1. 개요
삼성전자 사용자 인터페이스인 One UI 6의 논란 및 문제점에 관하여 서술한 문서.2. 해결되지 않은 논란 및 문제점
2.1. 부실한 최적화로 인해 증가한 전력소모
갤럭시 S21 기종의 경우, 업데이트 이후 크게 성능 저하가 생겼다. 유저들이 베타때부터 오류보고를 하였으나 정식버전에서도 크게 개선되지 않아 논란이 생겼다.또한, 폴더블 스마트폰에서는 디스플레이 전환에서 프레임 드랍이 생기는 등 여러모로 최적화가 부실하다. 이후에도 개선 업데이트를 약속했으나 계속 미뤄지고 있어 소비자들의 성토가 커지고 있다.
삼성 갤럭시 ‘원 UI 6.1’ 업데이트 후 배터리 수명 감소 지적 이어져
배터리 소모가 최대 30%나 증가했다는 후기가 국내외를 가리지 않고 속출하고 있다.
2.2. 퇴화된 태블릿용 UI
태블릿에서는 상단 빠른 설정창이 스마트폰 UI 그대로 들어가있다. 이는 대화면 기기에 전혀 어울리지 않는 UI이며, 세로 모드에서는 버튼을 누르기도 힘들기에 스마트폰용 UI를 그대로 복사 후 붙여넣기를 했냐는 비판이 많다. 이 점은 보안 및 마이너 업데이트 또는 차기 UI인 One UI 6.1 이나 One UI 6.1.1 에서 개선될 수 있는 부분이라 지켜봐야 할 문제로, 현 상황에서 갤럭시 탭에서는 꽤나 중대한 문제점으로 작용 중이다.2.3. 절전 모드에서 검색 기능 비활성화
절전 모드 사용 시, 탭을 눌렀을 때 검색 아이콘이 비활성화 되어 극소수 애플리케이션만 제한적으로 사용 가능하다. 이전 버전에서는 절전 모드 후에도 검색 기능은 정상적으로 잘 작동했던 것과 대비된다.2.4. Android 14 일부 기능 미도입
Android 14부터 도입된 울트라 HDR 이미지 포맷과 loseless USB Audio (비트퍼펙트)를 지원하지 않는다. 울트라 HDR의 경우 One UI 6.1 업데이트로 S23 이후 기기만 한정으로 Super HDR이라는 이름으로 지원되기 시작했으나 비트퍼펙트 관련 업데이트는 아직 소식이 없다. 다만, 앱에 해당 API를 반영하지 않는다면 해당 기능을 사용할 수 없으며, 반드시 DAC을 요구하는 기능이라는 점에서 애플의 비트퍼펙트와는 차이가 있다.2.5. Gaming Hub 게임 부스터 터치 방지 오류
Gaming Hub 내 게임 부스터의 기능인 터치 방지가 제대로 작동하지 않는 버그가 생겼다. 게임이 아닌데도 작동하거나 반대로 게임임에도 작동하지 않는다. 삼성전자 측에서는 Gaming Hub가 아닌 게임 자체의 문제일 수 있다는 원론적인 답변만 내놓고 해당 오류를 방치하고 있다.2.6. 잦은 업데이트 중단
2023년 11월 말에 안드로이드 14, One UI 6로 업데이트 된 갤럭시 S22 시리즈와 Z폴드4, Z플립4, 탭 S8의 구글 보안패치에서 문제가 발견돼 업데이트가 며칠간 일시 중단되었다.2024년 1월에 안드로이드 14, One UI 6로 업데이트 된 갤럭시 A24와 퀀텀3, 점프2, 버디2도 업데이트가 며칠간 일시 중단되었다.
2024년 5월 One UI 6.1로 업데이트된 갤럭시 S22 시리즈에서 잠금화면 먹통 현상과 더불어, 공장 초기화 시 메인보드가 고장나는 경우가 발생하여 현재 One UI 6.1 업데이트의 배포가 중단되었다.사례1 사례2 사례3
2.7. 스마트 셀렉트 삭제
6.1.1 업데이트로 ONE UI가 엣지패널로 제공하던 스마트 셀렉트가 삭제되었다.동그라미, 사각형 모양으로 캡처를 하거나, 선택영역 GIF를 만들 수 있는 기능으로 많은 사람들이 애용하며 사랑해 마지 않던 스마트 셀렉트가 삭제되어 삼성 멤버스의 커뮤니티 반응은 말 그대로 개판이 날 정도로 민심이 개박살 나버렸다.
편의성을 검토하다가 업데이트 마감에 맞추지 못하여 부득이하게 넣지 못했다는 공지글이 올라와 10월 초 안으로 마이너 업데이트로 다시 기능을 돌려주겠다고 하였지만, 그럼에도 민심은 쉽게 가라앉지 않는 중이다.
2.8. S펜 공중터치현상
One UI 6.1.1 업데이트 되면서 S펜 에 문제가 생겼다.S펜을 사용하고 디스플레이에서 떼면 고스트터치 현상이 생긴다.
3. 해결된 논란 및 문제점
===# 픽셀 시프트 제거 #===OLED 디스플레이에서 발생하는 번인 방지를 위해 픽셀 위치를 미세하게 조정하는 '픽셀 시프트' 기능을 삼성 터치위즈 네이처 UX 1.0[1]부터 탑재했지만 One UI 6 업데이트 후 상단바에서는 정상 작동하지 않는 것으로 확인되었다. #[2] AOD와 하단 네비게이션 바는 One UI 6에서도 픽셀 시프트가 정상 작동한다.
삼성 멤버스 관계자에 따르면 해당 오류를 인지했고 차기 SW 업데이트 때 해결 예정이라고 한다. # 다만 다른 답변에서는 의도적으로 픽셀 시프트 기능을 제거했으나 고객의 요구를 반영하여 재탑재하겠다고 밝혔다. # 이후 삼성전자는 1~2월 중 보안 업데이트를 통해 다시 재탑재하겠다고 발표하였다.[3]
2023년 12월에 업데이트 된 갤럭시 S22 시리즈, 갤럭시 탭 S8 시리즈, 갤럭시 Z 폴드4, 갤럭시 Z 플립4에서는 픽셀 시프트 기능이 다시 돌아왔다는 보고가 있지만 구글의 보안패치 문제로 12월 22일부터 1월 4일까지 업데이트가 중단되었다. 사유
2024년 3월 마지막주차 One UI 6.1 업데이트에서 픽셀 시프트 기능을 다시 복원시켰다.
[1] 갤럭시 S III에 탑재된 UI.[2] 사진을 보면 One UI 6인 갤럭시 S23 Ultra 모델은 스크린샷의 상단바 아이콘들과 현재 화면의 상단바 아이콘 위치가 정확히 일치하지만 One UI 5가 탑재된 갤럭시 노트20 Ultra 모델을 보면 미세하게 나마 아이콘들이 움직여 있는 것을 볼 수 있다.[3] 사실 상단바는 네비게이션바와 함께 가장 먼저 번인이 발생하는 부분으로, 아무리 잘 관리하여도 1~2년 정도 사용하면 약하게라도 번인이 일어난 것을 볼 수 있다. 상단바는 공간이 작고 아이콘이 많다보니 움직이는 정도도 크지 않아 번인 방지 효과가 없다.