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설득

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1. 사전적 의미2. 설득 전략
2.1. 이성적 설득2.2. 감성적 설득2.3. 인성적 설득
3. 관련 문서

1. 사전적 의미

說得[1] persuasion
설득이란 주로 토론이나 연설, 강연 등에서 해설자나 연설자가 자신에게 동조하지 않거나 자신과 반대되는 의견을 가진 상대(청중)에게 자신의 의견에 동의할 수 있도록 알아듣게 여러 가지 방면으로 깨우쳐 말하는 행위를 뜻한다. 설득을 하는 데에는 좋은 언변과 높은 타당성을 기반으로 한 설득력을 발휘해야 한다.

현대 사회에서는 스마트폰의 발달로 인해 SNS와 커뮤니티가 발달되어 서로 의사소통을 활발히 할 수 있는 환경이 마련됐다. 그러나 대화의 과정에서 의견의 차이가 좁혀지거나 타협점을 찾지 못하고 서로 설득만 하려 들다가 결국 말싸움까지 이어지며 갈등의 골이 깊어지는 상황이 빈번해지고 있다. 이는 서로의 다양성을 인정하지 않고 성장 환경의 차이를 고려하지 않는 태도에서 오는 현상으로, 지나치게 강압적인 설득은 지양하고 상대방의 논점에 대한 인정과 자신의 주장에 대한 설득을 함께 공존시킬 필요가 있다.

비슷한 뜻으로 "회유"라는 말이 있다.

2. 설득 전략

2.1. 이성적 설득

논리적인 근거를 들어 화자의 주장을 뒷받침한다.

논증이나 실제로 있었던 일들을 활용하여 설득력을 높인다.

2.2. 감성적 설득

감정에 호소하여 청자의 마음을 사로잡는다.

유머를 사용하여 즐거움을 주거나, 공포심을 자극하여 문제점을 강조하거나, 청자의 욕망이나 동정심 같은 감정을 불어일으켜 설득력을 높인다.

2.3. 인성적 설득

화자의 인성을 바탕으로 하여 전하는 말에 신뢰를 준다.

화자의 전문성, 도덕성, 사회성 등의 인생관을 바탕으로 하여 청자의 신뢰감을 높인다.

3. 관련 문서


[1] 사실 說에는 두 가지의 훈음, '말씀 설' 과 '달랠 세' 가 있는데 '설득' 에서의 說는 '달래다' 를 의미하므로 '세득'으로 읽는 게 맞으나, 이상하게도 '설득' 으로 읽는 것이 표준화 되어 현재까지 내려져 오고 있다.

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