1. 개요
PC, 태블릿, 모바일 등의 기기를 이용하여 영어강사와 비대면으로 언제 어디서나 영어스피킹 수업이 가능하다.전화영어 서비스 선택 시, TESOL 보유 등 강사진의 전문성을 확인하는 것이 좋다.
대표적인 브랜드로는 민병철유폰이 있다.
인터넷 환경이 좋아진 지금은 전화영어와 화상영어의 구분이 딱히 없다. 전화기로도 영상을 보면서 공부할수 있다.
2. 특징
대부분 서비스는 무료 수업 또는 무료 체험을 제공하고 있다. 수업 전 예습이 가능하고 강사와 10분, 20분 수업을 진행하게 된다.2.1. 장점
- 1:1 실제 외국인과 수업을 통해 실전 연습이 가능하다.
- 문장 교정, 피드백을 받아볼 수 있다.
- 비대면이라 언제언디서나 학습할 수 있다.
2.1.1. 회화능력 향상
전화영어는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿 등 다양한 디바이스(Device) 기기를 이용하여 언제 어디서나 실시간으로 원어민 선생님과 1:1 대화를 함으로서 영어스피킹 능력을 향상시킬 수 있으며, 즉각적인 교정이나 피드백을 받을 수 있다.2.1.2. 1:1 대화
한 반에 적게는 3명, 많게는 10명이 동시에 수업을 듣는 어학원의 수업과 달리, 강사가 1:1로 학습자를 케어해줄 수 있다.당연히 말하기를 연습할 수 있는 기회도 더 많아지게 되고, 집중적인 피드백을 받는데도 용이하다.
2.1.3. 장소의 제약이 없음
모바일 기기가 있다면 장소에 관계없이 사용할 수 있다는 점도 장점이다. 점심시간에 잠시 짬을 내서 할 수도 있고, 출근 또는 퇴근길을 이용하여 수업할 수도 있다.[1]2.1.4. 객관적인 피드백 가능
전화영어의 가장 큰 장점. 대부분의 업체들은 통화가 끝나면 홈페이지에 그날 수업을 녹음한 mp3파일을 올려주고, 그렇지 않더라도 본인이 직접 녹음해서 들어볼 수 있다. 수업 때는 잘 말한 거 같아도 들어보면 수일치, 단수/복수 같은 기초적인 문법조차 틀린 자신을 발견할 수 있을 것이다. 수업이 끝나면 자기가 말한 내용을 받아쓰기하고 복기하며 문법적으로 어디가 틀렸는지, 단어가 생각이 안나서 생각나는 아무 단어를 썼는데 사용이 적절했는지 등을 메모하고 철저하게 외운다. 이를 반복하면서 수업하면 시간이 지날수록 실수가 줄어드는 스스로를 느낄 수 있다. 반면 일반 회화 학원은 이러한 피드백이 불가능하므로 다닐 때에는 만족감이 있어도 실력은 전혀 상승하지 않는다.2.2. 단점
2.2.1. 높은 비용
장기 수강을 할 수록 높은 할인을 제공하고 있으며, 신규 고객을 위한 혜택이 다양하게 제공되니 이름있는 브랜드의 무료 수업을 먼저 받아볼 것을 추천한다.2.2.2. 강사의 자질
어학연수의 필리핀 항목에서도 나오지만, 필리핀 사람들의 모국어는 영어가 아니기 때문에 실제로 원어민이 사용하지 않는 어색한 표현을 사용하거나, 잘못된 표현을 쓰는 경우가 있다. 특히 현지어인 따갈로그어 억양이 섞인 괴상한 발음이 두드러지는 강사도 있다.[2] 물론 영어를 완벽하게 익히는 게 아니라 외국인과의 커뮤니케이션에서 중요한 말은 알아듣고 하고 싶은 말을 제대로 하는 데 의의를 두면 충분히 성과는 이룰 수 있다.영미권 원어민들이라고 안심해선 안 되는 게, 개중에도 교육수준이 떨어지는 사람들이 대충 돈이나 벌겸 알바 뛰는 경우가 왕왕 있다.
2.2.3. 기술적 문제
낮은 통화품질로 인해 상대방이 도대체 무엇을 말하는지 어려운 경우가 생길 수 있다.특히 필리핀 전화영어의 경우 이 문제가 두드러진다. 어쩔땐 렉이 걸려 전화가 끊긴다던지, 갑자기 현지에서 정전이 돼서 통화가 먹통이 되는 일이 더러 있다. 이럴 경우 업체에 보상을 요구하도록 하자.