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| <colcolor=#fff> 주식회사 한국리서치 HankookResearch co.,Ltd. | |
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| <colbgcolor=#7f8082> 설립일 | 1978년 |
| 업종명 | 시장조사, 여론조사, 학술조사업 |
| 상장여부 | 비상장기업 |
| 기업규모 | 중소기업 |
| 링크 | |
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1. 개요
대한민국의 기업. 여론조사를 주로 한다. 본사는 서울특별시 강남구 봉은사로 179(논현동, H타워)에 위치해 있다. 한국리서치그룹의 주력회사.2. 연혁
[한국리서치의 시작]1978년: 창립, 마케팅조사 홍보 시작
1979년: 일본 ADR과 업무체결 계약 / 국내 최초 집단토의실 설치 매출액 1억 원
1985년: 자료조사부 독립사무소 운영 시작 / 12개 조사부문 개발
1987년: 기획조사 업무 시작 국내 최초 Retail Census 시작 국내 최초 Diary 방법으로 TV시청률 조사 시작
[조직의 기반을 갖추다]
1988년: 창립 10주년 주식회사로 변경 / 국내 최초 인쇄 매체 열독률 조사 ＇Media Index’ 시작
1989년: SRG(30%)와 합자법인으로 변경 / 매출액 20억 원 달성 / 지방 실사사무소 개설 / 담배 소매인덱스 시작
1990년: 국내 최초 People Meter 방법을 이용한 TV 시청률 조사 SBS와 계약, 시험자료 제공
1995년: ACNielsen-SRG와 합자 법인으로 변경 /매출액 50억 원 달성 / CATI 본격 가동 / H-MODEL 구축 여론조사팀 신설
[조사 시스템을 구축하다]
1998년: 국내 조사업계 역사상 최다 표본 최대 규모(20억 원) 프로젝트 수행 EDS (Every Dealer Survey, 코카콜라)
2000년: 국내 최초 Access-Panel 구축 시작
2001년: 품질과 비용 점검 소프트웨어 'H-Proman' 가동
2002년: 매출 150억 원 돌파 / CAS(Computer Aided Survey) 조사 본격 시작
2003년: 매출액 200억 원 돌파 / 창립 25주년 기념책자 <오늘이 과거를 다시 창조한다> 발간 / 논현동 H-Tower로 사무실 이전
2004년: ACNielsen의 주식 전량 인수 / 합자법인 종결 / 한국인 이사회 구성
2006년: 기획조사본부와 여론조사본부 승격 / H-DAS 조사분석 소프트웨어 개발 및 고객 제공 / 회사의 목표 초과 이윤 전액을 사원에게 배분 시작
2007년: 매출액 330억 원 돌파 / 한국리서치 연구소 출범 / Healthcare 조사사업 시작 / CAPI 조사시스템 가동 / 국내 최초 High-End 소비자 조사 시작
[개척·동맹·육성으로 성장하다]
2008년: 창립 30주년 기념 전 직원 백두산 등정 매출액 430억 원 돌파
2011년: 계약액 560억, 정규사원 260명/ 국내 최초 스마트폰을 이용한 출구조사 실시 CAMI(Computer Aided Mobile Interview), TAPI(Tablet Aided Personal Interview) 조사 시작
2012년: 리테일 마케팅 전문 회사 Envirosell 업무제휴
2014년: MS패널(Access Panel) 119만 명 확보 / MobileCX® App(스마트폰을 이용한 현장조사, 정성조사 애플리케이션) 시작
[전문성·글로벌·혁신으로 도약하다]
2016년: <청년친화강소기업> 선정 (고용노동부) / 이노베이션 조사사업부, 사업8부 신설 / 창립 38주년 고객세미나: 소비자 교감을 위한 모바일 마케팅 플랫폼 / 정재선 사장 취임
2017년: <일하기 좋은 기업> 선정 (중앙일보·잡플래닛) / MobileCX 관련 특허 4가지 취득 / 창립 39주년 기념 고객 세미나: 4차 산업혁명 시대, 마케팅과 리서치의 미래
2018년: 한국리서치 창립 40주년 / 40주년 기념 전 사원 제주도 행사 / 40주년 기념 고객 세미나: <마케팅 4.0, 소비자의 변화와 마케팅의 미래> / <가족친화 기업> 재인증, <청년친화강소기업> 인증 <리서처를 위한 마케팅리서치> 발간
2019년: 남녀고용 평등기업 국무총리상 수상 / 이노베이션 Lab 출범 창립 41주년 기념 세미나: <마케팅 4.0, 디지털혁신과 소비자 경험>, <리서처를 위한 마케팅리서치2> 발간
2020년: 21대 국회의원 선거 출구조사 실시 / 제26회 통계의 날 기념 통계유공 포상, <김춘석 본부장 국무총리상 수상> E-Commerce Market Research 사업 시작 /정재선 사장 KORA 회장 선출(2021-2022)
2021년: OTT 시청률 패널사업 시작 / 비대면 조사기법 및 화상회의 시설 확충 / 창립 43주년 기념 세미나: <디지털 고객 경험의 이해 및 활용을 위한 새로운 접근> / 제3회 여론조사 세미나: <변화의 시대, 여론진단의 심화와 확장>
2022년: 2022 청년친화 강소기업 선정(고용노동부) / 2022 대통령 선거 및 지방선거 출구조사 실시 / 한국리서치 마스터샘플패널 OPA PRIVACY인증 취득 / 창립 44주년 기념 세미나 : <New Type 시대, 소비자 경험의 진화와 미래> / 세계여론조사협회 WAPOR Conference,한국조사회사 대표로 주제 발표
2023년: 2023 가족친화 인증기업 상위 10개사 선정 / 여론조사본부 주거실태조사 국토부장관상 수상 / 창립45주년 기념 전사원 체육대회 실시 / 솔루션개발본부 통합솔루션 개발 및 런칭/ Value 사업본부 신설 / 창립45주년 기념세미나 실시 <저성장 시대의 기업생존 전략: AI&Global>
3. 전문 분야
[마케팅 조사 전문 분야]1. Future Trend Research
다양한 분야의 전문가와 트렌드를 선도하는 리드 유저들을 대상으로 체계적이고 과학적인 기법을 통해 미래 시장을 탐색하고 예측하는 조사를 수행합니다.
2. NCD(New Concept Development) Study
소비자 인사이트를 발굴하는 프로세스를 통해 새로운 제품 및 서비스에 대한 컨셉 방향과 아이디어를 제안하며, 사용자 시나리오를 개발합니다.
3. UX (User Experience)
UX 평가를 위한 전용 UX Lab에서 상품 패키지, 신제품 사용성, 웹, 모바일, AI, IoT 분야에서 연간 100건 이상의 UX 조사를 수행합니다.
4. Neuro Marketing
Eye tracking, face reader, 관찰 조사를 통해 제품 탐색 및 구매 과정에서의 고객 행동과 이유를 분석하여 소비자의 인사이트를 발굴합니다.
5. Communication 전략
시장 상황, 제품 특성, 브랜드 상황에 맞는 IMC 전략 수립에 필요한 소비자 접점 조사, 채널 영향력 조사, 광고비 ROI 측정을 위한 조사를 수행합니다.
6. 고객만족도
고객의 기대 수준에 대비한 실제 서비스의 수준에 대한 분석을 통해 만족 또는 불만족 요인을 조사하고, 고객만족을 위한 구체적인 대안을 제시합니다.
7. 자동차
국내외 자동차 시장 트렌드 및 신차개발을 위한 선행 컨셉 조사, 디자인 개발에서 런칭 단계까지 단계별 카 클리닉을 통해 신차 런칭 후 마케팅 효과를 진단하고 해결책을 제공합니다.
8. 게임
게임 트렌드 및 게임 UI/UX 평가 조사를 통해 게임의 효과적인 런칭 전략을 수립하고, 신규 게임의 마케팅 전략을 지원합니다.
9. Fashion
전문적인 패션 상품 평가, 신규 브랜드 런칭 및 포지셔닝, 변화된 시장에서의 브랜드 리포지셔닝을 수행하며, 패션 소비자 행동 및 트렌드를 조사하고 마케팅 전략을 수립합니다.
10. Healthcare
14,000명의 의사 패널과 300여 명의 약사 패널을 포함한 의료 전문가 패널을 기반으로 의약품 및 의료기기 시장 조사를 수행합니다.
11. Media
미디어 콘텐츠 트렌드의 변화와 미디어 매체력 평가를 통해 최적의 전략적 방안을 제시합니다.
12. 금융
보험, 투자상품, 주택금융상품, 은행 및 카드 관련 소비자 조사와 금융 상품에 대한 평가 및 분석을 통해 금융시장에 대한 전략적 해결책을 제공합니다.
[여론조사 사업본부 전문 분야]
1. 정치·선거조사
정치, 후보 전략조사, 여론조사, 학술단체 조사(동아시아연구원, 현대정치연구소, 한국정치학회 등)를 통해 선거와 정치 분야의 조사를 수행합니다.
2. 주택·부동산 조사
주거 실태조사, 부동산 시장 패널 조사, 부동산 시장 소비자 심리조사 등을 통해 다양한 주택 및 부동산 관련 조사를 수행합니다.
3. 지방자치 조사
경기도정 여론조사, 경기도 복지수요조사, 경기도 경기전망 조사, 도정 정책 만족도 및 성과조사, 서울시 행정서비스 만족도 조사 등 지방자치 관련 조사를 수행합니다.
4. 교육 · 청소년 · 청년 조사
한국교육종단연구 패널조사, 학업중단 청소년 패널조사, 아동청소년 통합조사, 청년사회경제실태조사 등 교육, 청소년 및 대규모 학교 조사 수행합니다.
5. 건강증진 조사
지역사회 건강증진사업 평가 및 체감도 조사, 환자만족도 조사, 진료의사에 대한 추천의향도(NPS) 조사, 지자체 별 정신건강조사 등 수행합니다.
6. 통일 안보 조사 분야
통일국민협약, 평화통일 사회적대화, 북한이탈주민실태조사 등 통일 및 안보 관련 조사를 수행합니다.
7. 청렴도 조사
국민권익위원회 주관 공공기관 청렴도 조사를 포함, 중앙부처・자치단체・공직유관단체의 자체청렴도 조사와 고위직 청렴도 조사를 수행합니다.
8. 문화 · 관광 · 레저 조사
문화관광행태조사, 문화체육관광 소비동향조사, 경기동향조사, 해외시장조사, 여행주간 등 문화, 관광, 레저 분야 조사를 수행합니다.
9. 고용 · 노동 조사
대졸자 직업 이동 경로조사, 한국노동패널조사, 고용형태별 근로자 실태조사, 산업·직업별 고용구조조사 등 고용, 노동, 직업 관련 조사를 수행합니다.
10. 보육 · 육아 조사
유아교육 실태조사, 영유아 사교육 실태조사, 보육 실태조사, 육아물가지수조사, 영유아 교육ㆍ보육 비용 조사 등 육아 및 보육 관련 조사를 수행합니다.
11. 에너지 조사
신재생에너지 수용성 조사, 에너지 전환 인식조사, 스마트그리드 수용성 조사, 전기자동차 수용성 등 에너지 분야 조사를 수행합니다.
12. 학술용역 전문조사
학계 종사자(교수, 연구원, 석∙박사 대학원생 등)의 학술연구를 위한 전문조사로 경쟁적인 비용으로 자료를 제공합니다.
13. 공론조사 · 공공토론 조사
신고리 원전 5・6호기 공론화를 위한 시민참여형 조사(2017년), 사용후 핵연료 관리방안 공론조사(2015,2020년), 대입제도 개편 시민 참여형 조사(2018년), 탄소중립 시민회의 시민대토론회(2021년),국민대토론회(2014년) 등 공론화 조사 및 공공토론 수행
14. 정보통신 조사
전자정부지원사업 만족도 조사, 스팸 수신량 조사, 홈 IoT 소비자 조사, 방송사업자 컨텐츠 제작역량 조사 등 다수의 방송, 통신 관련 조사를 수행합니다.
15. 여성·가족 조사
여성가족패널조사, 노후준비지표 개발 조사, 성인지, 성평등 관련 조사, 여성노동, 일자리, 여성정책일반, 고령사회, 저출산등과 관련 조사 수행합니다.
16. 패널 조사
한국노동패널조사(1997년~), 여성가족 패널조사(2007년~), 한국교육종단연구(2011년~), 부동산패널조사(2014년~), 공공임대 패널조사(2016년~) 등 전국 단위 패널조사 수행
4. 상세
여론조사 회사 중에서 가장 큰 축에 속한다. 꽤 이름이 알려진 한국갤럽보다도 훨씬 더 큰 기업이다. 그야말로 여론조사계의 대기업. 임직원 수는 255명으로 중소기업 레벨이지만(300명 이상 고용해야 중소기업에서 제외), 매출액은 2020년 기준 약 580억 원 수준으로 굉장히 큰 회사이다.[1] 대한민국 여론조사 및 시장조사 업계에서 매출규모 기준으로 한국리서치와 비교가 될 만한 회사는 칸타코리아(舊 TNS)나, 닐슨컴퍼니코리아[2] 정도 뿐이다. 칸타코리아나 한국리서치나 모두 시장조사가 주력이었다.2018년 지방선거를 기점으로 입소스, 코리아리서치와 함께 방송3사 출구조사를 수행하고 있으며, 정치 관련 여론조사는 주로 KBS 한국방송공사나 한국일보의 의뢰를 받아서 한다. 이와는 별개로 2018년부터 2주에 한 번씩 자체적으로 대통령 국정지지율 조사를 수행해 결과를 발표하고 있는데, 일반적인 여론조사처럼 전화조사가 아니라 자체 보유한 응답자 풀을 활용한 웹조사 방식으로 실시하고 있다. 국정지지율 외 정책평가, 대통령 리더십평가, 기타 다양한 사회현안에 대한 조사를 진행하며,홈페이지에 결과를 공개하고 있다.
2020년 7월부터 엠브레인퍼블릭ㆍ케이스탯리서치ㆍ코리아리서치와 함께 NBS 전국지표조사 여론조사를 실시하고 있다.
5. 여담
- '코리아리서치', '한길리서치' 라는 여론조사 기업들도 있어서 가끔 혼동하는 경우가 있다.