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1. 시기 분류
하이브로가 서비스를 할 때 일어난 사건은☆,오콘이 서비스를 할 때 일어난 사건은 ♤표시를 붙인다.1.1. 2014년
1.1.1. 현거래/악질 유저 대량 정지 사건(☆)
- 2014년 7월 3일, 현거래를 하도 해대서 급기야 조사까지 당하고, 그 결과 오토를 사용한 것이 드러나 영정을 당한 한 유저가 운영자 측에 비정상 계정들이다수 존재한다는 것을 밝혀낸 누군가의 얘기를 듣고 마지막 발악으로 글을 쓰고 간 사건이 있다. 사실 시스템상으로 도저히 불가능한 강화 수치의 아이템과 귀속 아이템들의 자유로운 이동이 이루어지는 등등 예전부터 발견 스샷들이 있어왔으나 게임을 즐기는 대다수의 플레이어들의 심성이 착했기에 자신들이 모르는 무언가가 아직 더 남아있으리라고 생각하고 그냥 넘어갔거나, 혹은 소수 랭커들 사이의 대화방에서만 화두가 되었었기에 사건이 수면 위로 떠오르지 않았던 듯 하다. 이들을 일반적으로 생각하는 테스트 계정 정도로 보기에는 굉장한 무리가 있는데, 첫째로 PvP 컨텐츠에서 상위 랭커들 사이에 자연스럽게 파고들어 게임의 밸런스 붕괴를 초래했고, 둘째로 기존 소수 랭커 유저들의 '길드' 형식의 모임에 가입을 했었으며 그들의 대화방에까지 참여하는 등, 도저히 운영진 측이라고는 볼 수 없는 행위만을 골라 해왔기 때문이다. 게다가 버그 이용자로 계정이 정지당해야 마땅한 상황에서도 결코 정지당하지 않고 불사조처럼 살아남았다(...). 이러한 사실이 밝혀지고 그 다음날인 2014년 7월 3일, 공식적인 사과와 함께 해당 8개의 계정 정지, 당사자들에게 책임을 물어 엄중하게 조치를 취했다는 공지가 올라왔다. 유저들의 신고를 통해 회사가 움직이는 것이 아니라 자유게시판에서의 여론몰이(…)를 통해서만 움직인다는 점과 보여주기 식의 고무줄 운영정책이라는 게임회사의 고질적인 문제점이 여실히 드러난 사건이라 볼 수 있다.
1.2. 2019년도
1.2.1. 전용장신구 다이야 증가 버그(☆)
- 2019년 4월 7일 5주년 이벤트당시, 전용장신구 뽑기의 가격이 할인되는 이벤트를 하였다. 근데 문제는 사소한 오타 하나로 가격이 '150'다이아가 아닌 '-,150'다이아로 표기되었고, 이를 구매할시 오히려 다이아가 증가하였다. 이로인해 채팅창은 전용장신구 뽑았다는 메시지로 도배되어 채팅창 자체가 터저버렸고, 많은 유저들이 버그악용으로 수많은 아이템과 다이아를 양산, 그 다이아를 골드로 바꿔서 경매장을 싹 쓸어버렸다. 자연스레 경매장 시세는 폭등하였고, 별 보잘것 없는 아이템도 몇억이 넘는 골드에 팔렸다.
- 게임 자체를 흔들리게 만들던 이 버그는 무려 12시간이 넘게 방치되었고, 하브는 결국 백섭이라는 최후의 수단을 사용하였다. 그리고 버그악용유저 그 누구도 처벌받지 않고 끝났다.
- 분명 운영사인 하브의 잘못도 있지만, 부계까지 동원하면서 버그를 악용한 많은 유저들의 잘못도 분명히 있었다.
1.3. 2020년도
1.3.1. 루페스 복수의 거울 버그 (♤)
- 2020년 9월 30일,한가위 이벤트랑 함께 루페스의 새로운 각스랑 전장이 나왔다.[1] 문제는 버그로 인해서 루페스 전장에 의한 복거딜 제한이 없어지는 불상사가 일어났다. PVP에서는 이 버그가 그닥 큰 영향을 안주지만,문제는 레이드나 토벌에서 복거딜만 수천~수십만이라는 미친딜이 박혔다.
- 결국 2020년 10월 10일자 라지드에 루페스복거버그를 악용한 유저들이 나타났고, 수십억 가량의 골드가 유출됐다. 오콘은 뒤늦게 버그악용 유저들에 대한 조치를 취했다.데르사 서버조치 내용,디콘 서버 조치 내용.
- 해당버그는 2020년 10월 13일기준으로 완전히 고쳐졌다.
1.4. 2021년 이후[2]
1.4.1. 이벤트+업데이트 지연화(☆)
- 2021년 7월 1일 하이브로로 재인수 후에 1달반동안 이벤트나 업데이트를 일절 안하고 푸시이벤트만 죽어라 하자 설마 추석때도 이벤트를 안하겠냐라는 글이 올라왔고, 그 글에 GM이 직접 추석이벤트는 진행된다고 답글을 달았다. 많은 유저들은 드디어 이벤트가 진행된다는 사실에 기뻐하였고, 추석 연휴 하루전에 공지가 올라왔다.
- 공지를 보면 알다시피 약속했던 이벤트는 온데간데 없고, 또 푸시이벤트로 때운다는글이였다. GM의 말을 믿고 목빠지게 이벤트를 기다리던 수많은 유저들은 통수를 제대로 맞고 분개하였다.
- 거기에 드빌1, 드빌M, 드빌new, 드빌X같은 다른 드빌시리즈들은 모두 추석 이벤트를 해주었음에도 드빌2만 추석 이벤트를 안했다는 점, 분명 '강화'푸시인데 보상이 6성각성의 마석(...)인 등 보상도 전체적으로 너무 구린점들이 기름을 부어 하이브로가 드빌2를 버렸다, 이럴꺼면 오콘이 계속 서비스하게 놔두지 왜 굳이 재인수했냐등의 반응을 보이며 하이브로에 대한 민심은 완전히 나락을 가게 되었다.
- 유저들 사이에서는 "운영자가 유저와의 약속을 무시한 최악의 유저기만이다." 라며 대량의 유저들이 이탈했고, 현재까지도 많은 유저들이 이벤트와 업데이트가 연기되는 것을 참지 못해 이탈하고 있다.
- 9주년이 되는 2023년 4월 1일에도 역시 이벤트는 없었고 다이아 999개 라는 성의없는 푸시보상으로 넘어갔다.
1.4.2. 2023년 1월 마켓 검색 중단
1월부터 스토어에서 신규유저들의 검색이 불가능하게 되었다. 서버 불안정 문제로 잠시 내린 것이라고 하지만 선조치 후공지가 되었고 2023년 3월 22일 기준 아직도 해결되지 않고있다.이러한 조치 이후에 하이브로 홈페이지를 이용하거나 가지고 있던 링크를 이용하는 등 여러 설치 방법이 있었지만 현재 거의 다 불가능한 상태이다.