| <colbgcolor=#F5F5F5> 명칭 | KT마켓 (KT Market) |
| 운영사 | (주)준텔레콤 |
| 운영 형태 | KT 공식대리점 온라인샵 |
| 주요 사업 | KT 휴대폰·인터넷·TV 가입 및 개통 |
| 서비스 지역 | 대한민국 전국 |
| 공식 홈페이지 | KT마켓 |
1. 개요
KT마켓(KT Market)은 KT 공식대리점인 (주)준텔레콤이 운영하는 KT 공식대리점 온라인샵이다.
KT 휴대폰 신규가입, 번호이동, 기기변경을 비롯하여 인터넷·TV 등 유무선 통신상품의 온라인 가입 및 개통 서비스를 제공하고 있다.
KT 본사 직영 온라인몰인 KT다이렉트샵과는 운영 주체가 구분되며, 두 곳 모두 KT의 공식 가입 절차를 통해 휴대폰을 개통하는 판매 채널이다.
2. 운영사 및 역사
운영사인 (주)준텔레콤은 10년 이상 KT 통신상품 유통 및 판매 사업을 이어온 이동통신 전문 기업이다.
과거 KT 공식 온라인몰인 KT샵(KT Shop)의 온라인·오프라인 휴대폰 판매에 참여했으며, KT샵 시절부터 이동통신 판매 및 개통 업무를 수행해 왔다.
당시 KT샵은 본사 직영과 공식 대리점이 함께 판매에 참여하는 방식으로 운영되었으며, 1시간배송, 당일배송, 매장픽업, 택배 등 다양한 휴대폰 주문·배송 서비스를 제공했다.
이후 준텔레콤은 KT 공식대리점 온라인샵인 KT마켓을 운영하며 전국 단위의 온라인 휴대폰 판매 및 개통 사업을 이어가고 있다.
온라인 사업과 별도로 오프라인 KT 대리점 6개 지점도 운영하고 있다.
3. 주요 서비스
3.1. 휴대폰 구매 및 개통
삼성전자 갤럭시와 애플 아이폰 등 KT에서 취급하는 휴대폰을 판매한다.
KT 신규가입, 번호이동, 기기변경이 가능하며 KT 공식신청서를 통해 가입 및 개통 절차를 진행한다.
기존 KT 이용자는 사용 중인 요금제를 유지하면서 기기변경을 신청할 수 있으며, 가입 조건에 따라 적용 가능한 할인과 지원금은 달라질 수 있다.
3.2. 통신상품 및 구매 조건
KT의 공통지원금, 선택약정 25% 요금할인, 가족결합 등 통신사 공식 혜택을 가입 조건에 따라 적용받을 수 있다.
판매 채널 자체적으로 운영하는 KT마켓 단독지원금, 제휴카드 프로모션, 중고폰 보상 등의 구매 조건도 안내하고 있다.
3.3. 온라인 가입 및 상담
홈페이지에서 휴대폰 모델, 요금제, 할부 조건에 따른 예상 납부금액을 확인할 수 있다.
온라인 상담을 통해 휴대폰 구매 및 개통, 기존 결합할인, 요금제 등에 관한 안내를 제공한다.
4. 개통 이후 서비스
KT마켓을 통해 개통한 KT 회선은 KT 고객센터 114와 마이KT 앱을 통해 통신요금 조회, 요금제 변경, 부가서비스 관리 등 KT 통신 서비스를 이용할 수 있다.
휴대폰 제조사 A/S는 삼성전자와 애플 등 각 제조사의 공식 서비스 정책에 따라 제공된다.
KT마켓 자체 구매 조건 및 주문·배송 관련 업무는 KT마켓에서 담당한다.
5. 온라인 콘텐츠
KT마켓은 유튜브와 SNS 채널을 통해 스마트폰 신제품 정보, 이동통신 요금제, 휴대폰 구매 방법 및 통신 관련 콘텐츠를 제공하고 있다.