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1. 개요
SK텔레콤에서 2016년 9월 1일 출시한 스마트 스피커. 아마존닷컴의 '에코'를 한국형으로 만든 것처럼 보인다.기능은 Siri처럼 음성인식으로 대부분 동작한다. 다른 점이 있다면 빅데이터를 이용한 인공지능이다. 인공지능 특성상 조금씩 수정되며 지속적으로 성능이 개선된다. 인식할 수 있는 명령어는 구매 시 설명서 같은 곳에 있고 스마트폰과 연동하고 싶으면 NUGU 앱을 설치해야 한다.(연동을 해야만 기기 사용이 가능하다)[초기설정] 음악과 관련된 부분은 멜론, FLO와의 연동을 지원하고 있다. 호출식 디바이스로서 Wakeup word로 아리아[2], 레베카, 크리스탈, 팅커벨 등을 사용할 수 있었다. 개발팀이 여러 이름을 시험한 결과 이런 이름이 ‘ㅌ’이나 ‘ㅋ’ 등 거친 발음이 들어 있는 경우 다른 단어와 헷갈리지 않고 올바르게 작동하는 경우가 많았기 때문이다. 그 중에서도 가장 적합한 이름은 레베카라고. 정작 광고에는 아리아로만 홍보한다(...)(정작 호출어는 아리아 밖에 안 된다.)
기기의 성우는 이보희가 맡았다. #
어투는 해요체를 사용한다.
2. 사양
2.1. 누구
| 제품 모델명 | NU 100 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 94mm X 94mm X 219.8mm | ||
| 무게 | 1.1kg | ||
| 컨트롤 | 음성 조작 전원/볼륨/음소거/블루투스/음성인식버튼 스마트폰 어플리케이션 등 | ||
| 스피커 구성 | Real 15W, Woofer 2.5”, Tweeter 2.0” | ||
| 사용 전원 | 15V, 2A | ||
| 제품 구성 | 본체, DC전원 공급장치 1개, 메뉴얼 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (802.11b/g/n 2.4GHz, 802.11a/n 5GHz 지원) | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 8.1 이상), iPad 미지원 | ||
| OS | Android 4.4[3] |
2.2. 누구 미니
| 제품 모델명 | NU 200 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 84mm X 84mm X 60mm | ||
| 무게 | 219g | ||
| 색상 | 화이트 / 티탄 / 핑크 / 바이올렛, 민트(출시예정) | ||
| 컨트롤 | 음성 조작 전원/볼륨/음소거/블루투스/음성인식버튼 스마트폰 어플리케이션 등 | ||
| 스피커 구성 | 3W | ||
| 배터리 | 2000mAh 3.8V | ||
| 사용 전원 | 5V, 2A | ||
| 제품 구성 | 본체, Micro USB 충전 케이블, 사용설명서&품질보증서 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (802.11b/g/n 2.4GHz, 5GHz 지원) | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 9 이상), iPad 미지원 | ||
| OS | Android 5.1 출처누구 개발자 사이트 |
2.3. B tv x NUGU Ai
| 제품 모델명 | BKO-AI700 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 122mm x 122mm x 182mm | ||
| 컨트롤 | 음성 조작 전원 / 볼륨 업, 다운 / 채널 업,다운 / 블루투스 음성인식버튼 / 마이크 Off / 리모콘 스마트폰 어플리케이션 | ||
| 스피커 구성 | 25W(Full Range Speaker+tweeter) | ||
| 사용 전원 | DC 12V / 4A | ||
| 제품 구성 | 본체, 어댑터, HDMI 케이블, 리모콘, 사용설명서 | ||
| 포트 | HDMI 1 / 이더넷1 / USB 2(2.0/3.0) / 광출력 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (2.4GHz 802.11a/b/g/n, 5GHz 802.11 ac) BT 4.2 | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 9 이상), iPad 미지원 |
2.4. B tv x NUGU Ai2
B tv문서 참고2.5. 누구 캔들/누구 캔들SE
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누구 캔들의 일반버전이다.
| 누구 캔들 | |||
| 제품 모델명 | NU110 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 81mm x 81mm x 167.8mm | ||
| 무게 | 418g | ||
| 색상 | 화이트(그레이 패브릭) | ||
| 컨트롤 | 음성인식 버튼 / 전원 / 볼륨 / 음소거 / 블루투스 / 무드등 색상 변경 / 무드등 밝기 조절 | ||
| 사용 전원 | DC 15V, 2A | ||
| 제품 구성 | 본체, 전원 공급용 어댑터, 간단 사용 설명서 & 품질보증서 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (2.4GHz 802.11b/g/n, 5GHz 802.11a/n) | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 9 이상), iPad 미지원 | ||
누구(NU100)의 마이너 업그레이드 버전이다. NU100와는 달리 무드등이 상단에, 스피커는 하단에 위치해 있다.
| 누구 캔들 SE (누구 캔들과 다른 점은 볼드 처리) | |||
| 제품 모델명 | NU110 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 81mm x 81mm x 167.8mm | ||
| 무게 | 405g | ||
| 색상 | 화이트(패브릭 Cool Gray) | ||
| 컨트롤 | 음성인식 버튼 / 전원 / 볼륨 / 음소거 / 블루투스 / 무드등 색상 변경 / 무드등 밝기 조절 | ||
| 사용 전원 | DC 15V, 2A | ||
| 제품 구성 | 본체, 전원 공급용 어댑터, 간단 사용 설명서 & 품질보증서 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (2.4GHz 802.11b/g/n, 5GHz 802.11a/n) | ||
누구 캔들(NU110)의 신(?) 모델로 가격은 109,000원이다.
누구캔들 대비 약 6만원(59,000원)정도 싸다.
여담으로 이 두 기기에서는 NUGU와 Alexa를 동시에 사용할 수 있다.
2.6. 누구 네모
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[4]
| 제품 모델명 | NU300 | ||
| 제품 사이즈 (mm) | 184mm x 205mm x 115mm | ||
| 무게 | 1.33kg | ||
| 색상 | 화이트(스피커 부분은 회색이다.) | ||
| 컨트롤 | 음성인식 버튼 / 전원 / 볼륨 / 음소거[기타옵션] | ||
| 사용 전원 | 5V, 2A | ||
| 제품 구성 | 본체, 전원 공급용 어댑터, 간단 사용 설명서 & 품질보증서 & 화면 세척용 극세사천 & 카메라 덮개 | ||
| 무선 연결 | Wi-Fi (2.4GHz 802.11b/g/n, 5GHz 802.11a/n) | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 9 이상), iPad 미지원 | ||
| OS | Android 7.0 | ||
| 스피커 구성 | 20W, JBL 스피커가 탑재돼있다. |
2.7. 알버트 AI
| 제품 모델명 | AB300 | ||
| 구성품 | 본체 / 모자 / 벨트 / 사용설명서 / 코딩 카드 3장 / 음성인식 카드 6장 / Mems MIC 2개 | ||
| 지원 OS 및 기기 | Android 4.4 이상 스마트폰 iPhone (iOS 10 이상), 태블릿 PC(갤럭시탭 S 시리즈, 엠피지오 레전드뉴7, 레노보탭7 에센셜) 지원 | ||
| 스피커 출력 | 3.5W | ||
| 전원 | 5V 2A |
2.8. 누구 버즈
누구의 AI 기술이 자체 탑재된 블루투스 무선 이어폰. 제조는 SK그룹의 자회사 드림어스(구 아이리버)에서 맡고 있다.3. 가격 및 출시
2016년 8월 31일(수)에 SK텔레콤이 을지로 본사 사옥에서 NUGU 출시행사를 개최했고 2016년 9월 1일(목)에 정식 출시 되었다.#정가는 249,000원 이지만 선구매 할인 행사로 출시일인 2016년 9월 1일부터 2016년 10월 31일까지는 99,000원에 판매를 하고 '멜론 스트리밍 클럽 3개월 이용권'을 사은품으로 증정하고 있다. 2016년 11월 1일부터 2016년 12월 31일까지는 149,000원에 판매를 할 예정이다. 2017년 1월 1일부터 정가에 판매될 예정이다.
출시 당시에는 11번가와 T world 다이렉트에서 온라인 판매만 했지만 2016년 11월부터 전국 주요 오프라인 매장에서 전시와 판매를 시작했다. (T팩토리 등)
2016년 10월 중순까지 약 1만 대가량이 판매 되었고 하루에 300~400대씩 판매 되고 있다고 한다.#
2016년 10월 31일 기준으로 초기 물량이 완판되었는지 예약판매로 전환되어 11월 8일부터 배송 예정이라고 한다.
2016년 11월 1일 기준으로 149,000원에 판매를 하고 '멜론 스트리밍 클럽 3개월 이용권'과 '도미노 포테이토 피자 세트' or 'BBQ 황금올리브 치킨'을 사은품으로 증정하고 있다. 아직 제품이 입고 되지 않았는지 예약판매 상태이고 11월 10일부터 배송예정이라고 한다.
2020년 5월 18일까지 NUGU 초회 구매/사용자에게 멜론 2개월 이용권를 증정하는 이벤트가 개최되었다.#
4. 펌웨어 업데이트 내역
SKT에선 매월 업데이트를 하겠다고 공지하였다. #- 2016년 9월 21일(수): 무드등 기능 업데이트.
- 2016년 10월 26일(수):
- 가끔씩 스피커 소리가 먹먹해지는 현상이 개선
- 알람음이 20% 정도 상향
- 일부 기종 스마트폰(아이폰계열, 갤럭시s6계열)과 블루투스 연결 성능이 개선
- 기타 Minor bug fix.
이외에도 2016년 11월에는 뉴스 브리핑과 팟캐스트 기능이 2016년 12월에는 인터넷 라디오, BTV 컨트롤, 실시간 교통안내 기능이 추가되었다.
4.1. 지원 라디오 채널
NUGU 라디오 서비스 제공 채널 (11개 방송국 31개 채널/2021년 2월 기준)https://www.nugu.co.kr/static/service/service01-01-04.html
| 채널번호 | 방송국 | 채널명 | 주파수[6] | 비고 |
| 1 | Arirang TV | Arirang Radio | 88.1, 88.7, 101.9 | |
| 2 | 불교방송 | BBS FM | 101.9 | |
| 3 | 기독교방송 | CBS 음악FM | 93.9 | |
| 4 | CBS 표준FM | 98.1 | ||
| 5 | 한국방송공사 | KBS 제1라디오 | 90.3, 97.3 | |
| 6 | KBS 제2라디오 | 106.1 | ||
| 7 | KBS 제3라디오 | 104.9 | ||
| 8 | KBS 클래식FM | 93.1 | ||
| 9 | KBS 쿨FM | 89.1 | ||
| 10 | KBS 월드 라디오 | - | ||
| 12 | 문화방송 | MBC FM4U | 91.9 | |
| 13 | MBC 표준FM | 95.9 | ||
| 14 | SBS | SBS 러브FM | 103.5 | |
| 15 | SBS 파워FM | 107.7 | ||
| 16 | TBN 교통방송 | TBN 강원교통방송 | 105.9 | |
| 17 | TBN 경남교통방송 | 95.5 | ||
| 18 | TBN 경북교통방송 | 103.5 | ||
| 19 | TBN 경인교통방송 | 100.5 | ||
| 20 | TBN 광주교통방송 | 97.3 | ||
| 21 | TBN 대구교통방송 | 103.9 | ||
| 22 | TBN 대전교통방송 | 102.9 | ||
| 23 | TBN 부산교통방송 | 94.9 | ||
| 24 | TBN 울산교통방송 | 104.1 | ||
| 25 | TBN 전북교통방송 | 102.5 | ||
| 26 | TBN 제주교통방송 | 105.5 | ||
| - | TBN 충북교통방송 | 103.3 | ||
| 27 | TBS | TBS eFM | 101.3 | |
| 28 | TBS FM | 95.1 | ||
| 29 | YTN | YTN 라디오 | 94.5 | [7] |
| 30 | 가톨릭평화방송 | cpbc FM | 105.3 | |
| 31 | 국악방송 | 국악방송FM | 99.1 | |
| 32 | 극동방송 | 극동방송/라디오 | 106.9 |
5. 문제점
- 폐쇄적인 사물인터넷 환경
NUGU을 통해 사물인터넷 서비스을 이용하려면 반드시 SKT의 스마트홈에서 서비스 중인 기기을 사용해야 한다. 그나마 최근에는 필립스 HUE, LG ThinQ[8], MIRO 등 다른 서비스와 연결할 수 있지만, 이미 판매가 중단된 기기는 사실상 연동 계획이 없다.
- 배달/쇼핑 서비스 부족
현재 NUGU에서는 도미노 피자, BBQ치킨 주문과 11번가 쇼핑만 지원되고 있다. SSG.COM, 요기요, 배달의 민족 등 다른 쇼핑/배달 서비스도 지원했으면 하는 아쉬움이 크다.[추가문제점]
- 적외선 송신(IR 블래스터) 기능 미지원
'IR 블래스터'는 스마트 원격제어 기능을 지원하지 않으나 IR 제어 기능은 지원하는 구형 기기를 스마트 기기로 만들어주는 기능이다. 누구는 이런 기능이 지원되지 않아 이 기능을 이용하기 위해 다른 스마트 스피커(+리모컨 허브)을 따로 사야 하는 등 불편함이 이만저만이 아니다. 이는 타사 제품인 갤럭시 홈 미니, 기가지니2, 네이버 클로바(리모컨 허브 별매) 등에 비교되는 부분이다.
- 개별적인 서비스 사용 중지 불가능
사용자가 NUGU에서 제공하는 서비스 중 일부를 선택적으로 사용 중지하는 것이 불가능하다. 이는 사용자에게 최적의 경험을 제공하는데 걸림돌이 된다. 그 예로 스마트 플러그나 필립스 HUE 등의 스마트홈 기기를 주로 제어하기 위하여 NUGU 를 구입한 사용자가 음성 인식률이 낮은 상황(발음이 부정확하거나 생활 소음이 있는 경우)에서 "~ 켜" 라는 명령을 할 때, 의도하지 않은 뮤직 서비스가 켜지는 문제점을 자주 경험할 수 있다.
6. 기타
여담으로 인공지능에게 성별을 물어보면 여자라고 답변하며(과거), 사귀자면 하면 '글쎄요 한번 생각해볼게요'라면서 차인다.(아래 영상 4분 58초 부분)현재는 성별을 물어보면 "여자면 어떻고 남자면 어때요. 있는 그대로의 저를 예뻐해주세요."라고 대답한다.
'나 사랑해?'라는 질문을 했을 때 절대 답을 해주지 않는 시리나 빅스비와 달리, 굉장히 다양한 문장으로 사랑한다는 말을 해준다.
끝말잇기 기능이 있는데, 끝말잇기를 하자고 하면 나트륨 같은 끝내기 단어로 시작한다(...)(과거)
그러나 2020년 기준으로 NUGU play으로 통해 끝말잇기를 실제로 지원하고있다.(단 일부 기기는 추후지원 예정이라고 나와있다)
이두희가 누구 디바이스의 누구나 주식회사의 대표로 맡고 있다. [10]
KBS 쿨FM을 전국에서 중계하기 위한 DMB 라디오 채널 U-KBS MUSIC과 컬래버레이션을 하여 《누군가 어딘가에》가 편성되어 《박명수의 라디오쇼》와 《송기철의 심야식당》은 일부 지역 KBS 해피FM과 KBS 쿨FM 전용방송으로 전환되었다.
LG전자가 출시한 피처폰 LG 폴더2에도 탑재되었다.(SKT 버전 한정)
SK텔레콤의 자회사 티맵모빌리티에서 제공하는 서비스 TMAP 음성비서로 기본탑재되어 있다. 일반적인 티맵 모바일 앱으로는 목적지 음성입력을 포함해 운전 중 통화 기능을 제공하며, SK텔레콤과의 협력으로 차량용 통합 인포테인먼트가 장착된 일부 차량(볼보, 폴스타 등)에서는 와이퍼, 창문, 열선시트, 공조장치 등 차량기능 조작도 NUGU 인공지능 비서를 통해 수행할 수 있다.
2023년 4월, 70대 홀몸 노인이 인공지능(AI)스피커 누구를 통해 목숨을 구한 일이 알려졌다. 혼자 사는 이모씨(78)가 마비 증상을 느껴 집에 설치된 AI스피커에다 "아리아 살려줘"라고 외쳤고, AI스피커는 즉시 SOS를 보내 신호를 받은 119구급대원들이 출동해 이씨를 응급 이송을 했다. #
[초기설정] 초기설정을 하려면 스마트폰이 필요하며 태블릿은 지원되지 않는다.[2] 초기 설정이나 기본 설정 시 설정되는 이름이다. 아리아가 아닌 아리로 착각하는 사람들이 꽤 있다.[3] 멜론 로그인을 하면 로그인기록에 "NUGU (Android 4.4)"기기에서 로그인했다고 뜬다.[4] 표가 가려져넣은 표시.[기타옵션] 그 외 나머지 옵션은 화면으로 조작이 가능하다.[6] 수도권 기준, 단위: MHz[7] TMAP, B tv, NUGU Memo 이용 불가[8] LG 스마트 TV는 제외.[추가문제점] 누구네모에서는 배달/쇼핑 서비스 이용이 불가능하다.[10] 단 실제로 존재하는 회사는 아니다.