| <colbgcolor=#000><colcolor=#fff> 서비스나우 ServiceNow, Inc. | |
| 설립 | 2003년 ([age(2003-12-31)]년차) |
| 캘리포니아 샌디에이고 | |
| 국가 | [[미국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] |
| 전신 | Glidesoft (2003~2006년) |
| 창업자 | 프레드 러디 외 4인 |
| 대주주 | 뱅가드그룹 (8.8%) 블랙록 (7.7%) |
| 이사회 | 의장 프레드 러디 |
| 경영진 | CEO 빌 맥더맷 |
| 편입 지수 | S&P 500 |
| 상장 거래소 | 뉴욕증권거래소 (2012년 6월~ / NOW) |
| 시가 총액 | 1,493억 달러 (2024년 5월) |
| 부채 | 97억 5,900만 달러 (2023년) |
| 자본 | 76억 2,800만 달러 (2023년) |
| 매출 | 89억 7,100만 달러 (2023년) |
| 영업 이익 | 7억 6,200만 달러 (2023년) |
| 잉여현금 | 27억 2,800만 달러 (2023년) |
| 임직원 | 22,647명 (2023년 12월) |
| 법인 소재지 | 델라웨어 |
| 본사 소재지 | 캘리포니아 산타클라라 (2012년~ ) |
| 외부 링크 | |
1. 개요
미국의 구독형 클라우드 서비스 제공 업체. 디지털 워크플로 분야를 주력으로 한다. 포춘 500 기업의 85%가 자사 서비스를 사용하고 있다고 한다.2. 역사
2002년 페레그린 시스템이 회계부정 적발을 당한 이후 주가 폭락을 겪으며 파산하자, 당시 CTO였던 프레드 러디 주도로 설립되었다. 당시 경영진 상당수가 투옥되었으며, 프레드 러디는 무혐의 처분을 받았음에도 불구하고 회계부정을 저지른 업체의 핵심 경영진이었기 때문에 재취업이 힘들어 반강제적으로 창업의 길을 걷게 되었다고 한다.닷컴버블이 꺼진 직후 혼자서 서비스를 개발한 이후 2005년에 제품을 출시했다. 단순 아웃소싱을 제공하던 여타 경쟁사들과는 달리 기업들을 대상으로 SaaS 기반 IT 서비스 관리(ITSM)를 제공하며 인기를 얻으며 세콰이어캐피탈 등으로부터 투자를 받았다.
2011년 4월 프랭크 슬루트먼이 CEO로 합류했다.
2011년 VMware의 인수 제안을 받았으나, 세콰이어 측 인사인 더그 리온의 반대로 인해 거절한 뒤 2012년 6월 뉴욕증권거래소에 기업공개를 진행하며 2억 1,000만 달러 자본을 조달했다. 얼마 뒤 본사도 산타클라라로 옮겼다.
2017년 창업자인 프레드 러디가 CPO 자리에서 물러났다. 또한 존 도나허가 신임 CEO로 임명되었다.
2019년 10월 빌 맥더맷이 신임 CEO로 임명되었다.
2020년 요슈아 벤지오의 스타트업인 ElementAI를 인수한 뒤 그를 회사 자문으로 임명시켰다.