1. 개요
"저도 참 좋아하는데요. 제가 직접 한 번 먹어보겠습니다."
KBS의 소비자 관련 취재 프로그램."불만제로에 비해 딱딱하다."라는 평을 받기도 했지만,[1] 그 특유의 진행방식이 묘한 인기를 끌어 PD 겸 진행자인 이영돈을 스타 PD로 만들었다. 이걸 패러디한 개그 콘서트의 코너가 "황현희 PD의 소비자 고발" 이었다. 근데 정작 황현희는 패러디한 건 불만제로라고 했다...
2. 방송 역사
방송 초기의 프로그램 명은 "이영돈 PD의 소비자 고발" 이후 이영돈 PD가 기획제작국장으로 승진하고, 동시에 KBS2 이관 및 시간대가 변경되면서 나중에는 진행자의 이름을 안 붙이고, 그냥 '소비자 고발'로 바뀌었다.[2]첫 방송은 2007년 5월 4일.[3] 초창기부터 방송 시간은 한동안 금요일 밤 10시였다.
이후 소비자 고발이 흥하자, 2TV로 옮겨 광고 유치를 위해서 2008년에 추적 60분과 시간대를 맞바꿔 수요일 밤 11시 5분으로 이동했다. 동시에 진행자도 최석순 CP로 변경.
2009년 가을 개편으로 다시 추적 60분과 시간대를 맞교환해서 금요일 밤 10시로 환원되었고, 이영돈 PD가 다시 프로그램을 맡게 되었다(#).
이영돈 PD가 개인 사정으로 하차하자[4] 2010년 2월 12일에 오유경 아나운서로 교체되었다가, 2011년 11월부터는 이창진 아나운서[5]와 정용실 아나운서가 진행을 맡고 있었다.[6] 이후 2011년 11월부터 종영 될 때까지 KBS 1TV에서 매주 금요일 오후 7시 30분부터 55분 동안 방송하고 있었다. 다만 일부 지역은 로컬 프로그램을 했다.
2012년 11월 23일을 기하여 후술할 '똑똑한 소비자 리포트'를 진행했던 오언종 아나운서와 엄지인 아나운서, 고민정 아나운서, 조수빈 아나운서, 이지연 아나운서, 이승연 아나운서가 진행했다.
2011년 11월 11일부터 송준근이 이 프로그램의 코너 소중남(소비자를 소중하게 생각하는 남자)[7]에 출연했다. 이후 오언종/엄지인 체제로 바뀌면서 '똑똑한 카메라'에 출연.
내레이션은 이영돈 PD 시절에 김상현이었고 얼마 안 가 정재헌으로 교체되어 오랫동안 이어가다가, 소중남 코너가 신설될 적에 김영선으로 바뀌었다.
2012년 9월 21일에는 파일럿 프로그램인 '똑똑한 소비자 리포트
결국 2013년 4월 5일에 종영됐고, 2013년 4월 12일부터 2017년 5월 12일까지 이후 2018년 3월 23일부터 동년 8월 17일까지 똑똑한 소비자 리포트를 방영했다. 유사한 프로그램이지만, 이 들은 당연히 서로 다른 프로그램들이므로 주의.
3. 논란 및 사건 사고
2009년 11월, 인터뷰의 일부분을 고의로 누락하며 조작한 방송으로 인해 음식점의 이름에 사용된 강호동에게 피해를 끼쳐 문제를 일으켰다. 비슷한 시기에 터진 미녀들의 수다의 루저의 난, 오래 전부터 조작 방송으로 많은 비판을 받았다가 또 조작이 들통나 비난 받는 VJ특공대 등과 함께 KBS의 3대 자멸을 일으켰다...
이후 소비자 고발도 공식 사과를 했다.
2011년 2월, 성추행을 일삼는 무속인의 사례를 고발하면서 손님을 가장한 여성 연기자가 무속인에게 성추행을 당하는 장면을 그대로 방송해 논란을 일으켰다. 공식 사과는 했지만, # 논란이 쉽게 수그러들 것 같지는 않다.
4. 가격의 자격
오언종/엄지인 체제에서 등장하는 코너. 어떤 가격을 비교하고자 하는 한 물건을 선정하고, 시청자들과 전문가들이 직접 참여하여 어떤 제품이 가장 제값을 하는지를 판단하는 코너이다. 똑소리 파일럿 방송 때에도 시청자의 참여성을 강조해 상당한 호평을 받았다.거의 전수조사급으로 표본을 채집하고, 가격을 매기는 시청자들의 조사군을 종류별로 구분하고(어린이, 노인, 주부, 외국인 등), 이미 고른 표본들 중에서도 또 전문가들의 의견을 통해 표본을 또 엄선하는 등 상당히 까다롭다.
[1] 불만제로의 경우 소비자가 해당 제품에 대한 만족스럽지 못 한 상황이나 역시나 해당 서비스에 대한 만족스럽지 못 한 상황 등을 MC들이 콩트 식으로 재연을 해 코믹하고 유머러스한 점이 어느 정도 섞여 있어 보도 고발/진단 프로그램이 딱딱하다는 생각을 어느 정도 깬 프로그램이었다.[2] 이영돈이 복귀한 후에도 이름이 붙지는 않았다.[3] 8개월 전에는 같은 소비자 권리 프로그램인 MBC의 불만제로가 먼저 첫 선을 보였다. 소비자 고발이 지상파 소비자 권리 프로그램으로는 두 번째로 방송되었다.[4] 소위 '하드코어 룸살롱'이라는 곳에서 음란 술파티를 벌인 것이 적발되어 보직해임되었다.[5] 링크에 연결된 야구 선수와는 전혀 다른 사람이다. 오랫동안 1TV 주말 마감 뉴스를 진행하고 있는 중견 아나운서이다.[6] 그리고 이영돈 PD는 채널A로 이직하여 이영돈 PD 논리로 풀다와 먹거리 X파일의 진행을 맡았다. 종편판 소비자 고발?[7] 2011년 말부터 신설된 코너.