오마이집 홈페이지
1. 개요
오마이집(Ohmyzip)은 주로 대한민국을 대상으로 하는 배송대행 및 해외 직구 구매대행 서비스이다.2. 운영
오마이집은 외국에 위치하는 물류센터에서 택배를 수령하여 한국으로 수입해 주는 절차를 대행해 주는 배송대행업체로, 2012년 처음으로 서비스를 시작하였다. 과거에는 한국에서 외국으로 택배를 전달하는 "역직구" 서비스도 운영하였으나, 현재 코로나 사태로 잠정 중단 상태에 있다.오마이집은 서비스를 운영하는 주체에 대한 정보를 정확하게 공개하고 있지는 않다. 오마이집의 운영과 관련이 있을 가능성이 있는 회사의 목록은 다음과 같다.
- Ohmyzip, Inc.
- WarpEx Inc.: 오마이집 DE 센터 주소에 위치하는 델라웨어 법인.
- (주)하이브시티: ohmyzip.com 도메인의 WHOIS 레코드상 등록자이자 오마이집 화물 대부분의 특송업체.
2.1. 배송 시스템과 가격
오마이집에는 3개의 배송 요금 체계가 존재한다.- 오빠른: 이하넥스의 "THE빠른 배송"을 벤치마킹한 것으로, 1개의 운송장(박스)에 한해 물류센터로 배송된 제품 포장상태 그대로 한국으로 발송해 주는 서비스이다. 가격이 저렴하지만, 배송 중 손망실이 발생하더라도 보상이 불가하며 오마이집 무료반품 서비스도 이용할 수 없다.
- 무검수 무료반품: 외국의 물류센터까지 배송된 상품을 그대로 한국까지 발송해 주는 서비스. 오빠른과는 달리 묶음배송이 지원되며, 오배송/파손이 발생한 경우 외국까지 무료 반품을 해 준다. 하지만 관부가세가 발생하는 상품인 경우 무료 반품을 진행하더라도 세금 환급 절차가 다소 복잡해질 수 있는 점은 주의.
- 검수: 이 옵션을 선택하더라도 기본적으로는 물품 개수 정도만 체크를 해 주며, 제품의 상세 상태를 확인하고자 하는 경우에는 "정밀 검수"를 별도로 신청하여야 한다.
또, 회원 등급에 따라 할인이 추가로 들어가는데, 다음과 같다.
- 일반회원은 누적 주문 건수에 따라 이코노미, 프리미엄, 비지니스, 프레스티지, 퍼스트 등급으로 나뉜다. 등급이 올라갈수록 (오빠른을 제외한) 배송 요금에 대해 약간씩 할인이 제공된다.
- 프라임 회원은 연회비 $49(사업자회원의 경우 $150)의 구독형 서비스로, 배송비 할인, 추가 쿠폰 등이 제공된다.
한국 내 배송의 택배사는 기본적으로 한진택배이며, 중형화물일 경우 경동택배로 인계된다.
2.2. 보상시스템
책임보상제를 운영한다.- 파손 및 분실에 대한 보상 책임은 총 상품 구매가 미국:$400, 중국:¥2,000, 독일:€300 이하인 경우
그러나 실제로 요청하면 택배사 규정에 의해 포장 미흡 사유로 보상이 거부된다.
상품 구입시 파손이 우려된다면 추가포장 문의를 해야한다.
상품 구입시 파손이 우려된다면 추가포장 문의를 해야한다.
2.3. 물류 센터
2.3.1. 미국
- 델라웨어(DE): 498 Centerpoint Blvd. [사서함번호], New Castle, DE 19720
델라웨어주에 위치한 물류센터. 델라웨어 특성상 모든 물품에 미국 내 소비세가 붙지 않는다. 델라웨어 센터에서는 항공 화물만 취급한다. - 캘리포니아(CA): 2601 Walnut Ave. [사서함번호], Tustin, CA 92780
캘리포니아주에 위치한 물류센터. 캘리포니아 센터에서는 해운 화물만 취급한다.
2.3.2. 중국
- 웨이하이: 山东省 威海市 环翠区 苘山镇 福州路9号 顺丰速递北20米 264414
2.3.3. 독일
- 헤센: Frankfurter Str. 83, Raunheim 65479
2.3.4. 일본
사이타마: 埼玉県 川口市南鳩ケ谷1丁目26-15
2018년 여름에 서비스 종료되었다.- 후쿠오카: 福岡県 福岡市東区和白東1丁目16-15 HANIRO
해상 전용으로 2023년 2월에 오픈하였다.