1. 개요
메이플스토리 방송인 콘파쿠의 사건 사고에 관한 문서.2. 2018년 백섭 복사버그 악용 및 유포 사건
궁금해서 그랬던 건데 정지 당하면 당해야죠[1]
안그래도 평소에 좋지 않았던 콘파쿠의 이미지가 이 사건 이후 나락의 끝으로 추락하였다. 2018년 7월 22일 자신의 유튜브에 서버가 터지면 백섭이 되는 걸 악용해서 메소를 복사하려는 영상을 대담하게 올렸다.문제의 영상본 이는 명백한 버그 악용 및 유포로 확실한 영구 정지 사유다. 현재는 이를 눈치채고 기존 영상을 지우고 악용한 부분을 지운 채 새로운 영상을 올렸다. 영상 덧글에는 옹호 덧글을 찾기 힘들 정도로 대부분 비판 덧글로 도배 중이며, 지금까지 콘파쿠의 행적에 불만이 많던 유저들이 이번 사건 이후로 확실히 수면 위로 두각을 보이는 중이다. 결국 지금은 사과문을 올린 상황이다. 메소는 복사에 실패한듯 하고 영상 내용은 "다음부턴 이런 일이 없도록 하겠습니다"이거 하나가 끝인 짤막한 사과문이다.이후 넥슨 측에서 공지한 운영정책 위반 단속 캐릭터 명단에서 옥수**고기[2]라는 닉네임이 존재하는데, 이를 통해 계정이 정지된 것이 확정되었다. 아래의 악용 사례에 근거하여 처리된 걸로 추정되며, 계정이 영구정지를 처분을 당했다.
| ① 시스템 오류 또는 버그를 악용한 경우 ② 시스템 오류 또는 버그를 악용할 수 있는 방법을 유포하거나 유포를 시도한 경우 ③ 시스템 오류 또는 버그를 악용할 수 있는 방법을 알아내기 위해 시도한 경우 * 시스템 오류 또는 버그 악용 예시 ① 이상이 발생한 아이템, 스킬, 콘텐츠, 몬스터 등을 이용하여 이득을 얻는 행위 ② 부정한 방법으로 경험치, 아이템, 메소 등을 지속적으로 획득하는 행위 ③ 정상적인 방법으로 획득하기 어려운 수준의 아이템 혹은 메소를 획득할 수 있음에도 이를 신고하지 않고 지속적으로 획득하는 행위 ④ GM이 게임홈페이지나 게임 내 공지 등을 통해 공식적으로 이를 통보하였음에도 지속적으로 시스템 오류 또는 버그를 악용하는 행위 ⑤ 시스템 오류 또는 버그 악용으로 인한 문제를 알면서도 이를 묵과하고 지인이 시스템 오류 또는 버그를 악용하는 것을 방조한 행위 ⑥ 기타 위에 언급하지 않은 시스템 오류 또는 버그 악용을 통해 부당이득을 챙기거나 게임 내 질서유지에 부정적인 영향을 주는 행위 - 2018년 2월 5일 운영정책의 [4.3]비정상적인 게임 이용에서 "시스템 오류 악용/버그 악용" 항목 - |
- 정책 자세히 보기
- * [4.1] 게임, 모바일 콘텐츠, 게임홈페이지 이용 시 주의사항
- [4.1.11] 회원 명의의 메이플ID가 [4.3] 비정상적인 게임이용, [4.4] 정보도용과 유출 사유로 반복 적발되거나 영구 게임제한되는 경우, 같은 명의 내 메이플ID는 모두 보호모드 설정을 적용합니다. 또한, 같은 명의 내에서 영구 게임제한이 반복되어 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 판단되는 경우 신규 메이플ID 생성이 제한될 수 있습니다.
- [4.1.12] SNS, 인터넷 방송, 외부 커뮤니티 등 게임 외 채널에서 운영정책에 위반되는 행위를 노출하거나, 시각적/청각적 메시지로 위반 행위를 전달하는 경우에도 아래 운영정책이 적용됩니다.
- [4.2] 비매너 행위 또는 게임 내 질서를 어지럽히는 행위
- 홍보/광고: 7/15/30/100일 게임 제한
- ① 성인, 유해, 사기, 반사회적 이슈, 현금거래, 도박 등 운영정책 위반을 조장하는 홍보 및 광고 행위(SNS, 인터넷 방송, 외부 커뮤니티 등 게임 외 채널 포함)
- ② 게임과 무관한 홍보, 광고 행위
- [4.3] 비정상적인 게임이용
- 시스템 오류 사용/버그 사용(재화회수불가): 100일/영구 게임 제한[3]
- ① 시스템 오류 혹은 버그를 사용했으며, 비정상적으로 얻은 재화를 전액 회수할 수 없는 경우
- ② 시스템 오류 또는 버그를 악용할 수 있는 방법을 유포하거나 유포를 시도한 경우
[4.4] 정보도용과 유출ID공유: 15/30일/영구 게임 제한① 게임 및 SNS , 인터넷 방송, 외부 커뮤니티 등 게임 외 채널을 포함한 곳에서 다른 고객과 ID를 공유하거나 하려고 시도하는 경우[4]
이후 한동안 활동을 하지 않다가 자신의 유튜브 커뮤니티에 근황을 올렸는데, 정작 근황이라고 올린 글에도 여전히 대부분의 댓글 반응은 싸늘하다. 우선 자신이 정지를 먹은 썰을 푼다고 하였는데, 썰을 푼다는 표현은 보통 자신이 들은 것이나 자신 주변에서 일어난 일을 가볍게 털어놓을 때 사용하는 표현이지 이럴 때 사용할 수 있는 표현이 아니다. 이런 상황에서는 '정지 먹은 이후의 근황에 대해 말씀드리겠습니다' 나 '정지를 먹은 과정과 정지 이후 어떻게 반성했고 앞으로 어떻게 처신할지에 대해 말씀드리겠습니다' 정도의 표현이 적합하다. 썰을 푼다고 하면 뉘앙스 자체가 가벼운 걸 넘어서 아예 자신이 정지 먹은 걸 대수롭지 않게 생각한다는 뉘앙스를 풍기기 때문이다. 그러면서 이를 지적하는 댓글에 썰은 이야기와 같은 표현이라며 자신의 발언을 정당화했다.
2018년 7월 23일, 백섭 복사 버그 관련 해명과, 자신과 관련된 논란, 문제점에 관련된 영상을 업로드하였다. 여기서 언급된 것은 발음 문제, 영상 퀄리티, 버그 악용에 관한 내용이다. 발음 문제는 확실히 전보다 개선된 모습을 보여주었고 교정 진행 중이라 어쩔 수가 없는 문제고 영상 자체의 퀄리티는 나쁘지 않은 건 사실이지만, 문제는 영상의 편집, 썸네일 등등 영상 자체가 아니라 영상 내용의 질이다. 게임에 대한 이해도가 부족한 부분을 보여줄 때가 있으며, 과장과 자기만의 해석 등으로 영상 내용 부풀리기, 썸네일, 제목 어그로를 끄는 모습이 있다.
또한 콘파쿠 말대로 진짜 복사할 생각이였다면 영상으로 올리지 않았을 것이다. 단순히 컨텐츠로 올린것은 사실이지만 이사건에 큰 문제점은 콘파쿠는 메이플 유튜브에서 어느정도 인지도와 영향력이 있는 유튜버이며, 이런 어리숙한 행동을 대놓고 영상으로 올렸다는것 자체가 큰 실수였다. 수익창출을 위해 컨텐츠를 올리는건데 버그를 컨텐츠로 올릴정도면 얼마나 컨텐츠 아이디어가 없었는지 알수있는 부분. 그리고 이번 사건 이전부터 콘파쿠는 위에 문제점에 서술한대로 이미지가 원래부터 안좋은 편이였으며, 덕분에 이번사건에서 옹호해주는사람 하나 없이 비판만 몰아 받은 것이다. 또한 창고에 넣어놓은 메소가 복사되지 않고 증발했다면? 컨텐츠 뽑아내려다 현금으로 취급되는 게임화페가 증발하고 궁금해서 그랬던 건데 날라간건 어쩔수없죠 같은 태도를 보여주진 않았을것이다.
그리고 백섭 복사 버그 관련된 내용은 자신이 언급한 내용외에 전부 왜곡된 정보라고 했는데 이것 또한 왜곡, 말의 순서가 바뀌었다. 스스로 잘못된걸 인지하고 영상을 지운후에 악플이 달렸다고 하는데, 잘못된걸 인지하지 못한채 영상을 방치하다가 악플테러가 당한후에 영상을 내렸다. 스스로 잘못된걸 인지하고 영상을 내렸다면, 영상을 내린후에 바로 사과문을 작성했겠지만, 콘파쿠는 영상을 내린후 사과문 없이 궁금해서 그랬던 건데 정지 당하면 당해야죠 라는 뻔뻔한 태도를 보이고 더욱 욕먹은 후에야 사과문을 달았다.
2.1. 콘파쿠의 무고 주장과 이에 대한 비판
콘파쿠 작성 글. 현재는 삭제된 상태이다.복사 버그 유포 당시 "궁금해서 그랬던 건데 정지 당하면 당해야죠"라며 발언했던 행보가 무색하게 2019년 2월 3일, 콘파쿠는 유튜브와 인벤을 통하여 자신의 영구 정지 처분이 억울하다는 뜻을 밝혔다.
넥슨 측에서 내린 영구 정지 처분은 부당하다며 그 나름대로의 증거를 제시하였는데 내용을 요약하자면 이렇다.
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여기까지 대충 보자면 진짜로 콘파쿠의 영구 정지 처리가 무고하다고 볼 수도 있지만 여기에는 함정이 있다. 콘파쿠가 영구 정지 처분을 받은 이유는 버그 악용이 아니라 버그 유포 이기 때문이다.
따라서 공정거래위원회에서 제시한 의견으로는 콘파쿠의 주장을 뒷받침을 할 수 없으며, 콘파쿠가 사례로 제시했던 같은 회사에서 퍼블리싱 한[5] 게임 테라에서의 사건 또한 해당이 안 된다. 자신이 정지를 당한 것에 대한 핀트를 완전히 잘못 짚었던 셈.
심지어 본인이 보여준 자료에서도 버그 유포에 대한 내용은 눈을 씻고 찾아봐도 찾을 수가 없다. 이에 대하여 커뮤니티에선 고의적으로 논점을 흐려 자신의 영구 정지 처분을 막기 위해 언플을 시도했던 것 아니냐는 비판이 나오는 추세이며 메이플스토리의 공식 문의 결과에서도 콘파쿠의 제재 처리는 전혀 문제가 없다고 발언하며 콘파쿠의 언플에 확인사살을 가했다.
콘파쿠는 게시글과 영상을 통하여 '자신은 소송까지 가고 싶지 않지 않다'라고 주장하며 적반하장식 태도를 보였는데, 이에 대하여 당시 운영진 측은 '허위 사실이나 부적절한 부분을 유포하거나 방해 시 대응할 수 있다'라는 입장을 밝혔다.
3. 메소 현금거래 저격사건
당시 상황 요약 글.콘파쿠는 위에 언급된 자신의 영구 정지 후 이러한 조치가 무고하다는 주장을 펼쳤으며, 자신의 주장에 대한 증거 중 하나로 메이플스토리가 현금거래에 대하여 제재를 가하지 않는다는 영상을 업로드하였다.
콘파쿠의 주장에 따르면 메이플스토리 정책에 의하면 게임 내 현금거래를 하는 것은 불법이고, 이를 광고해서는 안 되는 것이 원칙이지만 당시를 기준으로 BJ, 스트리머, 유튜버 등 메이플 유명 방송인들이 이를 어기고 있었다는 내용이었다. 그러나 황당하게도 해당 영상 오른쪽 아래엔 메소 현금거래 사이트 스폰서 광고가 떡 하니 붙어있었다는 점과, 콘파쿠가 현금거래 광고를 평소에도 방송이나 영상을 통하여 광고했었기에 각 커뮤니티에서는 콘파쿠 주장의 모순과 그의 내로남불적인 태도를 비판하였고 콘파쿠는 이 사건으로 인해 여론이 더 악화되었다. 당장 현거래 광고를 비판하면서 동시에 본인도 현거래 사이트를 광고하고, 4일 전만 해도 자신을 후원해 주는 메소 현금거래 사이트를 광고하는 영상을 올렸으니 당연하다면 당연한 반응이었다
이후, 메이플스토리는 현금거래 광고 정책 변경과 동시에 글자네, 신해조 등 유명 방송인들을 기간제 정지 처분을 내렸다.
하지만 정작 콘파쿠는 자신의 방송, 유튜브에 현거래 사이트 배너를 달았었으며 심지어는 현거래 사이트를 블로그 게시글에도 올려 광고하는 등 누구보다도 메소 현거래 광고에 열심이었음에도 당시 본 계정이 이미 영구 정지였었기에 아무런 제재도 받지 않았다.
4. 과도한 썸네일, 제목 어그로
영상과는 관련 없는 선정적이거나 자극적인 썸네일이나 어그로성이 짙은 제목, 밀도 없이 길기만 한 영상이 굉장히 많다. 예를 들어 버프 프리저[6]나 비숍의 리저렉션[7]으로 부활하면 버프가 사라지지 않고 남아있는다는, 메이플을 한다면 누구나 알 법한 아주 단순한 내용이어도 그런 것을 '신기한 방법' 과 같은 제목으로 과장하고 영상 내에서 광고를 더 넣기 위해 쓸데없이 말을 길게 늘어놓으며 영상 길이를 늘린다. 이게 어느 정도냐면 클릭 2~3번으로 끝날 것을, 말만 2~3분 횡설수설 늘어놓아서 가독성을 굉장히 떨어뜨린다.심지어 본인이 영상의 주제를 완벽하게 이해하고 촬영을 하지 않는 경우가 빈번해서 제목은 정보 영상인데 실제로는 그 정보에 대해 처음 시도해 자기가 그제서야 배운 걸 올리거나, 몇 가지 중요한 정보가 빠지는 모습을 보기도 한다. 이러니 당연히 영상의 질이 안 좋을 수밖에 없다.
복귀 이후 본인은 이러한 문제점들을 고치겠다고 몇 번이나 의사를 밝혔음에도 2020년 5월 25일, 메이플 인벤 자유 게시판에 여름 콘텐츠의 이름이 '신들의 전쟁'이라는 다른 유저가 만든 허위 낚시성 이미지를 썸네일로 사용했다가 페이크로 확인된 뒤 영상을 내리는 등 사실 확인도 안한 채 그대로 유튜브 콘텐츠로 써먹는 문제점은 여전히 고쳐지지 않았으며, 거기에 2020년 10월에 업로드한 1 ~ 300레벨 사냥터 영상에서도 막상 본인은 당시 242레벨로 테네브리스조차 입성하지 못한 상황이었음에도 300레벨까지의 사냥터를 소개한다는 황당한 제목으로 제목 어그로를 짙게 끌었을 뿐만 아니라, 200레벨 이상부터는 직업마다 차이가 많고 사냥터도 너무 많아 소개하기 어렵다는 이유로 200 이후로는 유튜브를 검색하여 맞는 곳을 알아서 찾아보라는 무책임한 발언을 하여 200 이후 사냥터를 찾아보기 위해 콘파쿠의 영상을 시청한 시청자들이 댓글로 황당함을 표하기도 했다.
2022년에도 이 점은 변하지 않았다. 22년 3월에 메이플 토드 얼굴장식 소개 영상이라는 영상을 업로드했는데, 내용은 응축은 (상위 장비로) 토드가 안 된다는 점을 설명하고 게임 내 존재하는 얼굴장식을 소개하는 영상이었다. 근데 응축은 토드가 안 된다는 내용을 설명하는 영상임에도 마치 '응축된 힘의 결정석과 트와일라이트 마크 사이에 자신이 이번 영상에서 설명할 무언가가 들어가면 트와일라이트 마크까지 토드가 가능하다'라고 연상될만한 썸네일을 올려 또다시 어그로를 끌었다. 결국 위의 사진대로 몇몇 시청자들이 댓글로 썸네일을 지적하자 급히 사과하며 응축은 사실상 토드가 불가하다고 영상 제목을 변경하는 해프닝이 일어나기도 했다.
5. 비판을 배척하는 태도
가장 시급히 고쳐야할 문제점으로, 자신의 유튜브 영상 댓글에 달리는 비판, 비난글을 삭제, 무시를 해오며 배척하는 행동을 보인다.비난글이라도 한 번은 읽고 고쳐볼 만하지만 전혀 읽지도 않고 삭제하는 듯하고, 팩트만 골라 정확히 지적해 준 비판글도 받아들이는 게 아니라 삭제한다. 고쳐야 할 것임에도 이런 반응을 계속 보이는 것 역시 단점. 심지어 2020년 4월 전까지는 사용자 차단까지 하는 행동을 보였다. 나무위키 본인 문서도 예외는 아니었는데, 본인에 대한 안 좋은 평가 혹은 논란이나 사건사고가 있는 글들을 본인이 직접 삭제하고, 자기 입맛대로 수정하기도 했다. 2022년 현재는 여러 사건들로 이미지가 많이 깎인 탓인지 함부로 사용자 차단은 하지 않지만, 자신을 비판하는 댓글을 삭제하는 점은 변하지 않았으며 시청자들의 비판에 대한 답글을 복사 + 붙여넣기로 똑같이 도배해 답글을 다는 등 실망스러운 행보를 계속 보이고 있다.
이는 자신의 비판점을 인지하고 개선하려는 의지를 보이는 게 아니라 자신의 이미지를 위해 비판 자체를 덮으려는 행위로 방송인으로서 가져야 할 바람직한 태도라고 할 수 없다.
5.1. 약속을 지키지 않는 태도
그동안 콘파쿠는 사건사고를 겪으며 시청자들과 많은 약속을 했음에도 불구하고 약속을 거의 지키지 않았다.위 문단에서도 썸네일과 제목 어그로를 고쳐보겠다 했으나 실상은 썸네일과 어그로의 강도만 약해졌을 뿐 결론적으로 달라지지 않았으며 청문회 당시에 약속했던 '2021년까지 본캐 은월의 무릉 54층 + 진 힐라 격파 + 유니온 8000 달성'은 유니온 8000만 달성했을 뿐 본캐의 스펙은 전혀 달라지지 않아 약속을 지키지 않았고, 청문회 영상에 자막을 달아 업로드하겠다는 약속 또한 지키지 않았다. 돈 때문에 자문단을 선택한 것이 아니라는 것을 증명하기 위해 실천하겠다던 기부 또한 당시에는 '본인이 하고 싶어서 선택했고, 유튜버로서 보여줄 수 있는 최선의 모습'이기에 선택했다고 번지르르하게 이야기해놓고, 이후 아무런 언급도 없다가 2022년 유튜브 운영 계획 영상에서 22년 3월부터 기부를 할 수 있을 것 같다고 언급해 그동안 기부를 전혀 안했다는 것을 간접적으로 자백했다. 사실상 자문단 사건으로 들끓는 여론을 무마하기 위해 당시 면피성 발언을 한 것이나 마찬가지인 셈이다.
2022년 복귀 당시 업로드한 사과 영상에서 '부족한 부분은 고치겠다'고 선언했음에도 불구하고 댓글 삭제는 여전하고, 썸네일 어그로도 여전히 끌고 있으며, 또다시 전문성 향상을 약속했음에도 크게 달라지는 기미가 보이지 않고 있다.
6. 게임에 대한 이해도 논란
"메이플을 철저하게 비즈니스용 게임으로만 대하는 프로유튜-바 ㄷㄷㄷㄷ"
스트리머 메납이 영상에 남긴 댓글 중 일부. 일반 유저도 아니고 동업자가 이렇게까지 언급했다는 점에서 심각성을 알 수 있다.
스트리머 메납이 영상에 남긴 댓글 중 일부. 일반 유저도 아니고 동업자가 이렇게까지 언급했다는 점에서 심각성을 알 수 있다.
콘파쿠는 스트리머 컵을 진행하기 며칠 전 스트리머 중 한 명으로 사전 참가하여 해방 은월의 캐릭터를 테섭으로 빌려 보스들을 잡는 콘텐츠를 진행했었다. 해당 은월 캐릭터의 스펙은 주스탯 4.6만, 보공 372%, 방무 91.87%로, 이 정도면 하드 보스 도전에 큰 문제가 없을 스펙이다.[8]
당시 키 설정을 하는 데에만 20분을 넘게 소모하며 콘파쿠의 본캐가 정녕 은월이 맞는지 의구심을 갖게 했으며 겨우 키 설정을 마친 후 이지 루시드를 잡는 모습을 보였지만, 데미지가 겨우 10억 남짓 하는 모습을 보이며 해방 은월임에도 지나치게 낮게 뜨는 데미지에 이상함을 느낀 시청자들은 콘파쿠가 정령의 펜던트를 착용하고 있는 모습을 포착하였다.[9] 아무리 이지 난이도의 보스라고 하지만 엄연히 노멀 스우, 데미안 이상의 중위 보스인데도 세팅을 했던 그 20분 동안 자신의 장비 확인조차 제대로 하지 않은 것이다.
또한 은월의 필수 스킬들인 여우령과 대표 보스 디버프기인 사혼각인, 그리고 5차 스킬 정령 집속과 스파이더 인 미러를 빼먹고 심지어 루시드 2페이즈에서 필수 스킬이라고 할 수 있는 로프 커넥트도 빼먹었다. 이런 와중에도 "근데 스인미가 그렇게 중요해?"라는 발언을 하여 당시 페이지와 시청자들에게 은월뿐만이 아닌 5차 공용 스킬에 대한 처참한 이해도를 보여주었다.
루시드 이후 도전한 윌 보스전도 상황은 같았다. 첫 번째 트라이에서 1페이즈의 양쪽 공간의 HP를 전부 깎아야 넘어갈 수 있다고 페이지가 옆에서 계속해서 알려주었으나 한 쪽만 깎아내기만 해 결국 양쪽 공간의 윌의 HP를 전부 회복하게 만들었으며 그 외에도 페이지 왈 생존이 쉬운 편인 윌의 1페이즈 패턴[10]에 제대로 대처를 하지 못하는 낮은 이해도를 보여 스트리밍 방송과 영상을 시청했던 시청자들에게 큰 비판을 받았다.
콘파쿠는 메이플스토리 유튜브를 운영하면서 주로 업데이트 소식을 정리하며 코어 강화와 버닝 이벤트, 그리고 사냥과 같은 각종 육성 정보 안내를 주 콘텐츠로 삼는 정보 유튜버로 활동하고 있었는데, 해당 사건으로 인해 자신의 주 캐릭터인 은월과 5차 스킬에 대한 처참한 이해도가 드러나 이런 이해도를 갖고 있으면서 과연 정보 유튜버로서의 자질이 있는 것인지에 대한 의문이 수면 위로 떠올랐고, 이 사건에 이어서 하술될 자문단 일까지 엮이면서 낮은 무릉 층수와 유니온까지 거론되어 매우 큰 비판을 받았다. 정보 유튜버 딱지를 달고 있는 사람이지만 '알려줘야 할' 입장이 아니라 '가르침 받아야 할' 입장이라는 비판이 대다수.
사실 지금까지 올린 업데이트와 직업 정보 소개 영상도 타 유튜버들과 달리 자신의 의견을 섞거나 이해하기 쉽게 정리하지 않고 단순히 이벤트를 국어책 읽기 수준으로 소개하는 판국이었던지라 호불호가 크게 갈렸었다. 게다가 직업에 관한 정보 역시 허점[11]이 발견될 정도로 질이 좋은 편은 아니었던 상황. 이런 논란과 더불어 자신의 캐릭터들이 노멀[12]/하드 보스를 도전한다거나, 무릉도장을 도전한다거나, 사냥터에서 사냥을 하는 영상이 전혀 없던 것[13]도 비판을 키우는 것에 한 몫했다.
7. 메이플스토리 유저 자문단 활동 논란
후보 선발 과정부터 문제가 있었으나, 최종적으로는 투표를 통해 2/3 이상이라는 압도적인 지지를 받으며 메이플스토리 인벤 대표로 메이플스토리 고객간담회에 참가하였다. 간담회 현장에서의 모습
당시 타 메이플 스트리머 일부가 도덕적으로 옳지 못한 행동을 보여 자숙기간을 갖거나 몇몇은 유튜브 활동을 중단하는 등 여러 사건이 터지던 상황이 있었는데, 콘파쿠 역시 이전 메소 복사 사태와 각종 논란으로 인해 좋지 않은 이미지를 가지고 있었으나 시간이 지나면서 콘파쿠에 대해 호의적인 여론이 하나 둘 생겨나기 시작했고, 이 사건으로 인해 추가적인 반사이익도 얻으며 긍정적인 이미지로 전환되기 시작했다. 여기에 이전부터 본인 역시 적극적으로 본인의 흑역사로 자학개그를 치는 등의 이른바 '호감작' 을 꾸준히 해왔던지라 서서히 재평가를 받고 있던 상황. 이런 배경과 함께 간담회에서의 모습 또한 부족한 부분은 많았으나 예전의 문제점들을 감안하면 개선도 많이 됐었고, 용기 있는 참가에 박수를 보내는 반응이 많았다.
그러나 간담회 이후 자문단 활동을 시작했는데, 초기 자문단 발족 시에 커뮤니티에 공인했던 약속들과는 달리 일반 유저들 입장에서 자문단이 뭘 하는지 전혀 알 수 없을 정도로 아무런 정보공개도, 진전도 없자 비판 여론이 스멀스멀 일기 시작했다. 그러던 와중 콘파쿠는 자문단을 사퇴한다는 뜻을 밝혔다. 해당 글의 덧글에 잘 나타나 있지만, 굉장히 무책임한 행동을 한 것. 그러고는 약 20일 뒤, 자문단에 복귀하였다는 글을 올렸다. 일반 유저들 입장에서는 이해하기 어려운 행동을 단기간에 반복해서 보여준 상황이었다. 이때까지만 해도 갑작스러운 번복에 대해 많은 비판을 받긴 했지만, '유튜브 때문인가 보다' 하는 반응이 대부분이었고 한번만 더 믿어보자란 여론도 있어 일이 크게 벌어지지 않았으나...
2021년 7월 20일, 메이플스토리 인벤에는 메이플스토리 고객자문단에 관련해 뒷돈 의혹글이 올라온다. 본 글에서 밝혀진 바로는 유저 자문단 10명은 넥슨으로부터 활동비로 50만 넥슨 캐시를 지급받았으며, 이는 유저 자문단 활동 공지에 없는 사항이다. 이에 유저들은 메이플스토리 측이 유저 자문단에게 ‘자문단 활동비’라는 명목으로 뒷돈 거래를 했다는 의견과 함께 거센 비난이 쏟아졌다. 이 폭로글이 올라오고 난 후 콘파쿠가 올린 한 입장문은 특히 더 강도가 센 비판을 받았다.
- [ 전문 보기 ]
- > 안녕하세요 콘파쿠입니다.
자고 일어나니까 자문단 캐시 관련해서 말이 많네요
당시에 자문단을 그만두겠다고 한 거는 자문단에 대한 민심이 안 좋은 것도 있었지만
자문단을 하면 손해가 더 많다고 판단하여 본업인 유튜브를 다시 열심히 하려고 했었습니다.
다 내려놓고 로아를 해볼까 다른 게임을 해볼까 생각을 해보았지만 차마 메이플을 버릴 수 없었습니다.
어떻게든 메이플을 살리고 싶었고 지금은 메이플에서 썩은 곳을 도려내는 작업을 하고 있다.라고 생각을 했습니다.
제가 없어도 자문단을 계속하겠다는 메이플 입장을 들었고
자문단을 계속하겠다는 거 이왕이면 메이플이 좋은 방향으로 갈 수 있게
의견을 전달하고 싶어서 자문단을 복귀를 한 것입니다.
결론은 유튜브 말고 자문단을 선택한 것이 틀린 선택을 한 것 같아 마음이 쓸쓸한데
다른 건 몰라도 돈 때문에 자문단을 다시 하겠다고 한 것은 절대 아닙니다.
유튜브 수익을 포기해서라도 메이플을 살리고 싶었던 마음이 있었습니다.
지금은 넥슨 입장을 기다리고 있습니다. 최대한 빠르게 다시 오겠습니다.
해당 글에서는 커뮤니티에서 가장 알고 싶어 하는 50만 캐시를 정말로 수령했는가에 대한 여부는 일언반구도 없었으며 정작 중요한 부분은 쏙 빠뜨리고 횡설수설하기만 하는 모양새라, 자문단 재복귀 선언 때보다 더욱 여론이 나빠졌다. 글과 함께 올린 유튜브 수익도 뜬금없다는 평이 지배적이었으며, 메이플스토리를 철저히 본인의 유튜브 수익창출용 비즈니스 콘텐츠로만 보고 있는 게 아니냐는 비판적인 여론이 생겼다. 또한 50만 캐시 수령 여부를 직접적으로 말하지는 않았지만 돈 때문에 한건 아니다며 간접적으로 뒷돈 논란을 시인하였으며, 뜬금없는 자문단 복귀 역시 활동비를 받기 위해 한 것이 아니냐는 여론이 일었다. 또한 적지 않은 돈을 활동비로 꾸준히 지원받았음에도 불구하고 캐릭터의 스펙도 강력해지지 않고, 앞서 서술한 그리고 아래에 서술될 이해도 논란 역시 개선이 되지 않았다는 점이 비난 여론에 불을 지폈다.
2021년 7월 22일, 메이플스토리 측으로부터의 공식 답변을 통해 본 의혹은 사실인 것으로 밝혀지며 고객 자문단의 일원이면서 최악의 대처를 했던 콘파쿠도 욕을 먹을 수밖에 없었다. 메이플스토리를 살리고 싶다는 취지에서 활동을 하였다, 매번 넥슨 측의 입장을 기다린다, 빨리 와서 해명하겠다는 등의 발언들이 무색하게도 항상 대처는 느렸으며, 메이플스토리에 대한 관심이 드러나는 정황 또한 포착되지 않았으며 평소에는 활동 공유도 없이 조용하다가 본인과 관련한 논란이 있을 때에만 등장하여 변명만을 늘어놓는 점도 계속하여 비판받았다.
또 메이플스토리 측에서 자문단의 의견 발의자를 공개함에 따라, 자문단의 의견 발의 중 가장 큰 논란거리로 지목되었던 주제인 각 월드마다 유저가 얻을 수 있는 메소량이 각 월드의 아이템 시세 대비 큰 차이가 생기지 않도록 월드마다 보스 결정의 가격을 다르게 설정한다의 발의자가 다름 아닌 콘파쿠 였다는게 밝혀졌다. 거기에 명장/장인 등급 폐지 건의 역시 콘파쿠가 발의한 주제로 밝혀져 명장/장인 혜택을 이용하기 위해 노력한 유저들을 고려하지 않았단 것도 드러나 그동안 받은 비판들이 가벼워 보일만큼 매우 강한 비판을 받았다.콘파쿠의 의견들
자문단 활동비 사건이 터진 후 메이플스토리 측에서 자문단을 해체하겠다는 공지를 발표했으나, 여기서도 뜬금없이 자신이 자문단을 '하차'하였다는 글을 작성했다. 여태껏 꾸준히 그래왔듯 글은 핀트가 어긋난 상태였는데, 우선 자문단은 메이플스토리 측에서 해체한 것이므로 하차했다는 표현은 잘못되었다. 이는 해당 글의 최상위 덧글이자 베스트 댓글인 "하차가 아니라 해체겠지, 하차는 네가 번복한 게 하차고"에서도 확인할 수 있다. 또한 마치 본인에게는 과실이 없으나 하차하게 되었다는 뉘앙스의 발언을 하였으며, 캐시 사용처 공개도 자문단 활동비를 받은 기간만 공개하는 것이 상식적일텐데 2021년 전체의 내역을 공개하면서 불분명하고 불완전하게 이루어졌다. 게다가 자신의 사용내역도 제대로 투명하게 밝히지 않은 상황임에도 불구하고 뜬금없이 기부 선언을 하여 더욱 비판받았다. 유저들이 원한 것은 자문단 활동 지원비 사용 내역이었으나 '평소에도 기부해왔다' 가 아닌, 사태가 터지자 뜬금없이 '기부하겠습니다'라는 태도를 보여 단순 이미지 관리용 대처에 지나지 않는 식이 되었다. 심지어 이런 해명 역시 글 내용을 그대로 읽는 영상으로 제작해 업로드했는데, 보통 사과나 해명 영상은 진정성 확보를 위해 썸네일의 자극성을 최소한으로 절제하거나 아예 까맣게 칠하는 방식이 일반적이다. 하지만 콘파쿠는 여지없이 활짝 웃고 있는 본인의 자캐를 썸네일에 넣고 화사하게 제작한 것도 모자라 영상 내에서 말하는 것도 평소처럼 대본을 앞에 두고 읽는 식으로 발언하여 진정성이 전혀 느껴지지 않는 엉뚱한 영상이 나와버렸다. 거기에 결정석 너프가 확정된 상황에서 자신이 드메템을 맞추고 있다는 사실을 밝혀버려 '자문단이라 미리 결정석 가격 떨어질 거 알고 드메템 맞춰놨던거 아니냐'라는 의혹만 증폭시켜 비호감 이미지를 완전히 굳혀버리고 말았으며, 압도적인 '싫어요' 테러에 좋아요 / 싫어요 수를 비공개로 돌리고 말았다.
결국 자문단 사건 + 스펙 문제 + 스인미 사건의 시너지로 인해 많은 유저들이 실망을 느꼈는지 그전까지는 9.5만을 돌파하며 상승세를 그리던 구독자수가 계속 감소하기 시작했으며, 결국 8월 말에 구독자 9만대가 무너지고 8만명 선으로 진입하고 말았다. 본인도 사태가 심각하다 느꼈는지 2021년 8월 23일 오전 11시경 유튜브에 사과영상이 올라왔지만, 잘못은 인정하면서도 자신이 낸 의견은 '게임 경제의 건강함을 위한 의견이었다'라는 등의 이유로 여기서도 끝까지 변명해보려는 모습을 보여 좋아요/싫어요 비율이 1:10에 이를 정도로 여론은 여전히 좋지 않은 상황. 게다가 영상 내용 중 과거 영구정지로 인해 허탈함을 느껴 '복귀 후 메이플을 했던 3년 중, 2년간은 메이플을 하지 않았다'고 밝혀 그동안 지적받아왔던 정보력 부족 논란에 쐐기를 박았다.
이후 9월 9일에, 서투른 해명에 대해 다시 한번 사과하면서 시청자들의 질타를 받고 피드백하겠다는 취지로 청문회를 개최하겠다는 공지를 올렸다. 혼자서는 어렵다는 이유로 평소 친분이 있던 유튜버들인 페이지, 메납의 협조를 받아 20시경에 청문회를 시작했지만, 페이지가 준비한 질문 및 이어진 시청자들의 질의사항에 대해 여전히 핀트를 잡지 못하고 말을 더듬으며 횡설수설하는 모습을 보였으며, 결정적으로 청문회를 대비하기 위해 어떤 준비를 하고 왔냐는 페이지의 질문에 단순히 커뮤니티 게시글에 달린 시청자들의 댓글만 읽었다고 답하면서 본인을 위한 청문회였고 지인들까지 발 벗고 나서서 도와준 중요한 자리였음에도 불구하고 준비를 제대로 하지 않았음이 드러났다. 결국 중후반부터 같은 질문과 답변이 반복되는 상황이 발생하자 이도저도 아닌 상황이라고 판단한 페이지가 자의적 판단으로 청문회를 종료시킴으로써 약 1시간 20분 정도 진행된 청문회는 어정쩡하게 끝나버리고 말았다. 청문회 이후로도 구독자는 여전히 하락세가 지속되고 있으며 여론 또한 청문회에서 보여준 모습으로 인해 크게 달라진 것이 없는 상황.다만 페이지의 도움을 받아 향후 방송과 관련된 방향성과 정보 유튜버로서 전문성[14], 그리고 편집 능력을 갖추어나가겠다는 포부를 시청자들에게 전달할 수 있었기에 어정쩡하게 끝나긴 했어도 긍정적인 요소가 완전히 없다고는 할 수 없다. 그러나 청문회에서 본인이 청문회 영상에 자막을 달아 업로드하겠다는 약속을 했음에도 불구하고, 청문회 종료 후 한 달이 다 되어가는 시점에서도 자막은 커녕 영상조차 업로드되지 않았다. 즉 제일 먼저 한 약속부터 지켜지지 않은 것이다.
결국 11월에 유튜브의 사과영상이 비공개로 전환되었고, 콘파쿠가 청문회 당시 시청자들과 약속했던 내용 또한 기한인 2021년이 지났음에도 유니온 8000을 제외하면 지켜진 것이 없어 이 역시 비판받고 있다.
7.1. 복귀
자숙의 시간을 가지겠다고 선언한 이후 시간이 지난 2022년 1월 31일, 비공개했던 사과 영상을 다시 공개로 돌린 뒤 새로운 사과 영상을 올리며 복귀를 선언했다.그러나 지난 사건들로 인해 콘파쿠는 정보 유튜버로서의 신뢰성에 큰 타격이 가해진데다가, 강렬한 힘의 결정 너프 패치를 유도한 주범으로 여겨지고 있는 판국이라 복귀에 상당한 악재로 작용하고 있다.[15] 또한 본인이 선언했던 기부 내용을 포함하여 청문회 당시 시청자들과 했던 약속[16]을 지키지 않은 점에 대해서는 언급이 없었으며, 청문회 영상에 자막을 달아 업로드 하겠다던 약속 또한 '이전에 올렸던 사과 영상과 청문회 영상을 통합하여 한 번에 올리려고 했으나, 막상 해보니 이건 아닌 것 같아 취소했다. 혼동을 드려 죄송하다'는 이상한 말로 얼버무리며 청문회 영상은 결국 끝까지 올리지 않은 채 얼렁뚱땅 넘어갔다.
이후 2022 유튜브 운영 계획을 발표하면서 인게임 자료를 정리해둔 구글 독스 시트를 다시 한번 재정리하고, 본인의 올해 스펙업 목표를 밝히는 등 다시 한번 전문성 향상을 약속했고 유튜브 복귀가 늦어진 것 때문에 기부는 2022년 3월부터 시작을 할 수 있을 것 같다며 기부 언급도 했으나, 이유를 떠나서 당시 기부하겠다고 선언한 당시부터 지금까지 기부는 전혀 하지 않았다고 간접적으로 실토한 셈이 되었다. 즉, 콘파쿠는 기부 약속을 했음에도 불구하고 현재까지 단 한 번도 기부를 하지 않은 것이다.
설상가상으로 자신을 비판하는 시청자들의 댓글을 삭제하는 모습을 또 다시 보이고 있는 상황인지라 이러한 문제들이 겹치고 겹쳐 그의 복귀에 관한 시청자들의 여론은 현재 매우 좋지 않은 상황. 콘파쿠가 올린 정보들을 참고하여 실제로 도움을 받은 시청자들의 일부 동정적인 여론이 있긴 하지만 그것조차 금세 묻혀버릴 정도로 여론이 매우 심각하게 험악한 모습을 보이고 있다.
결론적으로 콘파쿠는 돈 때문인지 '그 개월' 만에 유튜브 복귀를 했으나 앞에서 언급한 여러 요인들로 인해 유튜버로서의 생명은 사실상 사선에 다다른 상황이다. 그나마 당해 목표를 명확하게 밝혔고, 전문성 향상을 약속한 점은 긍정적으로 평가할 요소라고 볼 수 있으나, 이미 메이플 정보 유튜버로서의 지분은 대부분은 맑음이 가져간 상황이고[17], 이미 메이플 유저들의 평균 레벨과 정보 습득력은 콘파쿠의 수준을 한참이나 넘어섰기에, 굳이 콘파쿠를 통해 정보를 얻어갈 이유도 없다. 벌써부터 잘못된 정보를 올려서 비웃음이나 당하는 실정이다.
[1] 이 논란에 더욱 불을 지핀 콘파쿠의 발언이다. 처음에는 논란의 영상을 지우고 사과 없이 저 덧글뿐이었다. 호기심을 핑계로 버그를 합당화하는 뻔뻔함으로 더욱 욕을 먹고 있던 중, 민심을 의식했는지 이 덧글을 수정하고 짧은 사과 영상을 올렸다.[2] 위 사진에 있는 옥수수물고기 캐릭터로 추정된다.(아크 캐릭터 당시 230레벨)[3] 기존에는 1차에도 영구 게임 제한 이었으나 영구 게임 제한인 만큼 처리까지 확실한 자료들 수집때문에 신속성 문제로 1차의 경우에는 100일로 완화되었다. 루미너스 만렙 오류 유포 당시에 100일 게임 제한이 걸린 이유도 마찬가지.[4] 2018년 11월 2일 공지로 해당 항목은 보류됨을 밝혔다.[5] 사건 당시 기준. 2021년 1월부터 직접 배급으로 수정.[6] 사망 시 버프를 포함하여 포션이나 비약, 통칭 우뿌, 경뿌 등의 기상효과 도핑까지 모두 유지된다.[7] 범위 내 사망한 파티원을 전원 부활시키고 부활한 파티원 전원에게 3초간 무적 효과를 부여한다.[8] 유니온과 링크 효과가 빠졌지만 애당초 제네시스 해방을 끝낸 은월이기 때문에 본섭에서는 모든 하드 보스를 솔플, 또는 2인 파티로 잡을 수 있는 스펙을 가진 은월이란 의미다.[9] 물론 시청자들이 느낄 정도로 약한 데미지는 정령의 펜던트 한 개 때문이라 하기에는 힘들다. 따라서 정펜 뿐만 아니라 다른 문제도 있었을 것이라 짐작할 수 있다.[10] 짝수분마다 발동되는 공간 붕괴 패턴 제외[11] 아란에 대한 정보 영상에서 하이퍼 스킬을 잘못 안내하여 논란이 생겼던 일이 있었다.[12] 스데미 이상[13] 많은 메이플스토리 유튜버들은 설명을 돕기 위한 목적으로 올리는 경우가 많으며, 정보 유튜버일지라도 본인이 올린 정보의 신뢰성 보증을 위해 이런 영상들을 사용하곤 한다.[14] 올해까지 유니온 8000과 최소 54층 이상의 무릉도장 기록 달성 및 진 힐라 격파 목표.[15] 복귀 후에 영상을 몇 개 업로드했으나, 조회수가 8만 구독자를 보유한 중견 유튜버라고는 믿을 수 없을 정도로 상당히 낮은 조회수를 기록하고 있는 상태다.[16] 2021년까지 본캐 은월의 무릉 54층 이상 달성 + 진 힐라 격파.[17] 오히려 맑음이 제일 빠르게 메이플 게임정보나 밸패 등 잘 알려주고 맑음로이드라는 별명을 얻으며 호평을 받고 있다.