| 음성 인식 비서 서비스 | |||
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삼성전자의 One UI 앱
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1. 개요
S보이스(S Voice)는 삼성전자가 2012년 5월 3일에 공개한 음성인식 기반 개인 비서 애플리케이션이다. 삼성전자의 신제품 공개 프레젠테이션 삼성 언팩 2012 에피소드 1에서 갤럭시 S III와 같이 공개했다.Android 4.0 이상 모든 갤럭시(S8부터는 제외)[1] 및 주변기기, 타이젠 OS 기반 모든 기기를 지원한다.
간단한 질문에도 답하지 못하고 "○○에 대해 검색합니다" 가 나오는 경우가 대부분이라는 문제가 있다. 대표적으로 '몇 시야?' 라고 말하면 '몇 시야에 대해 검색합니다'라고 한다.
갤럭시 S8이 나오고 나서는 후임으로 빅스비에게 음성인식 비서자리를 넘겨주고 2020년 6월 1일자로 서비스가 종료되었다.
2. 역사
2.1. 갤럭시 S III 이전
| | |
| 음성 명령 | 음성 대화 |
S보이스의 전신인 음성명령(Voice Command), 음성대화(Voice Talk).
갤럭시 S II에 처음 적용되었으며 검색 알고리즘과 TTS 모듈 기능이 2개로 분리되어 있는 게 특징이다. 지금의 S보이스의 상징인 하이 갤럭시도 이때 만들어졌다.
지금 시점에서 보면 당대에나 유행 할 법한 투박한 스큐어모피즘의 형태를 띄고 있고 호출 명령이 안 되는 데다가 가능한 명령어가 몇 없었다. 그러나 당시 시점에서는 Voice input output이 사람들에게 엄청난 기술로 받아들여졌고 그것도 스마트폰에서 구현했다는 점에서 대단히 열광했다. 오죽하면 갤럭시 S II 이용자가 아닌 갤럭시 사용자들이 이 앱을 다운받으려고 모여드는 바람에 삼성 앱스의 서버가 폭주하는 사태가 벌어지기도 했다.
더블 탭 시 앱이 충돌하는 버그와 USB를 꽂을 때 운전 모드로 자동 전환되는 버그가 있었다.
갤럭시 S III에 들어간 음성비서부터 리뉴얼된 S보이스라는 정식 타이틀을 달면서 음성 명령과 음성 대화는 역사 속으로 사라졌다.
2.2. 갤럭시 S III 이후
초기 S보이스 음성인식 기술은 기본적으로 스마트폰에 내장되어 있는 기능들을 실행하거나 포털사이트 검색 서비스로 연결하여 적합한 정보를 찾는 수준이었다.
이후 클라우드 시스템을 이용하여 다른 개인비서 응용프로그램들 처럼 대화능력과 인식률이 개량되었다. 되도록 간결하고 직관적이며 튀지 않는 편안한 음성을 제공하며, 정확도 면에서는 다른 음성비서 어플리케이션을 월등히 능가한다. 농담을 나누거나 끝말잇기 같은 간단한 상호작용을 나누는 것도 가능하다.
꺼진 상태에서 하이 갤럭시로 호출하거나 혹은 직접 호출명령을 지정하여 실행할 수 있으며, 메신저 같이 대화형 디자인으로 기록을 표시해준다. 갤럭시 S6 이후 개발된 S보이스는 바탕화면에서 실행되는 형태로 변경되었다가, 다시 사진과 같이 변경되었다.
현재는 빅스비로 대체되면서 빅스비 지원기기는 지원하지 않지만 빅스비를 지원해도 빅스비 보이스가 지원되지 않는 경우에 한해서만 땜빵용으로 넣는 수준이다. 실제로 삼성 터치위즈 네이처 UX 3.0까지의 S보이스는 현재 서버 운영이 중단되어 기본적인 명령어 외에는 사용할 수 없으며, 빅스비도 S보이스가 은퇴한다고 언급한걸 보면 앞으로는 S보이스의 입지가 굉장히 좁아질 전망이다. 최근 기기에서 S보이스를 실행시켰을 때 '보안정책에 따라 S보이스를 사용할 수 없습니다' 라는 메시지가 뜨는 걸로 보아 서비스가 완전히 종료된 것으로 보인다.
2020년 6월 2일 오후 이후로 서비스가 완전히 종료되어, 이제 S보이스 호출은 가능하지만 명령을 해도 로딩만 뜨고 아무런 반응이 없다. 안드로이드 4.4 킷캣 이상이라면 네이버 클로바, 카카오 i를 대체용으로 사용할 수 있고 안드로이드 5.0 롤리팝 이상이라면 구글 어시스턴트를 대체용으로 사용할 수 있다. 안드로이드 4.4 업데이트를 받지 못한 S보이스 탑재 기기인 갤럭시 그랜드, 갤럭시 Win, 갤럭시 W, 갤럭시 코어 어드밴스 등은 대체 수단이 존재하지 않는다.
2.3. 빅스비로 대체
3. 상세
3.1. 사용법
- (갤럭시 S3~S5): 홈 버튼을 빠르게 두 번 눌러 실행한다. (갤럭시 S6 이후): 홈 버튼을 길게 눌러 실행한다.
- S보이스 아이콘을 탭하여 실행한다.
- 잠금 상태나 또는 아무 때나 하이 갤럭시 (Hi Galaxy) 라고 하면 S보이스가 인식한다. 호출 명령은 따로 설정 가능.
- 삼성 기어 시리즈 : 잠금 상태에서나 아무 때나 하이 기어(Hi gear)라고 말하면 S보이스가 인식한다. 호출명령은 따로 설정 가능.
3.2. 기능
- 전화 연결, 문자 보내기
- 타이머, 스톱워치, 음악 실행및 정지, 스케줄 지정, 녹음 하기, 알람 맞춰 놓기등 내장 앱 지원
- 웹 브라우징
- 사진 촬영, 타이머, 플래시, 갤러리 제어
- 내비게이션 및 지도 검색
- 운전모드 전환
- 텍스트 입력
- 애플리케이션 실행
- 간단한 대화
3.2.1. 명령 예시
S보이스는 AI로서 명령형 일상언어가 인식된다. 태스크로 접근하는데 중요한 키워드를 표시할 것.- 사진 촬영 : 스마일, 김치, 촬영, 찰칵
- 어플 실행 : 실행, 어플 켜줘, 켜
- 10초 후 사진 촬영 : 타이머
- 줌 제어 : 크게, 작게
- 전화 : 수신, 거절, ~한테 전화, 전화 걸어
- 연락처 : 추가, 알려줘
- 메세지 : 문자, 전송
- 음악 : 다음, 이전, 일시 정지, 재생, 소리 크게, 소리 작게, 음악, (파일이름) 재생, (음악을 들려준 이후) 뭐야, 이 노래 뭐야?, 듣고싶어, 노래 해봐
- 알람 : 중지, 다시 알림, 알람 해줘, 깨워줘, ~(분,시간) 후 알람, 뒤에 알람 맞춰 놔
- 메모 : ~ 메모
- 타이머 : 타이머
- 녹음 : 녹음, 녹음 시작, 녹음 하기
- 일정 : 등록, 일정, 할일 만들어
- SNS : (SNS)에 ~ 등록
- 검색 : ~알아?, 검색, 찾아줘, 알려줘
- 날씨 : 날씨, 오늘 날씨, 비/눈 오니, 비/눈 오냐 등의 일상 언어
- 지역 : 알려줄래?
- 맛집 : 배고파, 맛집 검색
- 병원 : 아파, 아프다
- 금융 : ~ 환율
- 길찾기 : ~ 가는 길
- 영화, 음악 : 영화, 음악 추천해줘
- 계산 : 사칙연산, 분수식, 시그마, 루트, 로거리듬, 팩토리얼, 지수
4. 지원 범위
4.1. 지원 기기
4.1.1. 갤럭시 J 시리즈
갤럭시 J시리즈는 S보이스를 지원하지 않는다.4.1.2. 갤럭시 S 시리즈
4.1.3. 갤럭시 노트 시리즈
- 갤럭시 노트 II
- 갤럭시 노트3 & 갤럭시 노트3 네오
- 갤럭시 노트4 & 갤럭시 노트 엣지
- 갤럭시 노트5
- 갤럭시 노트7 & 갤럭시 노트 FE[3]
- 갤럭시 노트 8.0
- 갤럭시 노트 10.1 2014 에디션
- 갤럭시 노트 12.2
4.1.4. 갤럭시 A 시리즈
- 갤럭시 A5
- 갤럭시 A7
- 갤럭시 A8
- 갤럭시 A3(2016)
- 갤럭시 A5(2016)
- 갤럭시 A7(2016)
- 갤럭시 A8(2016)
- 갤럭시 A9(2016)
- 갤럭시 A3(2017)
- 갤럭시 A5(2017)
- 갤럭시 A7(2017)
- 갤럭시 A8(2018)
4.1.5. 삼성 기어 시리즈
4.1.6. 기타
4.2. 지원 언어
4.3. 미지원 기기에서의 사용
일찍이 XDA 개발자 포럼부터 시작해서 국내외 각종 커뮤니티 사이트에서는 갤럭시 시리즈에 내장되는 S보이스의 APK 파일을 추출하여 업로드하는 시도가 빈번하게 일어났다. 그런데 이를 탐탁치 않게 여긴 삼성전자에서 네트워크 서비스를 차단했다(!) 따라서 루팅 후 빌드프롭을 변경해 기기명을 갤럭시에서 사용하는 코드네임으로 바꾼 후 설치해야 했다. 방법은 Null 펌웨어를 올리거나 아래 Systems 폴더의 build.prop 파일 so를 수정하면 된다.| ro.product.model / ro.product.name / ro.product. device / ro.product. board |
그런데 갤럭시 S5부터 들어가는 S보이스는 다른 스마트폰에도 각종 APK 파일 설치로 정상적으로 작동된다.
5. 이스터 에그
질문/대답 순Siri 알아?/Siri는 사과를 좋아하는데, 늘 한 입만 깨물어 먹어요.
6. 기타
- 삼성전자 독일 법인 S보이스 가이드 영상
- 커넥티드 카(스마트카)에서 작동한다.[4] 해당되는 차는 기아 카니발이다.
- S보이스와 Apple Siri를 비교하는 리뷰를 진행하던 도중 리뷰어가 iPhone은 날씨를 그 주 전체의 날씨를 포함해 한 번에 6개를 보여주는데 갤럭시는 하나만 보여준다고 설명한 게 S보이스에 인식되었고, 그 직후 바로 날씨 6개 모두를 보여줬다(...).[5] # (50초부터)
- 묘하게 아프리카TV BJ들의 대화 상대가 되는 일이 잦다. 개인적인 것을 캐물으면 "말씀하신 내용을 원하신다면 웹에서 검색해보실 수 있습니다."를 띄워 BJ를 데꿀멍시키는게 백미.
- 참고로 욕에도 반응한다. 욕을 받아먹는 걸 보고 싶으면 아무나 다 아는 욕을 해본다. 그러면 S보이스가 "당신이 이런 말을 하실 줄 몰랐네요." 같은 말을 한다. 참고로 기본 설정에서는 부적절한 단어를 별표(*)로 표시하도록 되어 있다. 사용자의 발음이 부정확하여 비슷한 발음의 욕설로 잘못 인식되었을 때 당황하는 것을 방지하기 위한 기능이다.
- 음성인식 엔진이 꼬여 일부 기능이 되지 않을 때는 S보이스 설정에서 서버 데이터를 초기화시켜주면 된다. 드물게 갤럭시 S6 이전 버전의 데이터와 충돌이 있는 경우가 있는 듯.
- '대한민국'이라고 말하면 '민주공화국입니다. 이걸 잊어버리는 사람도 간혹 있더군요.'라고 답한다.
- 삼성 뮤직[6]과의 호환성이 상당히 미비하다. '안녕'이라 질문할시 노래 안녕을 재생한다던지 듣고 있는 노래의 제목을 물을시 답변이 꼬이기도 한다. 여러개의 뮤직 플레이어를 설치할시 아예 명령을 무시해버리기까지 한다(...) 참고로 따로 설정을 안해놓으면 삼성 뮤직과 구글 뮤직 만 깔린 상태에서 음악 앱 켜달라고 말하면 구글 뮤직앱을 킨다(...) 이는 삼성과 구글과의 협약으로 인해 구글 뮤직이 음악 기본앱으로 변경되었기 때문에 그렇다.
- 후임인 빅스비에게 S보이스라고 부르면 '그분은 지금 은퇴 준비중 이에요' 라고 말했었다. 그러나 서비스 종료 이후는 그냥 위키백과를 찾아서 읽어주거나 그것은 찾을 수 없다면서 대답을 회피한다. 반대로, S보이스에게 하이 빅스비라고 말하면 네이버에 '하이 빅스비'를 검색하거나 문제가 생겼다며 대답을 회피한다.
- 홈버튼을 빠르게 두 번 누르면 S보이스가 자동 실행되도록 기본 설정되어 있는데 이는 설정에서 해제할 수 있다.
- 어째서인지 2020년 8월 12일 기준 갤럭시 S4 미니 킷캣 한글판에서 앱 실행 및 간단한 명령 등은 아직 작동하고 있다.
- S보이스를 실행할때 나는 효과음을 빅스비도 똑같이 사용한다.