나이스게임TV/사건 사고

나겜에서 진행하는 아마추어 롤 대회인 LCB 예선 진행 중 한 팀이 억울하게 부전패를 하는 사건이 발생하였다. 대회 규정상 7시 0분 59초까지 양팀이 해당 채널에 접속을 해야하는데 A(가칭)팀은 미리 대기하였으나 B팀이 제 시각에 오지 않았고, 규정상 B팀이 부전패를 하게 되어야하는데 문제는 이를 판정해야할 나겜측의 심판이 제일 지각을 했다. A팀은 심판에게 해당 시간에 본인들만 모여있는 스크린샷을 제출하였고 늦게 온 심판도 이를 보고 A팀의 부전승을 선언하였다.
원래라면 이렇게 끝났을 사안인데, 뒤늦게 B팀이 7시 46분에 본인들이 모여있는 조작된 스크린샷을[1] 제출하며 늦지 않았다고 주장했고, A팀이 스크린샷을 주작했다고 주장했다. 그리고 확인 후 심판은 이에 대해 양팀 모두 부전패를 선언했다. A팀 입장에선 다음 경기 준비하러 나간 상태였는데 갑자기 뒤통수를 맞게 된 셈.
분노한 A팀은 나이스게임티비 홈페이지에 문의 글을 남기기도 하고, 게시판에 이를 남겨보았으나 감감 무소식이었다. 결국 보다 많은 사람들이 볼 수 있는 롤 인벤에 글을 올렸고 이는 화제 글에 올라가게 되었다. 드디어 많은 사람들이 이에 대해서 지적을 하자 나겜의 빛돌이 이에 대해 해명 글을 남기는데..

(전략) 6. 문제는, A팀의 주장과 달리 심판이 A팀의 부전승을 처리한적이 없다는 것입니다. 헌데 A팀은 상대 지각을 증명한 스샷만을 결과보고에 올린채, 규정상 우리가 부전승이라 주장하며 심판이 명확한 결론을 내리기 전에 채널을 이탈하였습니다.

7. 핵심은 판결 전 채널 이탈입니다. 일방적인 주장만 한 상태로 채널을 이탈하였기에, A팀도 실격 처리하였습니다.

8. 즉, A팀의 주장대로 지각으로 인한 실격패를 당하였으며 B팀은 해당 결론을 전달하기전에 무단으로 채널을 이탈하였으므로 실격패 처리되었습니다. 두가지가 다른 사안입니다.

핵심은 심판이 부전승을 인정한 적이 없다는 것입니다. '상대가 시간에 늦은 게 확인된다면 부전승이다.'라는 통상적인 대화에서, 판정 관련된 내용이 진행중임에도 불구하고 일방적으로 채널을 이탈하였기 때문에 경기 진행 의사가 없는 것으로 판단, B팀의 지각과 무관하게 별도 실격처리한 것입니다.

즉 빛돌에 따르면 A팀이 아직 판정도 안 내렸는데 먼저 김칫국을 마시고 채널을 나갔다는 것. 하지만 인벤에 해당 심판이 등판해서 본인이 직접 A팀에게 부전승을 선언했다고 댓글을 남겼다. 한마디로 심판의 말과 빛돌의 말이 전혀 맞지 않다는 것. 이를 본 많은 사람들이 극딜을 시전하였고 결국 빛돌도 이에 대해 사과 글을 남기게 된다.

이러한 사태가 일어난 이유는 나겜이 라이엇에게 후원을 받은 LCB의 실적을 위해 참가팀 수에 집착했기 때문이었다. 대회 참가신청만 해도 나겜 vod 캐쉬를 지급해주는 이벤트를 했고, 시청자들에게 대회날 참여하지 않아도 좋으니 아무렇게나 5명씩 모아서 신청을 해달라고 부탁하며 억지로 1000팀까지 머릿수를 채우는 행보를 보였다. 결국 실제 대회날에는 대부분 참가팀이 허수여서 부전패가 이어졌으며, 팀 수가 워낙 많다보니 직원들만으로 심판을 다 볼 수 없어서 지원한 시청자들에게 심판을 시켰는데, 결국 거기에서 심판의 지각 문제나 관리자인 빛돌과의 오해 문제가 터진 것.

결국 다음 LCB 대회부터는 최대한 직원들만으로 심판을 보게 했으며, 몇명 시청자 심판들도 전부 나겜 사무실에 불러서 심판을 보게 되었다.

NLB 결승 하루 전날 다른 직원들은 나겜에 있는 컴퓨터와 방송 장비를 모두 들고 대회 준비를 위해 나간 상황이었고, 혼자 남은 단군이 컴퓨터가 남아있는 홀스의 사장실에서 개인방송을 하고 있었다. 헌데 방송중에 화면 송출이 자꾸 툭툭 끊겼고 화면 아래 트레이창에 토렌트 프로그램이 켜져 있는 것이 보이자 시청자들이 토렌트 때문 아니냐며 의심을 하기 시작했고, 단군은 말이 되는 소리냐며 토렌트 프로그램을 실행했는데 BBC의 셜록, JTBC의 썰전, TVN의 더 지니어스 등을 다운로드 중이던 것이 노출되었다.

가장 큰 문제가 되는 것은 이중잣대. 나이스게임TV 역시 콘텐츠를 제작, 송출, 판매해 수익을 얻는 업체 이며, 특히 자사의 자금사정이 어려움을 호소하며 나겜 VOD를 정식으로 구입하여 줄 것을 꾸준히 권장해왔다. 그러나 타사의 컨텐츠를 회사 사장이 불법 다운로드를 하는 이중 잣대인증을 하면서 컨텐츠 판매에 대한 당위성을 잃게 되었다. 더욱이 불과 몇달전에 회사 컴퓨터에 불법 윈도우를 사용하는 장면이 방송을 탔던지라 시청자들의 신뢰는 바닥 밑의 바닥으로 떨어졌다. 차라리 제휴 콘텐츠를 이용했더라면, 웹하드에 대한 대중들의 인식 때문에 논란이 있었을지언정 당위성과 신뢰를 잃진 않았을 거라는 점에서 아쉬운 사건. 이후 그날 방영된 롤러와에서 홀스가 직접 찾아와서 사과 말을 하고[3] 결승전 시작 전에도 홀스가 잠깐 등판해서 사건에 대해 사과를 했으며, 홀스는 현재 토렌트를 지워버렸다고 한다(...)

2014년 3월 14일 ahq 코리아의 천민기 선수의 승부 조작 사실 폭로 이후 자살 시도라는 사건이 난 직후 나겜에서는 소식이 올라오면서 사장인 홀스가 직접 천민기 선수의 쾌유를 위한 모금에 관한 이야기를 꺼낼 정도로 걱정을 하였었고 그외에는 별다른 일이 없이 하루가 지나가고 있었다. 그런데 나겜의 회원 한명이 3월 5일에 나겜 측에 KT B와 ahq 코리아의 인천실내무도 아시안 게임 국대선발전 결승전 VOD를 업로드 해달라고 요청하는 메일을 보냈었다. ( 본 인천실내무도 아시안게임 국대 선발전 결승전은 (구)AHQ Korea 천민기선수 와 연형모 선수의 조작과 무관 ) 회원 본인이 KT B의 열성팬이었기에 관련 경기 VOD들은 다 소장 중이었는데 유일하게 소장하지 못한 경기가 바로 그 경기라서 그랬던 것. 사실 메일 요청을 한 날짜와 내용 자체는 문제가 없었는데... 나겜측이 이 VOD를 업로드한 게 하필이면 천민기 선수의 사건이 터진 3월 14일 저녁이었다. 처음 영상이 올라왔을 때에는 KT팬의 요청으로 올렸다는 말이 없었으므로 사건을 이용해서 VOD장사를 하려는 속셈이 아니냐며 회원들의 비난이 쇄도했고, 이후 직원의 사과문을 올려서 KT팬의 요청이 있었다는 사정을 밝혔으나 그게 말이 되는거냐는 의심과 함께 사과문 자체에 대한 논란도 더해졌다. 이후 홀스의 사과문이 올라왔으나 그 사과문 또한 문장선택 등으로 비난받았다.
이후 영상을 요청한 당사자가 해명하면서 업로드 의도에 대한 오해는 풀렸으나 왜 하필 이런 타이밍에 굳이 경기 영상을 업로드하는지에 대한 비판은 사그라들지 않았다. 문제의 소지가 있는 영상을 올리면서 내부회의까지 했으면서 사장에게는 보고가 없었다는 점과 그 결과 게시판이 한참 시끄러운 와중에도 보고가 늦었다는 점이 문제가 되면서 별 탈없이 해결할 수 있었던 일을 크게 키웠다는 점에서 나겜의 보고체계에 대한 지적 또한 많았다. 반면 사건을 악용해서 돈을 벌려는 의도가 있던 것도 아니었고 유저의 요청에 따라 업로드를 한 것 뿐인데 신중하지 못한 점은 아쉬우나 그 정도로 욕먹을 일은 아니지 않냐는 의견도 있었다.당시 사건에 대한 게시물 참조[4]
이 사건으로 인해서 3월 14일 방송은 모두 취소되었고 사건에 대한 책임으로 커뮤니티 팀은 해체 되었고 콜록콜록과 최작가는 해고되었으며 이화진 팀장은 직위해제되었다. 하지만 이후에 이러한 일로 해고를 한 것이 부당하다는 것을 인지한 홀스는 콜록콜록과 최작가에게 복직을 종용하였으나 복직하지 않았고, 이화진도 이후 퇴사하였다.

나겜의 방송 콘텐츠 중 하나인 단군의 피파 온라인 방송인 '단군의 오프사이드'는 몇몇 유저들의 허락을 받고 유저들이 모아두었던 카드팩을 단군이 개봉하고 그 반응을 보면서 즐기는, 소위 말하는 대리깡 방송으로 인기를 끌고 있었다. 그런데 2014년 5월 21일자 방송 중에 대리깡 방송을 시작하려다가 화면 전환을 미처 못한 나머지 컴퓨터 내 메모판에 적어놓았던 해당 유저의 1, 2차 비밀번호가 고스란히 노출되어버리는 사고가 일어났다. 결국 단군의 사과말과 함께 그 날의 오프사이드 방송은 그대로 중단되었다. 다행히도 해당 유저가 비번 노출로 피해를 입지는 않았다고 하였기에 큰 말썽 없이 끝났다.