1. 개요
1. 개요
必要 / need반드시 요구되는 바가 있는 것을 말하며, 본래 주체에서의 어떠한 종류의 결핍 상태로, 인간의 생존을 위하여 기본적으로 충족되어야 하는 것을 말한다. 사회정책과 사회행적에서 폭넓게 사용되는 개념이다.
한국에서는 영어 단어 NEEDS를 그대로 읽은 니즈가 유행하고 있다. 주로 상품 판매나 서비스에서 고객이 필요한 바, 고객이 좋아하는 것을 뜻하는 것으로, 주로 고객이 상품을 사면서 바라는 의도로 해석된다.
이런 니즈를 잘 파악하고 상품을 만드는 것이 판매전략의 기본이지만, 이런 니즈를 파악하지 못한 채 자기들 마음대로 상품을 만들면 시장에서 외면받기 쉽다.