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최근 수정 시각 : 2024-11-29 21:43:47

롯데백화점 잠실점

에비뉴엘 잠실점에서 넘어옴

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공연장 롯데콘서트홀 · 올림픽공원(올림픽홀 · 우리금융아트홀 · K-아트홀)
종합병원 국립경찰병원 · 서울아산병원
쇼핑 가든파이브(NC백화점 송파점) · 가락시장 · 롯데백화점 잠실점 · 롯데월드몰 · 잠실지하쇼핑센터
영화관 롯데시네마 월드타워 · 메가박스 송파파크하비오 · 샤롯데씨어터 · CGV 송파
숙박 롯데호텔 월드 · 서울올림픽파크텔 · 시그니엘 서울 · 소피텔 앰배서더 서울 }}}}}}}}}

<colbgcolor=#877669><colcolor=#fff> 롯데백화점 잠실점 (1988)
파일:잠실점(롯데백화점).jpg
연계역 파일:Seoulmetro2_icon.svg 파일:Seoulmetro8_icon.svg 잠실역
개점일 1988년 11월 12일
휴무일 설, 추석 당일
영업 시간 정상 영업(~) - 10:30 ~ 20:00
연장 영업(~, 공휴일) - 10:30 ~ 20:30
식당가 영업 - 10:30 ~ 21:00
시공 롯데건설
소유 롯데쇼핑
지점장 김상우
주소 서울특별시 송파구 올림픽로 240 (잠실동)
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링크 파일:홈페이지 아이콘.svg
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1. 개요2. 상세3. 역사4. 층별 안내
4.1. 본관4.2. 월드몰 (에비뉴엘, 쇼핑몰)4.3. 캐슬플라자
5. 매장 구성
5.1. 본관5.2. 에비뉴엘 잠실점5.3. 월드몰5.4. 캐슬플라자
6. 매출7. 사건사고8. 여담9. 경쟁 점포10. 둘러보기

[clearfix]

1. 개요

서울특별시 송파구 잠실동에 위치한 롯데백화점의 지점.

2. 상세

1988년에 개점했으며 롯데백화점 2호점으로 볼 수 있다. 2023년 기준 전국 백화점 매출 2위, 롯데백화점 중에서는 최고 매출[7]을 올리고 있는 점포이다. 건너편의 롯데월드타워에 있는 롯데월드몰과 에비뉴엘관이 지하로 연결되지만 보통 롯데백화점 잠실점이라고 하면 이 건물만 생각한다. 인근의 롯데호텔 월드롯데월드, 롯데마트 제타플렉스 잠실점 또한 마찬가지로 별개의 건물이다.

롯데백화점의 플래그쉽 점포로 입점된 명품 브랜드도 신세계 강남점, 갤러리아 명품관 등과 함께 전국 최상위권이라 볼 수 있는데, 서울권 백화점들 중 현대백화점 압구정본점과 함께 유이하게 3대 명품(에르메스, 샤넬, 루이 비통)과 4대 주얼리(까르띠에, 티파니, 불가리, 반클리프 아펠), 롤렉스 부티크를 모두 갖춘 백화점이다.[8]

에비뉴엘과 통합 운영되면서 영업 면적 31,000평을 기록해 서울특별시 최대 규모의 백화점이다.[9][10]

3. 역사

1988년 개점 당시에 롯데월드 어드벤처, 롯데호텔 월드와 연계하여 복합 형태의 쇼핑몰대한민국에서 처음 시도한 백화점이다. 21세기 들어 많은 유통 대기업들이 선보이는 복합 쇼핑몰의 선구자로 불러도 과언이 아닐 정도다. 여기에 롯데그룹 최대의 현안이었던 롯데월드타워롯데월드몰까지 완공되어 잠실역 일대가 롯데그룹의 텃밭이자 최대의 핵심 지역으로 자리잡았다. 실제로 롯데쇼핑 측에서도 이곳을 백화점간 경쟁이 가장 격렬한 강남권 일대를 담당하는[11] 플래그십 백화점으로 여기고 있으며, 롯데그룹의 본사가 롯데월드타워에 입주했다.[12] 때문에 명품 브랜드의 대부분이 이곳에 입점했으며, 롯데백화점 최초이자 유일하게 에르메스를 비롯하여 샤넬, 루이 비통이 모두 입점했다.[13]

과거에는 데파트 스테이션이란 이름으로 백화점에서 월드 모노레일을 통해 롯데월드로 들어갈 수 있었다. 하지만 1990년대에 철거했으며 현재는 롯데월드에 그 흔적만이 남아 있다.

개점 당시 다보탑을 모델로 한 높이 11.7m, 폭 6.6m 규모의 초대형 샹들리에를 설치해 기네스 세계 기록 인증을 받았다.[사진] 이후 샹들리에는 내부 공간 수평증축 리모델링 과정에서 흔적도 없이 사라졌다.[15]
롯데월드 쇼핑몰 TV 광고[16]

영상의 롯데월드 쇼핑몰에는 재래시장이 있었으며, 2010년도에 리모델링되어 지금은 롯데백화점 잠실점과 하이마트, 토이저러스 등으로 나뉘어 운영중이다.

14:00부터 개점 초기 모습이 나온다. 영상 출처는 1989년 만들어진 '한국의 시장'.

2018년 중순 쯤에 노후화로 인해 고장이 잦았던 네온 간판을 철거했고, 롯데의 새 엠블럼이 적용된 LED 간판으로 교체했다. 하지만 롯데월드 어드벤처의 경우 아직까지도 네온 간판을 잘 쓰고 있기 때문에, 간판 교체가 아쉽다는 의견도 있었다.

에비뉴엘관 개관 때부터 B1층 지하철 연결 통로 부근에 설치되어있던 황금 왕관과 나선형 계단이 2022년 철거됐다. 신세계 출신으로서 파격적인 인사로 평가 받는 정준호 대표가 팝업 스토어 설치 등 공간 이용의 효율성을 이유로 결정했다고 한다. 그 자리에는 럭셔리 팝업 전용 공간인 '더 크라운'이 들어섰다. # #

2021년 롯데백화점을 운영하는 롯데쇼핑롯데월드몰의 운영 주체인 롯데자산개발을 흡수합병하였고, 이를 계기로 롯데백화점 잠실점과 롯데월드몰 역시 통합되어 운영되고 있다. 즉 이제 롯데월드몰은 롯데백화점 잠실점의 부속 건물로 취급되는 것. 롯데백화점 잠실점 안에 '백화점 본동 + 에비뉴엘 잠실점 + 롯데월드몰(쇼핑몰) + 영화관 등 기타 부속시설'이 모두 포함된다고 할 수 있다. 이때부터 롯데월드몰의 매출은 전부 롯데백화점 잠실점의 매출로 집계되고 있다.

4. 층별 안내

4.1. 본관

||<tablealign=center><tablewidth=700><table bgcolor=#fff,#1f2023><tablebordercolor=#877669><colbgcolor=#877669><colcolor=#fff><width=20%> 12F ||문화센터 / 에비뉴엘 오렌지 바 ||
11F 식당가 / 금융센터 / 에비뉴엘 오렌지 라운지
10F 가전/가구 / 에비뉴엘 그린 바
9F 홈패션 / 주방식기 / 가구 / 동심서당 / 에비뉴엘 퍼플 라운지(5,000만원 이상 퍼플)
8F 아동ㆍ유아 / 점행사장 / 사은품증정
7F 스포츠 / 진유니캐주얼
6F 골프 / 아웃도어
5F 남성정장 / 컨템포러리 / 셔츠넥타이 / 안경 / 음향기기 / 카페
4F 해외·여성의류 / 디자이너 / 란제리 / 잡화 / 모피 / 구두 / 에비뉴엘 퍼플/에메랄드 라운지
3F 컨템포러리 / 여성캐주얼 / 핸드백
2F 캐릭터캐주얼 / 영캐주얼 / 에비뉴엘 퍼플 라운지(7,000만원 이상 퍼플) / 에비뉴엘 그린 바
1F 명품잡화 / 화장품 / 시계&보석 / 에비뉴엘 발렛 라운지(에메랄드 이상)
B1F 식품 / 에비뉴엘 발렛 라운지(퍼플 이상)
B2F 에비뉴엘 발렛 라운지(퍼플 이상)
B3F 에비뉴엘 발렛 라운지(오렌지 이상)
B4F 주차장

4.2. 월드몰 (에비뉴엘, 쇼핑몰)

||<tablealign=center><tablewidth=700><tablebgcolor=#fff,#1f2023><tablebordercolor=#877669><rowbgcolor=#877669><rowcolor=#fff><width=23%> 타워동 || ||<width=23%> 에비뉴엘 || ||<width=23%> 쇼핑몰동 ||<width=23%> 엔터테인먼트동 ||
10F
메디컬 센터
8~10F
콘서트홀
5~10F
롯데시네마
9F
면세점(화장품, 명품시계, 주류담배, 토산품)
8F
면세점(명품부틱, 선글라스, 패션잡화, 전자)
7F
뮤지엄
연결 통로
6F
프리미엄푸드 / 아트홀 / 뮤지엄 / 스타라운지
연결 통로
6F
식당가 / 카페 / 뷰티&에스테틱
6F
피트니스 센터
5F
여성 컨템포러리
5F
식당가 / 카페
1F~5F
로비
4F
남성 패션
4F
키즈 / 서점 / 캐주얼
4F
씨푸드 레스토랑
3F
럭셔리 패션 / 에비뉴엘 퍼플 라운지
3F
스포츠&레저 / 패밀리 레스토랑
3F
하이마트
2F
럭셔리 시계·쥬얼리 / 에비뉴엘 에메랄드 라운지
2F
여성 패션 / SPA / 카페 / 악세서리
1F
럭셔리 부티크 / 에비뉴엘 발렛 라운지(에메랄드 이상)
1F
SPA / 화장품 / 여성패션 / 베이커리&카페
B1
서울스카이 전망대 로비
연결 통로
B1
화장품 / 구두 / 크라운 팝업 / 패션 / F&B
B1
아쿠아리움
B2
주차장 / 에비뉴엘 발렛 라운지(퍼플 이상)
B2
롯데마트
B3~B6
주차장

4.3. 캐슬플라자

||<tablealign=center><tablewidth=700><table bgcolor=#fff,#1f2023><tablebordercolor=#877669><colbgcolor=#877669><colcolor=#fff><width=20%> 2F ||식당가 ||
1F 여성의류 / F&B / 기타
B1F 롯데프리미엄푸드마켓 / 교보문고 / 핫트랙스 / F&B

5. 매장 구성

5.1. 본관

파일:잠실점(롯데백화점) 야간.jpg
롯데백화점 잠실점 본관

영업 면적 22,000평의 규모로 잠실동에 있으며 백화점의 본관 역할을 하고 있다. 1층의 경우 많은 명품 브랜드들이 입점했으나, 2014년에비뉴엘관이 정식으로 개점하면서 루이 비통샤넬, 롤렉스 등 상당수 브랜드들이 이전했으며, 구찌버버리, 발렌시아가 처럼 본관과 에비뉴엘관 두곳 모두 매장을 운영하는 브랜드들도 있다.

현재 1층에 입점한 명품 브랜드들의 경우 구찌, 프라다[17], 버버리, 발렌시아가, 생 로랑, 토리 버치, 페라가모, 발리, 에트로, 미우미우, 티파니앤코, 롱샴, 프레드릭 콘스탄트, 태그호이어, 튜더, 브라이틀링 등이 입점했다. 2층은 여성 캐주얼 전문관으로, SPA 브랜드 ZARA가 입점했다. 3층은 여성 컨템포러리 브랜드들이 입점했으며, 4층은 여성 디자이너 브랜드와 핸드백 및 구두 등 잡화 매장들이 입점했다. 5층은 남성관으로 국내 3대 남성 컨템포러리 브랜드인 솔타시가 모두 입점했다.

13층이 있는데 이곳은 직원편의시설과 헬리포트가 있다. 지하 3층에는 검품장이 있다.

많은 명품 브랜드들이 에비뉴엘관으로 이전한 이후로 롯데쇼핑 측에서도 꾸준히 본관의 MD개편 및 리뉴얼 작업을 진행하고 있다. 7층의 스포츠 전문관의 경우 아디다스, 뉴발란스, 나이키 등 인기 브랜드들의 매장을 대형 매장으로 리뉴얼 오픈했다. 9층과 10층의 리빙관 또한 고급 리빙관으로 리뉴얼하여 '프라임 메종 드 잠실'로 오픈했다. 이외에도 에비뉴엘관에 있던 튜더발렌시아가 등의 브랜드를 본관으로 이전 오픈하기도 했다.

5.2. 에비뉴엘 잠실점

파일:잠실점(롯데백화점) 에비뉴엘.jpg
에비뉴엘 잠실점

영업 면적 9,000평 규모로 신천동 롯데월드몰 건물에 있다. 처음에는 에비뉴엘 월드타워점으로 운영되었으나, 이후 롯데백화점 잠실점과 통합 운영으로 바뀌었다. 때문에 현재는 에비뉴엘 잠실점으로 명칭이 바뀌었고, 본점부산본점과 마찬가지로 합산하여 연 매출을 집계한다.[18]

2021년에 MD개편 및 리뉴얼이 진행되면서, 기존에 지적받았던 전체적인 쇼핑 동선의 문제는 많이 해결되었다. 이는 백화점 본관과 에비뉴엘관이 지하 통로로 연결되어 있었고, 중복되는 브랜드들도 있었기 때문이다. 하지만 롯데백화점 잠실점과 에비뉴엘 잠실점이 서로 대로변을 마주보고 있는 구조가 근본적인 단점으로, 1층으로 건너가려면 다소 불편하다.

이곳에 입점한 브랜드들을 알아보자면 일단 세계 3대 명품 브랜드인 에루샤가 모두 입점했다. 이외에도 구찌, 크리스챤 디올, 몽클레르, 지미 추, 벨루티, 펜디, 델보, 보테가 베네타, 토즈, 질샌더, 톰 브라운, 버버리 RTW, 로저 비비에, 로로피아나, 발렌티노, 콜롬보, 셀린느, 캐나다구스, 에르노, 겐조, 막스마라, 로에베, 멀버리, 발렌시아가, 발망, 베르사체, 알렉산더 맥퀸, 비비안 웨스트우드, 모스키노, 메종 마르지엘라, 노비스, 아테스토니, 파비아나 필리피 등 명품 브랜드들과 이외에도, 골든구스, 꼼데가르송 포켓, 리모와, 우영미, 스톤 아일랜드, C.P. 컴퍼니, 준지, 릭오웬스, 폴 스미스, 파라점퍼스, 무스 너클 등 여러 컨템포러리 브랜드들이 입점했다.

럭셔리 시계귀금속 브랜드로는 롤렉스, 까르띠에, 불가리, 반클리프 아펠, 다미아니, 쇼파드, 타사키, 부쉐론, IWC, 브라이틀링, 오메가, 제니스, 태그호이어, 피아제, 예거 르쿨트르, 위블로, 파네라이, 프레드릭 콘스탄트, 보메 메르시에, 블랑팡 등이 입점되어 있다.

입점 브랜드 목록
[ 펼치기 · 접기 ]
에르메스
샤넬
루이 비통
구찌
크리스챤 디올
까르띠에
몽클레르
불가리
버버리
다미아니
캐나다 구스
로저 비비에
페라가모
지미 추
펜디
델보
보테가 베네타
막스마라
토즈
콜롬보
톰 포드
벨루티
로로 피아나
발렌티노
끌로에
질샌더
베르사체
드비어스
알렉산더 맥퀸
에트로 맨즈
멀버리
톰 브라운
지방시
셀린느
발망
아르마니 콜레지오니
산드로
노비스
겐조
우영미
Juun. J
띠어리
꼼데가르송
A.P.C.
마쥬
클럽 모나코
비비안 웨스트우드
던힐
브리오니
MSGM
라르디니
에르메네질도 제냐
로에베
로저드뷔
마크 제이콥스
베르수스
돌체 앤 가바나
발렌시아가
스튜어트 와이츠먼
릭 오웬스
모스키노
맥 케이지
메종 마르지엘라
소니아 리키엘
휴고 보스
폴로 랄프로렌
파라점퍼스
폴 스미스
스톤 아일랜드
레페토
바네사 브루노
이자벨 마랑
쥬세페 자노티
헬렌 카민스키
반 클리프 앤 아펠
예거 르쿨트르
바쉐론 콘스탄틴
IWC
쇼파드
보메 메르시에
부쉐론
피아제
파네라이
브라이틀링
위블로
타사키
제니스
태그호이어
에이치스턴
프레드릭 콘스탄트
에스티 로더
입생로랑 뷰티
헤라
바비브라운
조말론
딥디크

참고로 에비뉴엘 건물은 서울시에서 무료 주차를 불가능하게 지정해두었기 때문에 아무리 구매액이 많더라도, 주차비는 유료다. 에비뉴엘 건물에서 발렛이 되는 AVENUEL VIP 등급(퍼플, 에메랄드, 블랙)[19] 고객이 아닌 이상 구매액에 상관없이 주차비가 부과되기 때문에, 에비뉴엘 주차장은 다른 곳의 주차장에 비해 항상 여유가 있는 편이다. 에비뉴엘 퍼플/에메랄드/블랙 등급의 VIP 고객이여도 발렛을 하지않으면 주차비가 부과되는데 셀프 주차시 라운지나 발렛 데스크에 따로 알려야 무료 주차가 가승하다. 또한 에비뉴엘에서 물건을 구입해도 백화점 주차장에서는 무료 주차 혜택을 받을 수 없었다.

5.3. 월드몰

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 롯데월드몰 문서
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파일:롯데월드몰 1.jpg
롯데월드몰

2021년부터 롯데백화점 잠실점과 통합 운영하기 시작했다.

5.4. 캐슬플라자

파일:잠실점(롯데백화점) 캐슬플라자.jpg
캐슬플라자

신천동 롯데캐슬골드 건물에 있다.

지하 1층에는 롯데프리미엄푸드마켓과 교보문고가, 1층에는 리스트, 플랙, 로엠 등의 의류 브랜드가, 2층에는 식당가와 병원이 입점했다.

6. 매출

<rowcolor=#fff> 연도 순위 연 매출 신장률
<colbgcolor=#877669><colcolor=#fff> 2016년 3위 1조 931억 원 4.4%
2017년 3위 1조 793억 원 -1.3%
2018년 3위 1조 1,253억 원 4.3%
2019년 3위 1조 5,210억 원 4.2%
2020년 3위 1조 4,725억 원 -3.3%
2021년 2위 1조 7,973억 원 22.1%
2022년 2위 2조 5,982억 원 21%
2023년 2위 2조 7,569억 원 6.1%

개점 이후 형 격인 롯데백화점 본점에 이은 전국 백화점 매출 순위 2위를 오랜 기간 유지했다. 그러나 신세계백화점 강남점의 부상에 2007년부터 2020년까지는 한 계단 내려온 전국 백화점 매출 3위를 기록했다.

한편 신세계백화점 강남점이 37년간 1위 자리를 지키던 롯데백화점 본점을 꺾고 전국 백화점 1위 자리를 차지하자 롯데백화점 측에서 국내 1위 점포 자리를 되찾기 위해 전략적으로 롯데백화점 잠실점을 밀어주기 시작했다.[20] 2021년 코로나로 인한 보복소비에 힘입어 22.1%라는 큰 신장률을 기록하며 본점을 꺾고 전국 2위, 롯데백화점 내 1위 점포로 올라섰다.

2022년에는 기준 연 매출 2조 5,982억 원을 올리며 전국백화점 중 두 번째[21]로 2조 클럽에 진입했다. 2021년 22.1%에 이어 21.0%라는 엄청난 신장률을 기록한 것이며 전국 백화점 중 매출 2위이며 본점을 꺾고 이제는 명실상부한 롯데백화점 점포들 중 최대 매출을 기록 중인 점포이다.

그런데 2022년의 엄청난 신장 이면에는 백화점 매출 자체의 성장보다 매출 합산 방식 변화가 숨어있다. 롯데쇼핑 측에서 2022년부터는 롯데백화점 잠실점의 매출에 백화점 본관과 에비뉴엘 뿐만 아니라 롯데월드몰의 매출도 포함해 집계하기 시작했기 때문이다.[22] 이러한 집계 방식을 따랐다면 잠실점은 2021년에 이미 연매출 2조원을 돌파했을 것이라고 한다. 물론 백화점과 쇼핑몰 간 경계가 허물어지고 있고, 두 점포가 같은 잠실에 위치해 범 롯데타운을 이루고 있기에 부자연스러운 합산은 아니지만, 매출 합산 방식을 바꾼 것은 현재 국내 백화점 1위인 신세계백화점 강남점을 추격하기 위함이라는 관측이 지배적이다.[23]

2023년에는 6.1%라는 높은 성장률로 2조 7,569억 원의 연매출을 기록했다.

7. 사건사고

7.1. 2023년 화재 사고

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 2023년 서울 롯데백화점 잠실점 화재 문서
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8. 여담

9. 경쟁 점포

10. 둘러보기

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