| 삼성 Kies(Samsung Kies) | |
| 개발사 | 삼성전자 |
| 지원범위 | Android 2.1 이상 모든 갤럭시 및 주변기기 |
| 다운로드 | https://www.samsungsvc.co.kr/download |
1. 개요
삼성 Kies(Samsung Kies, 삼성 키스)는 삼성전자에서 개발한 휴대전화 관리 프로그램으로, 현재는 Smart Switch로 대체되었다.2. 버전
과거 2000년대까지는 휴대전화(애니콜) 전용 관리 프로그램과 MP3 플레이어(YEPP) 관리 프로그램으로 분리가 되어 있었다. 그러나 2010년대 이후 스마트폰 시대가 되면서 MP3 플레이어의 이용률이 낮아졌고, 갤럭시 플레이어 같은 물건까지 등장하면서 둘을 따로 관리하는 것이 어려워졌다. 이에 따라 둘을 합쳐서 내놓은 것이 Kies이다.- Anycall PCLink 2000
애니콜 초기 모델에서 사용된 프로그램으로, Window GUI나 Color GUI를 탑재한 구 모델에서 유일하게 지원되는 버전이다. 이 당시에는 휴대전화에서 USB 연결 모드를 지정하는 것이 불가능했으며 무조건 모뎀으로 인식했다. 이렇다 보니 단순히 USB를 연결하는 것만으로는 인식이 불가능하며, 장치 관리자에서 COM 포트 번호를 직접 확인한 뒤에 PCLink 2000에서도 일치하는 포트 번호를 지정해야 한다. 또한 오래전에 단종되었기 때문에 Windows Vista 이후 운영체제에서는 안정적인 작동이 불가능하다. 호환성 모드 설정을 Windows 98이나 Windows XP로 하고 관리자 권한으로 실행하면 Windows 10에서도 실행이 가능하지만 다소 불안정하다. #
- Anycall PC Manager / PC Manager Plus
Flash GUI 시기에 등장한 프로그램으로, 기존의 PCLink 2000이 연결하기 까다로웠던 점을 개선해서 나온 프로그램이다. 대부분의 애니콜 피처폰에서 지원되는 버전으로, PC Manager를 지원하는 기종부터는 USB를 연결했을 때 기기에 [PC Manager], [이동식 메모리], [모뎀/멜론/업그레이드] 중 하나를 선택하는 메뉴가 뜬다. 이는 이후에 출시된 모든 애니콜 피처폰들에 해당된다. 2G(CDMA) 단말기는 Personal UX나 햅틱 UI를 탑재한 기종을 제외하면 New PC Studio나 Kies에서 연결이 불가능하기 때문에 PC Manager Plus를 사용해야 하며, 여기에 추가로 2G(CDMA) 단말기는 USB 드라이버도 통합 USB 드라이버가 아닌 PC Link 2000 USB 드라이버를 설치해야 한다. 3G(WCDMA) 단말기는 통합 USB 드라이버만 설치해도 된다. 64비트 Windows에서는 PC Manager Plus와 같이 설치되는 USB 드라이버가 64비트를 지원하지 않아서 인식이 되지 않는 문제가 있는데, 삼성전자서비스센터 홈페이지에서 USB 드라이버를 설치하면 해결된다. Windows 10 이후 운영체제에서는 실행 시 호환성 경고 메시지가 뜨는데, 그냥 무시하고 실행하면 된다.
현재는 배포가 중단되었지만 다운로드 가능한 링크가 있다. PC Manager Plus PC Link 2000 USB 드라이버
- Samsung Media Studio / EmoDio
YEPP 전용 관리 프로그램으로, 재생목록 관리, 태그 편집, 펌웨어 업데이트, 온라인 음악 구매 등이 가능했다.
- New PC Studio / Kies 1.0
Personal UX 시기에 등장한 프로그램으로, Kies 2.0으로 통합되기 이전에 잠깐 사용되었다. 대부분의 3G(WCDMA) 피처폰이나 Windows Mobile 기반 스마트폰은 New PC Studio와 Kies 1.0을 지원한다.
- Kies 2.0 ~ 2.6
Kies와 EmoDio를 통합한 프로그램으로, 이때를 기점으로 PC Manager Plus와 EmoDio의 업데이트가 중단되었다. 현재는 신기능은 없고 자잘한 보안 패치만 간간히 진행하고 있는데, Smart Switch를 지원하지 않는 피처폰이나 구형 스마트폰, YEPP 등을 사용하는 사용자를 위해 남겨놓은 것이다.
- Kies 3.0
Android 4.3 시기에 등장한 프로그램으로, 기존 Kies의 소스 코드를 사용하지 않고 새로 만들었다. 이 때문에 Kies 2.6과는 호환이 안 된다. Smart Switch 출시 이후 완전히 단종되어 더이상 제공되지 않는다.
- Smart Switch
Kies 3.0을 대체하는 프로그램으로, 소스 코드를 다시 한번 갈아엎으면서 불필요한 기능들을 모두 제거하였다.
3. 특징
한 때 유저 인터페이스가 iTunes의 그것과 아주 흡사하여 카피 논란이 있었다. 앨범 목록이나 메뉴 위치나 기기 연결 시 메뉴 화면이나 그냥 판박이라 봐도 문제가 없을 정도였는데, 쓰는 사람도 적은데다가 iTunes는 버전 10 이후 UI를 바꿔버려서 이제 별 말은 없는 듯하다.iTunes와 마찬가지로 Kies를 통해 펌웨어 업데이트부터 백업, 복원, 동기화 등을 할 수 있다. 하지만 프로그램이 지나치게 무겁고 오류 투성이인 탓에 좀 아는 Android 유저라면 꽤나 싫어하는 프로그램이었다.
4. 문제점
일단 Kies 초기 버전은 투박한 UI는 둘째치고 프로그램 자체가 거의 못써먹을 정도로 오류 투성이였다. OS 업데이트를 하는데 데이터가 날라갔다, 백업 중에 프로그램이 멈춘다 등의 온갖 버그로 악명이 자자했고, 웬만한 Android 포럼에서도 Kies는 아무도 권장하지 않는 프로그램이다.종종 업데이트는 됐지만, 구 iTunes와 유사한 UI에서 거의 발전하지 않았고 여전히 엄청난 발적화를 자랑한다. 온갖 기능을 다 갖춘 iTunes처럼 올라운드 프로그램도 아니면서 무겁기는 엄청 무겁다. 동기화, 백업, 복원 등 기초적인 작업들조차도 느리다. 게다가 Android의 경우 앱을 여기저기서 받을 수 있는데 다른 데서 받은 앱들은 지원을 하지 않으므로 당연히 백업도 안 된다. 즉 제조사 공식 프로그램을 사용하더라도 기기 내 데이터를 완벽하게 저장할 수 없기 때문에 다른 서비스를 이용해서 따로 백업을 해야 한다. 이는 소프트웨어적으로 구글 의존도가 큰데다가 Android 특유의 개방성으로 인해 삼성이 컨트롤을 다 못하는 상황이기 때문에 Kies에는 태생적 한계가 있을 수밖에 없다.
이러한 발적화에 대한 비난 여론을 인식했는지 갤럭시 S4 출시 이후로는 아예 Kies3과 Kies Lite라는 별도의 프로그램을 내놓기에 이른다. Android 버전 4.3 이상인 기기는 Kies3을 쓸 수 있으며 이전 버전의 운영체제 사용자의 경우 Kies를 이용해야 한다. 그러나 Kies3에 와서도 썩 최적화가 좋지 못했으며 Kies Lite는 대체 뭐가 라이트하다는 것인지 모를 정도로 일반 Kies와 똑같이 무거웠다.
한편 휴대전화 사후 관리를 담당해야 하는 현장에서는 Kies 사용을 권장은 커녕 오히려 기피하는 태도로 나오고 있다. 많은 수의 서비스 센터의 엔지니어들이 'Kies는 오류가 심하니 Kies 말고 그냥 핸드폰 환경설정 메뉴에서 업데이트하세요'라고 말할 정도였다.
피처폰의 경우 좀 오래된 기종은 벨소리를 넣을 수 없어서 New PC Studio를 사용해야 한다.
Kies 2.6까지는 설치 후 삭제하더라도 음원이나 OTA 기능과 관련된 DRM이나 그리드 딜리버리 등이 시스템에 그대로 남는 문제점이 있었다.
Kies 2.0에서는 폰에 있는 기능만 선택적으로 백업할 수 있었으나, Kies 2.6 버전에서는 이 파일들을 복원할 수 없다. 연아의 햅틱의 My다이어리 및 시간표 등이 이에 해당되며, My다이어리는 *.nft 파일로, 시간표는 *.stt 파일로 백업되었다.
5. Smart Switch
2015년 4월, Kies3의 후속 소프트웨어인 Smart Switch[1]가 공개되면서 역사의 뒤안길로 사라지게 되었다. Smart Switch는 Kies3과 동일하게 Android 4.3 이상의 기기를 지원하며, iOS도 데이터 이동 등 제한적인 기능에 한해 지원한다.이걸로 바뀌면서 기존 iTunes 판박이라 듣던 오명은 탈출. 업데이트, 백업, 기기 복원 등의 기본적인 기능을 제외하고 전부 없앴다. 또 소프트웨어가 경량화되면서 상당히 가벼워졌다.
기존 Kies 2.6은 Smart Switch를 미지원하는 기기를 위해 여전히 제공하고 있다. 하지만 Kies3를 지원하는 기기는 Smart Switch도 지원하므로 Kies3는 더이상 제공하지 않는다.