1. 개요
| Emergency Dispatcher |
상황실에서 긴급신고를 받고 출동 명령을 내리는 업무를 담당하는 직업. 접수요원 외에도 다른 호칭으로 '상담원'이 있다. 영어로는 Dispatcher, Operator 등이 있다.
2. 사건 사고
접수요원들은 장난전화나 허위신고인 줄 모르고 현장으로 대원들을 출동시키는 일이 하루에도 한두 번에 그치지 않을 정도로 많은지라 위 언론처럼 장난전화가 아닌데 장난전화라고 판단하고 본 신고를 무시하다가 막을 수 있었던 죽음을 막지 못한 일이 발생하기도 했다.
3. 대중매체
3.1. 애니메이션
3.2. 드라마
접수요원: 네, 긴급신고 112 입니다.
이청산: 여보세요? 여기 효산고등학교인데요. 좀비가 나타났어요. 지금 다 좀비로 변해서 난리예요.
접수요원: 네. 효산고 좀비 신고. 허위로 장난전화 하면 처벌 받을 수 있다는 거 알고 계시죠?
지금 우리 학교는
이청산: 여보세요? 여기 효산고등학교인데요. 좀비가 나타났어요. 지금 다 좀비로 변해서 난리예요.
접수요원: 네. 효산고 좀비 신고. 허위로 장난전화 하면 처벌 받을 수 있다는 거 알고 계시죠?
지금 우리 학교는