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| 자녀용 패밀리링크 7.0(Nougat)이상 |
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| 부모용 패밀리링크 5.0(Lollipop)이상 |
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1. 개요
구글에서 2017년 3월에 부모가 자녀의 인터넷 기기를 편리하게 통제할 수 있게 만든 휴대폰 관리 앱이다. 이런 앱이 다 그렇듯, 아이들이라면 누구나 싫어할 만한 앱이다.2. 상세
자신의 디바이스에 등록된 구글 계정을 통제하는 원리이기 때문에 감시하는 자녀의 구글 계정을 제외하고는 다른 구글 계정을 기기에 추가할 수 없다.[1] ZEM과 비슷하다.[2] 기본적으로 만 14세 미만 아이의 구글 계정을 만들 때 계정 감독 기능이 활성화된다.[3]3. 기능
상술했듯이 청소년안심팩이나 ZEM과 비슷한 앱이며 구글계정을 통해 감독하는 앱이다. 구글 계정을 이용한 앱이라 부모가 제한한 앱에 들어가게 되면 제한 모드가 활성화되어 앱이 잠금 상태가 된다, 물론 앱이 잠겨서 문제가 될 건 아니지만, 만약 자녀와 제대로 된 합의를 하지 않고 사용한다면 부모와 자녀 간의 문제가 발생할 수 있다. 가능한 7세 쯤부터 공기계나 자녀용 전용 폰을 미리 세팅해서 주자. 미리부터 관리하는게 나중에 자유롭게 쓰다가 막혔을 때의 충격을 심하게 받아 저항하는 일을 막아준다.위치 정보는 자동으로 업데이트 되고 새로고침을 해도 업데이트가 된다. 가족장소 기능을 통해서 등, 하교 및 등, 하원을 알 수 있다.
약속 시간이 얼마나 남았는지 알림을 통해 알려 준다. 약속 시간[4]을 다 쓰게 되면 '오늘 이 기기를 (설정 시간)동안 사용하셨습니다'[5]와 '긴급 전화' 버튼과 잠금 해제 버튼이 있는데, 긴급 전화 버튼을 누르게 되면 전화앱 홈으로 이동하게 된다.[6] 메시지 기능이나 연락처는 아예 못 쓰게 막아 버린다. 그런데 오류인지는 몰라도 처음 시작 시 긴급 전화를 눌러도 가끔 다시 잠기는 경우가 있는데 이는 패밀리 링크의 막는 방법으로 인한 듯하다. 패밀리 링크는 잠기면 모든 앱을 부모가 앱을 사용 불가능하게 차단하듯이 만드는 것으로 추정된다. 검은 화면 업데이트 이후에 잠깐 동안 내비게이션 바의 설정을 제스처의 여러 방향으로 설정하면 홈 화면으로 나갈 수는 있었는데, 차단된 것처럼 모든 앱이 회색으로 되어 있었다. 이전에는 그냥 무조건 어떠한 앱이 실행되면 그 위로 패밀리 링크 잠김 화면을 덮어 씌운 것 같은데, 이 기능이 아직 남아 있고 어떨 때에는 로딩이 덜 되었거나 그런 이유로 기능이 작동하여 나가진다. 잠기고 5초 정도 지나고부터는 괜찮다. 단, 중간에 화면을 끄지 않았다는 조건에서다.
인터넷 브라우징 관리는 크롬 앱에서만 되므로, 폰에서 삼성인터넷, 파이어폭스, 웨일 등 기타 브라우저를 사용하지 못 하도록 막아 둬야 한다.
그리고 초기화도 못한다. 하나 초기화를 다른 방법으로 한 경우엔 새로운 정보를 덧 씌우는 것이기 때문에 컴퓨터 좀 하는 사람은 복구 할 수도 있다.
4. 문제점 및 논란
유해 사이트 차단 기능[7]이 있기는 하지만, 원활하게 차단되지는 않는다.이상하게 구글 두들 기능이 막힌다. 보안 폴더기능도 막힌다. 취침 시간이 되면 전화 수발신을 제외한 모든 기능[9]을 막는다. 심지어는 전화를 걸기 전, 키패드 상태에 있는 것도 막히기 때문에[10] 전화를 거는것도 힘들다. 전화를 열고 1~2초 안에 연락하고자하는 사람의 연락처를 찾아 전화 버튼을 누르는 것이 여간 쉬운것이 아니다. 다운타임이 뜨는 스마트폰의 상단 바도 내려오지 않아 손전등이 켜진 상태에서 취침 시간이 되면 끄지도 못하고 알람이 켜지긴 하나 갤럭시는 One UI[11]가 활성화되지 않아 끄는 버튼이 안 나온다.[12] 만약 학교라면 매우 난감하다. 아이들의 핸드폰에 깔려 있는 패밀리 링크의 앱 출처를 보면 '어린이를 위한 패밀리 링크' 라고 뜨는데, 플레이스토어에서 검색을 하면 뜨지 않는다. 그리고 앱이 차단되면 핸드폰은 그 앱이 삭제되었다고 생각한다. 차단이 풀리면 다시 그 앱이 들어있던 폴더로 옮겨야 하는 불편함이 있다.또한 어린이 계정을 생성하려면 강제로 앱을 설치해야 해야 한다는 문제점이 있다.
구글 디스커버, 검색 결과 중 쇼핑 카테고리도 볼 수 없도록 되어서 불필요한 제한이라는 지적도 있다.
가끔 아무 이유 없이 잠금이 열리는 버그가 있다.[13]
웹사이트와 자녀 스마트폰 앱의 계측 시간이 차이가 난다. 심지어 2배 가량 차이가 나는 경우도 있다. 자녀 스마트폰 앱은 화면이 켜져있으면 다 사용 시간으로 집계하는 것으로 추측된다. 또한 자신이 한번도 손을 대지 않았는데 자기 혼자 시간이 사용된 판정이 뜨는 경우도 있다.[14]
최근 이 앱이 어린이들의 사생활 침해라는 말도 나오고 있다. 위치 추적도 가능하고,[15] 강제로 어플을 설치해 제어하는 등 인권은 침해한다는 의견이다. SBS 뉴스
2010년대 초반까지만 해도 자녀들의 스마트폰을 제한하는 것에 대한 여론이 긍정적이였으나, 2010년 후반대로 오면서 사생활 보호에 관한 사람들의 인식이 강해지고 IT시대로 변해가기 시작하면서 미래를 위해서라도 스마트폰을 제한하는 것은 옳지 못하다는 의견이 생겼고, 아이들에게 자유를 주자는 의견이 많이 생기기 시작했다. 실제로 자녀는 만 12세 이상임에도 만 12세 이상 이용가가 지원되지 않는 경우도 있다. 연합뉴스
젬과 T 청소년 안심팩을 구글 패밀리 링크와 같이 사용하여 일부 패밀리 링크의 약점을 보할 수 있다.
절대로 시험용 기기에 사용하지 말자. 올림피아드의 줌 기기가 꺼져 시험에 지장이 있었던 사람도 있다.
만일 실제 나이가 만 14세 미만이 아니라도 누군가 고의로 계정의 나이를 만 14세 미만으로 바꾸면 자동으로 깔린다. 극단적이긴 하나 이걸 악용할 시 위치정보로 스토킹, 구글 계정의 저장돼있는 개인정보를 팔거나 삭제할 수 있다.
심지어 구글 플레이에 결제 수단이 안된다.
5. 우회 방법
6. 여담
- 배터리 사용량과 백그라운드 작업이 은근히 많다. 디바이스 케어에서 확인되는 배터리 사용량은 다음과 같다.
- 몰래 위에 나열된 방법으로 뚫고 홈 버튼을 누르면 사용 시간이 다 됐다는 메시지가 나오는데 여기서 다시 패턴을 풀면 하고 있었던 앱이 나오다가 사용 시간이 다 됐다는 메시지가 다시 오고 이때 아카라이브가 켜지고 '새 알림이 있습니다'라는 창이 나오면 재빠르게 링크를 누르고 또 아무거나 누르면 번거로운 방법 없이 풀 수 있기도 하다. 또한 구글이 개발하다 보니 생각보다 꽤 보안이 강해서, 보안 폴더가 아니라면 카메라 촬영과 카메라 필요 앱 (콴다 등)에서 카메라 사용은 절대 금지되어 있으며[16] 아예 나무위키나 다른 사이트에 검색했을 때 모바일펜스와 마찬가지로 키워드 감시를 하여 부적절한 키워드가 포함되어 있으면 열람을 강제 중지시키며[17] "부모님께 물어 보세요. 이 사이트를 방문하려면 권한이 필요합니다."와 같은 메시지를 띄운다. 유튜브의 경우 14세 이상이라면 제한 모드로 인해 일부 영상이 검색, 시청이 불가능해진다.[18]
- 다만 원래는 만 14세가 넘으면 family link가 해제되나, 모종의 이유로 만 14세, 심지어는 성인(만 18세 이상)이 되도 family link에 계속 가입되어 있는 버그가 있다. 이런 오류를 가진 계정은 부모님의 허가를 받아야 하는데, 부모님 계정이 복구가 안되면 이런 계정은 평생 family link의 시간 제한을 받아야 한다. 게다가 계정 생성 제한까지 걸린 사람은 평생 google 서비스를 원활하게 사용 불가능해질지도 모른다.
- 구글에서 만든 앱이다 보니 보안이 철저하고 우회 방법이 상당히 적다. 2020년 12월 업데이트 이후로는 사실상 모든 우회 방법이 막혔다.
- 현재 유튜브를 이용하는 만 14세 미만[나이] 어린이들은 원래부터 유튜브가 금지되어 있는 상황이다. 하지만 나이를 속일 경우 제재할 방법이 없는 것이 현실이다. 그러니까 현재 유튜브의 만 14세 미만[나이] 아이들 대부분은 약관을 위반하고 있다. 만 명이 넘는 유튜브 직원 중 1명에게라도 걸리면 계정은 영구 정지를 당할 뿐만 아니라, 해당 전화번호로 더 이상 구글 계정을 생성할 수 없게 된다.
- 만 14세 이상으로 인정된 Google 계정의 설정에서 생년월일을 만 14세 미만으로 변경하면 Google 계정 액세스가 거부된다.
다음과 같은 방법을 30일 이내에 선택해야 한다고 명시되어 있다. Family Link를 이용하거나, 만 14세 이상을 인증하는 신분증[21] 촬영, 데이터 백업 및 계정 삭제 등이 있다. 30일 이내에 선택하지 않으면 계정이 삭제된다.
- 만 14세 이상이 되도록 생년월일을 넣으면 어떠한 인증절차 없이 Google 계정을 생성시켜 준다.
- 잠기는 타이밍에 스크린 광클을 하거나, 잠기는 시간에 너무 많은 앱[22]이 실행되고 있거나, 아니면 일부 백그라운드 앱이 작동하고 있을 경우 폰 과열, 화면 멈춤과 동시에 폰이 일시적으로 벽돌이 된다. 앱이 멈췄다는 알림[23]이 뜨는데, 멈추는 앱이 시스템 UI[24]같이 중요한 앱이라 자녀 입장에서는 속이 탄다. 심지어 물리버튼이 전부 먹통이 되어버리는 바람에 재시작, 전원 끄기는 물론 강제 재시작[25]도 안된다. 앱이 원래 CPU를 많이 잡아먹는데, 잠기는 순간 너무 많은 프로세스를 닫는 과정을 CPU가 견디지 못하고 뻗어버리는 것으로 추측된다. 대부분 폰을 가만히 놔두거나 어떤 방식[26]으로든 폰을 잠금해제 한다면 몇분 안에 벽돌 상태가 풀리지만 심하면 더 기다려야 되거나 CPU와 배터리 수명이 단축될 수 있다. 참고로 이는 업데이트로 사라졌다.
- 플레이 스토어 평점은 다른 휴대폰 관리앱들과 마찬가지로 1점. 대부분의 리뷰는 부정적이며 5점조차 부정적인 리뷰가 대부분이다.
- 부모님이 Family Link 앱에 접속하면 다음과 같은 알림이 온다.
[27] 이것을 이용하여 부모님이 GPS를 통해 자신의 위치를 파악할 수 있다. 새로고침 주기도 설정할 수 있다.
- 패밀리 링크 계정이 설치되어 있으면, Android For Work 모드로 인식되어 삼성 노트의 동기화 기능을 사용할 수 없다.
- 결제 방식 중 정액제의 사용이 불가능하다.[28]
- Android 12, 13 설치 시 알림창을 내리면 아래의 사진처럼 뜬다.
[29]
- 삼성 기기에서 사용시간 잠금 중 S펜을 뽑으면 화면이 검은색으로 고정되는 버그가 존재한다.
- 우회 방법이 설정 및 일부 앱을 통해 이뤄지고 있어 이를 막는 2차 관리 앱을 추천한다. 14세 미만은 ZEM, 14세 이상은 T청소년안심팩을 이용해서, 설정, 삼성 인터넷(사설 인터넷 브라우저, 구글 크롬을 인터넷 기본 앱으로 써야 자녀관리 기능이 먹힌다.), signin 등을 항상 차단하는 앱으로 설정 하도록 한다. 추가로 개발자 옵션에서 애니메이션 효과를 쓰지 않음으로 설정을 하자. 가끔 로딩중 설정을 바꾸거나 공유 기능 등을 통해서 우회를 하고 있다.
7. 관련 문서
[1] G 수트 포 에듀케이션 학교 계정은 추가가 가능하다. 학교에서 구글 클래스룸을 사용한다면 그 계정이 바로 G 스투 포 에듀케이션 8.[2] 하지만 ZEM은 휴대폰의 SIM을 이용하여 통제하는 원리이다.[3] 누구나 손 쉽게 만들 수 있어서 웬만한 경우 안 설치되려고 회피하거나 깔릴 경우 시스템이 작동하지 못하게 방해하고 (대표적으로 구글 계정 액세스 거부) 심지어 업데이트도 못 하게 한다. 물론 구글에서 강제로 업데이트한다.[4] 휴식 시간, 취침 시간 등도 부모가 설정할 수 있다.[5] 휴식 시간은 '부모님이 이 기기를 잠갔습니다', 취침시간은 '(풀리는 시간)에 잠금이 해제됩니다'.[6] 기본 전화 앱을 T전화로 설정하면 T전화로 들어가게 된다. 이때 여기서 AI랑 놀거나(쓸데없는 얘기, 끝말잇기, 사자성어 퀴즈 등)AI한테 말해서 메시지를 보내거나 확인할 수 있다. 하지만 최근 A.(에이닷) 전화로 업데이트 되는 동시에 AI가 사라졌으니 다른방법을 찾으면 된다![7] 패밀리 링크에서 기본적으로 활성화되어 있다.[예시] 삼성 인터넷 브라우저, 파이어폭스, 마이크로소프트 엣지 네이버 카카오톡 등.[9] 메세지 또한 모든 기능에 포함된다.[10] 키패드에 1~2초정도 있으면 다운타임 메세지가 뜨며 튕긴다. 전화를 한번 걸고 나면 괜찮아진다.[11] 갤럭시의 사용자 인터페이스이다[12] 긴급 재난 문자나 위급 재난 문자는 끄기가 힘들다.[13] 사람마다 다른 하나의 요일에 반복적으로 풀린다[14] 보통 부재중 전화가 있을때 이런 일이 잦다.상술한 이유로 인해 부재중 전화가 왔을때 화면이 켜져서 사용 지간으로 집계되는 것으로 추정.[15] 이건 비행기 모드를 키면은 된다. 물론 전화나 문자나 게임도 안된다[16] 갖가지 방법을 다 써도 카메라는 절대로 잠금 중에는 사용할 수 없다.[17] 단, 일부 기종은 키워드는 봐줘도 해당 블로그나 뉴스 등은 강제 중단시킨다.[18] 예를 들어 총기 리뷰 채널인 hickok45의 영상들이 검색이 불가능하며, URL로 강제 재생을 하려고 하면 '제한 모드에서는 시청이 불가능합니다'라는 메시지와 함께 재생을 할 수 없다.[나이] 외국 대부분의 국가의 경우 만 13세 미만.[나이] [21] 주민등록증, 운전면허증, 유효기간이 지나지 않은 여권 등.[22] 5개 이상.[23] 시스템 UI가 응답하지 않습니다. {앱 닫기} {대기}.[24] 심하면 프로세스 시스템. 안드로이드의 원활한 구동을 위해 필수적인 프로세스다.[25] 삼성 스마트폰은 전원버튼과 볼륨 하버튼(볼륨 상버튼일 수도 있고, 빅스비 내장 스마트폰에 따라 빅스비 버튼도 동시에 누르라는 경우도 있는 등 기종마다 다르다) 7초 이상 눌렀을 때 강제로 꺼져야 하지만 이때는 반응이 없다.[26] 부모의 잠금해제, 잠금 시간이 지나 자동 해제 등등.[27] 뒤에는 '액세스할 수 있음' 이라고 표시된다.[28] 구매를 하려고 하면 성인이 자신의 계정으로 직접 해야 한다고 뜨게 된다.[29] 이 사진은 LG Q92에서 촬영되었다.[30] 이건 패밀리 링크가 없을 때 설정해야 한다.[31] 이 방식으로 하면 무슨 게임을 하고 있는지 원격으로는 모른다.