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1. 개요
쿠키런: 오븐브레이크의 시즌 6 업데이트 논란의 전개를 정리한 문서이다.2. 전개
2.1. 2021년 6월 21일
오후 7시경, 한 유저가 Google Play에 시즌 6 업데이트의 미리보기가 올라온 것을 확인하였다. 해당 미리보기에는 요거트크림맛 쿠키, 웬 메두사를 닮은 초록색 쿠키, 그리고 정식 출시용으로 디자인이 바뀐 라일락맛 쿠키가 3장의 카드 앞에 앉아있는 사진이 실려있었는데, 해당 미리보기를 캡쳐한 사진이 커뮤니티에 올라오자마자 모든 쿠키런 커뮤니티가 문자 그대로 뒤집혔다.2.2. 2021년 6월 26일
오후 10시에 최초 공개 영상이 올라온 후, 카페와 디시인사이드 쿠키런 갤러리는 문자 그대로 활활 불타오르기 시작했다.주요 쟁점은 수호카드와 쿠키의 첫 능력 삭제로, 몇몇 유튜버들은 벌써 생방송에서 부정적인 반응을 보이고 있었다.
그래도 아직은 업데이트를 하고 보자는 신중론이 있었고, 27일과 28일도 비슷한 양상으로 흘러갔다.
2.3. 2021년 6월 29일 (업데이트 당일)
대망의 업데이트 날, 커뮤니티는 완전히 뒤집혔다.왜냐하면 며칠 전 최초공개 영상으로 공개된 사실 외에도 수호토큰의 수급처가 지나치게 부족한 현상, 대표적인 필수 보물인 핫핫 스파이시 터보엔진, 롤리팝 스케이트, 부활의 붉은 알의 너프 등 다양한 문제가 겹처 기존에 데브를 실드치던 사람도 데브를 미친듯이 까고 있으며, 심지어 유튜버들마저 데브에게 등을 돌리고 있다.
생각보다도 더 참담한 업데이트 내용에 유저 커뮤니티 곳곳에서 시위가 벌어졌지만, 데브는 유저들의 말을 들어주기는커녕 오히려 시위하는 카페 유저들의 계정 다수를 정지시켰다. 이 일로 민심이 더 불타오르는 등 악순환이 계속해서 반복되었다.
같은 시각 디시인사이드 쿠키런 마이너 갤러리(통칭 쿠갤)에서는 대파맛 쿠키가 배형욱 디렉터를 참수하는(...) 사진이 개념글에 올라왔으며, 심지어는 데브 본사에 직접 찾아간 유저들도 나왔다.
한편 트위터에서는 해시태그 총공이 일어나기도 했으며, 실시간 트렌드(실트)에 데브 비판성 해시태그를 올리는 데에 성공했다.[1] 다른 쿠키런 관련 단어들도 덩달아 실트에 올라간 것은 덤. 특히 트위터는 전세계 사람들이 볼 수 있다는 점을 노린 것인지, 무슨 일이 벌어졌는지 정확히 모르는 외국 유저들에게 이번 사태를 설명하고자 하는 트윗도 여러 개 올라왔다.
게임 런칭 이래 찾아볼 수 없던 비판에 결국 데브는 공지를 올렸지만, 전체적으로 유저를 개돼지 취급하는 공지라는 평이 다수다. 이 때문에 전체적으로 봤을 때 데브시스터즈, 특히 배형욱 디렉터에 대한 민심이 급속도로 악화되고 있으며,[2] 인신공격도 쉽게 찾을 수 있다.
2.4. 2021년 6월 30일
전체적으로 전날과 비슷하게 흘러갔고, 저녁에 챔피언스 리그에서도 수호카드가 적용된다는 점이 발굴되어 챔스에서 용쿠런이 유행하기 시작했다. 이후 네이버 카페에 트럭 시위를 계획중이란 글이 올라왔다.2.5. 2021년 7월 1일
아침에 카페에 관종 데브 쉴드러가 나타나는 등 화력이 줄어든 것 같았으나, 12시 쯤에는 카페에 눕는 이모티콘(●▅▇█▇▆▅▄▇)이 도배되었다. 하지만 아침에 누웠던 유저들이 차단을 먹으며 데브를 격렬하게 비판했던 유저들 일부가 본계와 부계가 모두 차단된 관계로 활동이 멈추었다.이후 데브가 2차 공지를 올렸지만, 유저들이 요구하는 것은 단 하나도 들어주지 않고 오히려 간접적으로 수호카드 시스템을 유지할 것이라는 의지도 밝힌 상태기 때문에 불에 기름을 부은 격이 되었다. 디시에서는 체념하는 게시글이 많아지는 상황. 오후에는 다음 카페에서 7월 2일로 트럭을 예약했다는 소식이 들려왔고[3], 어제 글을 올렸던 네이버 카페 유저도 트럭 시위 관련 조사를 하고 있다는 글을 올려서 트럭 시위가 본격적으로 시작될 전망이다.[4]
한편 데브에 입사지원한 적이 있는 한 사람이 데브에 대해 본인이 조사한 정보를 레딧에 올렸는데, 이에 따르면 데브가 소통을 하지 않는 것은 고의적 행위이며 이는 윗사람과 개발자들이 너무 무능하여 더군다나 킹덤보다 수익이 적은 오븐을 관리하기 힘들기 때문이라고 한다. 원문 한국어 번역 이에 유저들은 데브의 태도에 대해 당연히 매우 부정적인 반응을 보이고 있다.
2.6. 2021년 7월 2일
유저들이 너무 많이 빠져나가 현재는 화력이 다소 줄어든 상태다. 하지만 낮에는 어떻게 될지, 다음 카페에서 예약한 트럭이 과연 데브에 올지는 분명하지 않다.이번 사태에 관한 정보가 데일리한국 뉴스에 나왔다.#
한편 데브 주식이 8만원 선으로 떨어진 상태다.
2.7. 2021년 7월 3일
주말인 관계로 데브 측에서도 유저 측에서도 별다른 얘기가 없다.2.8. 2021년 7월 4일
위와 같이 카페에서는 데브시스터즈 직원이 출근할 때 시위를 터뜨리는 게 좋다는 생각으로 화력을 줄였다.[5] 디시인사이드에서도 어김없이 분탕이 난입했다.2.9. 2021년 7월 5일
다음 카페 쭉빵카페 파생 쿠키런 달글러들과 여성시대 쿠키런 달글러들이 '빵쿠키 베이커리[6] & 2030 달리는 여성' 명의로 트럭시위를 7월 5일과 7월 6일 양일간 진행한다. 이로서 업데이트 이후 제기되었던 트럭시위가 실제로 이루어졌다. 총대를 맨 관계자의 요청으로 자세한 동선이 유튜버 캐빠기와 정덱의 유튜브 커뮤니티 게시글을 통해 공개되었다.[7] # # 또한 유튜버 ND러너의 영상을 통해서도 공개되었다.#2.10. 2021년 7월 6일
트럭시위의 마지막 날이었으며, 유튜버 김효진이 트럭 시위에 대한 영상과 유튜브 커뮤니티 글을 올리며 이를 알렸다. 상위권 랭커인 신달 역시 트럭시위 총대의 요청을 받아 자신의 유튜브 커뮤니티 게시글로 동선 안내 글을 올렸다.카페에서는 다음에 트럭시위가 있으면 이를 함께 후원해주자는 분위기가 형성되었으며, 한 회원은 실제로 트럭시위 견적을 알아보기도 했음을 인증했다. 하지만, 시위를 빌미삼아 닉네임을 통일시켜가며 친목 단체를 만들어 친목질을 시도하는 정황이 발견되어 시위의 진정성에 찬물을 끼얹는다고 비판을 받기도하였다. 또한 이로 인해 내분이 일어나는 것이 오히려 데브를 돕는 일이라는 비판도 나왔다.
2.11. 2021년 7월 7일
카페의 한 유저가 게임 관련 보도 전문 기자들의 메일 주소를 확보한 뒤 기자들에게 업데이트 논란에 대해 제보하여 공론화하는 시도를 하였고, 실제로 제보에 답하여 기사를 쓴 사례들을 업로드하기도 했다.CM[8] 믹맥은 자신의 트위터를 통해 유저들의 메세지에 빠르게 답하고 소통해주지 못하고 있음에 대해 사과하는 동시에 해결책과 방안이 확실하게 결정되기 전까지는 시간이 걸린다는 점에 대해 양해를 구하는 글을 올렸다. 공식 디스코드에 한 해외 유저가 쿠키들의 첫 능력발동 삭제 문제에 대해 질문하자, 해당 문제에 대해 논의가 진행되고 있다는 것까지밖에 말해줄 수 없다고 답하기도 했다. 6월 이후 한동안 특별한 행적을 보이지 않았던 CM 로즈 또한 자신의 인스타그램 스토리를 통해 마찬가지로 소통의 부재에 대해 사과하면서 개선 방안을 논의 중이지만 결정되지 않은 문제에 대해 함부로 말하기 어려운 상황이라는 글을 올렸다.
2.12. 2021년 7월 9일
쿠키런 오븐 브레이크 공지에 첫 능력 삭제 롤백과 수호카드 영향력 축소 등 시즌 6 업데이트 문제점을 수정하겠다는 내용이 올라왔다. 사과 보상도 지급된다. 매일 크리스탈 1000개와 무지개큐브 1000개를 주겠다고 공지했다. # 7월 29일 이후로 수호카드 사용이 가능한 곳은 메인 스토리, 커스텀런, 수수께끼 무지개 큐브 광산 3곳으로 대폭 축소되었다. 또한 첫능력도 다시 발동하게 되면서 밸런스 패치를 다시하게 되었다.공지가 올라온 직후 대부분 커뮤니티는 데브 소통한다는 게 거짓말이 아니었다, 역시 데브시스터즈다 하는 반응이 대부분이었다. 하지만 눈폭풍 예티, 블루파이맛 쿠키와 같이 밸런스 패치로 1티어에 안착한 쿠키와 펫을 키워놓은 유저들은 불만을 표출하고 있다.[9]
3. 롤백 이후
시즌 6 관련 내용만 작성해야 하며, 시즌 7 이후에 생기는 일은 작성을 금지한다.3.1. 2021년
- 9월
- 쿠키의 도전 (훈련소) 보너스 목표 삭제 및 노말/하드모드 분화
- 다이아 등급 보상 감소
쿠키의 도전이 노말모드와 하드모드로 구분되면서, 기존에 쿠키의 도전에서 다이아 등급을 달성하면 크리스탈과 영혼의 물약을 주었는데 현재 이에 해당하는 노말모드에서는 영혼의 물약이 아닌 보물보증서를 주고 하드모드에서 무지개 등급을 달성해야 영혼의 물약을 지급해 주어 하드모드 무지개 등급을 달성하기 힘든 신규/복귀유저들은 기존에 비해 영혼의 물약 보상이 줄어들게 되었다. 하드모드는 쿠키/펫 최대 레벨 제한이 15(만렙)이라서, 영혼의 물약 보상을 받으려면 사실상 신쿠키를 기간 내에 만렙까지 강제로 육성해야 하는 셈인데 이는 뉴비/복귀/무과금에게 부담이 된다. - 호불호가 갈리는 스토리 전개
용의 협곡 스토리와 메인 스토리 모드가 이어지는 것에 대해선 호불호가 갈리고 있으며, 해당 업데이트에 나온 수국맛 쿠키와 백련 드래곤 쿠키의 캐릭터성도 호불호가 갈리고 있다.[10] 스토리 또한 강력한 용족 쿠키 앞에 힘으로 밀리자 대화로 설득하다가 결국 백련성에서 쫓겨나고 다른 곳으로 떠나게 되는 찝찝한 결말이 나오면서 불만을 표하는 유저들이 많다. 쫓겨난 직후 악마맛 쿠키가 일행을 꼽주는 건 덤. - 떼탈출 '향기로운 수련낙원' 무지개 등급 달성이 어려워짐
수련낙원 맵에 5개 주자와 4개의 맵이 추가되며 무지개 등급 컷도 덩달아 22억에서 35억으로 상승했는데, 이는 단순 개수로 따져도 1.5배는 넘고 최고점 빌드 기준으로도 15주자 중 10주자까지 풀로 달려야 달성하는 점수다. 그래서 더 많은 쿠키의 육성을 요구하며, 이와 별개로 컷도 너무 높아 무지개 등급 달성 한 번에 시간이 너무 오래 걸린다는 반응이 많다. - 지나친 과금 유도
- 변경된 UI
쿠키의 상세 정보란의 "쿠키 패키지"가 더욱 광고스러운 디자인으로 변경되었고, 동시에 크기 또한 기존의 것에서 약 4-5배 가량 커졌다. - 레벨 패스
수국맛 쿠키의 펫인 꽃개구리부터 추가될 예정인 펫 스킨이 패키지(레벨패스)를 구입하고 짝꿍 쿠키의 레벨을 15까지 올려야 받을 수 있다는 것이 밝혀지면서 과금 유도가 지나치다는 지적이 나왔다. 뉴비/무과금 유저들은 훈련소 다이아 등급 최소컷[11] 맞추는 것도 힘들어 하는데, 쿠키를 15레벨까지 올려야만 펫 스킨을 받을 수 있다는 것은 4주 가량인 레벨 패스 달성에 쿠키 지급하는 패키지 과금이 필요할 정도라[12] 사실상 뉴비/무과금 유저들을 배려하지 않은 조치라는 평이다. 레벨패스 또한 기존의 오븐패스 가격의 2배라서[13] 과금 유도가 지나치다는 말이 많다. 다만 펫 스킨 자체는 단지 외관의 차이일 뿐 해당 스킨에는 추가 점수 등 게임 플레이에 영향을 주는 요소는 전혀 없다. - 길드전 맵 관련
해당 길드전 시즌이 능력이나 맵 구조 문제 등으로 운빨 문제가 너무 심각한 것의 개선이 없는 게 문제되었다. ㄷ만, 길드전에서 쿠키/펫 종류나 맵의 구성을 약간만 바꾼 채로 맵을 재출시 자체는 전부터 계속 있었다보니 우려먹기 자체는 그다지 큰 비판은 받지 못하는 편. - 컨텐츠 부족으로 인한 유저 이탈
수국맛 쿠키 출시 이후 게임이 지나치게 재미없어졌다는 비판을 받고 있다. 그나마 있는 이벤트인 소원등 이벤트는 1일당 제한 빠듯하지만 하드코어 유저들은 며칠이면 끝내버릴 수 있고, 뉴비들이 유입하기엔 지루한 메인 스토리모드와 보상이 창렬해진 쿠키의 도전 등 뉴비 유입은 사실상 포기한 상태라고 봐도 무방하다. 그 때문에 수호카드 사태 수습 이후에도 부진을 면치 못하고 있으며 쿠키런 유튜버 중 한 명인 남땅[14]이 유튜브를 접는다는 글이 올라오자 비판이 증폭되었다.[15] 뉴비유입이 없어진 것도 문제지만 진짜 심각한 문제는 기존 유저들의 이탈 역시 심각한 수준이라는 것인데, 갤럭시 게임런처에서 제공하는 일일 동접자 수 역시 최근 몇 주간 지속적으로 나락하고 있다.[16] - 상향쿠키 훈련소를 내지 않음
시즌 5 이전까지만 해도 매달 업데이트가 신쿠키 출시 및 훈련소 출시 → 상향 쿠키 훈련소 출시 및 기타 업데이트 패치 → 다른 신쿠키 및 훈련소를 출시하는 방향으로 진행하였으나 더 이상 신쿠와 신쿠 간격에 상향된 쿠키의 훈련소 및 업데이트 패치를 하지 않고 있다. 7월의 시즌 6 업데이트[17]나 8월 업데이트는 대규모 밸런스 패치를 하여서 넘어갈 수 있다 하여도, 해당 업데이트의 상향된 쿠키들중 말차맛 쿠키, 허브맛 쿠키, 정글전사 쿠키로 훈련소가 없는 쿠키가 3명이나 되는데 훈련소를 내지 않는 건 도무지 이해가 안 간다.이에 유저들이 정글전사 쿠키, 말차맛 쿠키, 허브맛 쿠키 훈련소는 왜 안내었냐고 고객센터로 문의하자 데브측은 훈련소는 업데이트시 함께 업데이트 되지 않을수 있다고 답변했다. - 10월
- 챔피언스 리그 삭제, 하드코어해진 경기
슈퍼 쿠키 패션워크 업데이트로 경기의 마스터랜드와 챔피언스 리그가 통합되면서 기존의 챔피언스 리그가 사라졌다. 그러나 그 실체는 말이 통합이지 삭제에 가까워서 기존 챔피언스 리그를 좋아하던 유저들의 분노를 샀다. 심지어 다음 등급으로 넘어갈 때 바로 넘어가는 게 아니라 주어진 기회 아래 승급전 미션을 클리어해야 하는데 미션이 경기에서 1등 하기라 난이도가 매우 어려워졌다. 그리고 기회를 다 써버리면[18] 트로피가 깎이고 다시 승급전을 할 정도까지 채워야 한다.
그 뒤 10월 5일, 마침내 개편되면서 다이아몬드 아래 등급의 승급전 난이도 완화, 등급 하락 후 다음 시즌 전까지 바로 승급 가능, 같은 등급 유저들로 우선적으로 매치되는 등 패치를 통해 난이도가 완화되면서 민심이 회복되었으나, 7일 동안 경기 접속을 안하면 트로피가 깎인다는 점이 발견되어[19] 다시 혹평이 많아지고 있다. 게다가 그 완화된 승급전도 현질을 하지 않으면 성공하기가 상당히 어렵다는 점은 여전하며, 결정적으로 레전드의 횟수 제한이 챔피언스 리그의 상점 구매에 지장을 주어 문제가 추가로 생겼다. - 창렬해진 패키지
사워벨트맛 쿠키와 쇼콜라봉봉맛 쿠키의 스킨은 한정판이라 이벤트로 얻거나, 선택 않은쪽을 패키지로 구매하지 않으면 최소 11개월 동안[20] 얻지 못한다. 그런데 해당 패키지는 스킨 + 원하는 재화 2개로 구성되어 있는데 가격이 무려 33,000원으로 타 패키지에 비해 매우 창렬스러운 가격이다. 이를 이전 사례와 비교하면, 다음과 같다. - 2019년 1월 달빛술사 쿠키 스킨: 11,000원, 똑같이 선택형, 무지개 큐브로 선택하지 않은 로비스킨 구매 가능, 반대쪽 스토리를 여는 것도 가능.
- 2019년 6월에 팔았던 광염의 지배자 불꽃정령 쿠키 스킨 패키지: 19,000원, 똑같이 한정판이었다.
그 외에도 쇼콜라봉봉맛 쿠키는 2크리스탈로 쿠키 1개+스킨이 안 나왔다. 물론 젤리 스킨은 사워벨트맛 쿠키로 대체에 이벤트로 지급이라 쳐도 되지만, 출시 이벤트 조건 중 해당 조합 요구되는게 있어 마일리지 5000이 요구된다 정도긴 한데, 이후에도 안 나올지가 변수.
- 11월
- 빈약한 5주년 업데이트
기념비적인 5주년 업데이트 치곤 4주년 업데이트보다도 부실하다는 반응이 많다. 특히나 유리미궁 스토리는 일정 간격으로 스토리가 해금되었던 3-4주년 스토리들과는 달리 당일 업데이트로 모두 나왔으며, 지금까지 나왔던 거의 모든 스토리들(탐정런, 알파런, 3-4주년 업데이트 스토리 등을 포함해서)을 메인 스토리와 연결시켰지만, 연결점이라고는 '용쿠 일행의 수련낙원 이후의 이야기'라는 점뿐이고 정작 각각의 이벤트 스토리들은 전혀 연결시키지 않는데다 부연설명이 적어서 메인 스토리처럼 특정 이벤트 스토리들을 모르는 유저들이 스토리에 대한 몰입감을 떨어지게 만드는 문제까지 존재하기 때문에 혹평을 받았다. 게다가 메인 스토리에서 등장하지 않는 보더맛 쿠키가 나오는 스토리들이 일체 수정을 거치지 않고 나오는 등 설정 변경이 전혀 반영되지 않았다. 심지어 5일의 약속 보상도 대폭 너프되면서[21] 뉴비 배척은 더욱 강화된 상황. 그래도 워낙 이 업데이트가 나오기 전 시즌6 업데이트가 워낙 심각한 실책을 저지르고, 유리미궁 컨텐츠의 평도 좋은지라 해당 업데이트는 그나마 괜찮은 평을 받고 있다.
- 12월: 정말 오랜만에 쿠오븐이 패치로 호평받고 있다.
- 크리스마스 패치
메인 스토리 모드와 UI의 개편이 이루어졌다. 시즌 6 당시 혹평을 받은 UI는 시즌6 이전 UI와 시즌6 이후의 UI를 절반씩 섞은 모습으로 바뀌었고[22], 메인 스토리 모드는 아예 다른 모드라고 불러도 될 정도로 갈아엎으면서 뉴비 배척이 완화되었다. 우선 기존의 다이아 보상이 챕터별로 그 챕터에 필요한 쿠키/펫 만렙[23] 과 보물들로 바뀌며[24] 쿠키가 없어서 뉴비들이 스토리 모드를 플레이하지 못하는 상황을 방지하였다. 그리고 코인상자 시스템으로 코인 파밍이 훨씬 수월해졌고, 난이도 시스템도 대폭 개편되었다. 충돌 데미지와 점수 컷밖에 차이가 없던 기존 시스템에서 속도 증가와 구멍구출 금지 등 여러 요소를 추가하였고[25], 진짜 뉴비들을 위한 Calm 난이도까지 추가되었다. 게다가 3번 반복 플레이를 할 필요 없이 처음부터 모든 난이도의 모드를 플레이할 수 있게 함으로써, 느려터진 속도로 불만이 많았던 유저들이 빠른 속도의 하드/마스터 모드로 플레이할 수 있게 되었다. 그러나 개편 과정에서 한 가지 문제점이 생겼는데, 허브맛 쿠키 등 훈련소가 없는 에픽/레어 쿠키의 마법사탕 재료가 싸그리 날아가버린 것. 이는 상향쿠키 훈련소 추가 않던 것을 대체 하던 것이 더이상 대체 불가능 해진 것을 감안시 데브 측에서의 추가 마법가루 수급처가 필요해 보인다.
그리고 우정런 재탕과 함께 거의 1년 만의 서바이벌런 복귀가 이루어지며, 우정런-커스텀런 무한반복에 불만이 많았던 유저들의 욕구를 충족시켜줬다. 게다가 우정런도 맵을 대폭 변경함으로써 정확히 1년 만에 변경점이 생겼다.[26] 그리고 챔피언스 리그에도 변경점이 생겼는데, 기존의 암전 효과가 가속으로 바뀌었으며 경기마다 포인트 100% 증가 등의 옵션이 추가되는 룰렛 시스템이 도입되었으며 와사비 조합도 더욱 세분화되었다. 여담으로 스토리 개편의 대가라는 듯 수호방패의 효과를 바꿔 방패를 위잉용으로 사용하지 못하게 하였으며[27] 챔피언스 리그 신 맵을 기존 마스터랜드 재탕이 아닌 신규 맵으로 추가하였다.훈련소, 마탕 재료 수급 문제, 차별대우만 고치면 모든 문제가 사라진다
3.2. 2022년
- 1월
- 2월
- 불편해진 UI
UI가 심각할 정도로 보기 불편해졌다는 평을 받는다. 쿠키 선택창의 UI가 쿠킹덤의 UI와 비슷하게 쿠키 등급에 따라 배경이 달라지고 좌측의 쿠키 애니메이션 크기와 우측의 쿠키 설명창 크기가 커지는 방식으로 바뀌었는데 배경색이 쨍하고 조잡해졌으며, 스킬 설명창도 이전의 그림을 이용한 설명이 삭제되었다. 호감도 버튼도 쿠키 선택창에서 바로 봄으로써 여러 쿠키들의 호감도를 한번에 볼 수 있는 것이 아닌 해당 쿠키 아이콘을 눌러야 하나씩 볼 수 있도록 바뀌어 불편해졌다. 또한 뽑기 및 패키지 상점, 이벤트, 길드, 우편함, 친구 아이콘의 크기가 매우 작아지고 색깔도 눈에 잘 띄지 않는 색으로 바뀌었다. 그나마 기존의 "(능력) x단"처럼 쿠키/펫의 성능을 알아보는 데 아무런 도움이 되지 않는 설명에서 쿠키/펫의 능력 및 전용 젤리의 점수, 그리고 회복량까지 정확히 보여주는 설명이 되었다는 것은 확실한 개선점이다.[29]
이 외에도 쿠키/펫/보물을 한번에 레벨업(레벨 1~레벨 5로 한번에 올릴수 있는 것)도 사라졌으며, 쿠키펫 조합보너스에 대해 쿠키와 펫의 조합을 한정적으로 만든다고 지적되는 바가 많았는데 쿠키와 보물의 조합보너스를 또 추가하여 혹평을 받고 있다.그러다 CM로즈 라이브 방송에서 시청자들이 채팅으로 UI에 대해 불편하다고 하자, CM로즈가 기존의 UI가 정립된 후에 스마트폰 크기와 디스플레이가 점점 커지는 쪽으로 모바일 환경이 변화하여 이에 대응하기 위해 UI를 개편했다고 해명했다.
- 3월
- 길드전 개편
길드전을 개편하면서 문제점들이 많이 나왔는데, 개편 전의 길드전에서는 아레나별로 사용 가능한 에픽쿠키가 6~7명 정도로 각 아레나마다 달리 정해져 있어 메타에서 밀려난 쿠키들도 사용할 수 있었지만, 개편 후에는 전체 아레나에서 사용할 수 있는 쿠키들을 최신 쿠키 포함 45명 정도로 넓게 잡아놓으면서 모든 아레나에서 강제적으로 신규 쿠키들을 써야 하는 챔피언스 리그처럼 되어 버려 혹평을 받고 있다.[30]
- 4월
- 호불호가 갈리는 업데이트
업데이트에 대해 호불호가 극과 극이다. 호쪽은 마법사탕 성공 확률이 100%가 된 것과 7일 동안 미접속시 트로피 감소가 없어진 것, 떼탈출 다시하기가 더 편해졌다는 것에 대해 좋은 평가를 하고 있다. 불호쪽은 떼탈출 우정체력을 삭제하였으나 그게 맞는 체력감소 조정을 하지 않았다는것과 메인 스토리 모드의 리메이크 된 스토리가 나온 것에[31] 대해 혹평을 하고 있다. 또한 신규 컨텐츠인 랜덤 떼탈출의 입장 비용이 크리스탈 2900개라 쿠키 서 이에 대한 불만도 많다. CM인 로즈도 최초공개 영상에서 해명이 필요한게 아니냐며 불만을 표할 정도. 운이 좋으면 당연히 본전도 넘게 뽑지만 아닐 경우의 손해가 심하기 때문. 그나마 4월 15일 떼탈출 보따리박쥐 상점에서 랜덤떼탈출 티켓 판매를 새로 오픈해서 크리스탈이 아닌 빛의 구슬 2000개[32]를 주고 구매할 수 있게 되긴 했다.
- 5월
- 통곡의 벽 이벤트
전국 쿠키 체육대회 이벤트는 기종런과 빌드요소가 많아 유저들에게 피로를 주고 있고, 응원단 포함과 별개로 응원단 부족하면 SSS 불가능 인것이 팔견된데다, 이 중 한 스테이지는 좋은 평가가 거의 없는 우정런 시스템을 강제하는데, 유사 우정런도 응원단도 적용 받는지라 상대 응원단이 낮으면 직접적으로 남탓이 나오기 쉽다.
라이브 챌린지는 일부 스테이지에서 순수 운빨을 요구하는데, 친구 초대이외의 도전 기회 추가 획득 방안이 아예 없어, 도전 기회가 사실상 한 번 밖에 없다보니 운빨 문제가 더 심각하다. 그리고 서바이벌런처럼 플레이 버튼을 누르면 아무 시간에나 상관없이 매치가 가능한 것이 아니라 하루에 두 번 특정 시간에만 오픈되어 있어서 그 시간에 게임을 할 수 없는 유저들은 아예 이벤트 자체를 참가할 수 없다. 때문에 불만의 목소리가 나오고 있고, 라이브 챌린지가 억까 챌린지(...)라는 말을 듣는다.
- 6월: 시즌 6 최종 업데이트
- 레전더리 보물 출시
현재 출시된 레전더리 보물이 무소과금 유저들에게는 키우기 힘들다는 우려의 목소리가 나오고 있으나, 가격에 비해 성능이 그리 압도적이지 않아 크게 언급되고 있지는 않다. 아마 오버밸런스를 방지하고, 저번의 논란이 컸던 사건사고를 고려해서 그리 압도적이지 않게 낸 듯. - 팀파이트 강제 종료 악용 문제
이번에 출시된 팀파이트 컨텐츠에서 질 것 같을때 강제 종료를 시키면 강종한 본인은 트로피가 깎이지 않고, 강제 종료를 하지 않은 다른 팀원들에게만 트로피가 깎이는 민폐를 끼치는데 이를 악용하려는 유저가 많아지자 심각한 문제가 되었다. 6월 10일자 패치로 강제 종료 시 패널티를 강화시켰지만 제대로 해결이 된 것도 아니고, 악용한 유저들을 처벌한 것도 아니여서 또 다시 논란이 일었지만, 이 논란은 흐지부지 되어버렸다.
[1] 이후로도 계속 며칠에 한 번씩 쿠키런 관련 해시태그가 올라왔다.[2] 원래도 데브시스터즈에 비판적이었던 쿠갤은 아예 쌍욕이 오가는 쑥대밭이 되었다.[3] 다만 정확치는 않다. 엎어졌다는 제보도 있었기 때문.[4] 하지만 며칠 후 네이버 카페에서 트럭을 구상했던 유저는 가정에 불행한 일이 생겨 트럭 시위를 하지 못한다고 했다.[5] 하지만 이 때문에 카페의 분탕 글이 상대적으로 잘 보이게 돼 사람들의 눈살을 찌푸리게 한 부작용이 있다.[6] 쭉빵카페 파생 달글 길드[7] 사클, 김효진 등 이름있는 쿠키런 유튜버는 거의 다참여했다.[8] 커뮤니티 매니저. 공식 유튜브 등에 출연해 정보를 전달하는 등, 대변인의 역할과 비슷하다고 보면 된다. 단 믹맥과 로즈의 경우 게임 CM이다보니 사실상 쿠오븐 운영진들의 마스코트 비슷한(...) 취급을 받고 있다.[9] 하지만 데브시스터즈 측도 밸런스 패치와 쿠키 첫 능력 롤백을 진행하지 않으면 곤란한 입장이 되므로 업데이트를 진행하는게 맞긴 하나, 사실 처음부터 업데이트 내용을 정할 때 유저들의 반응을 충분히 예상하고 고려해서 업데이트를 진행했으면 존재하지 않았을 일이긴 하다. 또한 눈폭풍 예티는 레전더리 펫이기 때문에 언제든지 다시 쓸 여지가 남아있고 블루파이맛 쿠키 역시 길드전 등 쿠키 조합이 제한되는 상황에서 이어달리기로서의 가치가 남아있는 쿠키이다.[10] 특히나 백련 드래곤 쿠키의 경우 디자인 또한 기존 열대 과일이라는 클리셰를 깨고 이질적인 디자인으로 나와 더욱 호불호가 갈리고 있다.[11] 평균적으로 쿠키와 펫 레벨이 각각 5~8레벨, 보물 3개 전부 7레벨 정도는 되어야 한다.[12] 레전더리 쿠키인 백련 드래곤 쿠키 레벨패스 기준으로 길드 방랑박쥐의 구매 쿨다운 7일 감안시 메달 수급 구매 지장 없을 정도라면 기간중 7회~9회 구매 가능하며, 나머지는 뽑기와 패키지로 수급해야 한다. 그런데 레전더리라 스페셜 쿠키 상자 도움 받기 어려워서 22000원 상당의 해당 쿠키 패키지 2회는 사야 안정적으로 획득 가능. 단, 에픽은 영혼의 물약이나 스페셜 쿠키 상자 쓰면서 패키지 매수를 약간 줄일수 있다.[13] 오븐패스는 약 6000원, 레벨 패스는 에픽의 경우 약 11000원. 레전더리 쿠키인 백련 드래곤 쿠키 레벨패스는 기간 2배에 보상 좀 더 많은 대신 33,000원이다.[14] 전 떼탈출 슈가티어 랭커이자 그랜드 챔피언스 리그 최초 3관왕으로 당시 최다 우승자이며, 적절한 인터넷 밈을 쿠키로 합성한 썸네일로 유명했다.[15] 비슷한 일례로 현재 그랜드 챔피언스 리그 최다 우승자인 신달도 쿠키런: 오븐브레이크 6주년 업데이트 논란때 잠시 접은 적 있었다.[16] 8개월 전인 2021년 1월에 비하면 동접자 수가 아예 절반이 됐다.[17] 시금치 맛, 첫능력 삭제 부활 될 때 첫 능력 기존에도 없다가 추가된 쿠키도 포함.[18] 브론즈→실버 기준으로 3회.[19] 사항 자체는 통합후부터 플레이하지 않았다면 정확히 이때부터 발견이 가능했던 사항이었다. 다만 타이밍이 이때부터라 겹친 것.[20] 공지에서 일부 한정판은 복각 최소 일정기간 이상 없단 언급이 없었고, 복각 가능성 있는지 언급이 거의 없었다.[21] 에픽 쿠키 7레벨 5개 → 레전더리 쿠키 1레벨 5개. 게다가 이렇게 얻은 레전더리 쿠키들은 당시 기준으로 쿠키 뽑기를 통해 얻은 마일리지로 레벨업시킬 수도 없다.[22] 업데이트 미리보기 영상에 의하면 많은 유저들이 UI에 대한 피드백을 보냈다고 한다.[23] 용쿠, 캡틴 아이스 쿠키, 악마맛 쿠키, 비트맛 쿠키, 요거트크림맛 쿠키, 눈설탕맛 쿠키와 그 짝꿍펫들.[24] 인삼과 복숭아 보물은 현재 9레벨. 그러나 곧 12레벨까지 지원할 예정이다.[25] 그리고 하드모드와 마스터 모드의 쿠키 제한은 삭제되었다.[26] 우정런은 팝핑캔디맛 쿠키-샤이닝글리터맛 쿠키 조합 추가 이후 아무 것도 건드리지 않은 상태로 지금까지 재탕되었다.[27] 보탐에서는 부딪힌 것과 관계없이 방패 자력효과가 범위가 4배 강화된 상태로 발동해서 시공보탐 빌드는 사용이 가능하다.[28] 천년나무 쿠키, 불꽃정령 쿠키같은 오래전에 상향받았거나 한 번도 상향받지 못한 쿠키는 버리고 인기 쿠키인 시간지기 쿠키는 마법사탕을 얻어 상향받는 것, 어둠마녀 쿠키 때와 마찬가지로 너무 짧은 시간 내에 레전드 스킨, 신규 레전더리 짝꿍펫, 마법사탕을 한번에 출시하는 것[29] 다만 모든 세부사항이 드러나지는 않았다. 예를 들어 어둠마녀 쿠키가 팔을 뻗어 회복하는 체력량은 드러나지 않는다.[30] 개편 당시 시즌인 우당탕탕 뼈다귀 병원 시즌 기준, 에픽쿠키 44명 중 시금치맛 쿠키부터 32명이 가장 최신 쿠키이며(가장 최근에 출시된 닥터 뼈다귀 쿠키 포함) 심지어 최신 레전더리인 시간지기 쿠키, 백련 드래곤 쿠키까지 사용 가능한 쿠키 목록에 포함되어 있다. 다만 이는 최신 및 버프 쿠키 위주로 육성되어 있는 뉴비들에게는 진입장벽을 완화해 주는 순기능도 있긴 하다. 하지만 2달후에는 쿠키 펫 보물이 아웃되는데??[31] 2021년 크리스마스 패치로 메인 스토리 모드의 이미지가 좋아졌지만 아직도 리메이크된 스토리는 혹평을 받고 있다.[32] 특히 빛의 구슬로 판매가 시작되면서, 다른 아이템 처럼 가끔 25%나, 50% 할인된 가격으로도 등장한다.