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1. 개요
| 주의사항: 현재 서비스 종료로 인해 티비플 예시 영상들이 아트리로 연결되고 있다. |
티비플에서 만화, 2차 창작계열이 주류를 이루고 있는 데, 서브컬쳐 UCC가 니코동의 만화계 2차 창작의 성격에서 시작하여 만화, 애니계의 분위기로서 창작계를 발달한 일본과는 달리 한국은 BJ 방송 녹화영상으로부터 시작한 쌍방향 방송 커뮤니티 창작의 성격으로 독자적인 발달을 해왔기 때문에[1] 이러한 성향과 어울리지 않는 티비플 내부는 아직까지 부족하고 아쉬운 부분이 많이 남아있다. 한국의 주 활동지가 유튜브와 실황방송에 집중되어 있는 이유인데, 충분한 실력을 가진 티비플 업로더 상당수가 절대 티비플에서만 활동하지 않고 유튜브나 니코동과 병행해서 활동을 하고 있는 것에서 이를 알 수 있다. 2차 창작 활동이 주류인 티비플의 부족한 컨텐츠(이로 인해 증가하는 불펌영상) 등의 일부 고질적인 문제점도 이러한 극복하기 버거운 문화적인 차이점으로부터 발생되었다.
드립 문제 같은 일부 소소한 문제는 개개인에 따라서 느끼는게 다를수 있기 때문에 심각한 문제가 아니면 참고용으로만 인식하기 바란다.
2. 사이트 자체의 문제점
2.1. 순위 시스템
랭킹 순위의 변경이 거의 없어서 한 번 랭킹에 올라가면 오랜 시간동안 랭킹에 머무른다. 동영상 커뮤니티에서 인기 있는 다양한 동영상을 간편하게 보기 위해 만들어진 시스템이 랭킹인데, 현재 랭킹에 올라와 있는 영상들에 의해서 랭킹에 올라올 만한 가치가 있는 동영상들이 묻힌다. 랭킹 화면이 메인 화면이 되면서 유저들이 랭킹에 올라온 동영상들만 보게 되자 생긴 문제점이다. 참고로 유튜브 등의 일부 UCC 제공 사이트에서는 이런 현상을 막기 위해 일단 올라온 영상은 일정 기간 동안만 랭킹에 올라올 수 있도록 설정되어있다.결국 실시간 랭킹을 최신 동영상과 전체 동영상으로 분산시킴으로서 어느 정도 해결되었다. 최신 동영상에는 최신 동영상만 올라오면서 조회수에 관계 없이 랭킹 변동이 수시로 일어날 수 있게 되었기 때문이다. 또한 이후에는 월랭에 오른 영상이라도 일정 주기가 지나면 랭킹에서 내려오도록 되었다.
또한, 랭킹만능주의로 인해 부가적인 문제가 생기기도 한다. 랭킹을 위해 썸네일에 자극적인 일러스트를 쓰거나, 남의 영상을 무단으로 가져오는 등의 문제로 발전하게 되었다.
2.2. 혐오, 음란 동영상 필터링
보기 거북할 정도로 혐오스러운 동영상이나 자극적인 동영상이 올라오는데도 나이 제한 필터링 기능이 없다. 하지만 더 큰 문제는 운영진 측이 이런 것에 대한 조치를 제대로 취해주고 있지 않다는 것이다. 나이 제한 필터링을 만들고 카테고리에 혐오 카테고리와 R-18 카테고리를 추가하여 유저들이 이용에 불쾌함을 느끼지 않도록 운영진이 신경을 써줘야 할 것이다.다만 이것은 현재까지는 삭제하는것 이외에는 방법이 없는 것도 또한 현실이다. R-18 탭을 추가하기 위해서는 성인 인증 제도를 도입해야 하는데 서버비용 역시 큰 신경을 써야 하는 중소기업에서 이 인증제도에 필요한 돈을 지불할 수 있을지는 미지수이기 때문이다.
2.3. 기술적인 문제점
구름이 사라지지 않고 지속적으로 떠있거나 업로드 시간이 느려지는 경우 등등 많은 기술적인 문제점들이 있었으나 이후 개선되어 사라진 문제점들이다. 허나 시간이 지날 수록 국내이든 국외이든 지연시간이 적고 서버가 쾌적했던 이전에 비해 점점 퇴보하는 모습을 보이고 있다. 특히 해외에서 이용할 경우 영상 로딩 자체도 답답할 뿐더러 되감기 혹은 건너뛸 경우 다시 로딩을 해야하는 고초를 겪을 수 있다.2.4. 해결된 문제점
- 인코딩
이 때문인지 올릴 수 있는 영상의 길이가 제한되도록 바뀌었다. 그래도 업로드 속도는 조금 나아졌지만 아직도 매우 느리다. 서버를 새롭게 증설하지 않는 한 이 문제는 계속될 것이다.
- 모바일 버전
안드로이드 기기의 경우 돌핀 브라우저나 UC브라우저를 이용해 어도비 플래시 우회 지원을 이용하면 사용할 수 있었으나 음성 싱크가 안 맞는 경우가 있었고 iOS도 이용할 수는 있지만 이쪽은 연결이 불안정하다는 문제가 있었다.
그러나 15년 11월 18일에 있었던 업데이트 이후 IOS를 비롯한 기종을 제외하고 모바일 모든 브라우저로 티비플 영상을 볼 수 있게 되었으며, 이후 안드로이드와 IOS 앱도 출시되어 이 문제는 완전히 해결되었다. 참고로 이러한 문제로 인해 모바일로는 티비플 시청이 불편하다는 점을 핑계로 유튜브로 영상을 무단으로 퍼가는 일이 빈번했으나 모바일 어플이 생긴 현재는 통하지 않는 변명이다.
3. 구름 관련 문제
누구라도 제한 없이 손쉽게 구름을 띄울 수 있는 것은 편리하지만, 영상이 인기가 많아지면 부적절한 구름으로 온통 도배가 되기 십상이다. 운영자 외에 이것을 정리할 수 있는 권한을 가진 주체는 영상 게시자뿐인데, 게시자 혼자서 본인 동영상에 달린 수많은 구름을 전부 제대로 관리하기는 사실상 불가능하며 게시자가 자신의 게시물에 달린 구름에 대해 무소불위의 권력을 휘두를 수 있는 것 또한 문제가 된다. 이 문제는 아래에 별도 항목으로 다루고 있다.그렇지만 다른 유저들한테 특별히 관리 권한을 주는 것도 반달리즘 때문에 곤란하고, 반달리즘 문제를 대처하기 위한 가장 강력한 대책은 전체 편집 히스토리를 위키 엔진처럼 남기는 것인데, 구름은 길거리에서 지나가는 사람들마냥 빠르게 지나가기 때문에 충돌이나 수정 등의 개념이 빈약해 이러한 방법은 적합하지 않다. 또한 히스토리를 남기는 전략은 리그베다 위키 사유화 사태에서 볼 수 있듯이 건설적인 유저가 반달 유저를 압도하는 상황이 아니면 서비스가 마비된다는 문제가 있는데, 구름이 위키 문서에 비해 중구난방으로 불어나는 것을 고려하면 안전장치인 히스토리의 역할도 무색해질 가능성이 높다.
영상에 구름을 남길 수 있는 공간을 하나의 유한한 공공재라고 두고 보면, 결국 이 문제의 최선의 해결책은 시스템상에서 건설적인 유저들과 아닌 유저들을 잘 구분해서 구름 작성에 대한 쿼터를 적절히 분배하고, 악성 유저의 구름들을 격리 내지 제거할 수 있는 기능을 제공하는 것이다. 제한된 인력으로 이러한 기능을 실현하려면 최신의 기계학습 알고리즘에 의존하는 것밖엔 답이 없는데 현재 티비플 개발진에 그러한 인재가 있진 않을 것이며, YouTube가 그러했듯이 빅데이터를 잘 다루는 거대 기업에 인수되기 전에는 현실적으로 해결되지 않을 문제이다.
이런 기술들은 비단 악성 유저들의 영향을 걸러내기 위한 것만이 아닌, 자동화된 광고봇들을 걸러내는 경우에도 매우 유효하다. 티비플이 성장해서 영상들이 광고수단으로써의 가치가 높아지면 당연히 광고 알바나 봇들의 타겟이 될 것이고, 그렇게 되면 기술은 선택이 아닌 필수가 될 것은 뻔하다.
여튼 티비플의 구름 시스템은 상당히 매력적이고 기술적으로도 연구 및 개발할 것들이 참으로 많은 잠재가치가 큰 서비스이지만, 중소기업의 한계로 인해서 별다른 발전은 이뤄지지 않고 있는 상황이라고 할 수 있겠다.
3.1. 먹구름
구름을 화면에 도배해서 화면을 볼 수 없도록 뒤덮어버리는 일명 먹구름도 문제가 된다. 화면이 보이지 않게 되고, 랙이 걸리며, 다른 재미있는 드립들을 덮어버리는 일이 있다. 이것이 심할 경우 브라우저가 먹통이 된다.예를 들자면. 병 만 스라는 동영상은 프레임이 겨우 0.7 FPS 나오고,[2] [일상] -칼날-이란 동영상은 사양이 약간 낮은 컴퓨터의 경우 크롬이 "플러그인(shockwave flash)이 응답하지 않습니다" 라고 뜬 다음, 동영상을 못 본다. (정보 수신 중... 100%) 사양이 높을 경우 재생은 되지만 가끔 끊기는 현상이 발생한다.(이럴땐 크롬을 쓰면 훨씬 높은 프레임으로 시청가능)
동영상 업로더가 구름을 삭제할 수 있긴 하지만 일일이 먹구름만 삭제하는 것도 엄청나게 힘들다. 이 문제는 정말 심각한 문제이며 이 문제로 구름이 너무 많을 경우 최근에 띄워진 일부만 표시하도록 하는 기능이 추가되었지만 얼마 안 되어서 이 기능도 다시 없어졌다.[3]
이 영상의 왼쪽하단만 봐도 답이 없다. 유튜브버전을 보면 안다. 원래 해석자막이 있었으나 무개념들의 악행으로 자막이 가려졌다. 자막을 달아본 사람은 알지만 자막을 다는 건 매우 어려운 일이다.
또한 진짜 심한 경우에 먹구름으로 테러당해 테러하지 말라고 자막을 또 써놨는데 테러하지 말라는 이유로 테러한 사례도 있다.
3.2. 구름 삭제기능
티비플에는 업로더가 자신의 영상에 달린 구름을 지우는 것이 가능하다. 회원 중 누군가가 구름으로 도배를 하거나 부적절한 구름을 달은 경우 알아서 삭제하라는 의미인데 이게 여론 조작으로 악용되고 있다.음란플과 같이 문제가 있는 영상을 올리는 경우에는 영상을 비난하는 구름이 달리는데 업로더들은 하나같이 영상에 적대적인 구름들을 삭제하고 영상에 우호적인 구름들만 남겨놓는다. 이 때문에 티비플에서는 문제가 되는 영상을 비난하는 것은 의미가 없어진다. 제 아무리 이런저런 논리와 이유를 들어가며 정중하게 음란플의 삭제를 요청해도 업로더의 클릭질 몇 번 만에 다 사라진다.
만일 업로더의 구름 삭제 기능이 없었다면 업로더에 의해 비난 여론이 삭제되는 일이 없어져 음란플에 대한 비판 여론이 꺾이는 일이 없었을 것이고 사이트 내의 자정작용을 기대할 수 있었을 것이다.
자매품으로 태그 삭제 기능도 있다. 심지어 이건 일반 유저들마저 사용할 수 있는 거라 더더욱 문제다. 태그에 문제점을 지적해도 그걸 삭제할 수 있다.
3.3. 과도한 필터링
과거에는 구름을 작성할 시에 따로 채팅 필터링이 없었기 때문에 정말 보기 불편할 정도의 막말을 하는 경우[4]를 많이 볼 수 있었다.이에 대한 대책으로 2016년 4월쯤에서 부터 구름에 자극적인 단어들이 필터링 되기 시작했고 그전에 달렸던 필터링 언어가 담긴 구름이 대거 삭제됐다. 하지만 문제는 필터링의 범위가 너무 넓어서 일부 자막들이 지워지는 사태가 일어났다는 것이다. 가령 가사로 보지 못했던을 치려면 보1지 못했던이나 여러가지 중간에 무언가를 넣어야 한다.
3.4. 애드블록 사용 시 구름을 재생하지 않음
2016년 7월부터 애드블록 사용 시 구름을 띄우지 않게 되었다.아무런 공지 없이 갑자기 일어난 사태라 반발이 있다. 물론 광고로 먹고사는 사이트인지라 이해가 안 가는 것도 아니지만, 적어도 유저들에게 미리 사전고지를 하고 시행해야 할 정책임에도 불구하고 아무런 말도 없이 패치를 적용한 것은 반박의 여지가 없다. 게다가 애드블록을 쓰는 유저 대부분은 대출광고나 랜섬웨어 사태 이후로 사용하는 경우가 적지 않은데, 이를 두고 단순히 광고 보기 싫어서 저렇게 하는것이다, 라고 생각하기에는 무리가 따른다.
4. 컨텐츠의 부재
4.1. 식상함
매일 올라오는 동영상은 거의 다 거기서 거기에 주제도 비슷하다. 애니 짜집기 영상, 성우 관련 컨텐츠, 게임 트레일러, OO속 TOP X, 사람들이 잘 모르는 정보, 선택 A or B, 마약영상, 명곡대전 등등 정도로 이 여덟 개의 범주를 크게 벗어나지 않는다. 게다가 티비플 유저들이 자체적으로 만들어 내놓는 건 노래 관련 동영상과 대부분의 마약영상 뿐이다. 예시 예시2[5]심지어 근래에 들어서는 위의 유형들에서 이름만 다르게 한 영상들이 올라오고 있다. 예를 들면 XX한 애니곡 A or B, 보스레이드, 티비플에서 유행하는 곡들만 모아 순위를 가린다는 황제전, 이제 애니만으로는 지겨우니 게임 VS 애니 등등. 이제는 웹툰 TOP 시리즈까지 등장했다. 또한 TOP 시리즈와 A or B에 나오는 노래들은 비슷비슷한 노래들을 우려먹는 것도 문제. 즉, 점점 올라오는 동영상들이 고착화되는 중이다.
그나마 자체적인 컨텐츠를 올리던 사람들 중 상당수는 티비플의 여러 문제점에 실망하여 사이트를 떠나버려 컨텐츠 부족이 더욱 심해졌다. 티비플에서 MAD 영상 중 가장 높은 인기를 얻고 있는 '나는 약이다'라는 영상 시리즈도 엄밀하게 말하면 니코동 불펌 MAD와 명곡배틀을 배합한 변형판이다. 병만플로 시작된 개그콘서트 소스의 흥행은 기존의 티비플보다는 그나마 나은 모습이지만 컨텐츠의 종류가 크게 증가한 것은 아니라서 여전히 상황이 좋지 않다. 컨텐츠 문제가 해결되기 위해서는 다른 컨텐츠들도 발굴되어 흥해야 할 것이다. 그리고 유저가 직접 연주하는 영상이 자주 업로드되는 니코동과는 다르게 유저가 직접 연주한 영상이 거의 없고 해외에서 퍼온 영상이 넘쳐흐른다.
현재는 병만플의 흥행에 힘입어 디지털 드럭 등 음원합성 컨텐츠 생산자가 다수 활동중이며, 유즈키 유카리 실황이 흥한 다음부턴 일간랭킹의 절반을 유카리 영상이 차지할 정도로 번역과 창작 영상이 업로드되거나 언더테일이 뜬 다음부터는 언더테일 관련 2차 창작물이 밀물 밀려오듯 늘어나고. 그리고 이제 너의 이름은. 이 뜨고 나서 또 같은 상황이 발생했다. 주기적으로 새로운 영상 요소가 대두하고 있다. 하지만 이마저도 너무 지나치게 범람하여 다수 이용자들에게 불쾌함을 주고 있다. 제발 지나치면 안 한것만 못하다는 사실을 명심하도록 하자.
병만플 외에 티비플에서 탄생했다고 볼 만한 컨텐츠가 없다는 것은 약점이나, 이로써 영상들의 질이 향상되고 창작 영상에 우호적인 분위기가 조성되고 있는 것은 긍정적으로 볼 만 하다. 이용자층이 성장하면서 컨텐츠 생산력을 충분히 갖추기 시작한 것이 이유로 보인다.
4.2. 뻔한 드립
죠죠의 기묘한 모험이나 롤 등, 각종 드립이 상당히 뻔해 재미가 없다. 빙글빙글 돌면 마와레, 뭔가 멈춘다 싶으면 더 월드, 물체가 멀리 던져지면 난다요, 뭔가 주먹을 연속으로 휘두르면 오라오라 아니면 무다무다[6] 등 유사한 장면이 나오기만 하면 거의 100%로, 아니 가져다 붙여서라도 우격다짐으로 진부함을 일으키고 있다. 못 흥할 영상이 찰진 드립으로 흥할 때가 있는데, 드립이 정형화되면서 보기 힘들게 됐다.바카야로이드로 통하는 야가미 라이토의 음성이나 그리스 로마신화등의 음원을 짜집기해서 편집 영상을 올린다고는 하지만, 사실상 키가 너무 높아져서 원본과는 전혀 다른 소리가 되어서 몇몇은 알아듣기 힘든것도 있는데 조교가 잘 되었다는둥 합리화하면서 식상한 컨텐츠를 억지로 밀어붙이기 바쁘다.
4.3. 종합
컨텐츠관련 문제의 핵심은 역시 대부분의 영상이 유저들 스스로 제작한 것이 아닌, 다른 사이트 영상들을 퍼오거나 기존에 유행하던 게임, 애니, 노래 등등을 짜집기 한 것이 대부분이라는 것이다. 아무리 여유가 넘치고 할게 없는 사람이라도 하루종일 티비플만 보는 것도 아닐텐데, 평소에 이미 봤던 영상들이 순서나 배경음악정도만 바뀌고 그대로 올라오는 것을 보면 흥미가 떨어질 수 밖에 없다. 물론 사이트 특성상 해결되길 바라는 것은 거의 불가능하니 유튜브 등의 사이트에서 티비플의 영상을 신고하는 정도가 최선이다.5. 유저들의 문제
6. 저작권 침해
7. 음란플
8. 운영 문제
8.1. 법인화 이전=헤스트 퇴사 전
참고 영상들[7] 현재 티비플의 심각한, 어쩌면 다른 모든 문제점보다 큰 문제점이 관리자 헤스트의 독재적 운영이다. 우선 운영정책에 비판이나 잘못된 부분을 지적할만한 게시판 자체를 없앤다. 이전에는 자유게시판이 역할을 대신했었지만 이 게시판을 폐지하니 유저들은 발언을 할 기회가 줄어들었다. 또한, 랭킹 제도가 폐지된 후 해당 공지글에 상당히 많은 비판 댓글이 올라오자 운영자가 댓글을 아예 막아버렸다. 이뭐병… 뿐만 아니라 현 시스템을 비판하는 내용의 글이나 동영상이 뜨면 묻지도 따지지도 않고 삭제시켜 버린다. 따라서 현재 티비플 내에서는 티비플의 문제점에 대해 논의할 수 있는 게시판이 없다. 화목한 게시판? 거기는 조금이라도 심각한 얘기를 꺼내면 게시판 수칙을 지키라는 댓글만 달린다.게시판 삭제를 봐도 처리가 미흡하며 객관적이지 못하다는 평이 많다. 인생상담 게시판 같은 경우에는 목적에 맞지 않는 글을 올려서 제재를 가하는 것은 이해되더라도, 게시판을 통째로 삭제해버리는 것은 비정상적인 방법이라고 생각할 수 밖에 없다. 또한 랭킹 시스템 부활을 바라는 동영상이나, 추천 동영상 시스템을 비판하는 동영상이 뜨면 바로바로 블라인드 처리해버렸으며 비판하는 동영상을 올릴 시 운영정책에 따라 현 시간부로 강제 탈퇴 처리하겠다는 공지까지 올리게 된다. 현재 이 공지는 삭제되었다.[8]
결국은 운영자와 유저들 간의 소통의 장이 있어야 하는데, 티비플은 아예 운영자 쪽이 그것을 없애버린다. 물론 운영자가 한 명 밖에 없기 때문에 운영에 한계가 있는 것도 사실이다. 그러나 소통의 장을 없애버린다는 건 운영자가 한 명 밖에 없다는 것으로 이해할 수 있는 일이 아니라는 점.
- 게시판 삭제/복구 내역
2013년 8월 20일 저녁에 게시판이 화려하게 부활했고, 2014년 1월 18일 자유게시판도 부활했다.
2014년 5월 12일. 동영상을 둘러싼 논쟁으로 인해 자유게시판이 약 1시간 접근금지 되었다
2014년 6월 4일. 신규유입 유저들이 자유게시판에 서버 랙에 관한 문제를 올리던 것이 결국 터졌다. 하지만 대부분은 운영진을 지지하는 분위기이며, 유저들은 자유게시판의 폐쇄를 우려하고있다.
2014년 12월 15일, 임시로 화목한 게시판과 회원 질문/답변 게시판이 임시 개설되었다.
2015년 1월 1일, 예고대로 회원 질문/답변 게시판이 사라졌으나 화목한 게시판은 운영되고 있다.
2015년 9월 26일자로 랭킹 제도가 부활함과 동시에 여러 편의 기능[9]을 넣으면서 "공지에 추가로 보내주신 의견들은 CS팀원들이 하나 하나 읽고 취합해서 개발팀에 전달하고 있습니다. (절대 일부의 의견이라고 무시하지 않으며 주제별로 모두 기록하고 있습니다.)"라고 덧붙이는 것을 보아 유저들의 의견을 최대한 반영한 것으로 보인다. 어쨌든 더 늦기 전에 현명하게 대처하여 일단 위기를 넘겼다.
8.2. 자유 게시판[10] 관련 문제
언젠가 여러가지 이유[11]로 시끄러웠던 잡담 게시판을 결국 운영진이 2014년 7월 2일에 닫아버렸다. 공식 트위터에는 이렇게 올라왔으며 당분간 다시 게시판을 열 생각이 없다고 한다.사실 잡담게시판이 폐쇄된 가장 큰 이유 중 하나는 바로 트래픽. 티비플은 항상 트래픽의 과부하로 서버가 마비되는 일이 잦은데, 잡담게시판이 몇몇 회원들이 상주하게 된 이래로 지나치게 활발해져 사이트 본연의 목적인 영상과 구름 재생에 영향을 끼칠 지경까지 이르렀다. 실제로 자유게시판은 하루 1페이지(20글)을 넘어가는 일이 거의 없다시피 했는데, 폐쇄될 무렵의 자유게시판은 매일매일 수백개의 글이 올라오는 글리젠률을 자랑했다.
자유게시판이 사라진 대신 화목한 게시판이 생겼는데 화목한 게시판은 기존의 자유게시판과 성격이 전혀 다른 게시판이다. 게시판에 들어가려 하면 게시판 내에서 지켜야할 부분에 대한 설명이 나오는데 그 중 하나가 '선동하거나 확실하지 않은 이야기로 어수선한 분위기를 만들지 마세요' 이다. 이때문에 게시판에 사이트의 문제점에 대해 언급하면 게시판 규정을 지키라는 댓글이 줄줄이 달리고 심지어는 게시글이 삭제되기까지 한다. 커뮤니티 공간에서 사이트의 문제점에 대한 논의가 제대로 이루어질 수 없는 것이다.
화목한 게시판 이외에 다른 게시판이 없는 것은 아니지만 티비플의 문제점에 대해 이야기할 수 있는 공간이 없기는 마찬가지다. 글을 쓰기가 자유로운 기존의 자유게시판이 사라지고 쓸 수 있는 내용이 제한적인 게시판만 남아있다는 것은 의도적으로 사이트 내의 문제점 논의, 운영자 비판 내용이 올라오는 것을 의도적으로 막으려 하는 것이나 다름없는 셈이다.
화목한 게시판으로 인한 운영방식이 문제가 되는 것이 운영자는 그 문제를 해결하는 것이 아니라 아예 자유게시판을 없애버리고 티비플의 문제에 대한 논의가 불가능한 게시판만 두어 문제에 대한 논의를 아예 막아버린 것이다. 그리고 문제가 해결되지 않아 화목한 게시판에 문제를 꺼내드는 회원이 있다면 회원들은 게시판 규정을 지키라는 면박을 주고 운영자는 게시판 규정 위반을 이유로 글을 무통보 삭제시키는 것. 어떻게 봐도 정상적인 커뮤니티의 운영 방식이 아니다.
이에 대해서 운영진은 사이트에 대한 질문과 건의는 게시판에 올리는 것이 아닌 지원창구로 보내달라는 말은 있지만 정작 사이트 내의 문제점에 대한 해결은 아직도 제대로 이루어지지 않고 있다.
8.3. 유명무실한 신고기능
부적절한 영상이 올라오면 이를 신고할 수 있는 기능은 있지만 신고를 해도 소용이 없다. 오히려 아무문제 없는 영상을 누가 장난으로 신고하고 그걸 블라인드 먹이는 경우도 있다! 신고 창에 허위 신고 시에 제재가 가해진다고 했는데도 말이다.그래도 아예 신고 내용을 안보는 것은 아닌지 영상의 문제가 심각한 경우에는 블라인드 처리가 이루어지기는 하지만 소용없다. 음란플들은 대부분 그대로 방치해두어서 사이트의 문제점으로 자리잡았다는 것을 생각해보면 신고 기능은 있으나 마나 하는 수준이다. 신고 항목에도 문제가 있는 것이 티비플에서 예전부터 저작권 문제가 심각했음에도 불구하고 영상 신고 항목에 저작권 위반 항목이 없다. 신고해도 안 된다면 운영자에게 이메일을 보내면 된다는 말이 있지만 신고 접수와 처리가 제대로 이루어지지 않아서 이메일까지 보내야 할 정도라면 신고 기능이 정말로 있으나 마나 한 것이나 다름없다.
8.4. 잠수함 패치
툭하면 잠수함 패치를 해대서 유저들이 이런 새로운 기능이나 바뀐점을 직접 겪지 않은 한 알 방법이 전혀 없다. 어떠한 패치를 해도 변경사항을 알려주지 않는다. 공지가 잘 올라오지도 않으며, 설령 올라와도 두루뭉실하게 변경점을 몇가지 써놓고 언제 바뀔지도 알 수 없다. 따라서 이용자들은 눈에 보이는 것 밖에 파악할 수가 없고, 불만이 접수되었을때도 마찬가지로 쥐도새도 모르게 돌려놓는다. 어떨때면 사이트를 몇 시간 동안 닫고 개편한 다음에 몇 시간이 다시 지나고 공지에 올린다. 2.5 개편에는 아무 예고없이 아예 서버를 열고(!!!) 개편했다.실제로 공지도 접근하기 어려운 위치에 있어서, 많은 사람들이 놓치기 쉽다. 대표적으로 공지사항에 있는 페이지나, 화목한 게시판에 올라오는데, 특히 후자는 아는 사람만 안다는 마의 삼각형 지대이다. 오죽하면 사람없는 화게에서 운영자나 관리자들 대신 바뀐 점을 분석해서 설명해야 한다.
8.5. 광고
모바일 어플이 나온 후 광고가 크게 늘어났다. 동영상 하단에 끌 수 있는 광고는 이전부터 존재했으나, 최근 들어 5초 이후 스킵이 가능한 광고가 동영상 앞에 추가되었다. 최근에는 스킵할 수 없는 15초 광고도 나오기 시작했다.TVple Help(TVple)
7월 5일 오후 3:02 KST
안녕하세요. 티비플입니다.
브라우저에 설치된 애드블럭 플러그인을 삭제하시거나
애드블럭 플러그인에서 티비플을 차단해제하시면 정상적으로 구름 재생이 가능합니다.
감사합니다.
7월 5일 오후 3:02 KST
안녕하세요. 티비플입니다.
브라우저에 설치된 애드블럭 플러그인을 삭제하시거나
애드블럭 플러그인에서 티비플을 차단해제하시면 정상적으로 구름 재생이 가능합니다.
감사합니다.
애드블럭 문제로 한 유저가 관리자에게 메일을 보내자 온 답변이다.
팝업 광고 아니면 영상 전 광고가 번갈아 나오는데 매우 귀찮으며 동영상 광고의 경우 스킵이 안 되는 15초 광고가 주류를 이루고 있다. 광고차단을 막고자 하는 건 웹사이트의 권리일 수 있으나, 하지만 마찬가지로 유저에게도 애드블럭을 계속 사용할 권리가 있다. 즉, 나 자신이 내 컴퓨터에서 프로그램을 쓰는데 티비플에 인증을 받아야 될 이유는 없다. 거기에 운영자도 이같은 행위가 떳떳하지 못한 것을 알고 있는지 광고 차단 앱과 관련해서는 어떠한 공지사항도 올리지 않아 찌질함의 도를 넘어섰다고 유저들에게 온갖 욕을 먹는 중.[12]
사실 티비플 정도 되는 규모의 사이트이면 일개 유저가 걱정해줄 필요 없을 정도로 돈을 벌고도 남는다.
2016년 7월 11일 잠수함 패치로 애드블럭을 감지하는 방식이 바뀌었다. 이제 구글 애널리틱스를 감지하는 대신, 대부분의 광고차단 프로그램에서 페이지 주소에 들어가면 접속을 차단하는 몇몇 문자열을 인위적으로 조합한 주소로 접속을 시도하며, 더불어 동영상 광고 주소로도 요청을 보내 감지한다. 그러나 그 와중에도 정작 불만사항이 많은 자동재생 같은 문제는 개선하지 않았고, 티비플 운영진은 이런 실효성 없는 잠수함 패치만을 반복하고 있다.
그러나 애드블록 차단 설정이 그렇 듯 뚫는 것은 매우 간단하다. Adblock Plus 말고 다른 광고 차단 프로그램 (ublock origin[13], adguard등) 에서 다음 규칙을 수동으로 추가해주면 된다.
tvple.com#@#.pub_300x250
tvple.com#@#.pub_300x250m
tvple.com#@#.pub_728x90
tvple.com#@#.text-ad
tvple.com#@#.textAd
tvple.com#@#.text_ad
tvple.com#@#.text_ads
tvple.com#@#.text-ads
tvple.com#@#.text-ad-links
참고로, 다음 규칙을 추가하면 애드블록이 감지되었다는 메세지를 지울 수 있으니 필요할 때 사용하도록 한다.
tvple.com###video-player > .bnp-overlay
Adblock Plus의 경우 아래 한줄만 추가해주면 적용된다. AdGuard(삼성 인터넷)에서도 적용되지만 새로고침을 하지 않으면 필터링이 되지 않는 경우가 있다.
@@||tvple.com^$generichide
2016년 11월 8일 기준으로 몇몇 광고는 차단이 되지 않고 그대로 나오는 경우가 있다.
AdGuard(프로그램)는 실행하고 오른쪽 밑에 있는 AdGuard 아이콘을 오른쪽 클릭으로 AdGuard를 종료하되 필터링 유지를 누르면 가능하다.
9. 종합
홈페이지를 개편하는 것으로 위의 문제점을 해결할 수 있는 방법은 많을 것이다. 티비플에 문제점이 많음에도 건재할 수 있었던 이유는 국내에서 티비플을 대체할 수 있는 사이트가 없기 때문이다.[14]결국 2015년 7월 경부터는 실시간 랭킹에 있는 동영상들의 찜 수가 100도 못 넘기는 상황이 벌어졌다. 2016년 현재도 진행형이다.이 정도로 사이트가 현재 망해가고 있다. 이용자들이 떠나고 있는 것. 운영자는 사이트 내에서 광고로 인한 혜택은 꾸준히 챙기면서 정작 운영에 대해서는 유저들의 불만만 사고 있으니 결국 사이트가 망해가고 있는 결과로 이어진 셈. 거기다 사이트의 문제점에 대한 언급을 틀어막은 점이 있었다는 점과 현재 게시판도 사이트의 문제점을 언급하면 규정 위반이라는 이유로 글이 삭제되는 경우도 있어 사이트의 운영이 어려운 입장이라는 점을 감안해도 운영에 문제가 많다는 것을 부정할 수 없는 현실이다.7월 23일엔 말그대로 서버가 터져버렸다. 2015년 8월 6일부터 이틀간 게시판 공지에서 간단한 질문과 답변이 있었다.스레딕에서는 티비플의 문제점을 비판하는 스레도 있다. 티비플을 하는 유저라면 심히 공감되는 내용들이 많으니까 시간이 있다면 한 번 읽어보자. 1레스에 적힌 공지를 무시하고 막말을 쓰는 유저들이 많아 사람에 따라 불쾌할지도 모른다.
10. 대책
10.1. 메인화면
메인화면은 홈페이지의 대문으로 티비플의 경우 랭킹이 대문을 대신하고 있다. 문제는 이것이 랭킹이 가장 눈에 잘 띄는 관계로 사람들로 하여금 랭킹에 집착하게 만든다는 문제점이 있다. 그러나 랭킹 뿐만 아니라 공지사항이나 최신 정보등을 대문에 활용하여 랭킹에 대한 집중을 분산시킬 수 있다면 사람들은 저절로 랭킹에 집착하지 않게 되거나 매너에 어긋나는 행위를 줄일 수 있을 것이다.[15]- 이후 새로운 메인화면을 만드는 것 대신 실시간 랭킹을 최신 것과 전체의 것으로 분할시킴으로서 메인화면이 랭킹임에도 어떤 영상이 올라오든, 장시간 랭킹에 올라가는 것을 막음으로서 랭킹에 집착하는 현상이 방지되었다.[16]
- 2014년 4월, 메인화면이 동영상 목록으로 바뀌었다! 그리고 랭킹은 두번째로 밀려났고 찜과 재생수로 나뉘고 둘은 각각 주관,월간,최근,실시간으로 나뉘어 카테고리가 8개가 되었으며, 한 카테고리당 동영상 또한 20개에서 40개로 늘어났다.
- 2014년 9월 랭킹이 5개로 분야별로 나누어지게 되었다. 게임 매드무비/서브컬쳐 유머/감동 드로잉/기타 종합 그리고 위 업데이트 이틀 후 랭킹 제도는 역사 속으로 사라졌다.[17]
10.2. 공지사항
티비플의 좀 큰 문제점은 공지사항이 잘 눈에 띄질 않는다는 것이다. 심지어는 공지사항이 있는지도 모르는 사람이 있다는 것.[18] 이것은 위의 '메인화면을 만든다'와 병행하여 해결 할 수 있다.[19]- 처벌 제도를 만들고, 공지한다. - 티비플에는 규칙이 없다. 정확히는 규칙이 있더라도 알려줄 만한 수단이 없다.[20] 처벌도 미미한 수준으로 동영상 차단밖에 없는 것 같다.[21] 따라서 정확한 처벌 수단을 공지하는 것이 가장 중요하다. 예를 들어 블랙리스트 제도나 음란물을 올릴 경우 영구 탈퇴 및, 동영상 업로드 금지 등.
- 매월 부정행위를 한 회원의 제재 명단을 간략하게 공지하고 있다.[22] 그 후 운영정책이 생겨났다! 운영정책에서는 용어, 이용자의 권리, 제한사항, 처벌 규정이 서술되어 있다.
- [[http://tvple.com/177561|점점 운영정책이 강화되고 있다!]
- 동영상의 구름 관리 권리를 업로더들에게 이임 혹은 공유한다.[23] - 아시다시피 티비플에는 도배를 하는 비매너 유저들이 상당하다. 업로더들도 이런 현상에 분노하고 티비플에서 손 떼는 경우가 허다하다. 그런데 문제는 이를 막으려고 영자에게 문의하면 해결되는데 무려 3일~3주의 시간이 소요된다는 것. 하지만 만일 구름관리를 업로더들과 공유하거나 이임한다면, 이 문제는 쉽게 해결될 수 있을 것이다. 이렇게 하면 업로더들은 자신의 영상에 불쾌감을 줄 수 있는 구름을 스스로 삭제 할 수 있을 것이다.
- 1월 16일 패치로 동영상 업로더가 특정 사용자의 구름을 일부 혹은 전체 삭제할 수 있게 되었다.
- 물론 구름을 지워도 악질적인 유저들은 계속해서 도배를 할 것이고 그런 도배 유저들에게 제제를 가하는 제도가 만들어져야 할 것이다. 다만 구름으로 도배를 하는 것 보다는 도배된 구름을 삭제하는 것이 더 간단하다. 한번에 해당 사용자가 달은 구름을 몽땅 삭제하는 것이 가능하기 때문. 결국 꾸준히 삭제해주다 보면 도배하는 유저들은 대부분 제풀에 꺾이게 된다. 안한채 게으를정도로 방치하는 업로더들이 더 큰 문제지만.
- 음란플의 경우 업로더가 음란플에 항의하는 구름들을 수시로 삭제하는 경우가 매우 흔하다. 만일 구름 삭제가 불가능했다면 음란플에 항의하는 구름을 삭제하는 것이 불가능해지기 때문에 음란플이 올라오는 빈도가 줄어드는 것에 도움이 되었을 것이다. [24]
- 구름 검색이 안되기 때문에 구름이 너무 많아질경우 도배를 찾아 삭제하는 것이 노가다수준이 되어버린다. 아예 처음부터 구름 도배가 어렵거나 불가능하도록 할 필요도 있다.
공지사항이 현재 업데이트가 제일 많은게 영구벤 목록이다. 일주일 에 1~3번꼴로 바뀐다.
10.3. 유튜브 동영상 소스 코드 복사
티비플에서는 유튜브 동영상을 녹화 프로그램으로 그대로 녹화해서 업로드한 영상이 매우 많다. 현재 티비플에서 발생하고 있는 유튜브 동영상 저작권 침해는 심각한 수준으로, 이대로라면 언젠가 한 번 크게 터진다는 의견도 심심찮게 나오고 있는 수준. 티비플 특유의 펌질 문화를 유지하면서도 펌질에 합법성을 부여하기 위해서는 유튜브 동영상을 소스 코드 복사로 퍼올 수 있게 하는 방법밖에는 없다. 다만 이건 니코동의 케이스가 있어서 근본적인 해결책이라 보기도 애매하다. 할거면 특수한 제한을 추가해야 한다.10.4. 성인인증
현재 티비플엔 자극적인 동영상의 수가 매우 많다. 그리고 계속해서 올라오는 상황이다. 따라서 성인용 카테고리(성인, 혐오 등)를 따로 만들어서 기존의 수위가 높은 영상들을 모두 이 카테고리에 옮기고, 앞으로도 수위가 높은 동영상을 이 카테고리에 올리게 하도록 하면 기존의 음란플 문제를 어느 정도 해결할 수 있을 것이다. 물론 성인용 카테고리에 동영상을 올리거나 동영상을 열람하기 위해서는 성인인증 제도를 도입해 성인인증을 실시하도록 할 필요가 있다.10.5. 대체 사이트
오랫동안 많은 문제점들이 존재했지만 문제점들이전혀 해결되지 않는 현 시점에서도 사이트 운영주체 변경과 함께 가장 현실적인 해결 방법.사실 티비플의 환경이 막장임에도 불구하고 버틸 수 있었던 이유는 국내에서 티비플을 대체할 수 있는 사이트가 딱히 없기 때문이었다. 만일 대체할 수 있는 사이트가 있었다면 굳이 티비플에 남아있을 이유가 없다. 물론 대체사이트 역시 티비플처럼 운영이 막장이 아니라는 전제하에서의 이야기이다.
최근에 니코동의 한국 진출 떡밥이 수면 위로 떠오름에 따라 대체사이트의 등장은 가장 현실적인 해결 방법으로 급부상하게 되었다. 물론 니코동 역시 티비플이 겪은 문제점과 동일한 문제점들을 겪게 될 것이겠지만 티비플처럼 방치 수준의 운영을 하지는 않을 것이라는 점에서[26] 티비플보다 환경이 쾌적할 것으로 전망할 수 있다. 다만 저작권 문제, 혐한등의 문제등 니코동도 티비플과 똑같은 문제점이 있다. 그러나 니코동 또한 티비플이 폐쇄된 2019년 현재 일본 내에서도 유투브와의 경쟁에서 밀려 몰락해가고 있는 과정에 있으며 애초에 해당기사 이후로 4년이 지나는 동안 니코동의 구체적인 한국 진출의 움직임은 없었고 현재도 마찬가지며, 앞으로도 가능성이 없다고 볼 수 있다.
11. 기타
거듭된 문제점으로 인해 사이트에 반감을 가지는 사람이 많다. 운영자뿐만 아니라 유저의 질이 안좋은게 이미지 하락의 원인이 되어서 타 커뮤니티에서도 서브컬쳐 사이트나 유머성 글등은 가끔식 넘어가는 편이나 이것은 소수고 일베저장소나 워마드 급은 아니지만 사실상 모든 사이트의 유저들에게 티비플과 그 유저들의 인식은 그야말로 최악. 어느 정도냐 하면 활동하는 것이 부끄러울 정도라고... 티비플 마크만 보여도 9할 이상은 학을 떼고 싫어한다. 괜히 디시인사이드에서 대놓고 쌍욕을 하는게 아니고, 유튜브에서 티비플 검색어를 거르는 방법이 나온 게 아니며, 티비플 야동 사태가 터졌을 때 타 사이트에서 쾌재를 부른 게 아니다. 정치색이 딱히 없는 사이트라면 그 유명한 일베보다도 더 혐오할 정도.뭐 이제 티비플이 유저고 운영진이고 손 놓은 무인도 사이트가 되어버린 지금은 서서히 잊혀지면서 아무래도 좋게 되었지만, 한편에서는 다시 또 티비플이 살아나지 않을까 하고 우려하기도 한다.
티비플에서 문제가 되는 사람들은 자막을 가리거나, 출처를 밝히지 않거나하는 사람들 등이 있다.
- 원작자에게 허락을 받지 않고 유튜브에 올리거나 출처를 남기지 않는 사람들을 데스노트 패러디로 까는 동영상이다.
- 자막 가리기의 피해자. 초반 부분 자막은 거의다 가려졌다.음란플이다본인 삭제 상태이다.
[1] 다른 나라를 예시를 들어보자면 미국의 경우 제작 도중 커뮤니티를 하는 BJ 방송 커뮤니티 영상이 아닌, 영상 제작 후 커뮤니티를 하는 방식으로 발달해왔으며, 유럽 쪽 같이 온라인 문화보다 오프라인 문화가 풍부한 곳은 오프라인 커뮤니티 영상이 주류를 이룬다.[2] 이제 괜찮다[3] 이런 기능이 있었을 당시에도 랙은 최소화 할 수 있었으나 악의적인 구름 도배로 인해 화면이 안 보이는 현상은 여전히 남아있었다.[4] 부정적인 내용을 내는 것, 자막을 가리는 등의 행위가 지속되는 것이 그 예이다. 심하면 모르면 자살(!!!)해라도 있었다.[5] 이 두 사람의 영상 목록을 보면 패턴이 비슷한 것을 느낄 수 있다.[6] 오라오라 무다무다는 화면을 뒤덮는 먹구름이라 문제가 더 심하다.[7] 해당 유저는 티비플을 비판하는 동영상을 올렸으나 티비플에서 밴 당했다.[8] 삭제되기 전 공지 ![파일:attachment/tvple_unongbanghae_1.png]()
[9] 동영상 신고기능 같은 기능[10] 현재 화목한 게시판.[11] 친목질, 규칙 위반(욕설, 도배), 운영자 비판 등이 거론된다.[12] 디시인사이드도 한때 애드블록을 감지하면 경고 메시지를 잔뜩 띄워댔으나, 반발이 심해서 결국 철회하였다. 루리웹의 경우 컴퓨터가 느리면 애드블록을 써도 된다고 공지했다.[13] ublock origin 에서는 내 필터 항목에 추가해야한다.[14] 티비플의 문제점이 커진 이유는 운영자의 부실한 운영도 한몫했다. 새로운 사이트가 생겨나면 그곳 역시 음란플과 같은 기존의 티비플의 문제점들이 발생하기는 하겠지만 그래도 명확한 운영규정을 세우고 제재가 제대로 이루어진다면 상당부분 해소가 가능하다.[15] 유튜브의 경우 랭킹 외에도 접속자가 자주 접속하는 채널의 최신동영상을 가장 크게 배치하여 유저들이 자연스럽게 영상에 관심을 쏠리게 하였다.[16] 은꼴성 영상이 올라온 들, 실시간 최신 영상 랭킹에는 오래버티지 못하기 때문, 당연히 전체랭킹에 올라올 일 또한 없다.[17] 음모론도 제기되고 있다. 헤스트가 티비플을 넘겼다던지 등등.[18] 사실 맨위의 작은 직사각형안의 글귀가 공지사항이다. 하지만 눈에 띄지 않는다.[19] 사실 공지사항은 좌측 광장 메뉴에 있다. 티비플의 업데이트 상황 및 경고 상황에 대해서 쉽게 알 수 있다. 다만, 저학년의 학생들이 얼마나 읽을 지는 미지수다.[20] 나이 어린 유저들이 공지사항을 조금이라도 훑어본다는 생각은 말자.[21] 실제로 블랙리스트 같은 제도가 있는지도 유저들은 알 길이 없다.[22] 그러나 매월 새로 업데이트되는 제재명단을 지켜보면 티비플에 있는 많은 문제점에 비해서 제재되는 회원의 수가 너무 적다는 것으로 부정행위의 확인이 잘 안되고 있음을 의심케 하고 있다.[23] 사실 여기도 이렇게 하자는 주장들이 오래전부터 꾸준히 제기되어 오고 있다.[24] 음란플에는 영상에 대해 우호적인 구름들만 남게 되어 음란플을 반대하는 여론이 그만큼 위축되는 결과를 낳았고 결국 음란플이 없어지지 않는 원인 중 하나로 자리잡기에 이르렀다.[25] 결국 관리자의 해결 방법은 극단적 랭킹 삭제였다.[26] 그렇게 말할 수 있는 것이 니코동은 관리자가 사이트를 관리하는 것이 직업인 반면 티비플은 그렇지가 않아 사이트 관리가 잘 이루어지지 못하고 있다.