다. KoPubWorld 폰트로 원고를 작성하고도 문제 없이 부크크에서 출간한 이용자들이 실제로 존재하기 때문이다. 2023년 11월 기준, KoPubWorld 폰트 관련 문제는 "kopubworld체는 최근 호환문제가 해결되어 사용하실 수 있습니다."라고 공식 답변이 올라왔다. 그러나 문체부체, kopubpro, kopubworldpro 폰트는 여전히 PDF로도 호환문제가 발생하여 사용이 불가능하다고 공식 답변이 달렸으므로 주의가 필요하다.

• 부크크 폰트 - 일일이 KoPub 계열 폰트 사용과 관련한 이용자의 오류 문의에 대응하기가 어려웠는지 2022년 12월경 '저자 지원 사업'의 일환으로 자체적으로 부크크 폰트를 출시했다. 폰트 자체는 나쁘지 않으나 사용할 때 반드시 출처 표기를 해야 한다는 단점이 있는데, 부크크 폰트 출시 당시 기준 KoPub 서체는 출처 표기를 할 필요가 없다는 장점이 있기 때문에 비교가 되었다.
  기본적으로 부크크 폰트에 대해서는 호평 일색인 편이지만 부크크 폰트가 가진 장점을 KoPub 서체도 그대로 가지고 있는 터라, 기존에 KoPub으로 출간을 진행해온 다수의 이용자들은 서로 여전히 KoPub 폰트 사용을 권하는 편이다. 부크크 폰트를 이용해 다른 POD 플랫폼 업체와 출간 작업을 진행하는 것은 문제가 없지만, '부크크 폰트'라는 이름과 출처 표기가 필수라는 점 때문에 '부크크 전용 폰트'로 인식되는 탓인지 KoPub 폰트 사용을 유지하려는 이용자들이 많은 듯하다. 물론 무료 폰트의 대부분은 기업의 이미지 홍보의 일환으로 제작되기 때문에 폰트에 기업의 이름이 붙는 것 자체는 당연하다. 이용자들이 KoPub 사용을 유지하려는 이유는 기존에 문제 없던 KoPub 사용과 관련해 갑자기 링크를 내리고[38] 부크크 폰트로 대체한 듯한 인상을 주기 때문으로 보인다.

5.4. 간편로그인 유저의 책만들기

5.5. 외부유통 판매중지

5.6. 탈퇴

• 탈퇴하면 부크크 서점에서 구입한 전자책 및 종이책 주문내역이 삭제되어 복구할 수 없다. 특히 전자책의 경우 구입한 전자책임에도 불구하고 탈퇴와 동시에 구입한 전자책의 다운로드 권한 자체를 상실하게 되니 주의가 필요하다. 탈퇴 전에 미리 다운을 받아 개인적으로 클라우드에 올려놓거나 디바이스에 저장하는 등의 관리를 해야 한다.

• 2023년 7월 7일 이전에는 탈퇴하면 기존에 사용한 이메일의 재사용이 불가능했으나, 이후로는 기존 이메일을 재사용이 가능하다. 다만 이메일을 동일하게 사용하는 다른 계정이 이미 있다면 해당 이메일로는 가입이 불가능하며, 탈퇴 전에 사용하던 계정명만 이어서 사용할 수 있다.

• 후술된 바로출고 서비스가 생긴 이후에는 탈퇴 전에, 바로출고 서비스 구독 관련해 남은 재고를 전부 구매하는 등의 정리를 한 후에만 탈퇴가 가능하다.

5.7. 바로출고 서비스

6. 부크크 기획출판 사업

6.1. 부크크 오리지널

7. 여담

• 주문이 들어오면 출판이 시작되기 때문에 일반적인 도서보다 배송이 많이 느리다. 부크크 측은 홈페이지에서는 2~8일이라고 명시하지만 월~금 영업일 기준이고 그마저도 공휴일이 끼면 영업하지 않는 기간은 늘어난다. 2주 정도는 넉넉하게 기간을 잡고 주문하는 편이 좋다.

• 작가 본인이 판매 여부를 관리할 수 있기 때문에 판매되던 책도 언제든지 목록에서 사라질 수 있다. 이유의 대부분은 작가의 개인적인 사정과 판단에 의한 것이다. 부크크 측은 따로 작가와 계약을 맺지 않기 때문에 계약 만료 등의 이유로 판매가 중단되는 경우는 없다.

• 등단 시인 등 여러 가지 이유로 기성 기획출판사에서 책을 내기 어려운 기성 작가들도 부크크를 통한 출판을 많이 한다. 장르에 따라 상업적 성격이 부족한 장르일 경우 기성 출판사에서 책을 내더라도 결국 자비출판 형태로 책을 내야 하는 경우가 많이 있는데, 그런 초기 출판 비용을 감당할 수 없는 작가들이 부크크처럼 초기 출판 비용을 아예 들이지 않는 것이 가능한[44] 부크크로 많이 몰리는 것이다. 부크크를 이용하더라도, 스스로 1인 출판사를 내고 제작 및 유통만 부크크를 통하는 작가들도 많기 때문에 겉으로 보기에는 부크크를 이용하는지 알기 힘든 작가도 많다.[45]

• 기념 삼아 책을 내는 일반인들이나 상술되었듯 초기 출판 비용을 감당할 수 없는 작가들만 많이 이용하는 것 같지만, 의외로 2차 창작 소설 시장에서도 활발하게 애용되고 있다. 2차 창작물의 특성상 ISBN은 발급 받지 않고[주의] SNS 계정 등을 통해 팬들에게 고지한 후 일반 판매용으로 부크크 서점 페이지에서 일정기간 판매를 하다가 판매중지를 하는 경우가 많다.

• 동종 업계 중 가장 괜찮은 서비스 축에 들지만 기본적으로 문의에 대한 답변이나 공지 태도 및 홍보 태도가 출판 문외한인 일반인을 상대로 뭉뚱그리듯이 말하는 상황이 많아서[47] 실제 출판에 대해 잘 아는 이용자들이나 출판 업계 관계자들 사이에서는 미묘한 평가가 존재하기도 한다.

• 부크크의 홍보에 따라 아무 생각없이 교보문고, 예스24, 알라딘 등의 대형 온라인 서점에 외부유통을 신청하는 경우가 많은데 주의할 점이 있다. 외부유통을 신청해서 각 온라인 서점에 도서 정보가 올라가면 네이버 등의 포털에서는 그 정보를 토대로 자동으로 도서 정보를 등록하는데, 이렇게 등록된 정보는 내용을 수정이 불가능하며 나중에 책을 절판처리 하더라도 삭제할 수 없다. 외부유통이 2023년 08월 기준 통합신청 중지로 변경되었다. 이는 교보문고, Yes24, 알라딘 등 여러 판매처에 동시에 등록, 판매중지요청을 하는 유저들이 많아졌고 이에 변경하는 과정이 있었다. 도서종수가 많아지면 이에 따른 중지 신청을 개별적으로 한 종 한 곳씩 하기는 무리였던 것, 통합 신청과 중지, 비공개 기능이 추가되어 저자가 선택할 수 있는 여지는 줄었지만 편의를 제공했고, 나의서재 기능이 추가되어 판매 중인 위치와 납본되었다면 국립중앙도서관 링크가 자동으로 연결된다.

• 전반적으로 제대로 된 자사 홍보 마케팅을 못한다는 평가를 받는 편이다. 특히 2023년 6월 사이트 UI 개편 및 운영 방식에 약간의 개선이 있기 전까지는, 홈페이지에 있는 각종 오류나 실수 등이 수정되지 않고 1:1 문의를 통해 개별적인 질문 답변만 계속 지속하고 있는 상황이었고 때문에 일반적인 중소기업들이 대부분 그렇듯이 홈페이지 관리 수정을 위한 전문 인력을 두거나 예산 책정 자체를 하지 않는 것으로 보인다는 의견이 많았다. 또한 마케팅 관련 전문 인력의 도움을 받지 않거나 관련 담당자가 있더라도 실력이 부족한지, 외부에 홍보를 할 때도 '저희는 다릅니다'라며 불필요한 과장을 하는 전형적인 홍보 실수를 저지르며 브랜드 이미지를 잘못 잡아가고 있는게 눈에 그대로 보이는 상태라 안타깝다는 의견이 많다. 은근슬쩍 과장한 만큼 실제로 부크크가 그런 모습이 되어간다면 상관이 없지만 실상은 2014년 설립 이후 [age(2014-08-15)]년째 이어지고 있는 각종 지적을 수정하지 못하고 계속 초보 단계의 회사가 할 법한 노력만 하는 정도에 그치고 있기 때문이다.[48] 이런 실수를 저지르는 다른 스타트업이나 출판사도 많아 부크크 입장에서는 억울할 수도 있겠지만, POD 플랫폼 시장에서는 거의 독점에 가까운 입장에 있다 보니 각종 단점이 더 눈에 띌 수밖에 없는 상황이다. 여기에 대해 부크크 측이 이런 부분을 깨닫지 못해서 고치지 않는 것이 아니라 이미 수익 모델이 안정화 된 만큼 그걸 무너뜨리기 싫어서 계속 초보 회사 같은 태도로 운영한다는 분석도 있다.

• 2023년 5월까지 무려 8년간이나 사이트 시스템의 수정 보완에 소극적이고 수구적인 태도를 취해왔던 부크크 특유의 운영 스타일 때문에 본인도 의도하지 않은 셀털을 해서 개인 신상 유출을 할 위험이 있었다. 두 가지 문제가 있었는데 첫번째는 아이디가 그대로 부크크 판매 페이지의 주소로 사용되면서 자주 쓰는 아이디를 사용할 경우 그대로 책을 판매하고 쓰고 있다는 사실이 주변인이나 직장에 그대로 노출될 위험이 있었다. 두번째는 문의 게시판의 경우 아이디가 그대로 노출되는데도 불구하고 삭제나 수정이 불가능해서 질문할 때 쓴 내용이 마찬가지로 노출될 위험이 있다는 점이었다. 물론 이 문제는 2023년 6월 사이트 UI 개편 후에도 위험성이 여전하지만 서버 이전을 하면서 기존 문의글이 모두 구글 검색페이지 상에서 유실되었기 때문에 일단 위험성은 리셋된 상황이라고 보면 된다.
• 첫번째 문제점의 경우 처음에 가입할 때 자주 쓰는 아이디로 가입해버리면 그 아이디 때문에 본인 활동이 그대로 노출되니 주의해야 한다. 실제 1:1 문의 게시판에 스토킹이나 괴롭힘으로 고통받으니 아이디가 표시되지 않게 해줄 수 있냐는 문의글이 종종 올라오기도 하지만 부크크 답변은 불가능하니까 탈퇴밖에 답이 없다는 식이었다. 참고로 네이버 블로그도 마찬가지의 문제를 안고 있었지만 주소를 별도로 발급받을 수 있는 기능을 도입해 id를 가릴 수 있도록 했다. 이용자 입장에서는 id 숨기기는 충분히 가능한 기능인데 부크크는 안 해준다는 뜻으로 받아들여졌다.
• 두번째 문제점인 문의게시판 아이디 노출 문제는 2023년 4월을 기점으로 아이디의 일부를 * 표시로 가리는 조치를 취하면서 어느 정도까지는 해결되게 되었었다.[49] 그러나 2023년 6월 사이트 UI 개편을 하면서 다시 예전처럼 직접적으로 문의자의 닉네임이 노출되어 판매 페이지로도 직접 링크되는 방식이 부활했다. 정보 노출을 조심하고 싶을 경우 문의 게시판을 이용하기 보다는 고객센터 이메일 주소를 통해 문의를 주고 받는 것을 추천하는 이용자가 많으니 본인 선택에 따라 문의 방식을 택하면 된다.

2023년 6월 개편과 서버 이전이 되기 이전에는 구글에서 부크크 관련 내용을 검색하면 구글 페이지 전체에 부크크 1:1문의 게시판 검색결과만 뜰 정도로 사이트 전체가 구글링에 다 걸리는 상황이었다. 실제로 구글링해 보면 개인 신상정보나 구구절절한 개인사가 적힌 글들이 그대로 검색에 걸렸다. 2023년 6월 서버 이전을 하면서 이전 문의글들이 구글 페이지 상에서 제거되었지만 이런 위험은 개편 후에도 여전하기 때문에 문의게시판 등 공개된 게시판에 글을 작성할 때 주의해야 한다. 부크크 판매 페이지의 아이디를 알고 있는 상태에서 표적으로 검색할 경우 인적사항을 알아내기가 어려운 일이 아니니 만약 겸직 금지조항 때문에 직장 동료나 상사에게 알려지면 안 된다거나 다른 스토킹이나 괴롭힘의 문제가 있는 상황에 있을 경우 문의 게시판보다는 메일을 쓰는 편이 안전할 것이다.
• 2023년 8월 기준으로는 아이디 방식이 아닌 일련번호 형태로 변경이 되었다. 부크크 측은 닉네임에 계정명을 적거나 실명을 기재했다면 닉네임 변경으로 변경하는 것이 좋다고 권고하고 있다.

• 2022년 5월부터 추가된 외부유통사 중 총판인 북센이 있다. # 북센이 일반적인 서점이 아니라 총판이라는 점 때문에 부크크에서 출간한 일반 이용자들의 POD 도서가 오프라인 유통이 될 활로가 개척되었다고 오해하는 경우가 있는데[50] 링크된 부크크 측 공지사항 중 설명에 사용된 "오프라인 도서관 및 서점에 도서를 유통"이라는 문장은 북센이 "오프라인 도서관 및 서점에 도서를 유통"하는 업체라는 의미의 설명이지, 북센을 통해 "오프라인 도서관 및 서점에 도서를 유통"할 수 있다는 설명이 아니다. 부크크 측에서 주의사항으로 기입한 "유통 신청이 오프라인에 배포를 의미하는 것은 아니며, 북센에서 요청할 경우 별도 판매됩니다."라는 문장의 뒷부분을 잘못 해석해서, 오프라인 서점 유통이 가능해졌다고 해석하는 경우가 있는데 불가능하다. 작은 독립서점에서도 부크크 책을 받지 않는 경우가 99퍼센트인 것을 감안하면[51] 일반적인 부크크 이용자의 책이 "북센에서 요청"을 해서 "별도 판매"될 확률 자체가 낮고, 총판인 북센에서 서점 판매를 염두에 둘 정도로 오프라인 판매 가능성이 확실한 도서라면, 애초에 작가 입장에서는 북센을 통해 오프라인 서점에 들어가게 되었다고 좋아할 게 아니라 부크크 판매를 중지를 하고 기성 출판사와 접촉하거나 스스로 1인 출판사로 출간하는 게 작가에게 훨씬 이득이기 때문이다.

• 구매후기를 SNS에 남기고 인증할 경우 배송비를 돌려주는 시스템을 꾸준히 운영 중이다.

• 2023년 8월 개편 이전의 구사이트의 구매 실적을 2023년 8월 개편 이후의 신사이트에도 반영하길 희망하는 경우에는 고객센터에 직접 문의하면 되며, 구매하고 배송출고까지의 실적 반영시간의 갭이 있는데 이 역시 구매실적을 미리 반영해달라고 고객센터에 직접 문의하면 반영해준다.

• 아마존 등에서 하는 POD 서비스를 롤모델로 삼고 있는 듯 보이지만, 아마존 등의 해외 POD 서비스와 달리 로우컨텐츠북(Low Content Book) 즉 출판물이 아닌 노트나 다이어리 류의 POD 굿즈 상품은 취급하지 않는다. 물론 필사 형식을 띄고 빈 페이지가 많은 책들은 출간이 되지만 이 경우에도 최소한의 ISBN 발급 기준에는 맞추고 있는 책들이다.[52] 기본적으로 부크크의 태도는 외부에 미공개되는 소장용까지 ISBN 발급 도서의 기준을 적용하고 있으므로, ISBN을 발급받지 않아 법적으로는 출간물로 인정받지 않는 소장용 도서와 일반판매용 도서까지 모두 이 기준[53]을 적용받는다. 특별히 출판사로서나 출간 플랫폼으로서의 정체성을 유지하려는 의도보다는, 단순한 중소기업의 입장에서의 재고 관리 어려움 때문으로 보인다. 로우컨텐츠북은 말 그대로 아무나 만들 수 있는 '제품'이기 때문에,[54] 아마존처럼 대기업이 아니면 소화하기 버거운 양이 매일 쏟아질 가능성이 커서 재고 관리가 어렵다.

• 블로그나 카페 글 등을 통해 공립도서관에서 부크크 책은 희망도서 신청을 받지 않는다는 이야기가 퍼지기도 했으나 사실이 아니다. 사실 이런 식의 후기는 대부분 지인을 통하거나 본인이 희망도서 신청을 했다가 까인(?) 경우 대놓고 후기를 쓰는데, 정말로 제3자가 희망도서 신청을 하는 경우 대부분 여러 권을 신청하고 출판사를 의식하는 경우는 애초에 드물기 때문에 이런 후기나 감상이 나올 이유가 적기 때문이다. 결국 본인이 신청했거나 하려다가 상황을 간파한 도서관 측에 반려 당한 경우가 대부분이다. 공립도서관 도서 목록을 검색해보면 알겠지만 부크크 뿐만 아니라 POD 플랫폼을 통해 출간한 다른 책이 비치된 경우는 분명 존재하고, 실제로 공립도서관을 방문해보면 복사집에서 복사한 수준의 저퀄리티 책도 수서되어 비치된 경우가 있음을 발견할 수 있다. 도서관의 주업무는 수서와 보존이지 물성을 가진 책으로써의 품질 심사가 목적이 아니기 때문이다.
  참고로 제작 유통의 주체가 '부크크'거나 '교보퍼플'이거나 하는 점도 앞서 말한 내용을 보면 알겠지만 고려 조건에 들어가지 않는다. 부크크 이름을 달고 나오는 책들은 ISBN 대행을 부크크를 통해 했기 때문이지, 바용을 지불하고 ISBN 대행을 해주는 다른 기성출판사나 본인이 직접 등록한 출판사 ISBN을 사용하면 부크크에서 제작 유통한 책임을 알아보는 건 불가능하다.[55] 만약 정말 진심으로 부크크나 교보퍼플 출판사 이름을 달았기 때문에 문제가 된다고 하는 사서가 존재한다면, 그건 그 사서의 사적인 축적 데이터에 근거한 개인적 관상 보기 정도의 의미일 뿐이다. 즉 대놓고 신청을 요구한 특정 도서의 수준에 대해 왈가왈부 하기는 예의상 어려우니 에둘러서 신청 거부 범위를 넓혀놓은 것에 가깝다고 보면 된다. POD 플랫폼 이용 출간자들 중 사회 통념상 작가라고 보기에는 힘든 일반인들 사이에서까지 희망도서 신청 품앗이 같은게 대놓고 이루어지고 있는 실정인데 도서관 측들이 넋 놓고 개별 조치를 하는데에만 그치리라는 것은 너무 낙관적인 생각이다. 당연히 POD 책은 받지않는다고 대놓고 언급하는 경우가 생길 수 밖에 없고, 그런 와중에도 검토했을 때 수서 가치가 있다고 판단하는 POD 책은 수서하는 것이다.[56]